销售业务部20xx年度工作总结

20xx年销售业务部在公司各级领导关怀指导下，以燕京集团的三种经营理念，五种企业精神为依托，实行新的管理模式及岗位分工，其工作职责主要表现为：产销计划协调、开票服务、物流配送、成品酒管理及装卸工作。基本完成了公司各项计划。针对过去一年的成绩与不足，作如下总结：

一、工作内容及主要成绩表现为：

1、劳动纪律和现场管理：劳动纪律有明显提高，现场卫生，现场管理大有改观，工作效率，服务意识、服务态度稳步提升，基本无客户投诉。

2、产销计划协调：基本按时按质完成计划并落实生产，产销协调率保持在98%以上，基本无超长期酒库存发生及断货现象。

3、物流配送、开票服务：合理控制物流成本，保障配送及时安全有序，全年未发生因车辆问题造成影响市场销售现象；开票及回瓶服务及时合理，结算基本准确无误，全年基本无倒酒窜货现象发生。

4、成品库管理：成品酒保管基本合理有效，执行“先进先出”原则，到位、质量意识、服务意识，基本做到不合格产品不入库不出厂，酒损控制到位，现场成品管理基本安全、有序、合理。

5、装卸队：克服人员少，年龄大等诸多因素，完成全年装车任务，做到及时、快捷、安全、现场卫生、现场蓬布覆盖，工作有较大改观，装车质量效率明显提高。

二、劳动纪律及存在不足：

1、思想意识：对公司现有绩效体制有误解，存在装卸工中期罢工现象，服务意识，服务态度，部门协调有待提升效率，个别劳动纪律执行不到位，现场卫生死角清理不及时（虽施工期间）

2、计划协调率：产品更换效率，销售计划来源偏差过大，变性快，生产设备等限制，造成短期品种有断货和积存现象。

3、物流配送、开票服务：个别车辆有延误客户需求现象及客户回瓶不及时，要价高，造成客户投诉现象，车辆停放及特殊时期装车时秩序混乱，结算期偏长，车辆卫生差等质量及运输安全现象，考核不到位。

4、成品库管理：个别成品酒保管存在质量隐患（虽受条件限制），现场卫生，现场管理有时不尽人意，质量意识有待提高，个别对产品外包装质量把关不严，未及时清洗除尘。

5、装卸队：有时装车存在安全隐患，装车效率低现象，(年龄偏大)，工伤，病假等事较多，员工素质偏低，为管理增加难度。

三、下步工作重点：

1、加强学习培训：通过学习认识到燕京五种企业精神和经营理念的真实含义，结合实际工作中存在的问题，从思想上引起重视，转变思想观念，逐步适应公司管理，从自身做起，以点带面创造良好氛围。

2、加强执行力、检查力度：加强现场检查力度，保障各项制度落实到位，建议增加年青装卸人员，部分年龄较大装卸工建议调整，使考核及时有效。

通过学习培训和加大执行力度，保障20xx年度部门各项工作圆满完成。

销售业务部

20xx年12月20日

 

第二篇：安全环保部20xx年度工作总结

江苏柏川化工有限公司

20xx年安全环保工作总结

花落还开，月圆又缺。春去冬来，唯有时间一去不返。弹指一挥间，20xx年即将写入历史。通过20xx年公司上下全体员工的不懈努力，公司在各方面的发展都取得了长足的进步，特别是主产品三氯乙酰氯的装置产能已突破年产20000吨的规模，跃居同行业全球第一。为了把公司的基础管理工作做得更好，现将20xx年安全环保方面的相关工作作如下总结。

一、安全标准化体系创建初具成效。

年初，根据园区安全生产的管理要求和企业内部发展需要，公司将创建安全标准化工作列入年度工作计划。三月份与盐城华泰注册安全工程师事务所签订了服务协议，接着按照相关规范要求开展了一系列的工作，编制了公司安全标准化手册，完善了安全管理制度和安全生产责任制。六月份公司派两人参加了盐城市安全培训中心组织的安全标准化自评员的培训，九月份公司安排当时负责安全标准化创建负责人去海南参加国家安监总局组织的安全标准化考评员的专业培训。

虽然目前还没有具备申报安全标准化三级验收的条件，随着创建工作不断推进，通过创建班组成员的不懈努力，一定能通过安全标准化三级达标验收。

二、污水处理设施标准化创建成果显著。

20xx年3月份开始，公司被列入园区第一批31家污水处理设施标准化创建单位。以南京大学做技术支撑，在园区环保分局的指导下，从设备管道及护栏油漆、池体涂料、菌种培养、检测化验、人员培训、标志标识和台账资料等涉及污水处理的各个方面都做了大量规范细致的工作。先后投入20多万元使公司污水处理系统从外观到实质都有了很大的提升。在7月1日园区环保局组织的验收中得到了验收组的认可，环保分局对公司在污水处理标准化创建方面所做的投入和成绩给予充分的肯定，并被列入4家观摩企业之一。

