外贸商务助理工作职责

对于初入外贸行业的人来说要学的东西很多，不应该仅仅执着于询盘报价上。比喻说UCP600，IPBP681，这两个对于今年操作信用证很有帮助。

熟悉产品工艺知识学，会分析原材料学，会关注原材料价格变化，了解产品是必需的。 了解单证，知道报关流程，海关相关规定等等，还有财务税务知识，这个说不定以后什么时候就能用上了。

还有，了解同行，了解自己产品的替代品，学会分析国家经济政策。

还有多学习一门外语等等。

要想当一个厉害的外贸业务员，要做的事情太多太多了。

发布产品回复询盘，只是很小很小的一部分。。。 。

岗位职责 1.负责外贸单证制作、报关报检流程 2.负责部门销售统计、日常内勤事务 3.协助处理商务邮件与客户联系沟通 4.协助客户接待、文案翻译。 任职要求 1.全日制高校本科或以上学历、英语或国际贸易专业 2.英语至少通过CET-6通过专八者优先考虑熟悉OFFICE办公软件操作 3.笔译娴熟口语流利形象气质佳 4.1年以上外贸相关领域工作经验优秀应届生亦可考虑 5.良好的沟通表达能力能适应外贸行业繁杂的工作特点 6.较强的理解和判断能力、沟通能力、组织协调能力、学习能 力 7.具备责任感、纪律性、积极性、合作性、开放性 8.吃苦耐劳可以接受非经常性的加班 9.持有报检员证、单证员证等优先

首先要具备外贸函电的知识跟外商进行信函往来进行谈判询价啊下定单啊装运通知等等 1. 与客户保持联系。 2. 按客户要求安排样品打样。如果有专门的打样部门你要做的是转达客户的要求并监督样品是否准时做好是否符合客户的要求等等。有些公司产品简单可能要自己做样品。 3. 确认报价与交期。 4. 采购。一般来说采购是另外的人负责但你要提供采购什么物品采购多少什么时候到仓等资料并且要跟踪采购进度以保证准时到仓不会延误生产还要监督品质。 5. 大货生产。生产大货是车间的事但这个时期最容易出问题出了问题就找你。

6. 全程跟踪大货生产的各个过程有任何问题都要出面处理。一般来说出了问题都会到你这里然后你根据问题大小选择自己解决汇报上级解决或者别的处理方式。 7. 出货。有些公司有单证部船务等要看情况而定如果有这些部门那么出货部分租船订舱等基本上不需要你要来做如果没有说不定也会分配到你头上。 8. 催货款。 9. 客户来参观或查货负责接待。 10. 其它理论上来说不属于你的工作范围又落到你头上的工作。这种情况是很多的... 对样品的跟踪包括样品交期 样品款式/品质确认 样品寄送 样品管理 样品价格 对订单交期的跟踪跟工厂确认交期 跟客户联系 并与单证联系确认船期 如果有原产地证 商检 其他声明的要求的话 都要跟单证说明一般要到货物出货为止如果有三方产检 也要跟踪 还有些公司助理还要做单证的部分工作 如跟货代联系 订舱 报关 清关 提单等资料制作 寄送等 发询问函----报价-----讨价还价-----签定合同----发样品验货---签单--出货 理论 书------先看书从找客户--开发客户--回复邮件--签订合同---收款---发货--单据--- 了解每一个流程 还有保险 实践 实践过程当中每一个文件你都留好档案存档以后按照这些来做就好了 英语早上早点起床买那种商务英语的书就可以 只要你英语过4级实力水平就都可以看懂的

外贸的书准备一本就够了以备不时之需。还要准备一本笔记本厚一点的遇到问题就记下来并记下答案以及一些技术性的信息。还有了解到产品价格对外贸来说很重要。你要了解每个环节生产的成本费人工费等。对这些了如指掌你以后实际操作起来就容易得多了。

要做国际贸易首要的是要懂一些简单的国际贸易知识最主要的是外贸函电国际贸易术语国

际贸易惯例和银行收支的相关知识。对于刚刚涉入外贸行业的个人创业者有关外贸核销运输报关的事情并不是必须的这些完全可以找别的公司来代办。 做任何事情都要守法进出口业务也不例外个人做外贸业务是符合《中华人民共和国对外经济贸易法》《对外贸易法》明确规定有进出口权的进出口企业可以为没有进出口权的企业、组织和个人进行代理业务这就明确了个人也可以从事进出口业务。当然工商部门的人不是完全懂法或者说是他们对法律的理解不同如果你在办公楼租赁房屋来做业务他们会找你的麻烦。

