安阳市妇女儿童活动中心

20xx年上半年工作总结

20xx年上半年，安阳市妇女儿童活动中心按照20xx年的既定工作目标，努力提升能力，突出公益，加强未成年人思想道德建设，充分发挥中心传播、弘扬、创新文化的功能，努力开创未成年人校外活动场所和妇女活动阵地工作新局面，取得了可喜的成绩，现将20xx年上半年工作总结如下：

一、热心服务大众，彰显公益职能。

安阳市妇女儿童活动中心作为我市公益性未成年人校外活动场所和妇女活动阵地，坚持公益属性，开展了多项公益性活动，努力为全市妇女儿童服务。

1、开展公益性亲子课堂和公益讲座活动。

3月10日下午和3月11日上午，组织“指星”未成年人心理健康辅导中心为全市青少年提供了两场“中国传统文化公益性亲子课堂”——《弟子规》和《国学英语》体验课堂，使青少年得到了国学启蒙教育，体验了中国传统文化。该中心分别于3月19日、5月12日、5月19日举办了《用心沟通用心爱》、《怎样培养孩子的学习兴趣》和《潜能生的心理辅导》3场公益讲座，为人们提供了心理营养。

2、免费为城镇下岗失业妇女和农村劳动妇女开展技能培训、提供就业岗位。

去年10月份，全省首家巾帼职业培训学校和巾帼家政服务中心在我中心成立。3月28日上午，安阳市巾帼职业技术培训学校第三期培训班开班典礼在市妇女儿童活动中心举行，安阳市人大常委会副主任、市总工会主席聂孟磊，市妇联及培训学校师生200余人参加了开班典礼。

本期培训班为期2个月，共开设家政服务员、保洁员、月嫂3个专业，并在前两期培训班的基础上，增加了育婴基础、烹饪技巧、老年人家庭常见疾病护理、急救等相关知识的培训。

3、开展了“学雷锋，志愿服务进社区”活动

3月31日上午，安阳市妇女儿童活动中心全体干部职工20余人，深入文峰区甜水井办事处北门东社区开展义务劳动。市妇女儿童活动中心主任徐江红带领干部职工携带铁锹、小铲刀、喷壶等劳动工具，和社区干部一道，不怕脏、臭、累，集中力量，清除楼道、树坑的垃圾和楼前楼后的杂草，清理墙面上的小广告、灰尘，擦洗社区内的垃圾桶，不给墙面、地面留下任何垃圾。墙面上的小广告很难清理，同志们就一层层刮，一点点撕，用抹布浸湿了一片片擦。参加义务劳动的干部职工纷纷表示，能够深入社区开展义务劳动，清理卫生死角、清扫垃圾杂物、清除乱贴乱涂等环境卫生清洁行动，为巩固“创卫”成果、改善社区卫生环境贡献力量很高兴，也是应尽的责任和义务。

4、举办了“分享阅读、共同成长”公益阅读推广活动 4月24日，安阳市妇女儿童活动中心在礼堂举办了“分

享阅读、共同成长”公益阅读推广活动，来自我市400余名家长参加了本次活动。

《中国教育报》推动读书十大人物、人民教育出版社语文教材编写者、中国西部地区教育顾问、广东省校长培训中心客座教授、深圳首届全民阅读优秀推广人袁晓峰校长在推广活动上做了主题演讲。袁校长围绕“亲子阅读与幸福家庭建设”、“和孩子在阅读中成长”、“绘本阅读环境的打造”等主题，根据儿童的思维、语言的发展、审美能力展开的深入浅出的精彩演讲为家长们带来了一场文化盛宴。演讲通过活泼生动的事例和形式引导家长如何开展家庭教育，如何能潜移默化地激发阅读兴趣，培养孩子们爱读书、会读书、读好书，有力促进了我市全民阅读活动。

5、“童缘〃圆梦公益活动”圆满举行。

在庆祝20xx年“六一”国际儿童节之际，中华儿慈会在全国“童缘”项目执行机构中推出“童缘〃圆梦公益活动”，安阳市妇女儿童活动中心作为该项目的执行机构，联合安阳广播电视网络总台“一帮到底”栏目、安阳市义工联合会、安阳论坛网，发动全社会关爱和帮助那些暂时处于弱势的少年儿童。

