武 汉 科 技 大 学 城 市 学 院

网络营销实训报告

         课程名称           网络营销实训               

附件2：

网络营销实训任务书

实训项目

1搜索引擎竞价排名实训，（以百度为例）

2借助在线问卷生成系统或其它网络工具开展网络调研实训（以问卷星为例）

3网店或网站流量统计工具的使用实训（以淘宝网店或sina博客添加51la统计器为例）

4借助免费邮件发行系统创建邮件列表的实训（为湖北美尔雅有限公司网站设计邮件列表为例）

5利用在线的图片处理系统设计制作banner广告并投放的实训（以我校的招生为例在各大教育类网站投放banner广告，为我校招生工作做宣传推广。）

6开展博客营销的实训（借助学生个人博客或空间或微博，开展营销活动使自己成为网络红人，让工作来找你）

7综合性营销软件的使用的实训（网络营销专家8.0的下载安装使用为例，学生借助搜索引擎了解其它的综合性营销软件并对比分析各自的优缺点）

8分析总结当前著名的电子商务企业或新的网络运作模式的电子商务企业开展网络营销的成败经验。

1．实训教学条件要求

1联网电脑90台

2windows xp 操作系统

2. 实训任务

项目一：搜索引擎竞价排名

【实训目的】

通过搜索引擎关键字竞价排名实训，熟悉关键字竞价排名的流程与技巧，能够根据企业的具体情况利用关键字竞价排名推广企业网站。

【实训内容与步骤】

(1) 输入网址http：//jingjia.baidu.com/进入百度竞价排名页面

(2)单击“立即申请购买服务”按钮，在百度上注册竞价排名账户。

(3) 进入关键字排名客户管理系统

(4)单击管理关键字管理，提交关键词 

(5)单击“下一步”按钮进行价格管理设置

(6) 确认和提交关键字

(7) 关键词提交成功！当然，只有缴纳费用后，您提交的关键字才会进入审核流程并生效

【思考与练习】

(1) 熟悉百度客户管理系统中的管理关键字、添加关键字、分组管理、统计报告、信息查询等功能。

(2) 竞价排名较一般的搜索引擎营销有哪些优势？

(3) 以某一工业企业网站推广为例，练习并描述阿里巴巴关键字竞价排名的操作过程。

(4) 为武汉信息港网站策划一个关键字竞价排名推广方案。

项目二：借助在线问卷生成系统或其他工具开展网上调研

【实训目的】

网上市场调研由于具有成本低、时间快等优势，成为了一种不可忽视的市场调研方法。开展网上市场调研必须明确调查目的和调查对象，正确选择调查方式与调查工具。

本实验要求学生掌握的基本理论知识。如下,学生们可以在百度百科中搜索到相应的知识。

一、调查对象的确定与调查方式的选择

1. 明确网络调查的目的

2. 明确调查对象

3. 网上市场调查方式

二、网上直接调查步骤

(1) 确定调查目标。

(2) 确定调查方法和设计问卷。

(3) 选择调查方式。

(4) 分析调查结果。

(5) 撰写调查报告。

三、多渠道的网上间接调查

1) 利用搜索引擎收集资料

2) 利用公告栏收集资料

3) 利用新闻组收集资料

4) 利用E-mail收集资料 

【实训内容与步骤】

在问卷星网站注册

设计一个可以在线填写的问卷页面，以便开展调查、报名、投票、测评等

通过发送问卷链接、邀请邮件、嵌入问卷等方式或问卷星样本服务将问卷发给受访者。同学们可以将问卷嵌入个人博客。

对问卷进行分类统计、交叉分析、自定义查询并可将分析报告下载到word，提交纸质作业。

查看每一份问卷的详细内容，将原始数据导入Excel。

【思考与练习】

1、对武汉科技大学城市学院的全体教职工关于学校的方方面面进行调查，设计一份全体教职工满意度调查表。

2、对武汉科技大学城市学院全体教职工的敬业度进行调查。请利用网上问卷设计系统设计员工敬业度调查表。并把问卷发布到个人博客。

3、为学院后街华莱士或学院食堂设计一份客户满意度调查表，并发送问卷链接到武汉科技大学城市学院贴吧，这样就可以将问卷发给受访者。下载查看问卷并分析问卷结果，提交直至作业。

