请各部门按此份员工访谈内容提前进行培训，谢谢！

认证工厂员工访谈常见问题 四、采访员工代表 验厂前会召集所有员工代表进行培训

1、你在哪方面有责任代表工人的利益？ 答：伙食、住宿、工资、加班、管理等，还是有很多方面的。

2、你是如何被选出来的？ 答：员工选出来的。

3、你在这个职位干了多长时间？你的合同期是多长？ 答：员工代表记住选举日期,工厂管理员提供，任期一年。

4、你如何发现问题和议题？ 答：根据平时员工的反映。

5、你与工人会谈的频率高吗？这些会议容易组织吗？有理想的开会场所吗？生产线主管参加会 议或参与组织吗？ 答：高，大家天天生活工作都在一起的。容易组织。有理想的开会场所（培训室）。会邀请他们的。

6、你与工人何时会谈？最常见的问题是什么？答：不定时的进行会谈。

7、你如何向管理层反映这些问题？有例会吗？答：有例会，两个月开一次例会。

8、你能举出向管理层反映问题后发生变化的例子吗？如果一个问题不能解决，你将怎样做？你下一步会怎样做？答：各员工代表要熟知所开的员工代表会议，最近一次是在**月**日召开的，(具体内容:管理验厂负责人对员工代表会议内容向员工代表进行讲解）可根据会议中的事项举一例。不能解决的话会向总经理反映。

9、担任该职位，你接受过培训吗？答：生产线员工。有接受过ICTI培训。

10、管理层对你们的提议采取积极态度吗？打击过你们吗？答：是的。没有

认证工厂员工访谈常见问题 五、采访工人

1、你来自哪里？出生年月？你在这家工厂工作了多长时间？

答：来自XXX，（各部门要根据花名册中进厂日期，工人必须按照进厂日期来回答工作年限,各主管按花名册详细通知）

2、你为何选择这个工厂？你担任哪个工种？为何选择这个工种？

答：待遇好，管理好等等。在哪个部门就回答是哪个部门，是什么职位就回答什么职位。

3、你们是怎么加班的？上班是怎么上的？

8:00-12:00,13:00-17:30, 加班18:30-19:30.

4、 有签订劳动合同吗？什么时候签的？

答：有,按工厂情况给培训。 进厂就签订

5、你每周休息几天？是否有不打卡上班的时候？如果有，什么时候？

答：周日休1天。上班就要打卡，没有不打卡的时侯。

6、所有的法定假期你是否都可以休息？有工资吗？

答：是的，都可以休息。有工资。

7、你是自愿加班的吗？一天中何时休息？

答：是的。

8、你的工资是多少？多长时间领一次工资？厂方告诉你工资如何计算吗？

答： 底薪是1310元/月，即正班7.53元/小时。每月15左右领上月工资.

11、你会收到工资单吗？你们曾经被罚款吗？工资清单中项目明确吗？

答：会的。没有被罚过款。明确。

12、你有加班费吗？知道怎么计算加班费吗？晚上或周六不想加班要写请假条吗？

答：加班就有加班费，加班是自愿的，晚上和周六不想加班不用写请假条。

13、工厂有没有向你收取一定的押金？有无押其它相关证件？

答：没有收取押金，无押其它相关证件.

15、下班后可以自由离厂吗？厂方提供食宿吗？如果提供，条件怎样？

答：不包吃住,吃每餐补助5元.住每月补助300元.

16、如果身体不舒服，可以请假吗？领导会批吗？ 最近有没有请假？

答：可以请假的，会批的。（一般情况下培训员工不以病假为由来请假，以请事假为主。

17、你们的员工代表是民主选举的还是领导任命的？

答：员工代表是自己选出来的。（各部门要培训员工熟知本部门的员工代表）

18、你们有意见或建议可以向员工代表反映或向管理层提出吗？

答：可以啊，员工代表会向管理层提出的。

19、你们的工作服及厂牌工厂收费是多少？ 有无发放其它劳保用品？

答：无厂服。厂牌在工作中损坏是可以免费补换的，有发放其它劳保用品（口罩、手套、防护眼镜）劳保用品也是免费

发放的。

20、工作时间你们能根据身体需要上厕所吗？能随时喝水吗？ 答：可以啊，能随时喝水和上厕所。（切记要培训员工，我们厂是没有设离岗证的）

21、管理人员或保安对你们进行打骂、侮辱或威胁吗？能举出几个例子吗？

答：没有。公司不允许发生这样的事情。

22、下班后出厂你们会受到搜身吗？谁来搜？怎样搜？

答：不会搜身。

23、你们辞工是自由的吗？领导会批准吗？ 有无工资结算？什么时候结算？紧急辞工会扣工资吗？ 答：是自由的，领导也会批准。通常情况下是提前一个月提出，紧急情况下，可不足一个月就提出。有工资结算，离职当天全部结算完。紧急辞工不会扣工资的。

