实 习 报 告

一、实习时间: 20xx年12月3日——20xx年12月7日

二、实习地点: 综合实训室，会计电算化实训室，会计手工模拟实训室，教室。

三、实习班级: 11级会计与审计（1）班

四、指导老师：刘文韬

五、实习目的：

学习银行会计软件操作系统，熟悉银行会计操作流程，熟悉银行的会计科目，熟练点钞和小键盘操作，掌握基本的记账和复核的操作，学会建立资产负债表，利润表等帐表。

六、实习内容

项目一：银行会计软件操作 在银行会计实务操作平台上，我对银行会计存款和贷款基础题型做了系统学习，但是也遇到了许多问题

帐务处理以企业最基本业务的会计分录编制为内容，会计科目记忆不熟练，对企业基本业务的处理能力且业务处理有连续性如借款和贷款的计算以及费用收入的结转等，许多处出现错误，往往会引起其它题做错。

审题不准，导致答题错误。这种错误表面上看是审题不准，答跑题了，深层的原因是对这一问题的不理解。贷款和借款的账务设置和登记帐簿与设置和登记了帐簿有什么作用或有什么意义是两个不同的问题，也是会计工作的一项重要内容。因这是会计凭证反映经济业务的不足之处，是设置和登记帐簿的

原因，这就要求核算要通过设置并登记帐簿，把分散在会计凭证上的资料进行分类、整理和汇总，登记到帐簿中去，为经济管理提供系统、完整和综合的会计核算资料，以加强经济管理。因为登记了帐簿才使它发挥一系列的作用，这是结果而不是原因。

项目二：银行会计流程编制（见附页）

项目三:点钞小键盘操作练习

（1）单指单张点钞法： 用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法。这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法，使用范围较广，频率较高。这种点钞方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易发现假钞票及残破票，缺点是点一张记一个数，比较费力。具体操作方法： 1、持票 左手横执钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端约四分之一处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，同时，右手拇指、食指作点钞准备。 2、清点 左手持钞并形成瓦形后，右手食指托住钞票背面右上角，用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角，捻动幅度要小，不要抬得过高。要轻捻，食指在钞票背面的右端配合拇指捻动，左手拇指按捏钞票不要过紧，要配合右手起自然助推的作用。右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹，要注意轻点快弹。 3、记数 与清点同时进行。在点数速度快的情况下，往往由于记数迟缓而影响点钞的效率，因此记数应该采用分组记数法。把10作1记，即1、2、3、4、5、

，1、2、3、4、5、6、7、8、9、2（即6、7、 8、9、1（即10）

，以此类推，数到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10（即20）

。采用这种记数法记数既简单又快捷，省力又好记。但记100）

数时机默记，不要念出声，做到脑、眼、手密切配合，既准又快。

（2）多指多张点钞法： 多指多张点钞法是指：点钞时用小指、无名指、中指、食指依次捻下一张钞票，一次清点四张钞票的方法，也叫四指四张点钞法。这种点钞法适用于收款、付款和整点工作，这种点钞方法不仅省力、省脑，而且效率高。能够逐张识别假钞票和挑剔残破钞票。 1、持票 用左手持钞，中指在前，食指、无名指、小指在后，将钞票夹紧，四指同时弯曲将钞票轻压成瓦形，拇指在钞票的右上角外面，将钞票推成小扇面，然后手腕向里转，使钞票的右里角抬起，右手五指准备清点。 2、清点 右手腕抬起，拇指贴在钞票的右里角，其余四指同时弯曲并拢，从小指开始每指捻动一张钞票，依次下滑四个手指，每一次下滑动作捻下四张钞票，循环操作，直至点完100张。 3、记数 采用分组记数法。每次点四张为一组，记满25组为100张。

（3）小键盘是进行数字核算的必备工具之一，所以我们必须正确地掌握键盘指法的操作，按照正确的键盘指法进行训练，以提高输入的速度。正确的打字姿势，有助于准确、快速地将信息输入到计算机而又不容易疲劳。初学者应严格按下面要求进行训练。上身保持笔直，全身自然放松。1坐姿要端正，