6月1日上午，我市各县区的50名贫困儿童、孤残儿童来到安阳市妇女儿童活动中心，和社会各界爱心人士共渡“六一”儿童节。作为“六一”礼物，爱心人士满足了孩子

们的心愿，帮孩子们圆了自己的梦想。圆梦仪式结束后，孩子们在妇女儿童活动中心进行了天文观测体验，到中心搜星影院观看了4D电影，中午进行了慈善午餐会活动。

6、开展了“双有”主题教育系列活动——“手拉手，爱心助未来”同城小伙伴互助活动。

6月1日，参加“双有”主题教育系列活动——“手拉手，爱心助未来”同城小伙伴互助活动的代表制作并交换了“爱心结对卡”，宣读了“爱心承诺”书，爱心儿童与贫困儿童结对，互帮互助，相互感受爱的温暖。

7、儿童家庭多余物资再利用项目启动仪式在安阳市妇女儿童活动中心举行。

6月1日，儿童家庭多余物资再利用项目启动仪式在安阳市妇女儿童活动中心举行。安阳市人大常委会主任周晓春、副市长张曼如、市政协副主席李晓煜参加了启动仪式，亲手为“童缘”爱心驿站揭牌，并兴致勃勃地参观了跳蚤市场，与少年儿童进行亲切交流。。

“童缘”是中华少年儿童慈善救助基金会开展的公益慈善项目，安阳市是此项目全国4个试点城市之一。市妇女儿童活动中心今年有幸签约成为“童缘”爱心驿站——全国四个试点市执行机构之一，在我市建立“童缘”爱心驿站网络，接收爱心物资捐献，推出“童缘”爱心包裹公益产品，救助我市低保、困难家庭的儿童、流动困难家庭的儿童，援助附

近农村贫困家庭的儿童，接受中华少年儿童慈善救助基金会的统一调配，并将以创新的理念和形式、长效的机制开展儿童公益慈善活动。

8、开展“送文化进社区”文化广场演出活动。

6月13日下午，安阳市妇女儿童活动中心组织了16个节目参加了新兴社区“我要上殷都春晚”文化广场演出活动。16个节目分别从中心幼儿园、语言班、拉丁舞班、音乐学校等选出，有相声、诗朗诵、快板、独唱、钢琴独奏、拉丁舞、街舞民族舞等多个类别，节目精彩纷呈，得到社区居民的阵阵喝彩。

二、注重素质教育，提升教育品质。

为教育引导少年儿童提高艺术素养和科学素质、发展兴趣爱好、增强创新精神和实践能力，活动中心开设了丰富多彩的兴趣小组活动，包括语言、民舞、拉丁舞、合唱、古筝、电子琴、钢琴、书法、绘画、篮球、网球、棋类、机器人、全脑开发、泥塑、手脑速算等12类共计120多个兴趣活动小组项目和幼儿园，并开展了丰富多彩的主题教育活动和竞赛活动。

1、幼儿园开展植树节活动。

3月12日植树节，为使孩子们能够主动参与植树节的相关活动，亲身体验劳动的乐趣，激发爱幼儿园、爱自然的情感，市妇女儿童活动中心幼儿园大班小朋友在老师的带领

下，开展了以“给小树苗浇水”为主题的教学活动。小朋友们兴高采烈地跟着老师来到了院子里，有的提着小桶，有的拿着小盆，经过一番劳动，精心的浇灌换来了一片绿色，小朋友们脸上也流露出幸福的喜悦。

2、幼儿园组织赴郑州“点点梦想城”开展亲子春游活动。

4月6日，幼儿园组织赴郑州“点点梦想城”开展亲子春游活动，让孩子们感受春天的气息，进一步拓展幼儿视野，老师、家长、小朋友400余人参加了此次活动。这不仅是一次知识上的丰富，对孩子们和家长来说更是一次难忘的体验。

3、天文爱好小组观测“超级月亮”。

5月6日晚，超级月亮惊现夜空，我市不少天文爱好者和小朋友们在安阳市妇女儿童活动中心天文台欣赏到了该次的奇观。其后，天文爱好小组还观测了“金星凌日”等天文现象，并进行了多次普及天文知识的小讲座。