24、工厂在认证前对你们进行访谈答案培训吗？怎么培训的？能举个例子吗？

答：没有培训过这些，培训的都是一些厂规厂纪啦或者工作技能之类的。

25、你接受过防火训练吗？怎么举行的？多久一次？

答：有接受过防火训练，会进行消防演习的。半年一次。最近一次消防培训是.

26、你能看懂疏散符号和疏散图吗？你知道火灾发生时怎么报警吗？

答：能啊，箭头往哪指就是往哪里跑的。知道，通知行政部或打119。

27、紧急出口在上班时经常会锁吗？通道经常阻塞吗？

答：不会的。不会堵塞。

28、你们车间有急救药箱吗？工厂有什么样的伤害发生？有人曾经使用过急救箱中的药品吗？怎样使用的？

答：有急救药箱。暂时没有什么伤害发生。有使用过，用创可贴呀，是保护手指用的。

29、你们工厂的化学物品如油漆、天那水、怎样使用？接受过使用前的培训吗？知道不正当使用会对人体产生危害吗？ 答：有接受过培训，使用过程中要戴好防护用品，不小心溅到眼睛和皮肤时就用大量清水冲洗。知道。

30、知道化学物品的废弃物怎样处理吗？ 固体垃圾和生活污水又是怎么处理的呢？

答：知道。丢到专用的危险废弃物垃圾桶里。固体垃圾分类投放到不同的垃圾桶里。

32、你对这家工厂总体印象怎样？最近打算离开这家工厂吗？为什么？

答：总体印象还不错，最近不会打算离开这家工厂。

33、熟悉工厂的安全主任是***。管理代表是***。各员工代表详见各车间的EHS架构图上所注

34、公司电梯有专人管理。

35、我们工作区域内是禁烟的，但在固定的区域设有吸烟区。

36、各部门要培训员工每个月的工资条都会有发放一份到员工手里。

37、保安要熟知保安员在ICTI中的职责，要知道自己是有上岗证的（无论是否真的有上岗证，都要回答有）。

39、要求员工在访谈时注意回答的技巧，如有问题回答不上的可采用如：“具体我不记得，不过我可以在公司宣传栏查到

相关的政策。”培训员工要调整好心态，回答问题不要紧张，不可乱说（3天记性原则，3天前的事都可以说不记得了）。

42、有无工伤假、病假？有无工资？

最近没有发生工伤。

43、未成年要不要加班？

不用

44、招工有没有条件限制？在哪里招工？

没有条件限制（不限制男女、地域、种族，但必须满16周岁），面向社会招工。记住，我们不招童工，学生

工，暑假工。

45：是否有带薪年假？

答：有，每年5天，过年的时间休的，是有工资的。

（凡是没有叫准备文件和报表的员工，请将所有的文件、记录和表格全部用纸箱装好打包，绝不能放在架子或桌子上，也不可以放在抽屉和柜桶内，更不得提供给验厂人员）

1.千万不可将其它东西塞在厂牌内

2.进厂当天上午有打卡吗？

答：有打卡

任何时候任何情况下，凡是不会或不知道回答的问题，我们都可以不回答说不知道，不清楚，不记得了！回答问题只讲自己的事，不要讲其他人，如果觉得问题不好回答可选择不说话，答问题时慢慢讲，不能像背书一样流利。

 

第二篇：反恐验厂审核员员工访谈问话点

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反恐验厂审核员员工访谈问话点

员工访谈问话是Guess反恐验厂中重要组成部分，下面PMCC高级资深顾问将Guess反恐验厂审核员员工访谈问话点列举出来以供企业学习：

1.周边环境：

工厂入口在哪里？在工厂入口采用了何种安全控制装置以监视人员和车辆的出入？厂方采用了什么程序维护工厂入口安全？

答案：

2.上锁：

工厂关闭时，如何确保门窗已锁好？负责人是谁？

答案：

3.货物储存：

厂方如何在仓库中区分外销和内销货物？厂方如何限制危险货物的进入？负责人是谁？采用何种安全机制？（屏障？闭路电视？警卫？其它）谁有权接触不同类型的货物和进入不同的区域？ 答案：

