对创建学习型组织活动的几点思考

为深入贯彻党的十六大精神，落实中央关于把提高职工素质作为长期战略任务的要求，促进党的十六大提出的“造就数以亿计的高素质劳动者，数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”目标的实现，全国总工会等九部委20xx年12月在全国倡导“创建学习型组织，争做知识型职工”活动；我市在这一大背景下，也于20xx年下半年全面启动创建学习型城市活动。笔者认为，创建学习型组织乃至创建学习型城市，是一项系统性很强且是长期的活动，有很大的探讨性，对于如何开展好这项活动，应该根据实际进行认真分析，冷静思考，探索有效途径，才能深入持久地开展下去。

一、目前对创建学习型组织存在几个误区

我市创建学习型组织活动分别以 “学习型领导班子” “学习型机关”、“学习型企业”、“学习型社区”、“学习型家庭”、“学习型村镇”等六个层次的创建付诸实施，一时间，创学习型组织活动以“运动”的形式大张旗鼓地全面铺开；在网上以“学习型组织 ” 为关键词进行搜索，也会惊人的发现“学习型xx ”的词汇铺天盖地，据有人统计，竟有55万项之多的查询结果。但究竟有多少企业、单位真正清楚学习型组织的模型、创建条件和实施步骤以及到底能给企业、单位带来怎样的变革？笔者在调查时发现，目前至少有以下几方面的误区：

（一）创建学习型组织的“泛化”和“虚化”

“泛化”倾向的一个普遍表现是泛用概念，将其范围肆意地延展。林林总总的“学习型XX”分属于不同范畴的组织，存在显著的特性差异，却硬要用同一套理论去套用。另一方面，现在越来越多的教育培训、企业文化建设、战略规划与业务流程优化、信息技术应用，甚至研讨会、学习班、送技术下乡等都被贴上“学习型组织”的标签，诚然“学习型组织”建设是一个系统工程，但如果企业、单位的每一项活动都被作为学习型组织的重要内容，那么很难想象学习型组织将会是一番什么景象。

学习型组织的“虚化”倾向表现在创建活动公式化、形式化和表面化。一些企业对学习组织理念的理解只是停留在表面，或是讲大道理，或是做官面文章，甚至随便生搬硬套，连学习型组织概念还没有明白，就争先恐后地开始学习型组织建设，不免有搞“运动”之嫌；更有甚者，不少组织只是领导者个人到处“炒作”，大肆宣传其“政绩”的一种新方式，而对于实际创建工作则是敷衍了事。

（二）创建学习型组织的简单化

在国内的一些城市、行业、企业和单位兴起创建学习型组织热潮的形势下，为数不少的学习型组织概念只是语言和文字的游戏，或是受其启发后的丰富联想，或是简单的各取所需。

1、认为学习型组织就是组织职工学习

对创建学习型组织的认识模糊，简单的理解学习型组织就是组织和要求职工进行学习。这个认识不久在学习型组织理论引进之初就有而且比较普遍。其实学习型组织的建设，是一个复杂的系统工程，其

理论是当今世界最前沿的管理理论之一，它的核心理念是“创造”、“持续创造”，不是为了建设一种学习的模式，学习的目的是为了提高员工创新的能力，提高员工的综合素质。

2、认为创建学习型组织是领导要求职工学习

对创建学习型组织的认识模糊，片面的认为这是上级要求搞创建、领导要求我们学习。其实企事业单位领导者在学习型组织中是设计师的作用，既规划学习型组织的远景目标、建立核心价值观和完善学习型组织的机制，同时，领导者本人也要以身作则，言传身教，随时随地指导成员学习进步，帮助员工提高。在学习型组织中任何成员都是同等的，因为学习型组织的基本原则就是：充分沟通、知识共享、鼓励创新、适应变化。