4、为湖南卫视的快乐男声的所有参赛选手设计一份投票的问卷页面。或者为我班学期末评选优秀学生班干部的投票评选设计一个在线问卷页面。并投放到个人博客。

5、以上所有设计的问卷都要求提交纸质作业。并提交纸质统计结果。没有结果的可以不提交。

项目三：网店或网站流量统计工具

【实训目的】

通过学习流量统计工具，开展精确营销。充分了解网络营销是借助互联网工具和相应的软件开展营销活动。从而更好的开展电子商务。

【实训内容与步骤】

1淘宝网店流量统计分析工具量子恒道统计（收费）

帮助网店分析流量，访客特征、访客IP、被访宝贝排行榜、流量对比等，图文并茂，一目了然。但这个收费是一个月10元，而且拥有旺铺才可以使用，如果是新手，建议信誉到一定程度（3心以上）再使用，因为刚开始的新店，几乎没有什么流量，买那个量子恒道是白白烧钱的。

2、 51la统计器（免费）

目前淘宝上的卖家一直都在用付费模式的流量统计器，有臭豆豆、还有其它动态或者注册的统计器。

推荐51la统计器原由是其设计图标风格、强大的统计功能，对于适用淘宝店铺来说可具体IP来源IP数PV流量、受访页面、省份城市、操作系统等；现在让我们回顾一下51la的统计器的注册使用步骤。

官方网站：www.51.la

一、打开51la，进入注册页面；注册时名称可随便写。这里我不在叙述；创建成功过后，登陆到管理后台；二、登陆过后，我们找到菜单“添加统计ID”点开后，写上详细要添加的网站信息；三、提交过后，51la会自动创建统计ID，这时稍等几秒钟，应该是很快的。统计ID创建成功后，直接点开“获取统计代码”，找到“特殊用途代码”，复制下图中 蓝色底纹 一段代码；四、复制过后，我们再打开淘宝店铺管理界面中编辑分类的页面,新建一分类，名为“51la统计”并且添加分类图片，将“复制蓝色底纹”粘贴到分类图片中。确定过后，再点保存就OK了；

 3、解雅虎统计器。

目的是不过放一个漏走的IP，精确网店一天的流量。从而知熟店铺的人气情况。这两款统计器者是站长们的首选工具且是完全免费。同样打开雅虎站长统计的网址：http://tongji.cn.yahoo.com/    注册雅虎统计需要注册一个雅虎邮箱方可。看到下面的注册按钮，直接注册。注册过后，直接登雅虎统计后台；看到“添加”字样并点击。之后，出理详细要添加站点的选择项单让你填写；

填写相关信息,如上面填写好过后，其它的可以不设置；点最下面“提交”按钮，这样就添加好一个站点统计ID，接下来就是要把代码放到淘宝店铺分类图片中；看到下图蓝色底纹部分，就是您要复制的图片，我们直接复制粘贴到淘宝的分类图片中。再来看看效果吧：店铺中已经有了雅虎统计的标识，要查看流量情况，只需要登陆查询就可以了。

【思考与练习】

1分析比较收费的和免费的统计器各自的经营模式

2比较这四种统计器在使用时的操作上的异同。并对这四种统计器在开展网络营销时各自的优缺点进行分析总结。

3、为自己的个人博客sina博客淘宝网店添加上面的免费的统计器。

项目四：创建企业邮件列表

【实训目的】

通过创建企业邮件列表实训，了解企业邮件列表的创建过程，掌握利用邮件列表开展网络营销的方法。

【实训内容与步骤】

(1) 进入希网网络主页(http：//www. cn99. com)，选择“新用户注册”，选择“我还需要创建邮件列表”单选按钮

(2) 系统会发给企业一个确认码，从企业的电子邮箱中取得该确认码之后，根据系统的提示单击“我要确定”按钮就可以完成注册

(3) 回主页登录，单击“我创办的邮件列表”