4、安阳市第四届青少年机器人大赛暨河南省第十二届青少年机器人大赛选拔赛在市妇女儿童活动中心举行。

5月13日，安阳市第四届青少年机器人大赛暨河南省第十二届青少年机器人大赛选拔赛在市妇女儿童活动中心隆重举行。

本次比赛以“机器人嘉年华”为主题，设有创意机器人、VEX机器人工程挑战等四个竞赛项目。还特别邀请了郑州市和新乡市的两支机器人代表队前来助阵，进行高水平的表演赛。经过赛前的选拔，共有来自全市中小学及幼儿园的280余名选手参加比赛。

5月19日，选拔出的优秀选手陈宇轩、张海宇等5名学员参加了河南省第十二届青少年机器人竞赛，安阳市妇女儿童活动中心机器人兴趣班在机器人综合技能比赛中获得了优异的成绩。

5、幼儿园举办“童心如歌”庆“六一”文艺汇演。 5月28日下午，幼儿园举行了“童心如歌”庆“六一”文艺汇演。经过两个月老师辛勤努力，精心策划，小朋友人人参与，20个节目精彩纷呈，涵盖了舞蹈、独唱、小提琴独奏等，孩子们用甜美的歌声，优美的舞姿庆祝“六一”儿童节的到来，尽情释放自己的快乐。

6、围棋兴趣小组举行“丹朱”杯围棋艺术大赛。 6月10日，“丹朱”杯围棋艺术大赛在市妇女儿童活动中心隆重举行，共有来自我市各幼儿园、小学的150名小棋手参加了此次比赛。

围棋艺术大赛的举办，不仅丰富了我市少年儿童的业余生活、提高了孩子们的棋艺水平，锻炼了意志品质，还给孩子们提供了一个交流、锻炼的舞台。

本次围棋艺术大赛是由市妇女儿童活动中心主办，丹朱

围棋学校承办。

7、幼儿园开展“端午节”主题教育活动。

农历五月初五，是中国的传统节日——端午节。6月21日上午，安阳市妇女儿童活动中心幼儿园为了迎接“端午节”的到来，组织幼儿开展了“欢度传统节日、体验端午民俗”的主题活动。老师们整理了许多有关端午节的资料，组织小朋友开展了和端午节相关的主题活动课。将端午节的传统习俗渗透在幼儿园语言、社会教育领域中，为孩子生动地解说了“端午节”的由来，让孩子们了解端午节的风俗习惯和文化内涵。

市妇联领导徐凤霞一行为孩子们送来了爱心粽子，和孩子们一起欢度端午节，为孩子们送上了节日的问候和祝福，并和孩子们合影留念，度过了一个非常有意义的端午节。

8、泥塑兴趣班举办“童耍”小树艺术展。

6月26日，安阳市妇女儿童活动中心在综合教学楼展厅举办了“童耍”小树艺术展。

该展览以儿童玩耍为主要途径展示丰富多样的艺术装臵和作品。展出的主要作品有：浮雕艺术作品、手工艺术作品和色彩平面绘画互动装臵等。让少年儿童在无拘无束的玩耍中体验感悟走进艺术，感受艺术，热爱艺术，展现出轻松愉快的艺术氛围。

三、精心组织策划，积极开展活动。

安阳市妇女儿童活动中心立足于全国“心中有祖国，心中有他人”和“炎黄大家园”主题教育系列活动，积极组织策划各类大型活动，丰富活动内容，促进未成年人健康全面发展。

1、“大型海洋生物科普展”在中心展厅举办。

适值“五一”小长假，安阳市妇女儿童活动中心与广西展览服务公司联合举办“大型海洋生物科普展”，吸引了我市部分中小学、幼儿园的学生、小朋友和老师、家长前来观展。

此次展览内容分为"海螺区"、"海贝区"、"活体生物区"三大部分。展览内容丰富，品种多，可观性知识性强。展品中有海螺、海贝500多种、海鱼虾100多种，还有100多种活体生物，同时还配有图片、标本等辅助方式，向观众展现神秘的海洋生物。通过观展，能够使市民正确认识海洋，增长知识。特别是让内陆地区的学生，通过零距离了解海洋，探索海洋文化，切身感受神秘的海洋世界，更好地了解海洋生态，保护我们的家园。培养学生从小做起、从我做起，积极参与海洋生态的保护，对增强广大市民，特别是青少年学生的保护生态平衡的意识有着重大的意义。

