人民日报新媒体认知情况的调查总结报告

在国庆7天假期间，我们团队就“年轻人对于人民日报新媒体认知情况”进行了网络问卷调查。由于时间、人员等因素影响，此次接受问卷调查的人数为25人。以下为对于调查情况的总结：

调查对象：均为18—25岁的年轻人，男女生所占比例比例分别为28%和72%。在所有受访对象中，全日制学生所占比例较大，有22人，占总人数的88%、此外为生产人员及其他工作人员，共3人，占总人数的12%。

浏览频率调查：在所有受访对象中平时会浏览人民网手机客户端的人共14人，占受访总人数的56%（其中经常浏览的人数为3人，所占比例为12%，偶尔浏览的人数为11人，所占比例为44%）；从不浏览的人数为11人，所占比例为44%。由以上数据可看出，人民网手机客户端对于年轻人的吸引力不大，并不能引起学生多频次自主浏览的兴趣。建议人民网手机客户端加大在学生群体（尤其是高等学历学生）中的宣传力度。

浏览渠道调查：受访对象对于人民网新闻的浏览渠道较为分散，主要通过网页和微博浏览，人数分别为7人和4人，所占比例为28%和16%。通过微信和客户端浏览人民网新闻的人数较少，分别为2

人和1人，多占比例为8%和4%。由以上数据可得出，人民网对于火热的微博、微信、客户端用户的吸引力不够。在当今年轻用户中，智能手机的使用频率高出计算机，在年轻人空闲时间中，手机的使用时间同样高出计算机。所以，人民网若要吸引更多的年轻用户，应该加大对于近来火热的微博、微信的宣传及对于客户端的推广。

选择原因调查：在所得调查数据中，受访者对于选择人民网的原因，只要因为人民网作为我们国家政党官方报纸旗下的网站所具有的权威性及时效性，两者共同所占比例为60%；有8%的选择原因为人民网为受众提供全面的内容。但更是有28%的选择原因是为了打发时间。

浏览板块调查：在人民网所有板块中，国际新闻、国内新闻、社会新闻及娱乐新闻的阅读率较高，其中娱乐新闻的阅读率最高，为40%。法制新闻、财经新闻及其他板块的阅读率较低。由此可见，年轻人在阅读新闻时，更为感兴趣的内容是当下国内为时事和娱乐新闻，所以，人民网在加强其他板块阅读吸引力的同时，更要保持和加强年轻人所喜欢的板块内容的建设。

满意度调查：在页面布置及信息权威性满意度调查中，得出的结果较为理想，绝大多数受访者对于人民网较为满意，非常满意及较为满意的比例合计为96%，足以体现受访者对于人民网独特页面设置的喜

爱，同时也体现了人民网的权威性在年轻人心目中的重要地位。

竞争对手阅读量调查：在所列举的国内目前较为受欢迎的各个新闻网站中，80%的受访者选择了腾讯网和新浪网，凤凰网、搜狐网、网易新闻和环球网的选择比例分别为32%、24%、8%和16%。可见，人民网的最大的竞争对手为腾讯网和新浪网，人民网应该分析腾讯网和新浪网受欢迎的原因，加以学习，以提高在年轻人群体中受欢迎度。 （由于问卷没有对于受访者选择各个新闻网站的原因，所以就此问卷而言，无法做出解释）

建议：

针对分析结果中人民网出现的问题，我认为应当紧扣用户需求，打造人民网亮点，利用年轻人对网站信息查阅的诉求，开发相应的栏目和相关的用户应用功能。

用户在登录人民网后，不能只看到首页上的内容，这样过度单一化，与其它网站也难以区别开来。为此，应从提高网民对人民网内容的兴趣入手，在原有新闻及时性、重要性、公开性的基出上挖掘新闻的趣味性，比如在人民网的评论和实时互动方面进行探索，并且将新 闻的表现形式作一些改变，在新闻及热点专题中大量加入简笔画和漫画元素，开发出以简笔画和漫画为主题的专门栏目等。

总结：

通过上述简略分析可以看出，人民网的整体优势在其网站提供给用户的新闻信息，人民网提供的信息主要特点是，出自权威机构，内容充分详实，所以用户对人民网的信任度较高，然而应用层面的产品内容开发仍然是人民网的弱点。同时，用户群体过度单一说明人民网的新闻产品在表现形式存在提升空间。