三、加强安全培训教育，增强员工安全意识。

1、对新员工进行厂级安全教育，使他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律，对将要从事的工作岗位所涉及的危险有害因素、防范措施、事故应急措施等有一个初步认识，并获得上岗前必须了解和掌握的基本安全技能和自我防护知识。安环部全年共组织针对新员工的培训教育达191人次。

2、适时组织消防、特种作业的专题培训。在过去的一年里，安环部针对化工企业安全事故绝大部分因为特种专业的违章所引起的特点，坚持对公司内的特殊工种作业人员进行经常性的安全教育培训，使他们时时刻刻想着安全，进一步提高了职工的安全素质。全年共对特种作业人员培训160多人次。

20xx年6月15 日，公司邀请了园区消防中队的马广迎中队长针对公司用氯较多的状况举办了一场卓有成效的消防和穿戴防化服、空气呼吸器的培训和演练，受到了非常好的效果。提高了全体员工在氯气储存和使用过程中应对突发事件的应急处置能力。

3、对外来施工人员加强监管，及时培训教育，在签订有关安全施工协议时强调未经培训教育人员不得进场施工。20xx年共组织了122人次的外来施工人员的培训。

4、20xx年中，法人代表、总经理、安全管理人员全部进行了由盐城市安监局组织的复培或初培，压力容器操作人员、电工、叉车驾驶员、电焊工等都经安监部门培训合格取得了上岗证书。

四、严查隐患保平安，现场管理靠原则。

20xx年度，全公司对生产现场进行了大规模的拆除和重建。原氨基葡萄糖盐酸盐车间、甲醇蒸馏装置、原氨基乙酸车间全部拆除，三氯吡啶醇钠车间进行大规模改造，7月1日起新建年产8000吨三氯乙酰氯车间，土建和安装主体工程于11月15日基本完工。在整个拆除和安装过程中，特别是在甲醇装置拆除时，蒸馏釜和蒸馏塔中残存有易燃、易爆等原辅材料，且锈蚀严重。情况复杂，隐患很多。安环部现场管理人员监管得力，做了大量务实而具体的工作，未发生一起事故。

除了安全管理人员每天多频次的现场巡回检查外，还坚持月度安全环保大检查。另外针对高温、低温、高湿、雷电、大风、干燥等恶劣天气以及在节假日期间，都会特急对全公司进行大规模的安全检查。每次针对检查出的各类安全隐患及时落实整改措施。全年共对检查出的209条安全隐患进行了有效整改。整改率达到90%以上。