“五一”小长假期间，全市前来参观的学生和家长络绎不绝，为全市人民特别是青少年学生提供了一项有意义的活动项目。

2、举办安阳市第二十届“小龙人”讲故事大赛

5月5日，安阳市第二十届“小龙人”讲故事大赛暨“天府龙泉杯”第十二届全国少年儿童故事大王选拔展示活动安阳选拔活动在市妇女儿童活动中心拉开帷幕。

本次活动以弘扬雷锋精神、走进海洋、生态道德等为主题，旨在通过寓教于乐的讲故事的形式，进一步加强未成年人思想道德建设，深化“三理”教育，丰富少年儿童校外文化生活，不断提升我市文化软实力，共有来自一市四县五区的1322名学生参加了这次选拔活动。

通过比赛还将选拔4名优秀选手，代表我市于8月中下旬赴成都参加“天府龙泉杯”第十二届全国少年儿童故事大王选拔展示活动。

3、举办“童心有爱，绽放未来”少年儿童图文创作大赛。

5月18日，由安阳市妇女儿童活动中心举办的“心中有祖国、心中有他人”——20xx年“童心有爱，绽放未来”少年儿童图文创作大赛开始评选。

此次图文创作大赛旨在让儿童去观察自然与社会中存在的各种爱的温暖情感，用心去感受学校、家庭、社会等各方面的关心与关爱。活动自今年4月初启动以来，安阳市妇女儿童活动中心精心筹备、广泛宣传，全市各小学积极响应、踊跃参与。银杏小学、高新区三小、钢城小学、灯塔路小学

等学校的同学们以作文的形式把自己在生活中发现爱和感受爱的故事、经历、体会写出来，并用绘画、摄影等作品为作文配图，图文并茂，将爱的故事传递，把爱的语言分享。

经安阳市“双有”组委会组织专家认真评审，共评选出20幅优秀作品选送至全国“双有”组委会参加全国的评选，获得全国一、二、三等奖的图文作品均选入《童心有爱 绽放未来——全国少年儿童爱心主题教育活动优秀作品集》。

四、狠抓内部建设，树立社会形象。

员工的综合素质、精神面貌和中心环境直接关系到中心工作面貌和社会形象。加强内部建设，提高员工素质，美化育人环境，是做好各项工作的前提。为此，安阳市妇女儿童活动中心以创建省级文明单位为契机，结合“创先争优”、“机关建设月”等活动，狠抓内部建设，优化、美化教育环境，努力提高员工素质，使院容院貌和干部职工精神面貌得到很大提升。

1、提高员工素质，加强干部职工队伍建设

中心秉承每周二下午集体学习制度，组织中心全体人员认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，学习未成年人思想道德建设理论，学习精神文明建设知识，提高了干部职工的思想素质，提高了教职工的使命感、责任感和政治素养。 加强业务培训，选派员工进行业务培训，对教师开展听课评课活动和优质课评比。幼儿园组织全体教师、保育员25

人先后到市实验幼儿园、九府、安钢、电厂、北关区直、二道街六个省、市级示范幼儿园进行了观摩学习。选送刘华、秦红芬两位老师的教育活动论文参加“安阳市第三届幼儿教师论文比赛”和中国教育学会教育学分会课程专业委员会举办的“全国幼儿园课程改革与教学活动创新优秀论文征集和评选”活动。选派常亚楠、张静林两位老师参加“国培计划”培训。选派语言老师到河南省妇女儿童活动中心参加培训。

2、加强硬件设施建设。

继大门改造后，中心大力投资，硬化修缮了大门内外的路面，油漆了各室外活动场馆的围栏，修补粉刷了室内外墙壁。完成幼儿园大厅装饰、教室内环境创设。对园内草坪进行了补种和平整，修剪了绿化带。增加硬件投入，为幼儿园配备了八架电钢琴。