其实完全没有必要租赁办公用房在居民楼或者是家中办公做个名副其实的SOHU就很不错还能节省不少的费用。要注意的是在家中办公千万不要影响邻居的生活休息和学习不然一个电话打到“生活在线”或者是“今日60分”让你面对镜头的情形是多么尴尬 为了节省费用上宽带是必须的现在也便宜每个月不超过100元的费用此外还要有电话和传真机传真和电话最好不要用同一条线这样不但容易使电话占线影响业务也不适应当前自动收发传真和网络传真。

一切就绪现在就可以开始联络业务了。从何开始呢即使没有做过外贸的也知道外贸是一种“接缝”业务也有很多人把它称为“空手道”。现在已经不是那么简单了“空手套白狼”也不是很容易。要想促使成交起码首先要详细了解供需中其中一方的详细情况。

如果是做出口要了解一些供方的产品信息并不是太难的事情现在国内有很多交易会可以从交易会上了解信息必要的时候还可以去工厂看生产工艺流程。如果对工厂的产品有信心可以与工厂达成口头或者是书面的协议为他们出口产品如果是独家代理那就更好了。现在很多工厂都想开发或者是扩大出口业务找这样的工厂并不是太难。

如何把产品介绍到国外呢可以通过互联网访问众多的贸易网站上边有很多的供求信息可以分类查询寻找需求你的产品的商家并与起联系。要记住在网站上有很多是虚假的信息或者是没有价值的信息所以要尽量多联系一些客户这样成功的机会才高一些。 对自己并不熟悉的产品看到国外的需求信息然后再去联络国内的工厂这样成功的机会并不是很多即使客户是真的需要这种产品你的联络也涉及到一个时效的问题。

如果国外客户有了购买意向恭喜你你已经成功了10为什么这么说呢后边还有大量的工作需要你来做。现在的客户都希望对他们比较有利的付款方式如 D/P LC远期这对于他们原来的供应商来说也许没有问题但对你来说不行哦。你属于创业阶段没有太多的资金而且外贸公司也不愿意为你代理这样的业务因为万一客户没有信誉他们的核销就成了问题。这时候表现你口才的机会就到了要想办法说服客户能接受预付货款或者是即期的LC哦。 如果客户完全同意了你的要求这才可以说是大功告成了找一家外贸公司为你代理出口并不是很困难的事情与他们签定代理出口的协议现在一般代理出口需要收取的代理费都在5/1000你的利润可千万不能少于这个数目哦然后你就可以根据他们的安排来装运货物出口了。

是不是说起来很简单是不是也有跃跃欲试的冲动对了我最后要讲的是外贸行业个人创业最需要的是艰苦奋斗的决心坚韧不拔的斗志坚持不懈的意志和必定成功的信念

 

第二篇：外贸业务人员的工作职责

外贸业务人员的工作职责

1.合同的确立、签署、执行和跟踪

1.1合同条款的确立

与客户协商、谈判，确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求；贸易国别；贸易术语；付款方式；唛头；交货期；目的港；配件额度及其他条款。

1.2销售合同/形式#5@p的签署

1）确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式#5@p予客户确认并签署回传；

2）收取订金或信用证

1.3合同的执行

向工厂下达生产定单，所需文件包括：产品技术状态表、形式#5@p、合同执行计划及其他附件。

1.4合同跟踪

备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。

2.验货

主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行查验，保证按时、准确交货。

3.产品发运和交付单证

2.1产品的发运

应在货备妥之前，提前与船公司或货代联系，填写提货委托单后传真给运输公司和供货方，安排发运事宜。由运输公司持提货委托到指定地点提货，发运。

2.2交付单证

1）把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业#5@p，提单及原产地证副本交与客户确认。

2）催收尾款，并寄发单据正本。

4.售后问题的处理

3.1及时处理索赔问题

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

3.2收集产品反馈信息

收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。

5.现有客户维护和新客户开发

4.1现有客户关系维护

1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

4.2新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

6.其他相关职责

5.1外事接待

5.2建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式#5@p、销售合同及附件进行备份，以备查用。

5.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

5.4提交月/季度报表和年度总结。

5.5注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。