手指自然弯曲成弧形，两肘轻贴于身体两侧，2座位高度适中，

与两前臂成直线。3手腕悬起，手指指肚要轻轻放在字键的正中面上，两手拇指悬空放在空格键上。此时的手腕和手掌都不能触及键盘或机桌的任何部位。不要看键盘，4眼睛看着稿件，

身体其他部位不要接触工作台和键盘。5击键要迅速，节奏要均匀，利用手指的弹性轻轻地击打字键。6击打完毕，手指应迅速缩回原键盘规定的键位上。

项目四：手工账务处理

首先从所发的原始业务开始，编制会计分录，‘T’型账户，编制报表。（具体内容见附页）

项目五：电影观后感

银行柜员服务礼仪学习心得

昨日观看了银行柜台礼仪服务礼仪培训视屏，通过半小时的观看使我深有感触。

作为股份制银行，我们不仅看到先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我认为，好的印象是从初见客人的礼仪开始的。

服务，是银行永远的正题。现代商业银行之间的竞争，归根到底表此刻银行提供的金融服务的竞争上。服务是银行的一切活动之本，也是提升形象、实现可连续成长的重要保证。银行服务的窗户是网点，网点服务的转型在大厅，支撑大厅的成败是柜员。认真贯彻总分行“厅堂一体化”实施方案，创造一流的人道化服务环境，满足客户多条理的服务需求。

作为一位柜员，网点服务礼节的定位应该从个人做起，如果每一个人都能自觉做好了，不愁网点服务质量上不去。所以我们要认真贯彻总分行“厅堂一体化”实施方案，提高服务，再创佳绩，创造一流的人道化服务环境，满足客户多条理的服务需求。

观《肖申克的救赎》有感

说实话，我并不是一位影迷。可是当我偶尔看到《肖申克的救赎》后，就被它深深吸引了。影片的每一句台词、每一个镜头都是值得慢慢回味的。尽管影片的大部分场景只是在灰

色基调的监狱里，可是你却丝毫感觉不到压抑，看《肖申克的救赎》就像听一位老朋友的娓娓诉说。或许是因为当前我的情绪多少有些低沉的缘故吧，我觉得《肖申克的救赎》就是一剂困境中的强心针。

由于典狱长利用安迪的知识和才能为他洗钱，那个杀死他妻子的真正凶手的出现也未曾给安迪带来一丝光明，那个可怜的孩子在典狱长与他在狱墙外的一次谈话后而永远的消失（越狱假象），所以安迪注定是一辈子不能离开肖申克的。在我们看来安迪应该彻底绝望了，然而命运青睐有准备的人，一把藏在圣经里的岩石锤，一张挂在墙上足可以封住洞口的美女海报，再加上20年的时光（凿洞用了19年），终于给了安迪自由。相信上帝，更相信自己，不放弃希望，不放弃努力，耐心地等待生命中属于自己的自由，这就是肖申克的救赎。安迪不仅救了自己，救了好友瑞德，也拯救了黑暗的美国司法。 以下仅谈谈看《肖申克的救赎》的几点体会：

（1）、环境改变人！

影片中有一句台词“体制化”。该片中被体制化的象征人物是监狱图书管理员老布，他被关押了50年，这几乎耗尽了他一生的光阴。然而，当他获知自己即将刑满释放时，精神近乎崩溃，他竟要制造一起“杀人”事件，因为他已经离不开这座监狱，他要继续留在肖申克。

监狱使他们完全有时间被环境所征服，老布成为环境的一部分，一旦脱离了原有的环境，一切失去了意义。他从内心深处依恋着那间剥夺了他的自由的监狱，所以在出狱后，完全迷茫了，他终于选择了自杀来寻求自己永远的宁静。

