上半年行政服务中心办公室工作总结范文 -总结

[]今年以来，中心牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、意识、意识”五项意识，紧紧围绕“、规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部，立足教育、狠抓日常，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩，。 一、主要做法及成效 （一）强化学习教育，提高队伍素为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策和党风廉政建设等方面召习会。一是保证学习，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订学习，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习的时间不少于30小时。二是不断改进学习，提高学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开会、深入基层、开展等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。 （二）落实常规工作，服务中心大局 1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心的部署，办公室制定了相关工作和，撰写工作、意见，起草领导和，完成重要的工作、工作请示和下发通知意见；出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、管理等相关制度；同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。20xx年以来，办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。 2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好；二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好、会议纪要的编写；三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场（次）。 3、理好财。办公室担负着中心的管理的重任，20xx年，人员克服中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作；编制财务预决算、财务报告；协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费、追加；按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展，《》()。 4、管。20xx年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性；二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚；三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照管理工作人员工资调整等工作。 （三）明确工作职责，提升服务平 1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务；二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件，组织学习新的方针政策、会议xx县委、县政府的重要决策部署；及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行

办公室统一登记使用，20xx年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，20xx年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。 3、强化保卫工作，严防安全隐患。一是安排人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，20xx年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和保护意识。 4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面了解中心情况，据统计，20xx年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与媒体之间保持良好的沟通联系，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心形象。20xx年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传；同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片，对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。 二、存在问题 一是部分工作人员有所欠缺，综合能力有待提高；二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。 三、20xx年工作打算 第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。 第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综用上要有新思。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。 第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。 第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。 第五，抓学习，强素质，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关建设，做勤奋工作、岗敬业的表率。三是加强政治教育，做任劳任怨、廉洁的表率。

〔上半年行政服务中心办公室工作总结范文〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

 

第二篇：学校办公室年底工作总结范文

****年，办公室在学校党政领导下，团结一致，竭诚奉献，在日常工作十分繁重、现有人员不足的情况下，以科学发展观为统领，以围绕中心、服务大局为主题，以队伍建设、作风建设为基础，以开拓创新、追求卓越为动力，以服务领导、服务基层、服务师生为宗旨，努力实现工作效率最大化，较好地履行了自身职责。

一、积极出谋划策，抓重点求实效，服务学校大局

▲起草和修订学校“十一五”规划。“十一五”规划是学校未来五年的纲领性文件，****年，办公室全力做好学校“十一五”规划的制订工作，多次深入开展调研和论证，并广泛听取各方意见，十余次修改完善后经学校两代会审议，同时，办公室还负责牵头督促各子规划以及各二级学院“十一五”规划的编制工作。

▲努力服务学校教学科研工作。全程参与，全力协助学校领导和相关职能部门做好申报博士人才培养项目的对外联系工作及各项服务性工作，大力支持相关部门做好一级学科硕士点申报工作，积极协调与****公司签订战略合作协议以及开展联合办学的各项工作，参与省教育厅教学工作检查，省****年高校招生咨询会、****年暑期教学工作会议总结大会、学校学生表彰大会、两次开学典礼和毕业典礼、田径运动会、各类讲座与学术会议并做好服务工作。

▲全力筹备第**届教代会暨工代会第**次会议。会前，积极配合工会做好各项会务的准备工作，起草了两代会《校长工作报告》等文字材料，做好提案的收集和分类整理等，会后，修订完善各类材料并印发文件，继续做好提案的归纳整理和落实的相关工作。

▲积极推进反腐倡廉工作。协助召开学校****年党风廉政建设暨廉政风险防控工程启动大会；加强职工勤政廉政教育工作；严格落实信访工作责任制，妥善接待日常群众来访；完善修订领导信箱管理办法，处理网上来信近**封；履行校务公开职责，公示各类材料近**期，全力推进学校各项工作的民主、公开、公正。

▲全力做好维护校园安全稳定工作。每月向市报送学校安全稳定信息；全面落实校园安全防范工作，多次开展安全隐患大排查，接受省教育厅秋季开学大检查和市信息等级安全检查等等；对涉稳急件及时传达贯彻，按照上级相关文件要求，及时报送学校安稳信息，并落实责任制，确保信息畅通；做好各类节假日及“两会”等特殊时段的值班等大量事务性工作，共组织各类值班***人次。

▲协助做好创先争优工作。积极参与创先争优活动方案的制定和落实，参与组织建党九十周年暨“创先争优”活动专题报告会等活动、创先争优和党建理论与实践专题研究暨****年思政研讨会。

▲参与学校其它各类重要工作。积极参与学校重要对外活动，如全国节能减排标准化与产品合理化学术研讨会、省教育基本建设学会*届*次理事会暨****年学术年会、高校后勤社会化改革座谈会、高校学生公寓管理工作研讨会等活动；全力为学校内部活动服务，协助开展学校纪念建党**周年暨表彰大会、学校省第*次党代会代表选举大会、校级领导班子和省管干部****年度考核、学校处级干部民主推荐测评会议、教职工宿舍用地拆迁及建设等工作。