3、认为学习方式就是培训上课

对创建学习型组织的认识模糊，机械的认为学习的方式就是多办培训班、请老师授课。其实培训只是学习方式的一种，在学习型组织中的学习方式很多，主要有：团队会议（班组成员分析）、成员间的深度汇谈（探讨）、建立知识库、实验、讨论（结果总结）、培训、向标杆学习、网上学习等等，关键是要树立终身学习，全程学习，团队学习的理念，探索“工作学习化，学习工作化”的实践之路，引导员工不断提高自我，超越自我，籍此推动企事业单位的各方面工作顺利开展，实现企事业单位自身超越。。

二、对创建学习组织活动要有正确的定位

学习型组织理论是圣吉博士以系统动力学为基础，通过近10年

对数千家企业进行研究，对一批企业进行辅导后，发展出的一套系统企业管理理论，本是为企业管理量身定制的，学习型组织理论不是万金油和万能钥匙，不是为各式各样的组织定制的。对于国内政府机关、行政事业单位、城市和社会而言，理应领会其理论精神，灵活运用其思想精髓，而不可盲目照搬“五项修炼”，更不能狭义地将其简单理解为通常意义的教育培训和企业文化建设。

学习型组织的概念一经提出与推广，许多人禁不住感叹其所描绘的美妙前景与产生的神奇功效，希望很快将自己的组织变成学习型组织，并简单地以为它的建立是一件立竿见影的事。任何组织绝不能仅把学习作为学习型组织的目标，其实它只是建立学习型组织的手段。换句话说，学习这种行为确实能产生新知识，而新知识本身并不足以建立一个学习型组织。新知识必须化为员工的创新能力、企业的竞争力和提高组织绩效的实际行动方能显现其价值，这正是学习作为一种手段的意义所在,也是创建学习型组织的意义所在。

学习型组织已被称为“21世纪企业组织管理方式的新趋势”。我们要充分认识学习型组织理念的先进、管理方式的科学，还要进一步认识引进学习型组织管理论方式是提升企事业单位竞争力的有效途径。在创建过程中既要纠正一蹴而就急功近利心理，又要克服“水土不服”的畏难情绪，按照彼得·圣吉所描绘的步骤，循序渐进地、契而不舍地进行“修炼”，才能实现建立学习型组织的目标。

三、要积极探索创建学习型组织的有效途径

学习型组织的概念，是当代管理大师彼得·圣吉在其《第五项修

炼---学习型组织的艺术与务实》中系统提出的。在这本被称为“21世纪管理圣经”的书中，提出学习型组织必须经过五项修练，即：个人熟练、心智模型、共同愿景，团队学习及系统思考。但在《第五项修炼》中并未给学习型组织下一个严格的定义，也没有在现实中找到学习型组织的明确典范。因此，开展创建学习型组织可以考虑以下具体工作先行，一是先建立理念，搭框架，形成具有特色的管理、经营理念，落实创建活动领导机构和工作机构；二是要根据各自实际建立远景目标，立标杆、树典型，明确企业与员工理想信念具体内容，瞄准同行业先进水平，找出差距，分阶段实施；三是要抓重点，以典型带全面，把握领导是关键，部门是重点，团队是基础的原则。

创建学习型组织是新导入的管理理念，在充分领会其精神的同时，还要做到落地生根，注意与企业文化建设结合，与企业文明创建结合，与各项实际工作结合，扎实推进创建活动。

1、要按照学习型组织的基本理论，根据各企事业单位的总体目标，结合具体工作实际，请专家学者对本单位进行调查研究，剖析管理现状及职工队伍状况等，在此的基础上，运用学习型组织理论，制订出长远规划及阶段性目标，把它作为创建学习型组织的蓝本，指导各阶段的创建活动，避免创建的盲目性。

2、要做到党、政、工、团齐抓共管，协调一致，统一部署，以人为本，全员参与；建立起有效的工作机制，制定出具体实施方案，建立、健全创建的考核评价机制和激励机制，保证创建活动长期有计划的开展，使创争活动真正落到实处。