(4) 按照要求填写相应内容

(5) 获取邮件列表用户

(6) 在线发信

【思考与练习】

(1) 熟悉希网网络邮件列表的功能。

(2) 为湖北美尔雅集团有限公司创建一个邮件列表，记录创建邮件列表、获取邮件列表用户、在线发信、批量订阅的操作过程。

(3) 分析邮件列表营销存在的困难及解决方法。

（4）下载安装电子邮件地址收集软件，并学会使用。

实训项目五

利用在线的图片处理系统设计制作banner广告并投放的实训（以我校的招生为例在各大教育类网站投放banner广告，为我校招生工作做宣传推广。）

实训目的

借助网络媒体投放广告比传统媒体更加具有优势从成本上，定位程度上以及效果可检测，所以开展网络广告的实训项目锻炼学生设计网络广告的能力。

实训步骤

1阅读中国网络广告行业发展报告20##-20##年艾瑞咨询

2总结出当前网络广告的种类，中国主流网络媒体，及其排名依次是 ？

3借助在线banner广告生成系统设计一则广告，广告的内容可以是大学生课余时间寻求兼职工作的信息内容。

4借助贴吧，论坛和信息类网站把自己设计的banner广告发布出去

5对未来中国的中小企业开展网络营销采取什么样的策略给出切实可行的策略。

思考练习

实训项目六

开展博客营销的实训（借助学生个人博客或空间或微博，开展营销活动使自己成为网络红人，让工作来找你）

实训步骤

开设个人博客

借助各种网络工具宣传自己的博客

在个人博客中撰写原创性的文章，要围绕某一主题展开

思考练习

实训项目七

综合性营销软件的使用的实训（网络营销专家8.0的下载安装使用为例，学生借助搜索引擎了解其它的综合性营销软件并对比分析各自的优缺点）

实训步骤

借助搜索引擎查找目前有哪些营销软件服务提供商

下载安装当前流行的综合性网络营销软件

试用这些软件

分析比较各自的优缺点

实训项目八

分析总结当前著名的电子商务企业或新的网络运作模式的电子商务企业开展网络营销的成败经验。

实训步骤

查找当前著名的电子商务企业开展网络营销的案例

注意收集他们发布在各大门户网站上的网络营销内容

总结经验一共奇特企业借鉴

思考题见附件

实训内容提交报告的作业题目如下，同学们可以八选四次实训内容提交报告即可。

实训一

1以某一工业企业网站推广为例，描述阿里巴巴关键字竞价排名的操作过程。比较与搜索引擎竞价排名的异同，分析企业利用关键字竞价排名开展营销的好处。内容具体。不少于800字

2为武汉信息港网站或其它企业网站策划一个关键字竞价排名推广方案。方案要可行。不少于800字

实训二

利用问卷星在线问卷生成系统对下述四个项目设计在线问卷，下载问卷，以word的形式打印提交纸质问卷。老师根据问卷设计水平打分。问卷的题目不少于15个。客观题和主观题要分布适当。

1.对武汉科技大学城市学院的全体教职工关于学校的方方面面进行调查，设计一份在线全体教职工满意度调查问卷。下载问卷提交织制作业

2、对武汉科技大学城市学院全体教职工的敬业度进行调查。请利用网上问卷设计系统设计员工敬业度调查表。并把问卷发布到个人博客。

3、为学院后街华莱士或学院食堂设计一份客户满意度调查表，并发送问卷链接到武汉科技大学城市学院贴吧，这样就可以将问卷发给受访者。下载查看问卷并分析问卷结果，提交直至作业。

4、为湖南卫视的快乐男声的所有参赛选手设计一份投票的问卷页面。或者为我班学期末评选优秀学生班干部的投票评选设计一个在线问卷页面。并投放到个人博客。。

实训三

1.提交51la统计器统计的博客或网店的统计结果报告。并对结果进行分析，根据结果制定今后的营销策略。（该报告可以用截图的方式）要求报告的内容要全面，对结果的分析要具体，今后的策略制定要可行。不少于500字。

实训四

请列举出希网网络邮件列表的功能有哪些？为湖北美尔雅集团有限公司创建一个邮件列表，记录创建邮件列表、获取邮件列表用户、在线发信、批量订阅的操作过程。分析邮件列表营销存在的困难及解决方法。要求内容要具体充实。不少于500字

实训五

1调查20##年主流网络媒体的经营状况，对当前网络广告设计与投放策略进行分析，结合具体实力来谈。比如门户网站，搜索引擎，视频网站，行业网站，或交易平台等。要求内容具体充实。不少于1500字。

实训六

1当前开展博客营销的行业有哪些？请查找3-4家成功开展博客营销的案例，并对其进行分析总结，这对你借助个人博客开展自我营销有什么启发？（案例要叙述详尽，分析的内容要具体翔实。可操作性强。）不少于800字

实训七

查找2-3家综合性网络营销软件服务提供商，对其提供的营销软件的功能进行描述，分析比较你找到的2-3种营销软件的功能差异。

并结合实际为某一家企业的实际营销工作选一款合适的软件。付费的免费的都可以谈。不少于800字。

实训八（两题任选一个）

1联想或dell 或alibaba 或保洁公司的网络营销策略分析

要求对企业发布在各大门户网站上的网络营销内容进行分析比较，内容要具体，分析总结这些企业成功的经验或值得推荐的具体措施。不少于1500字

2百度的知道栏目（知识搜索模式），豆瓣网（比较代理模式），网易博客（博客模式）这些都是当前网络中新出现的网络运作模式，但还处于起步阶段，请为这些企业提出具体的网络营销策略，要求内容具体，提出具体措施和实施办法。写一篇题为“XXX公司网络营销策略策划方案”的论文。不少于1500字。