（2）、勿以貌取人。

安迪外表柔弱，以至于入狱第一夜劳瑞为他输掉了两包烟。当监狱上空飘着《费加罗的婚礼》的时候，所有犯人都惊

呆了。最难忘是当狱友们在楼顶上喝着安迪用勇气和智慧换来的啤酒时，安迪倚着矮墙那一次难得的微笑，就如同刺破黑暗的一缕强光。这个世界终究是少数精英的世界。

就像片中那句脍炙人口的台词：有的鸟是不会被关住的，因为它们的羽毛太美丽了。几十年里，人们只有承受，当绝大多数囚徒早已麻木，慢慢失去了对自由的渴望的时候，可在安迪的内心世界一直坚守者自己最初的信念，那就是对自由生活的向往。偌大的肖申克，漫长的时光里，只有一个安迪改变了肖申克的世界。

（3）、不放弃，相信上帝更要相信自己

“希望是人最美好的东西，只要自己不放弃，希望就会永远相伴随。”

犯人走进肖申克，典狱长的第一句话就是：“把灵魂交给神，把身体交给我。”可是真正可怕的还不是肖申克的高墙，而是被犯人们被监狱的体制化所逐渐打磨掉的勇气与希望。

然而，当安迪冒着被看守长推下房顶的危险，用替警官逃税为伙伴换来啤酒时，当安迪坚持6年给政府写信终于迎来了肖申克的犯人图书馆和讲习班的时候，当监狱上空飘起莫扎特的《费加罗的婚礼》的时候，原因只有一个：无论我们曾经怎样的沉沦和不羁，怎样的失去光明，但千万不要放弃理想，放弃那份希望，人类追求自由与公正的脚步是无法阻止的。

七、实习心得

随着时间的推移，一周的实习已经结束。在本次实习中我学到了许多东西，作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且很多东西需要我们自己去挖掘。

（一）、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易都要复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

（二）、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

（三）、在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而在实习中，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，在以后的时间中，我应该更加抓紧时间学习。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实习中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。这更深层次地帮助我理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了。有利于减少错误的发生，避免错帐。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，这才是我们学习与实习的真正目的。

在以后的学习中，我会对自己的实习中发现的薄弱环节进一步的增强，通过实习认识不足，这是很重要的，要是你整天待在宿舍、学校的话，永远也不会发现自己的不足之处，要是毕业工作后再改正就有点晚了。我相信我毕业后会找到好工作的，因为我一直在努力，我也相信我会成功的，因为我懂得怎么样是自己变强，这就是我的自信！

经济管理系

11会计与审计（2）班

段玉潇

二〇一二年十一月十一日

 

第二篇：会计专业毕业生的银行实习报告

会计专业毕业生的银行实习报告

根据学校对毕业生实习的要求，我在*已经进行了8周的毕业实习。

在进入*实习之前，我大体了解了一下我所在*的机构性质和组织结构。因为我认为不管是在*工作还是实习，清楚*的基本情况还是十分必要的。

*是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。

下面是我银行实习报告的具体内容：

1.实习的目的

将学到的理论与实际相联系，了解社会，培养事业心和责任感; 加强本专业的实际操作技能和理论管理水平，培养初步的实际工作能力和专业技能。培养从事信用社前台工作的业务能力;了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会独立进行工作。

预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

2.实习时间

20##年3月1日至今

3.实习单位

*

4.实习的主要业务范围

办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券等。

5.实习过程

3月1日早上8点正式上班，第一天，主任没有给我安排一些与业务有关的工作，我的任务主要是清洁卫生，帮忙递送文件，宣传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎，本来是很失望的，但是两天工作下来，我发现从这些细小的工作中，我也学到了不少东西。因为在工作期间，我会跟在不同的工作人员旁边，学习他们的工作流程。顾客来来往往，形形色色，偶尔会碰到脾气不太好的顾客，但是工作人员都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好的处理人际关系本身是在信用社干好工作的前提。

两天之后，我就在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题，本来自以为信用社业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是很羡慕，而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

通过对基本技能的学习，我了解到要想使工作快速有效的进行，就必须有扎实的业务知识和熟练的操作手法，这点需要长时间的经验的累积和自己不断地努力!

6.实习业务认识

1)会计业务

对外业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

2)储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3)信贷业务

信贷业务又分为信用卡业务和信贷业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

7.实习小结(感想)

首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体，在信用社的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。

其次，我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

最后，在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。以实际说话，也许你能说出很多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对信用社务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的,也是完成这份银行实习报告的主要目的。

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