3、加强精神文明建设。

通过美化、净化中心环境，制定相应的规章制度，对档案资料内容规范完善，加强办公楼、教学楼和活动场所的环境卫生、安全、消防管理，实现了绿化、美化、亮化，营造优美环境。对中心网站进行了改版设计，加大了宣传力度，扩大了社会影响。开展省级文明单位创建活动，为打造和谐文明的校外活动环境，提升服务水平打下良好基础。

4、加强综合治理安全工作。

坚持安全自查，排除隐患，消除不安全因素；认真实施

安全制度，落实安全责任制；加强幼儿安全常识教育，提高幼儿安全自保能力；建立事故责任追究制，严防重大责任事故发生。

五、工作初显成绩，取得多项荣誉。

1月31日至2月2日，在20xx年河南省第八届象棋等级赛上，市妇女儿童活动中心棋牌培训班的学员王浩楠取得了个人赛第三名的好成绩；范嘉楠、王德胜、王越阳也在个人赛中顺利晋级；在中国象棋团体赛中，小学员们捧回了第六名的奖牌。

4月29日至30日，在20xx年中国·洛阳“舞动花都”第十四届全国国标舞公开赛上，市妇女儿童活动中心拉丁舞班的小学员喜获佳绩。其中汪雨晗、耿正豪、刘梦晨、朱沛莹和冯岚分别荣获儿童A组、儿童C组、少年A组等5个组别的第一名；张晨晨荣获儿童单人组的第二名；马国华、许修建也分别在儿童B组、少年C组的比赛中取得了第三名的好成绩。市妇女儿童活动中心荣获本次大赛优秀组织奖。

幼儿园两名小朋友参加第二十届小龙人讲故事比赛，荣获优秀奖。参加安阳市第四届机器人比赛，两名选手获二等奖，徐丽娜和李菲获优秀辅导教师奖。

活动中心还获得了市文明委“精神文明创建先进单位”、 “童缘”圆梦活动先进组织奖、“先进党组织”“双有”活动先进组织奖等荣誉称号。

20xx年已过去一半，暑期工作即将全面展开。我们要认真总结分析工作中的优点和不足，更加精细化管理，增加团队的凝聚力和战斗，通过不断地总结经验，找出差距，看到发展方向，明确奋斗目标，为做好各项工作付出最大的努力。

安阳市妇女儿童活动中心

20xx年7月13日

 

第二篇：20xx年门诊部上半年工作总结、计划

20xx年上半年门诊部工作总结

20xx年上半年是我院创三级医院工作的关键时期，这半年来，在院党委的正确领导下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，凭着“质量第一、服务第一”的服务理念，结合“三好一满意”活动内容，按照三甲评审标准狠抓医疗质量、医疗安全、医疗服务，制定、采取可行的有效措施，加大门诊医疗质量管理的力度，注重人员的素质培养和法律法规教育，为我院的发展作出了积极的努力。现将门诊工作汇报如下：

一、 完成任务情况：

截至6月x日，完成门诊工作量近334567人次，预约挂号服务人次（内网34975人次，外网731人次）；门诊体检4744人次，体检收入达52万余元。

二、 坚持医德医风教育，加强精神文明建设

1、通过集中学习与个人自学相结合的培训方式、不定期对门诊工作人员进行法律法规、医德医风抽考、不断提高职工医德素养，增强为人民服务的意识，提高服务质量。

2、积极投入创建“全国文明城市”、“窗口优质服务单位”、 “无烟医院”和落实“三好一满意”、“把服务对象当亲人”、“创先争优”及卫生职业大讨论等活动，努力改善服务态度、提高服务水平、牢固树立服务市场、服务病人、服务临床的服务理念，以优质的服务，优良的技术赢得市场。

三、 坚持细节管理，提高服务水平

1、严格落实首诊负责制，挂牌上岗，总服务台随时为患者提供便民服务，免费为候诊病人提供开水、轮椅、平车，尽量缩短病人在挂号、交费、取药窗口排队时间，确保就医方便、快捷。

2、设置意见簿，并每天检查意见簿，对患者提出的意见建议，给予及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