3．实训内容

  （所选实训题目有：实训三、实训四、实训六和实训八）

A．实训三：

利用51la统计器统计“武汉科技大学城市学院电商之家”论坛的统计结果报告：

通过上表可以看出，该论坛访在今年的访问量和浏览量总体还是可观的，特别是20##年4月访问量和浏览量都处于最高，但是持续度不高，平均下来每日的访问量只达到5IP,而浏览量也只占有27pv，总结原因在以下几个方面：

1.  宣传不够，知名度不高，导致有时无人问津，大大降低了论坛的访问量。

2.  内容更新速度比较慢，每日发帖量有限，版面设计也很平庸，不能对访问者形成一个视觉的吸引。

 

上表显示今日论坛只利用搜索引擎通过百度访问过一次，其他的均为0，说明搜索引擎在各大网站中链接的力度还不够， 务必要加强搜索引擎链接的力度。

通过周分析和月分析的流量信息可知，浏览量人数比较多，一般分布在周六和周一，访问量处于均衡状态，总体形势还是不错的。

上表显示浏览深度比较低，这说明了，所设计的论坛吸引力还是不够的，想要提高点击率，就要提高浏览者对论坛的新鲜感。

由以上图文分析所得，要提高自己论坛或博客的访问量提高自己的知名度，就要学会推广自己，学会利用引擎提高点击率，在这里我武汉科技大学城市学院电商之家”论坛特制定关于我们武汉科技大学城市学院电商之家”论坛在今后的营销策略：

（一）学会利用友情连接， 友情连接可以给一个论坛带来稳定的访问量。要学会经常去互动，去人家Blog或者论坛网站里面看看留言，然后向站主申请友情连接。友情连接的多了，可以带来很多流量。
  （二）利用搜索引擎登陆 把自己的论坛登陆到常用的几个搜索引擎，由于网上有大量的用户在使用搜索引擎服务，一旦你的论坛被搜索引擎检索到，将给你带了从网上四面八方的访客。
　 （三）学会在BBS 宣传 在一些人气比较好的BBS上宣传自己的论坛。发一些质量比较好的帖子，关键是为了让更多人看到，变相的宣传自己的论坛。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。
   （四）用身边的资源宣传，比如 QQ，邮箱，微博等这些都是我们平常接触最多的聊天工具了，上面都有自己的朋友。写好一篇文章后，把地址发给自己的朋友一起看一下，可以提高自己的访问量。

 B．实训四：

创建企业邮件列表

A.希网网络邮件列表的功能有：

1.           开放的、免费的、自由的平台，任何人都可以在网络中完成传统邮政的报刊订阅和发行职能；

2.           任何个人或企业都可以建立自己的电子杂志，通过邮件列表的方式，向数十万用户同时发送，而这只需要几分钟；

3.           可以免费帮助您将公司各邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组，非常方便的将一封电子邮件同时发送给多个人。

4.           普通用户订阅邮件列表，也可以成为信息的接收者。如果邮件列表允许讨论，则也可以参加讨论。

B.湖北美尔雅集团有限公司的邮件列表：

C.邮件列表营销存在的困难

邮件列表不同于群发邮件，更不同于垃圾邮件，是在基于用户自愿加入的前提下，通过为用户提供有价值的信息，同时附带一定数量的商业信息，实现网络营销的目的。利用邮件列表发行平台的最大优点是减少了烦琐的人工操作，提高了邮件发行效率，但同时也附带了一些明显的影响，尤其当选择的是免费发行平台时。

首先，管理和编辑订户资料不方便。各发行平台大都不同程度地存在着这样或那样的问题，与采用群发邮件方式相比，通常要麻烦一些。例如，无法查看每天加入和退出用户的详细资料、不能批量导入或导出用户资料、不能获取发送不到的用户地址的详细信息等等。
    第二，在邮件列表中无法预计的插入广告，第三方邮件列表发行商吸引其它网站利用其发行系统的主要目的是向邮件列表中的用户投放广告，作为交换条件，你利用我的发行系统，我在你的邮件中放一些广告，在本来是互惠互利的合作，但是在某些情况下，由于无法知道发行商将要在邮件中投放的广告数量和字节大小，可能会造成邮件字节数过大而收到用户投诉，或者，如果邮件内本来已经包含广告，再加上发行商投放的广告而显得广告数量过多，并有可能影响整个邮件的美观。

