“改进工作作风，优化发展环境”工作总结

按照区委的统一部署，紧密结合文化局的工作实际，针对“改进工作作风，优化发展环境”百日行动第二阶段查出存在的不足，建章立制工作，进一步改进工作作风，优化发展环境，更好的服从和服务文化事业的大发展。

近阶段，我局在把改进工作作风，优化发展环境作为文化管理工作的生命线，在巩固以往工作成果的基础上，进一步加强领导，精心组织，全面规范自身行为，通过组织自查自纠，广泛听取社会各界的意见和建议，针对存在的问题，对症下药，采取一系列切实可行的整改措施，收到了很好的效果。

工作特色

一、积极开展群众文化活动，不断满足人们的精神文化追求

在我局组织领导下，举办了大爱无疆预防职务犯罪专场晚会。

二、治理整顿文化市场，让健康的文化产品和文化服务占领城乡文化阵地

要坚持“一手抓繁荣，一手抓管理”方针，致力于建立健全文化市场体系。完善管理机制，规范经营行为，满足

人们的精神文化需求，促进经济发展和社会稳定。一是要重点施治，带动全局。在加强对文化市场全面监管的同时，牢牢抓住书刊市场和网络文化市场两个重点，对重点区域和重点行业要适时进行专项治理，查处大案要案。二是要辩证施治，疏堵结合。既要严厉打击，更要注重日常管理；既要抓整顿，更要抓繁荣；要花大力气抓制度建设，抓法规培训，抓诚信教育，抓市场发展。三是要依法施治，防止反弹。要建立和完善文化市场执法的规章制度，防止非法经营活动的反弹。四要群防群治，巩固成果。在抓好自身队伍建设的同时，要争取广大群众支持和参与文化市场的管理。加强行风建设，紧密依靠群众，打击非法经营活动。

三、深入开展“打黄扫非”工作，净化未成年人健康成长的社会环境。已查缴封堵政治性、邪教、淫秽色情、恐怖类音像制品和非法出版物为重点，加大对影响制品和出版物经营单位的查处力度。

四、采取有力措施，抓好校园周边文化环境整治。我局采取三条措施对校园周边环境进行整治：一是联合相关部门依法打击网吧、歌舞娱乐、电子游戏经营场所违法接纳未成年人等违法经营行为;二是会同工商、公安等部门取缔“黑网吧”，严厉打击其他无证经营行为；三是加强对学校周边书报刊、音像制品经营单位的监管力度。

工作成绩

20xx年获得扶贫工作红旗单位、20xx年获得扶贫工作红旗单位、20xx年获得扶贫工作红旗单位、20xx年获得先进基层党组织、20xx年获得扶贫工作先进单位、、20xx年获得落实党风廉政建设责任制先进集体、20xx年获得统计工作先进单位、20xx年获得晋中市文化之乡的称号、20xx年获得晋中市文化研究基地称号、20xx年获得民主评议政风行风工作先进集体、20xx年获得落实党风廉政建设责任制先进集体、20xx年获得下乡帮扶先进单位、20xx年获得先进系统工会、20xx年获得政务服务建设先进集体、20xx年获得民主评议政风行风工作先进集体、20xx年获得宣传《山西省预防职务犯罪工作条列》先进单位等。

存在问题

在党的十七大促进文化大发展、大繁荣的号令下，我们紧紧围绕文化惠民、文化乐民、文化富民的目标任务做了一些艰辛的努力和探索，但是，在人们物质生活水平不断提高，人们求知、求乐的愿望更加强烈的形势和需求下，我们既感到文化工作大有可为，又深感责任重大。同时必须清醒的认识到，我区文化工作还存在着诸多困难和问题。一是我区的文化服务体系还不够完善，文化产品数量和文化服务的质量与广大人民群众的实际需要还存在较大差距；二是公共文化基础设施建设资金投入不足，设备落后；三是艺术创作力量薄弱、精品数量偏少；四是文化人才的教育培养任重道

远；五是文化市场队伍建设力量薄弱，工作经费紧缺，技术监督管理措施与手段相对滞后，多部门联动机制不够畅通等矛盾难于适应文化市场发展的形式需要；六是文化产业发展速度较慢，规模偏小、总量偏少。