3、要坚持为经济发展和社会进步服务的原则，杜绝就创建而创建的两张皮现象。创建活动要以改革和创新为动力，以员工素质建设为重点，以增强员工学习能力、实践能力、创新能力为目标，充分发挥“创争”活动在提高职工素质、推动经济和社会进步的特有作用。

4、要充分发挥各级工会组织的组织优势、阵地优势、职能优势，资源共享，以工会的传统活动为载体，积极搭建各类学习平台，营造人人学习、终身学习、团队学习的氛围。

5、要找准切入点，尤其是各级工会组织要把“创争”活动的着力点放在创建学习型班组（科室）上，落脚点放在争做知识型职工上。帮助员工更新学习理念，改善心智模式，提生学习能力，为员工创造更多的学习机会和成才机会，使创争活动充满活力。

综上所述，笔者认为，虽然彼得·圣吉博士在《第五项修炼》中并未给学习型组织下一个严格的定义，如他本人所说的，每个人对学习型组织的描绘只是有限程度的近似。它使人们在引进、实施这套先进的管理理论时，难免容易步入误区。步入误区并不可怕，怕的是执迷不悟。只要认真领会学习型组织理论的精神，灵活运用其思想精髓，准确定位本企业、本单位的创建活动，及时修正创建过程中的误区，积极稳妥、扎实有效地推进创建活动，就一定能实现建立学习型组织的目标，从而提升本企业、本单位的竞争能力。

 

第二篇：深入开展“创建学习型组织”的几点思考

深入开展“创建学习型组织”的几点思考

郑新华

“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。这是全面建设小康社会的一个重要目标。全总倡导的“创建学习型组织，培育知识型职工”的活动，已成为各级工会组织的共识和行动,一个创建“学习型组织”的活动正在全国范围内逐步展开。我个人认为，企业创建“学习型组织”，要解决好三个层面的问题 。

首先，要深刻理解“学习型组织”理论的内涵。

所谓学习型组织，是指“领导带头学习，全体成员全身心投入并有能力不断学习的、能在工作中体会到人生价值、能把学习转化为创造力的组织”。创建“学习型组织”的战略意义在于通过创建“学习型组织”，能够全面提高职工队伍的现代化素质,增强企业的竞争力, 使企业焕发出新的活力。它是构建学习型社会的深化，是提高国民素质的一项基本要求。

创建学习型组织是西方经济发达国家先提出来的，较有代表性的是美国麻省理工学院彼得．圣吉教授，他在所著的《第五项修炼》一书中提出：创建学习型组织要通过五项修炼在实践中完成，“五项修炼”是指“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”，他的这套管理理论是当今世界最前沿的管理理论之一。就是要让员工树 1

立自我超越的意识，向自我挑战，向极限挑战，激活学习型组织的所有细胞；通过改善心智模式，学会首先把镜子转向自己，学会有效地表达自己的想法，学会以开放的心灵容纳别人的想法，让员工用新的眼光看世界；通过打造学习型组织的共同愿景，把个人愿景、团队小愿景汇聚整合成组织的大愿景，使员工在企业中活出生命的意义；通过团队学习，激发群体智慧，使团体智慧大于个人智慧，使员工不仅勤奋、而且更聪明地学习和工作；通过加强系统思考的训练，使员工系统地、动态地、本质地看待自己和企业的发展。

随着经济全球化的快速发展,企业对高素质技工队伍的需求日益迫切。随着时代的进步和科技的发展，知识更新换代的周期在缩短，现在人类的知识总量5年就翻一番。单纯靠学校学到的知识，用不了多长时间就不能适应新的知识出现的需要。因此，创建学习型组织，重点强调的是继续学习、终身学习，这是企业发展的需要，也是时代发展的必然趋势。 其次，要提高对创建“学习型组织”的正确认识。