    第三，当用户输入邮件地址，并点击“订阅”或“提交”按钮后，反馈的是发行商服务器上的确认内容，确认订阅的邮件通常也是直接来自发行商的邮件服务器，这样不仅会给用户造成一种错觉，似乎是点击错误而进入了一个不相干的网页，而且，确认页面通常没有可以返回到刚刚浏览网站的链接。

    第四，许多网站在网页上有指向该发行商网址的链接，这种情况对于商业网站，会严重影响到企业形象，正如使用免费邮箱和免费网页空间对企业造成的影响一样。

第五，有的发行系统会设立用户人数限制、遭受某些邮件服务器的屏蔽、发行系统功能缺陷等。

D.邮件列表营销解决方法：

   采用第三方邮件列表发行系统的确存在各种各样的问题，因此，针对那些在网页上利用邮件列表营销时可按一下方案来解决：

1.           针对有指向该发行商网址的链接的网站，应慎重发放邮件，不能因为贪图便宜而伤害到自己企业的形象。

2.           要考虑到将来可能会转换发行商，要了解是否可以无缝移植用户资料。

3.           要在实际运用中认真测试和跟踪，并及时排除因邮件列表发行系统可能带来的影响。

4.           学会做到有的放矢，分析你潜在客户聚集地会是哪里。然后通过搜集软件进行邮箱地址搜集。

5.           同时还要考察服务商的信用和实力，以确保不会泄露自己邮件列表用户资料，并能保证相对稳定的服务。

邮件营销的最终目的让消费者知道你所传播的内容。针对以上解决方案开展其它营销活动或使用其它营销工具之前一样，做好各方面的准备，尽管许可邮件营销不一定需要一个单独的响应体系，但同样要考虑，现有的体系如何应对消费者咨询、购买、服务和投诉，才能更好的解决邮件列表营销所存在的困难。

 C．实训六：

                        博客网络营销

网络营销在今天已经不是什么新鲜词了，几乎每个会上网的人都对他有所了解，但是博客营销，作为网络营销细分后的一个分支，他的知名度和普及度恐怕就显得逊色了，在当前这个网络发展迅速的社会已经有很多的企业或者个人在通过博客这个平台把自己的产品或者自己的企业宣传出去，从而达到一定的营销目的的营销方式。

单从我了解的当前开展博客营销的行业就有许多，比如一些大型企业，如联想、戴尔等公司；还有些运动系列的品牌，如361度、耐克、李宁等；甚至还有一些钢铁工业电器行业，如下面将要详细列举的五金工具企业等等，都会利用到网络博客来营销推广自己。

其实说到底，博客营销的意义就在于充分发挥博客的各种职能，让网上经营的整体效益最大化。

A.案例：

在这方面，五金工具企业所实行的博客营销，对企业带来重大意义为我们利用博客网络营销推广自己做了典型的示范。中国五金工具行业从上个世纪发展到今天，其营销特点大致经历了五个鲜明的阶段，即产品营销、服务营销、品牌营销、标准营销、解决方案营销。这个五种营销策略既具有独立性，又具有相互的兼容性。每一种模式的产生和发展都有其具体的经济环境。

首先，五金工具企业在博客中非常重视品牌的推广。博客营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，博客品牌的价值甚至高于通过博客获得的直接收益。五金工具企业在这方面就做的很好。

第二、五金工具企业也很注重网址推广。这是博客营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为博客营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，五金工具企业总结出网址推广是博客营销的核心工作并积极去推广。

第三、五金工具企业善于利用信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是博客营销的主要方法之一，同时，信息发布也是博客营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种博客营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等，

第四、还要注重顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于博客营销效果具有重要影响。但是五金工具企业认识到良好的顾客关系是博客营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。以至于在企业效益上获得了最大化。

最后、还要学会网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点。

以上是我国五金工具企业通过博客网络营销的成功案例，其实不光这些大型企业这样，一些中小型企业也常常利用博客网络营销使自己的产品得到广大消费者的认可和消费，在这里列举一个大家说都熟悉的柠檬绿茶的案例。

当多数企业还在看着专业市场营销论文，还在分析沃尔玛市场拓展的模式，还在计划有强大的经济基础能让连锁店开在最好的商业地段的时候，柠檬绿茶的企业博客静悄悄地开了。其实柠檬绿茶一开始只是希望通过博客与客户进行沟通，没想到最终吸引了各行各业的专业人士、媒体，包括自己员工在内的各个群体的关注，现在博客网络营销已经成为柠檬绿茶传递信息的一个重要渠道。