4.包装和装货：

① 厂方如何确保未获授权人员不会进入包装和装货区域？负责人是谁？采用何种安全机制？（如：警卫检查证件；闭路电视监控；封锁和隔离区域等）如果由警卫负责，警卫何时在岗？哪类员工可以进入这些区域？有任何记录吗？

答案：

② 装货期间，如何维护装货区域周边的安全？采用何种机制？负责人是谁？

答案：

5.闭路电视系统维护：

如果使用了闭路电视，谁负责监视摄像机所监控的区域？发现不当行为时应执行哪些程序？录像带保存多久？负责人是谁？谁负责设备的维护？设备存放在哪儿？谁可以进入此区域？此区域安全吗？ 答案：

6.警报系统维护：

如果使用警报，谁拥有警报密码？谁可以进入设备存放的区域？如何保障此区域的安全？有人闯入时应执行哪些程序？

答案：

7.钥匙追踪：

谁拥有工厂的钥匙？发放一套新钥匙的程序是什么？有登记钥匙所有人的记录吗？ 1

中国验厂网 权威验厂 答案：

8.私人或访客车辆停放：

员工或访客可以停放车辆吗？是否有指定的停车场所？谁负责监控停车区域？有核查未获授权车辆的措施吗？所有事故都作记录了吗？如果进行了记录，记录存放在哪里？记录保存多久？谁负责保存这些文档？

出入控制

1.员工证件：

给新员工制作证件的步骤是什么？证件中应包括哪些信息？谁制作和控制证件的发放？有不同出入权限的不同类型员工的证件外观有何不同？哪种证件允许员工进入限制区域？收回已离职员工身份证件、厂房出入和设备使用权限（证件、钥匙卡等）的程序是什么？

答案：

2.访客出入控制：

访客进入工厂的程序是什么？访客应出示何种类型照片证件？访客应通过哪些出入口进入工厂？谁负责确认访客可以进入经过批准的区域？访客登记表上记录了哪些信息？记录保存多久，存放在何处？谁有权接触并负责发放和收回访客证？对于未能出示带照片证件的访客应采取何种措施？访客进入工厂后受到监控吗？负责人是谁？访客到达后应通知谁？哪类访客需要密切监督？工厂的哪些区域严禁访客单独出入？

答案：

3.核查未获授权个人：

核查未获授权人员或未有佩戴证件的访客的步骤是什么？工作人员要做什么？管理人员和警卫要做什么？工厂的哪些区域受到限制？改善安全薄弱的地方，应采取什么程序？

答案：

4.员工出入控制：

如何核查进入员工？（如：警卫检查证件、刷卡、钥匙密码等）如何决定区域的进出？ 答案：

程序安全

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1.装货程序：

装货的安全措施是什么？谁负责监督装货的过程？如何检查集装箱？评估价集装箱的标准是什么？负责人是谁？发现异常时的处理程序是什么？

答案：

2.货物追踪程序：

2

中国验厂网 权威验厂 工厂如何确保货物及时运送到港口或集运商处？不同的情况有不同的程序吗？负责人是谁？有记录吗？记录存放在哪儿，保存多久？发现异常时的处理程序是什么？

答案：

3.货物查验程序：

① 按照货运文件清点产品的程序是什么？负责人是谁？如何进行记录？出现异常或差异时的处理程序是什么？

答案：

② 检查所有发货是否已正确加贴标签、标识、称重、清点和记录的程序是什么？负责人是谁？ 答案：

4.封条查验程序：

查验封条的程序是什么？负责人是谁？如何进行记录？发现异常时的处理程序是什么？ 答案：

5.禁止卡车司机参与装货：

装货期间卡车司机应遵循什么原则？谁负责确保卡车司机没有参与装货？

答案：

6.非法活动检查程序：

发现非法活动时通知执法机关的程序是什么？进行报告的管理系统是什么？

答案：

7.货运文件授权：

谁负责编制所有货运文件？阻止未获授权人员接触货运文件的程序是什么？负责人是谁？谁有权签署货运文件？

答案：

8.集装箱存放：

存放空集装箱的程序是什么？谁负责确保集装箱已上锁并存放在安全区域？是否制定了程序，在装货前重新检查存放的集装箱？谁负责重新检查？

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