解决方案

一、狠抓队伍建设，夯实文化市场管理的基础

文化市场管理队伍素质水平决定文化市场管理成效。在

文化市场管理方面，我们把文化市场管理队伍建设放在文化市场管理工作的重要位置，狠抓文化市场管理队伍的建设。

抓学习。摸清全区文化市场管理队伍的现状，掌握了

文化市场管理队伍需要加强教育改进几个问题：如：学习少而把握政策不够，行政执法水平不高问题；上下沟通之间不畅，指导工作能力不强问题。针对文化市场管理队伍存在的问题，局领导和同志们共同分析原因，采取了一系列加强队伍教育措施：一是组织全区文化市场执法人员参加全省的集中培训考试，提高执法人员专业水平；二是开展党员教育主题活动，如何做好文化市场管理工作，转变工作作风，提高服务能力和效率等学习辅导；三是安排稽查队的年轻干部参加市文化局举办的培训班，加强年轻干部的职业道德和反腐倡廉教育。

通过开展形式多样的学习活动，切实增强了文化市场行

政执法人员依法行政和社会服务的能力，为进一步加强执法

队伍建设，提高执法人员业务水平和依法行政的能力，打造一支业务精通，纪律严明，作风硬朗的文化市场执法队伍，努力开创文化市场管理工作新局面，树立文化系统和文化市场执法人员的良好形象打下了坚实的基础。

二、注重协调，部门配合，加大文化市场管理的力度

协调有关部门齐抓共管是文化市场管理的重要一环。在文化市场的协调管理方面，过去，我们在上下级之间、部门与部门之间、市场管理队伍与文化系统与社会群众之间的协调合作不够；因此，总感觉到我们文化市场稽查的力量不足，力度不够。今年以来，我们十分注重文化市场管理的协调工作。

注重上下级、单位之间的协调合作。在文化市场的管理中定时和不定时组织了领导小组成员联合检查行动；与各成员单位交流文化市场管理工作中存在的问题，共同商量管理对策。如在安装视频监控和取缔黑网吧、黑游戏机室方面，区文化局与公安局、工商局的协调合作，先后组织了文化市场安全生产检查行动、校园周边集中整治“春雷行动”、电子游戏经营场所专项整治行动、音像市场专项行动等联合行动，区文化局积极部署，安排行动，对文化市场、出版物市场的526家经营场所进行专项清理、整顿，对存在问题的文化路“零点音像”销售部点内摆放盗版及压缩光盘300余盘。

蕴华路的“金领先”音像店盗版光盘150盘、新建北路“创艺音像”店盗版光盘50余盘进行扣押、查封。

我们在今后的工作中将有针对性地制定得力有效的措施，尽快解决工作中存在的问题，为进一步改善文化经营发展环境，净化我区社会文化环境、繁荣我区文化市场、实现我区文化提升战略作出更大的贡献。

榆次区文化局

20xx年1月4日

 

第二篇：关于进一步改进工作作风优化发展环境的意见

关于进一步改进工作作风优化发展环境的意见 建立行政服务中心，是市委、市政府营造无门槛的政策环境、无投诉的服务环境、无风险的法制环境的战略部署，是强力推进机关作风建设的关键之举，是密切新时期党群、干群关系，努力营造竞争优势的具体举措。近年来，围绕市委、市政府有关把中心建成促进经济发展的窗口、依法行政的典范、精神文明建设的基地、清正廉洁的场所，以及全市机关作风建设的楷模和标杆的要求，市行政服务中心全面贯彻“三个代表”重要思想，努力实践“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨，全力推行“一个门受理、一条龙服务、一站式办结”运作模式，广辟项目审批“绿色通道”，使行政审批服务工作在提速的基础上，实现了再提速，并逐步形成了集高效率、快节奏为一体的特色与优势。但是，在行政审批服务工作实践中也存有一些缺点和不足，主要表现为少数窗口工作人员执行中心出台的有关规章制度不力，工作方法简单，全局意识淡薄，服务态度较差，业务熟练程度不够等等，上述问题的存在，无疑与新形势下市委、市政府和全市广大人民群众对中心工作的标准、要求格格不入。为此，中心各窗口单位和在中心工作的每一个同志都必须引起足够重视，只有打造环境亮点，增创环境优势，才能将“三个代表”重要思想落到实处；才能将亲民、爱民、利民理念融于日常行为之中；才能迎来客商，留住客商，促进发展。