    在柠檬绿茶的淘宝店、企业博客等各种平台，博客信息同步更新。许多轻松的话题，如护肤品使用技巧类、员工的户外运动，与官方就某一事件的最新解释被放置在一起，企业的魅力在无限发散。柠檬绿茶为此和许多博客营销服务中心达成了合作。对于企业博客，柠檬绿茶的市场公关人员也告诉我们说，没有想到企业博客开通后的反响这么好，回帖率高，互动性强，远远超过了预期。

    随着互联网的发展，企业销售模式由以信息为中心变成以人为中心，人的角色在网络越来越清晰。而博客是一种给予用户极大参与空间的在线媒体，其最大的特点是赋予了每个人创造并传播内容的能力。具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性等特征。 

   设立企业博客，建立一个全面展示企业的主渠道，去除企业网站的官方呆板、正统之印象，增加亲切感，建立一个与用户更加直接的互动沟通渠道，走近消费者，增加相互间的信任，这是柠檬绿茶给予企业们的一顿商业力量大餐。

柠檬绿茶给了我们一个启示，也给了企业一个思考的契机：企业博客，最简单、最平凡却最复杂、最伟大的商业力量。

当然还有许多的化妆品日用品也在通过互联网走进了我们的世界，还是两年前，香熏品牌“阿芙”打算推出一款新品——专门针对女性的香薰牙膏，而公司为这款新品准备的广告推广费用正好是100万元。如果用来在中央电视台做广告，只能够用两天，肯定没有什么效果。于是一个博客营销的概念出来了：向博客服务门户的500个美女博客上投放总价值达100万元的广告。

最终引得众多同博主相同观念的浏览者，在所有美女博客上的广告条，点出了买折扣券，这样通过博客媒介赢得一定的购买力。显而易见，这个营销过程创造价值应该是草根一族的美女博客。这也是利用博客第一次真正意义上的创造盈利。

其实，随着电子商务的时代已经到来，网络营销势在必行，而博客营销正是网络营销中一把足以横扫千军的利剑，无论你身处什么行业，只要能够合理的驾驭它，那么你必将会在电子商务领域开拓一片属于自己的土地！

B.个人博客开展自我营销所受到的启发：

1在开展个人博客时不能光干巴巴的发产品图片或介绍自己的产品，那样会让人没有持续看下去的兴趣。

2.，要学会多写些原创的东西和让大家能学到一点知识的文章多做一些本行业和相关行业的连接，还要经常更新博客的文章，

3多多去别人的博客里看看，顺便发表一下自己的想法和意见，平时可以在文字签名档或图片签名档，引用博客的连接加以宣传；

4将博客链接群发给自己的朋友；经常光顾知名的博客的博主，并留下自己的"脚印"，别人也会顺藤摸瓜，找到你的博客的；

D．实训八

       联想或dell企业的网络营销策略分析和总结

联想和戴尔都是在计算机中的品牌产品，他们在网络营销中都有各自不同的策略，因此整个互联网中都处于不败之地。

联想的网络宣传：

A、搜索引擎营销是一种成本最低，最有效的营销手段。人们上网查找信息大部分都是通过搜索引擎，只要网站能够在搜索引擎取得较好的关键词排名，客户就会最先点击你的网站。而在搜索引擎营销中最重要的就是搜索引擎优化。而联想在这一点上就做的比较好，在PC界四大巨头的搜索引擎排名上，联想位居第二。

B、网络媒体广告。在网络媒体广告的投放上联想也做了很好的考察，使网络广告做到细分性和准确性。而这种细分和准确就很好的给联想带来了;香飘十里的效果，收益颇丰。联想公司80%以上的定单是从网上获得。

联想的亲情营销：

A、联想的亲情营销中还包含着事件营销。所谓事件营销，即是企业利用这些事件的社会专注度，把自己和事件进行某种关联和捆绑，从而在媒体报道与消费者参与事件的时候，达到提升企业形象以及销售产品的目的。04年联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴，为20##年都灵冬季奥运会和20##年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。

B、 20##年6月2日联想集团在井冈山启动了20##年的奥运联想千县行活动。以更加丰富多彩的奥运主题广场体验活动在全国1500个左右的县镇地区展开，直接影响600余万人。

C、在联想的页面上的服务和支持选项中各访问者都能够得到自己想要找的大部分的资料。不仅仅有培训，还有技术支持，而且有错误的诊断的支持。

D、20##年6月23日联想集团在北京启动了奥运火炬手、护跑手全国公开选拔活动，与此同步，联想集团火炬巡展、全国店面以及官方网站等一系列火炬整合传播计划正式发布。