二、对外强化联络，对内综合协调，做到统筹兼顾

▲全力做好学校重大接待工作。学校更名后，学校影响力不断扩大，对外交流也与日俱增，各级领导、兄弟院校和相关单位的调研、学习、检查较为频繁，****年，办公室接待了省委副书记、省政协主席****，团省委副书记****，省政协常委、副秘书长、机关党组成员***率队的省政协视察团等重要领导，接待了各类检查和学习调研**余次。在接待工作中，办公室坚持做到精细化接待、特色化接待和文化性接待，努力使接待工作出品位、出影响、出实效。

▲积极参与筹备****年省大学生篮球联赛选拔赛。协同****学院等克服比赛周期长、参赛人数多、现场情况复杂等众多困难，周密筹备，稳步落实，确保了比赛的成功举行，受到了各级领导以及参赛队伍的一致好评，在全省范围内起到了较大的影响。

▲外事工作。接待以****驻沪总领事、**国****大学、*国****大学、英国****大学和日本****大学代表团来校考察交流；联络办理相关领导和师生出访美国、德国、英国、加拿大、日本、香港、台湾等国家和地区的材料及手续；积极开展对外合作办学，与*国****大学、*国****大学等进行对接，参加省组织的学分交流计划项目等；外教工作，在外专聘请难度日益增大的情况下，续聘、新聘了*人次的外国专家并做好管理工作，并组织外国专家开展省市组织的各项活动，做好我校外国专家年检工作；派员参加中国与美洲大学对话、中加高等教育国际研讨会、省科协海智计划交流对接会、省领导干部应对外事能力培训班等各类会议以及培训调研等；协助做好**余人次的国外专家学者来校举办学术报告和讲座；积极为全校师生出国出境提供咨询及出具相关证明等服务。

▲全程组织校所在选区第**届人大代表选举工作。按照市**区选举委员会的通知和安排，克服时间紧、人数多、程序复杂等众多困难，切实保障广大师生员工的选举权和参与权，扎实稳步推进我校选区鸠江区第六届人大代表选举工作。

三、夯实工作基础，履行自身职责，高效有序运行

▲信息工作。编印《工作动态》**期；加强部门网站建设，更新并充实了办公室主页内容；起草、整理、审核和分布校园网主页信息***条，向省教育网上报信息近百条，其中被首页采用***条；编辑学校****年大事记，并参与省志、省教育志、年鉴、教育年鉴和年鉴的组稿工作；编印****版《学生手册》。

▲文秘工作。认真做好党委会议、校长办公会和全校性会议的组织安排、材料准备和会议记录，累计文字****万字；做好以学校党委和行政名义发布文件的起草审核工作，共审核文件近****份；做好学校综合性文件的起草印发等工作，加强对校内公文处理的检查指导；及时做好****多份上级文件和机要的收发、传阅、督办、回收等工作，处理校内公文近*****份；严格规范用印近*****次；实现与教育厅文件的双向流转，着手实施电子政务。

▲档案工作。承办南片高校档案协作组****年年会；完成****年度文件材料的归档工作，共接收、整理****年度各类档案****卷，文件****件，编制文件汇编***本；编制、修订了各类专项汇编以及相应的检索工具**种共约**万字；全年共提供利用档案与资料***人次，查阅案卷****卷；制定和完善了各项工作规章制度，起草了《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，编制了《档案信息化建设实施方案》和《立卷部门档案工作考核办法（试行）》等文件；加强档案的宣传报道和理论研究；在****年度市档案年检工作中再获“优秀”等级。

▲统计、保密、督查和信访工作。完成高校教育事业基层统计报表；以月、季、年报形式向市、区统计局报送各类统计报表**余份；为学校其他各部门提供数据服务和数据审核；做好保密工作，加强保密室管理，改善硬件设施，保密室建设达到上级要求；加强督办督查工作，确保政令畅通；做好来信、来电、来访的登记和处理工作，开据介绍信等各类证明材料。

四、抓规范提效能，发扬创新精神，实现优质服务

▲深入贯彻落实“创先争优”活动。根据党委和总支部署，全面落实部门“创先争优”活动，通过扎实开展“党员帮扶”活动、设立“创先争优”示范岗位、在党员干部中开展岗位奉献等活动，不断发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，办公室凝聚力、战斗力进一步增强。

▲以优质服务做好各项保障工作。保证学校各级各类会议的正常运行，承担***多次会议的会务工作；本着高效节能的原则，修订和创新管理制度，加强车辆管理，规范服务，安全行车**万公里无交通事故；做好总值班室的值班工作；师生活动中心管理工作，在人员未配备到位的情况下，组织落实大型会议演出**余场；通讯服务，组织协调电信公司、网通公司和移动公司文明营销，做好通讯保障工作，并为广大教职工办理各类通讯业务***余人次；文印服务，为全校各单位油印、复印近**万张；收发、电梯维护等工作。

▲内练本领，外树形象，强化管理，提升服务。按照“政治坚定、业务精通、作风扎实、团结协作、廉洁奉公”的要求，努力促使办公室的每一位员工内练本领，外树形象，成为乐于学习、勤于思考、善于工作、甘于奉献、惯于总结、勇于创新的技能多面手和形象代言人，打造充满活力、民主和谐的办公室团队；不断完善制度，用制度管理、按程序办事；在具体工作中，本着对工作的责任、对学校的感情、对师生的热情、对事业的激情，努力做到全心投入、全力而为，同时加强协调沟通、协同作战、统一思想、形成共识，保证工作运行有序，保证重点工作落实，保证发展稳定有方。