认识是实践的前提，思想是行动的保证。在市场经济条件下，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须加快学习与变革的步伐，以适应经济时代的发展与要求，创建学习型组织，加速职工队伍的知识化进程正是顺应了这一时代发展的必然趋势。这是因为：

一、创建学习型组织是适应知识经济时代市场竞争的需 2

要。

当今世界高新技术迅猛发展，企业的外部环境日新月异，面临日趋激烈的竞争。企业的竞争表面上看是市场、产品、技术、质量、服务的竞争，但深层次来看实际是人才的竞争，企业如果没有人才，首先产品就走不上市场，还谈何市场的竞争。而人才的造就与培养，一是靠学习，二是靠实践，企业的竞争说到底就是学习力的竞争，所谓学习力就是学习动力、学习毅力和学习能力三个要素。如果一个企业内部学习与变革的速度，赶不上外部变革的速度，这个企业终将会消亡。因此，企业不但要有先进设备等有形的资产，而且更需要知识、智慧、学习力、创造力等无形的资产。这就要求企业必须加快职工知识化、智能化的进程，全面提升企业职工的综合素质，这是摆在企业面前的一个新的课题，而学习型组织正是培训高素质人才的最佳途径。

二、创建学习型组织是提高整个国民素质的需要。

拿我国与先进发达国家相比，其国民素质还是偏低，主要表现：受到高等教育的比例偏少、人们社会文明的程度不够、公民学习的意识不强。世界知识经济的发展趋势表明，随着科技发展的日新月异，整个社会所需的知识层次也日益升高，面对这一大趋势，必须着力提高整个国民的综合素质，以适应经济时代的发展和要求。通过开展这项学习创建活动，从小的方面来讲，可以促进公民个体素质的提高，从大 3

的方面来讲，可以促进整个民族素质的提高。

三、创建学习型组织是企业可持续发展的需要。

可持续发展就是既满足当代需要，又不危害后代其需要的发展。企业人力资源的量是有限的，而素质的提高却是无限的。可持续发展的条件之一，就是不断增强职工的学习力，提高个人素质，不断增强团队的学习力，提高整体素质，进而增强企业的生存能力，这就需要创建学习型组织。当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，不外乎两种类型：一类是“等级权力控制型”，另一类是“非等级权力控制型即学习型企业”。根据国外经济专家对1994—19xx年连续4年入围“世界500强”的前10名企业，按学习型企业与等级权力控制型分别排列，各取前三名进行企业效益对比，结果不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比等级权力控制型企业高出很多倍。据此，美国麻省理工学院研究人员指出：90年代成功的企业是构建成学习型组织的企业。

四、创建学习型组织是提高职工生存、竞争和发展能力的需要。

在市场经济条件下，不仅企业的生存与改革越来越依赖于职工素质的提高，而且职工的就业能力、收入待遇、发展前途等等，都与其知识水平和技能素质密切相关。随着企业进一步融入世界经济、市场经济以及劳动用工制度的改革， 4

企业职工竞争上岗将越来越普遍，职工也已普遍有了危机感。越来越多的职工已经意识到：只有知识才能保住自己的饭碗，只有知识才能改变自己的命运，只有知识才能得到荣誉和尊重，只有知识才能获得经济上的收获和生活水平的提高，广大职工都希望通过学习进一步提高自己的素质，从而提高自己的竞争力，提高自己的生活质量。尤其是在当前就业竞争异常激烈的情况下，提高职工的知识文化水平和职业技能，实际上是对职工学习权、就业权和发展权的维护，是对职工根本利益的维护。

再次，要结合实际抓好创建“学习型组织”活动的组织与实施。

在推进创建学习型组织的过程中，工会组织要立足实际，从职工和企业的需要出发，逐步建立和完善创建活动的组织保证体系、指导运行体系和管理考核体系，做到“活动有规划、指导有措施、管理有条例、检查有依据、奖励有政策”。