另外，在五金仓库、成品仓库、危险化学品仓库屋面彩钢瓦更换、各种大小检修等工程中，由于现场监管得力，防范措施得当，都确保了安全施工。

五、加大安全、环保资金投入，加快基础设施建设进度。 酰氯三车间在建设过程中坚持“三同时”原则，及时足额配备了各类安全设施和消防器材。

1、公司共投入20多万元在酰氯三车间生产装置安装了超温超压自动控制切断系统、有毒和可燃气体泄漏报警系统、氯气使用应急器材；

2、先后投入10万元对酰氯一、二车间的有毒气体、可燃气体浓度监测报警系统和自动切断系统进行了维护；

3、投入8万多元购置了工作服及相关劳动防护用品；

4、投入近30万多元进行安全、环保评价和咨询；

5、投入16万元对全公司的视频监控设施进行了更新；

6、投入4.7万元支付压力容器、压力表、防雷、职业卫生、消防监测费用；

7、投入10万多元进行了消防设施的改造和增设；

8、投入20多万元进行了污水处理设施标准化建设；

9、投入6多万元办理了安全生产责任保险和雇主责任险；

10、投入2万多元办理了职工意外伤害保险；

11、投入 1.5万元左右对员工进行了体检。

12、投入10多万元购置了空气呼吸器、防化服、电子台秤等安全设施。

六、加快行政许可手续申办，取得阶段性胜利。

目前公司所建有的三套酰氯生产装置的行政许可手续的申办过程可谓是一波三折，充满了崎岖和坎坷。20xx年中主要经历了以下几个阶段：

20xx年1月31日取得年产6000吨三氯乙酰氯项目和液氯钢瓶库的消防验收合格意见。

20xx年1月19日和28日分别取得年产5000吨三氯乙酰氯项目的废气处理工艺变更补充环评报告滨海县环保局预审意见和盐城市环保局的审批意见。

20xx年3月24日取得年产5000吨三氯乙酰氯项目环保三同时验收的监测报告。

20xx年6月30日取得了盐城市环保局的年产6000吨三氯乙酰氯项目的环评审批意见。

20xx年7月6日，盐城市环保局相关部门和人员对年产

5000吨三氯乙酰氯项目组织了环保三同时验收。

20xx年9月16日在滨海锦悦大酒店召开了年产6000吨三氯乙酰氯项目的安全设施设计专家评审会。

20xx年9月30日取得了年产8000吨三氯乙酰氯项目的园区管委会的项目会审意见。

20xx年10月11日取得了年产8000吨三氯乙酰氯项目的滨海县化治办的批复。

20xx年12月19日取得年产6000吨三氯乙酰氯项目滨海县安监局的安全设施设计审查意见和安全设施设计许可意见。

20xx年12月31日取得了年产8000吨三氯乙酰氯项目的盐城市化治办的批复。

七、加强劳动保护工作，强化职业卫生管理。

安环部针对酰氯产品生产的特点和各岗位的具体情况，对劳动保护用品的领用和发放标准及时进行了补充和调整。每月月初申报劳动保护用品的采购计划。对全体员工的劳动保护用品的领用建立台账。及时与采购部门沟通和反馈劳保用品的质量和使用情况。以保护员工不受伤害为目的，切实做好员工的劳动保护工作。

公司在四月份组织了全体员工进行了体检，对每一个新进员工都安排岗前体检，建立职工健康档案。

八、强化参与意识，努力营造安全环保文化氛围。

工作场所的各种标志、标识、毒物周知卡的悬挂和粘贴，既是相关管理规范的要求，也是进行安全文化宣传的最佳途径。在设计这些内容时注重颜色的搭配，在普及基础知识的同时起到美化工作环境的效果。

利用橱窗、标语、横幅、安全生产计时牌等多种形式，营造企业的安全环保文化氛围也是一条行之有效的思路。通过充满人性化的提示语言，给员工视觉冲击的同时也能带来心灵的震撼。让我们的安全环保意识在潜移默化中得到提高和升华。

20xx年11月10日开始，由安环部牵头组织了“有奖征集人性化安全环保标语”的活动，激发人人参与安全环保的热情。通过思考安全环保标语内容的过程，潜移默化中提高了安全环保的意识。活动还将把获奖的标语制作成标语牌采取署名悬挂于生产车间的形式，拉近安全环保管理与员工的距离。

八、树立大安全、大环保的理念，提升公司整体形象。 安全不局限于企业自身的管理，环保不局限于狭义的三废治理，树立大安全、大环保的理念，是企业践行科学发展观的具体体现，也是企业追求经济效益和社会效益最大化的有力保障。搭建就业平台，维护社会稳定，承担企业家对社会的责任就需要大安全、大环保的理念做支撑。

特别是环保工作，随着江苏沿海开发战略上升为国家战

略，滨海化工园区的发展成为全国关注的焦点。对每一个想在园区谋得生存和发展的化工产品生产型企业来说，就需要从更高的层面进行环保工作的部署，不能因为一己之利影响整个园区的发展。公司领导审时度势，与时俱进，在经受世界金融风暴冲击的危机时刻，不影响安全环保方面的资金投入。全年共投入了200多万元对公司的安全环保设施进行了整改和完善。完善了尾气治理设施，尾气治理效果有了较大程度的改善；及时购进污水处理药剂，加强污水处理设施运行管理；建设规范地固废收集场所，确保固废的规范收集和处置。力争做到化工废气不出厂界不扰民，化工废水达标排放不污染，化工固废收集处置和规范。维护园区、社区的稳定和繁荣。努力通过实际行动和有效投入使公司的各项工作更加规范有序，从而最终将企业形象推上一个新的台阶。事实证明，一份耕耘一份收获，一年来，各级监管部门对公司安全环保以及现场管理方面取得的成绩和进步都给予了肯定和好评，扭转了从前的“脏、乱、差”和极不规范地现象。

弹指一挥间，20xx年将被写入历史，回顾历史是为了以史为鉴，总结过去是为了更好地把握未来。面对即将到来的充满机遇和挑战的20xx年，我们安全环保部将围绕公司总体方针目标，制定切实可行的年度工作计划。踏踏实实地开展每天的安全环保管理工作，为公司的生产经营工作保驾护航，为实现公司总体方针目标而努力奋斗。

我们坚信，随着江苏沿海开发力度的不断加大，随着滨海化工园区各种基础设施建设的不断完善，随着公司实力的不断加强。有了公司上下务实求精的工作作风和科学严谨的工作态度。柏川化工的明天将会借着国家和园区发展的东风取得更加丰硕的成果！

江苏柏川化工有限公司 安全环保部

2009-12-14

组建义务消防队

组织应急预案演练

安全会议，互通有无，及时掌握公司安全环保管理动态和信息，当周边地区和企业发生生产安全事故时，采取各种途径和措施??

存在的问题与不足