3、提供无障碍通道，加强应急培训，发放病人问卷调查表，满

意率达到95%以上。

4、实行无假日门诊、午间门诊，开展门诊“绿色通道”诊疗服务工作，实行“先就诊后结算”的方式，在方便了特殊人群及时就诊的同时，也为维护社会稳定和提高合肥市的美誉度尽到了义务。

四、 加强医疗质量管理，确保医疗安全

1、 门诊部在20xx年度的质控方案与标准基础上，进行评价、 讨论，提出整改意见，制定整改措施并予以落实。根据新方案、新标准，门诊部重点强化了首诊医师负责制，并将门诊院感、门诊护理等纳入到门诊综合质量检查方案中，根据检查结果，门诊部按月汇总报质控办与科室奖金挂钩，同时每月定期反馈，门诊医疗质量得到了持续改进。目前，门诊医师能够根据患者病情做到合理检查，合理用药，认真书写门诊病历、门诊处方、门诊日志。

2、门诊部积极发挥质量管理委员会、协调委员会工作职能，每月定期、不定期的组织专家进行门诊医疗质量与服务质量的督察管理活动。同时不定期召开门诊例会，对门诊近期工作存在的问题进行协调、解决。在门诊三楼、四楼设置候诊区，极大的方便了病人；科室做到合理排班，配足医疗力量；门诊部努力为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务，确保了医疗安全。 3、进一步健全、完善并执行各项规章制度（新增了门诊医生出诊管理制度、35岁以上首诊病人测血压工作制度等），使门诊各项工作做到有章可循，为门诊的服务质量，起到了“保驾护航”的作用。

五、扩大、完善预约诊疗工作

门诊预约诊疗工作是医院创三级医院的重要指标之一，门诊已于去年开通院内网的诊间预约，同中国电信翼通道合作,开展电话、网上预约挂号服务。我院门诊逐步完善门诊预约诊疗制度，预约诊疗服务步入正轨，走上信息化预约平台并与去年年底各项检查均达标。在此基础上，门诊部已于今年上半年将门诊预约科室全面铺开，普通门诊、专家门诊全部实行预约，同时按月对门诊预约工作进行总结、汇总、反馈，持续改进预约诊疗工作，优化流程、热情服务，为完成

20xx年的预约诊疗目标继续努力。

六、 优化门诊布局，改善门诊环境

在医院的统一部署下，门诊四楼行政科室整体搬迁至行政楼，门诊部统一制定布局图，在不影响整个门诊正常工作的情况下，在各科室的协调配合下，目前功能科、门诊小手术室、门诊部办公室已经装修完毕、搬迁到位，现正在进行门诊三楼局部科室的装修、改造、搬迁事宜，争取在最短的时间内（创三级医院工作申报之前），将门诊整体搬迁工作完成，同时完善门诊内环境，为病人呈现一个优化便捷、温馨舒适的就诊环境。

过去的半年间，在院领导的正确领导下，各科室的鼎力相助下，门诊工作在各项检查中获得了上级领导的认可、肯定，门诊总体工作较去年取得了一定的成绩，但我们仍然在不断的查找不足，对门诊工作进行持续、有效的改进，尤其在今年创三级医院这个关键的时期，门诊全体工作人员定将齐心协力，上下拧成一股绳，全面优质完成院里交办的各项任务而努力工作，切实服务好病人，争取不丢分。

20xx年下半年工作计划

1、 待门诊各科室改造、搬迁完全到位之后，设立自动叫号系统、

自动售货机、自动擦鞋机等，对门诊各项收费做到明码标价，对门诊各项服务进行公示、承诺，让病人在就诊过程中就能看到就医指南，为病人提供满意的解答服务，提供免费的开水、报刊杂志、查询、电话预约挂号和网上预约挂号等便民措施，为让患者真正感受到安静、整洁、便捷、有序的就诊秩序。

2、 同园艺公司合作，绿化门诊内环境。

3、 加强门诊质量管理、坚持门诊应急培训，做好门诊预约诊疗服

务，重新审核门诊创三级医院评审标准，按照标准，查找不足，完善不足，争取在创三级医院检查的过程中，门诊能够顺利通过检查，不脱医院后腿。

4、 做好门诊日常管理工作及门诊零检工作。

5、 做好支部工作及各项创建工作。

6、 及时完成指令性工作任务。