一、要靠全社会的共同重视，形成合力，不能只靠工会单打一。

创建学习型组织是一项具有深远意义的活动， 从内容上来说，它涵盖三个文明建设；从运作上来说，它涉及到党政工各个部门；从对象上来说，它是指企业的所有员工；从活动的性质来说，它是一项长期、复杂的系统工程，需要全社会的共同努力。工会组织一家既不应该也不可能全部包揽 5

下来。因此，要积极争取各级党政的支持，广泛借助社会的力量，使创建学习型组织成为全社会的一项重要任务，努力形成各级党政牵头、社会广泛参与、工会具体操作、各方分工负责的工作格局，从组织领导和运作机制上保证创建学习型组织活动的顺利实施。工会组织要从自身的性质、特点、职能和优势出发，找准工作的角度，积极发挥自身作用。做到思党政所谋，帮员工所需，尽工会所能，更好的履行工会职责。

二、要努力营造热爱学习的氛围，帮助员工树立终身学习的理念。

“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，关键是要帮助员工树立终身学习的理念。学习不是一朝一夕的事，而是一项终身大事，决不能间断，只有常学常习，才能够不断有新的知识充实自己的头脑，确保知识常用常新。实践证明，营造一个浓厚的学习场面并不难，而营造一个浓厚的学习氛围却不那么简单，它需要培育、营造一种尊重知识，渴望知识的氛围。以环境熏陶人、改变人，增添人们学习的兴趣。要努力通过各种教育方式，让职工懂得在当今飞速发展的知识经济时代，“知识”是社会经济发展的最重要的资源。而“知识”与其他资源不一样，任凭你权力再大、财富再多、武力再强，也掠夺不到“知识”，“知识”只有一个渠道才能获得—就是“学习”。没有学习就没有创新，没有创新就 6

没有发展，没有发展就没有作为。只有不断学习，不断充电才能够不断有新的东西充实、巩固自己的头脑，才能与时代合拍而不落伍，才能具有岗位的竞争力。因此，营造良好的学习氛围，也就成为创建学习型组织的当务之急。

三、要建立、健全职工教育培训制度和激励机制，充分调动职工的学习积极性。

要充分发挥工会宣传教育的职能，积极配合企业行政建立健全职工教育培训制度，制定和落实教育培训计划，加强师资培养，借助社会力量，充分利用现代化的教育培训手段，保证职工教育培训工作经常化、制度化、科学化，为职工创造终身学习的条件。用先进的科学文化知识和技能武装广大职工的头脑，提高他们的劳动技能和创造才能，并通过积极探索新形势下开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造的途径和方法,不断培养职工的学习力、创造力。要进一步深化职工读书自学成才活动，充分运用这个行之有效的载体，为每一个职工量身定做不同类型、不同目标、不同进度的学习培训计划,循序渐进,因人而异,激发职工学习的热情,支持和鼓励职工参加社会成人第二学历教育和各种专业技能教育,鼓励职工岗位自学成才，不断提高职工素质。企业应设立读书自学成才奖励基金，对学有所成、成绩显著的先进集体和个人予以奖励，并在工资收入分配上形成学识水平与工作岗位、工作报酬、职务晋升相挂钩的激励机制。 7

四、对不同类型的企业应设置不同的标准。

创建学习型组织总的目标是把企业建成“领导带头学习，全体成员全身心投入并有能力不断学习的、能在工作中体会到人生价值、能把学习转化为创造力的组织”，这一总的目标不论对何种经济性质的企业都是一样的。但公有制企业与非公有制企业不论是经济性质、管理机制，还是经营模式都存在着很大的差异。因此，创建活动应结合企业自身实际而各有所侧重，提倡自愿，注重培育，不管采取什么样的模式，最重要的是一定要能激发职工的学习力。尤其是考核验收标准应有所区别，使各种不同类型的企业都便于操作。 8