一、深化“三个认识”，进一步增强做好本职工作的光荣感、责任感和使命感

一要认识到高标准地做好行政审批服务工作，是优化发展环境，实现赶超战略的需要。实践证明，作风、环境与经济紧密联系，互为前提，互为依存，良性互动。有了好的发展环境，没有优势可以创造优势；没有好的环境，原来的优势也可能变为劣势。因此，必须把做好窗口工作与创建一流服务品牌，构筑一流发展平台，营造一流发展环境有机结合起来，使之成为推动和促进全市经济与社会发展的有效手段，成为实现“苏中争第一，跨江争位次，全国争百强”的重要

举措。二要认识到高标准地做好行政审批服务工作，是营造竞争优势，大力推进招商引资工作的需要。搞好招商引资，加快经济发展，环境是第一竞争力，而在环境建设上，软环境往往比硬环境更重要，好的软环境可以转化为生产力，可以有效地引来项目、资本、技术、人才；反之，没有好的环境，有了资本也可能外流，有了好的项目也可能被拖垮，有了好的人才也留不住，因此，只有在软环境建设上做足文章，以软环境建设为“抓手”取得招商引资新突破，才能在新一轮竞争中抢得商机，赢得主动。三要认识到高标准地做好行政审批服务工作，是加强干部队伍思想作风建设的需要。思想是行动的先导。当前，中心服务工作中出现的一些不正常的现象，根子在思想，关键在作风。近期，中心将开展一次作风教育整顿活动，通过组织中心全体同志反复认真学习市委、市政府主要领导同志前来中心的历次讲话精神，以及采取窗口单位和个人拟写自查自纠书面材料的方式方法等，力求让每一个部门，每一个工作人员都受到一次深刻的思想教育，得到一次严格的作风锻炼，在思想观念、服务态度、办事效率等方面有一个新的转变和新的提高。

二、树立“三个观念”，努力使中心干部队伍作风建设提升到一个新的层次

以更为认真的态度推进机关作风建设，是市委、市政府提出的口号。所谓“更为认真”，就是说改进机关作风，决不是空泛的口号，决不做表面文章，必须把改进作风的要求，落实到中心的每一个同志的行动之中，落实到中心的各项工作之中；所谓“更为认真”，就是要针对群众反映出来的问题，下决心整改，下功夫纠正；所谓“更为认真”，就是对令行不止、屡禁不绝、屡教不改的人和事，坚决查处，决不姑息。在加强队伍作风建设方面，各单位必须牢固确立“三个观念”：一是常抓不懈的观念。必须树立反复抓，抓反复的决心，持之以恒，并建立起经常抓的机制，确保中心始终处于高效率、快节奏的运行状态之中；二是与时俱进的观念。必须认清形势，坚持“两个务必”，正确对待改革过程中各种利益关系的调整，在积极应对竞争中赢得主动，在锐意创新中打开局面，推动

窗口服务工作上台阶、争位次。三是动真碰硬观念。在不断完善考评督查机制的同时，重视加大考核工作力度，及时将考核结果通过新浪仪征网向社会公布，接受群众监督。对于连续考评排名靠后的窗口单位，取消参加年度“红旗窗口”的评选资格；对于考评不合格的人员，坚决调离“窗口”，并通报其所在单位。

三、强化“三心”服务，着力构建区域经济发展的服务平台

建立行政服务中心，就是要把分散的服务整合为集中的服务，把一般的服务提升为一流的服务，把单项的服务拓展为全方位的服务，这既是市委、市政府对中心的要求，同时也是中心工作的主攻方向。中心的每一个同志都必须坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，进一步解放思想、实事求是、与时俱进，牢固树立奉献意识、敬业意识和为人民服务的公仆意识，真正转变思想作风和工作作风，自觉地、心甘情愿地为基层和群众做一名优秀勤务员。在具体工作中，要不断强化和体现“三心”，即爱岗敬业，热情服务，体现热心；加强学习，提高素质，体现虚心；百问不厌，一丝不苟，体现耐心。进一步规范审批行为，提高审批效率，优化发展环境，努力做到“四个到位”，即取消事项落实到位，理顺关系授权到位，改革流程提速到位，规范运作责任到位。进一步淡化权力意识，加快推进依法行政工作，切实将部门审批行为纳入法制化的轨道，以高度的政治责任感，认真履行职责，勤奋扎实工作，更好地为全市经济和社会发展这个大局服务，为基层企业服务，为人民群众服务。