毛嘴卫生院护理工作满意度调查表
亲爱的病友:
您好!
为了了解您对我们护理工作的评介及满意度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评介选项上打“√”。此问卷采用不记名方式,非常感谢您对我们护理工作的协助和支持。
1、入院时,护士为您主动介绍病区环境(如医生办公室、护士办公室、开水房、病房位置及热饭蔡的地方等)、工作人员(如主管医生、主管护士、主任、护士长等)、病房设备(如卫生间、床头铃、病床等)的正确使用方法、
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍
2、入院时,护士为您介绍发生紧急情况时,如何呼叫医护人员(如:按床头铃,没有床头铃的请家属或同病室的病友或病友家属到医生或护士办公室叫医护人员)
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍
3、入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、安全通道、钱及贵重物品妥善保管等) A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍
4、护士主动向您说明检查、治疗、用药的注意事项
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未说明
5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、饮食方面要求及注意事项
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未说明
6、护士主动向您说明用药相关知识及注意事项
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未说明
7、您住的病房是否安静、整洁
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
8、护士能保持您床单元干净、整洁
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
9、当您有疑问或困难时(需要帮助时),护士愿意回答或帮助您解决问题(能得到护士帮助) A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
10、当您需要帮助时,能及时找到护士
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
11、在您输液过程中,护士能经常巡视,使您放心
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
12、在您行动不便不能独立下床时,护士能主动协助您进行翻身、下床活动
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
13、在您住院期间,护士态度亲切、热情
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
14、在您住院期间,护士主动征求意见并尊重您的意见
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
15、在您住院期间,您对本病区护理工作的总评介
A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意
您认为让您最满意的护士是:
您认为让您最不满意的护士是:
您对我们护理工作的建议:
内科优质护理工作满意度调查表
感谢您对我们的信任,我们非常荣幸为您提供服务。为了解我们护理服务工
作的现状。更好的为您服务。请对以下问题,作出真实、客观的评价。在下列您
认为合适的格内打“√”,并请留下您宝贵的意见及建议。感谢您的支持与配合!
祝您早日 康复!
1. 入院时护士热情接待、详细介绍入院须知。满意度 ( 分 ) 总分
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
2. , 护士仪表端庄,文明用语、礼貌待人。 满意度 ( 分 )
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
3. 病区环境安静、整洁。满意度( 分
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
4护士护理技术操作熟练、认真,护士在进行各项操作前严格执行查对制度,认
真执行告知事项。满意度 ( 分 )
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
5. 在您输液过程中,护士能经常巡视、使您放心,并告知输液注意事项及药物
作用。满意度 ( 分 )
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
6. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项、指导
您正确服药。满意度 ( 分 )
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
7在您住院期间,护士经常保持亲切、热情的态度、您需要做手术或检查时,护
士向您说明注意事项。满意度 ( 分 )
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
8. 护士长每天坚持经常巡视病房,发现问题及时解决。 ( 分 )
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
9. 当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决( 分 )
满意度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
10. 对该科护理服务总的评价,满意度 ( 分 )
满意程度10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
您认为最满意的护士是谁,请写出姓名及理由:
您认为最不满意的护士是谁,请写出姓名及理由:
请提出对本科护理工作的意见及建议
20xx年第二季度护理服务质量满意度调查总结本季度护理部满意度调查采取定点访问和发放问卷相结合的形式,以科室为单位,共12个护理单…
为不断提升医院的医疗服务品质,以利于针对性的改进工作,更好的为广大患者服务,我院特进行患者满意度调查。本次调查以发放《患者满意度调…
20xx年患者满意度调查总结医院患者满意度测评是医院管理中不可或缺的环节,是评价医疗质量的有效手段。我院通过不断的探索和完善,目前…
我院护理人员工作满意度调查分析论文摘要目的了解我院护理人员对目前护理工作的满意度状况并根据结果提出改善我院护士工作满意度的有效措施…
20xx年第三季度护理服务质量满意度调查总结本季度护理部满意度调查采取抽查发放问卷的形式,以科室为单位,共3个护理单元患者参与此项…
20xx年第二季度护理服务质量满意度调查总结本季度护理部满意度调查采取定点访问和发放问卷相结合的形式,以科室为单位,共12个护理单…
员工满意度调查总结报告一、调查目的:1、让员工向公司尽情吐露心声,在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。2、根据调查结果统计…
关于对厅办公楼日常服务工作满意度的调查报告一、调查目的1、为了加强办公楼的服务管理,不断提高服务质量。2、根据调查结果统计出对办公…
20xx年第四季度护理服务满意度调查总结本季度护理部对全院11个护理单元进行满意度调查,针对上一季度出现的问题加以整改,满意度略有…
嘉荫县中医院20xx年患者满意度调查分析、改进和总结本年我院满意度调查采取发放问卷的形式,以科室为单位,发放满意度调查表20份,收…