E、20##年12月18日联想发布公益创投计划，在“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫四大领域首批斥资300万元为民间公益组织提供管理、运作支持成功的将企业与社会公益进行了有机的结合。

F、 20##年1月30日联想通过民政部向我国雨雪冰冻灾区捐款人民币300万元，成为本次雨雪冰冻期间首个通过民政部向灾区捐款的企业。 联想利用这一系列的活动不仅在为企业进行了强有力的宣传更为企业树立了一个良好的公众形象。而这个良好的公众形象也为联想带了不可小觑的效益。

联想能够熟练地在合适的时机选择合适的市场策略。联想是个很能"造势"的公司，它在整个企业形象设计以及产品促销方面的能力，对整个媒体的操控能力都非常强大。联想的整个品牌策略很好的贯穿于自身的企业形象宣传、产品推广、促销之中，二者相辅相成，给联想带来了良好的经济效益与社会效益。例如，媒体对联想战略、管理、产品等各个层面的报道，各个暑期声势浩大的联想家用电脑促销活动，各种名目的研讨会、展览会，动员会，参加各种社会公益事业，等等。

戴尔的网络营销策略：

戴尔在进入中国市场之后，以特有的“直效营销”模式为基础，配以大量的品牌推广，在中国市场上迅猛发展，成为仅次于联想、方正之后的中国PC市场第三大巨头。

2月中旬，戴尔公司创始人现任CEO迈克尔.戴尔首次回顾了戴尔开设“直通车（博客）”以来的收获，并对媒体透露戴尔开设博客前前后后鲜为人知的故事。迈克尔表示，20##年到20##年外部环境的变化是公司决定开设博客的主要原因。他说，开设博客并不是单一的事件，而是一系列的事件促成的。市场发生了改变，全球市场在扩张，越来越多的人开始使用博客。

   在传统行业、传统运营模式当道的时代，戴尔的直效试博客营销是一种革命性的竞争模式，其快速的流程运作和对客户需求的迅速响应，使得一大批强大对手空叹奈何，只能眼睁睁看着戴尔一步步地超越自己。

当新经济浪潮席卷而来时，戴尔借助网络营销技术，将自己重新定位为一个运用长期合约及互联网络，且与供货商系统作密切连结的“中枢”系统，使戴尔与顾客之间、戴尔与市场变化之间，得到一种无缝的链接。而由此产生的低成本、高效运作、快速响应就是戴尔营销模式的竞争力体现。戴尔的博客营销模试营销、思维与新技术进行了有机的融合，而不是像许多公司对博客营销的运用只停留在企业信息发布、与客户进行简单的交易层面。

    企业博客为戴尔公司带来了意想不到的收获，自20##年以来，公司已经实施了超过35个来自客户的想法，并期待今后实现更多的来自客户的好想法。

 迈克尔在回顾过往一年来博客为戴尔公司带来变化时说，博客使得戴尔更加意识到，聆听客户的声音的重要性。同时博客也发掘了戴尔的员工的很多潜能。它提醒戴尔快速行动、准确地分享信息、解决问题、提供有创意的解决方案。博客营销模式可以消除中间商以及减少低效率、高成本的付出，但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系，发掘更多的客户价值，这就是戴尔取得成功的根本原因。

正是得益于这种直接经营的商业模式，戴尔可以对市场及客户反馈做出极为快速的反应，这一方面有助于戴尔更快更为真切地感觉到市场的变化和机会，有效地推出相应的对策；另一方面也由于能够提供及时快速的服务而获得了最佳客户满意度。

2．分析总结这些企业成功的经验或值得推荐的具体措施：

    通过对联想和dell企业的网络营销策略分析，认识到在网络营销上，重要的核心是品牌。最终的所有目的都是为了建立一个品牌竞争优势，而不是促销。我们以客户的品牌为主，而且已经有一个比较成熟的品牌规划思考工具。第二，我们有一个全球的网络。它里面提供了全球的客户，这是成长中重要的基础。我们还可以用其他公司的资源、人才。第三是全球的经验。我们会有成功和失败的案例去交换，再去快速地学习。在成长过程中有比较好的客户、人才、经验，而且以品牌为核心，这些都是奥美在市场中差异化的一种表现。对于一流的网站建设服务商给公司设计网站加入了其中。只有这样设计建立出来的网站才能达到出色的时候不仅是考虑到了美观的因素，而且还在设计建设网站的时候将搜索引擎优化的元素。

一个好的网站要满足于眼球的需要，非常的好看美观，通过加入竞价排名使其靠前，而用一静态的网站也就是符合SEO标准的网站在普通排名中获得很好的位置，这样既可以显示企业实力，又可以突出公司在网络营销方面上的专业。使得客户对公司得到充分的认可。还要学会从消费者的角度去考虑，了解消费者想要什么，消费者互动的目的是什么，就会更有助于决策。因为角度不同，你所要做的事情也是不同的。我们常看到的互动营销是设计一个游戏或活动，让消费者去参与，他会觉得好玩，但这只是达到了一个最初目的。而透过互动让消费者更深刻地认识品牌特性，才是达到了一个更高的目的。互动营销不是目的而应该是一个策略，首先应该明确要达到一个什么目的，然后再去思考用什么互动方式去达到这个目的。但是前提必须是以消费者为主，而这却经常被我们忽略。

网络营销是一个全新领域，网络营销人才稀缺，网络营销人才培养明显滞后，是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员，一般由那些对市场有经验，但对网络营销并不熟悉的传统营销人员，或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解，网络营销除了销售本身以外，还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。 

更多中小企业网络营销人才缺乏，并不能深刻理解到网络营销的重要性，只是尝试的建立网站，然后就进行简单的推广之后，就不会再进行投入时间和精力来管理网络营销。不过，网络营销培训和网络营销人才引进，如今已渐变成地板企业的主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业，近期就与搜房网积极合作，举办网络营销的培训提升。 

只有上了规模的企业，才会配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺，成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事，应该交给专业的人。对于这种情况，企业完全可以采用外包的方式，既节省人力成本、管理成本，借助行业资深专家或专业策划机构，通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播，可以大大提高成功率。 

4.实训小结

   经过一个学期的网络营销的实训，在老师布置的任务的前提下，让我们更加深刻的了解了网络营销，从问卷星网站的开展制作到51la统计器的统计，从希网网络邮件列表的功能和创建到开展搏客营销，了解了很多网络营销知识。

对于我们这个星期的实习，我感受很多，在具体的实习中，遇到不会的问题，我们也通过自己的不断的寻找，发现和尝试，渐渐的克服了。让我认识到，经过自己的努力，其实很多问题不是你开始的时候想象的那么的复杂，只要努力认真的解决，问题也不再是问题了。我也切身体会到网络营销的意义，以及在平时理论学习中所遇到的问题。 这种动态思维训练教学活动，把我们平常学到的课本上的理论知识上升为实践，激发了我们学习网络营销这门课的兴趣，调动学习的自觉性，自己动脑、动手，动口，运用网络资源，结合教材及老师的指导，通过自身实践，从构思到设计、完善、维护，整个过程都全身心投入，做出具有自己特色的网站，从而发现问题、解决问题，增强了我们的创作能力和动手能力。
   通过这次实训，我也发现理论与实践是有很大区别的，由于平时实践比较少，我们常常通过书本的知识以及老师幻灯片的讲解来学习相关网络知识，课下很少找时间进行操作，所以对于网络博客等能力的运用的强大功能运用得还不够。在操作过程中，由于对知识的理解不透彻、不熟悉邮件建立的相关知识，所以在设计时常常需要借助书本来编写，在编写的过程中也遇到了很多麻烦，通过这次网络营销的实训，我深刻体会到要想学会充分利用互联网这个平台，必须熟悉掌握各种网络营销的知识，并能巧妙地运用到我们所需要推销的产品中，在以后的学习过程中我需要不断加强这方面的学习，努力把理论的知识上升为实践中，通过更多的动手能力来提高对知识的理解和掌握，逐步提高自己对网络实践的能力。

总的来说，经过这次的对网络营销的实践操作，理解很多，也认识到很多自身技术欠缺的地方，但我想，我已经迈入了通过网络来营销产品的大门，只要我再认真努力的去学习，去提高，凭借我对网络营销的热情和执着，我将会更好的利用互联网来推广品牌！

5. 实训要求

（1） 学生按时到课程实训指定地点签到，遵守课程设计纪律。

（2） 学生完成课程实训任务。指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

（3） 学生按时提交课程实训成果和打印的课程实训报告书。

6．课程实训参考资料

1网络营销基础与实践，冯英健 主编 清华大学出版社

2网络营销基础 王耀球 主编 清华大学出版社

3中国频道中小企业网络应用：www.chian-channel.com

撰写者：王琰  指导教师：薛艳梅

附件3：（）

课程实训评分表