20xx年XX全年工作总结

20xx年已经结束，回顾这一年里，在公司的明确路线和店面人员的坚持努力下，XX品牌在逐步适应大明宫的整体消费环境，店面的销售也是逐步稳定增长,从个人对XX的喜爱，销售到现在的两个店面的管理，20xx年对于XX和我个人而言都是进步的一年.

一. 店面20xx年销售总结；

1. 古典店全年总销售为￥XXX，实际到账金额￥XX

2. 法式店三个月总销售￥XXXX，实际到账金额￥XXX （附每月销售明细）

二 .店面形象的提升

XX在20xx年做了整体大品牌的推广和宣传，随着XX品牌的不断丰

富和新品推进，公司也根据去年和年初产品销售的比率，XX店面的产品款式，在九月底对XX店现在展厅的展品做了部分的调整 XXX ----------XX

XXX----------XX

XXX----------XX

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调整后的展厅从形象及产品配置上都有了很大的提升。XX系列上货后客户的认可度较高，其余系列产品从上货至今调整了两次位置，除了XX有XX销售外，其余未动，店面也从单款产品介绍到进店客流走向做了相关分析，还是与XX整体市场消费观念，环境有关.。

三 .XX新店的开业

XX系列十月在北大明宫隆重开业，无论是店面位置，整体装修还是货品，饰品的配备，公司给予了相当大的支持，新店在9月28日开业，又赶上十一销售高峰期，进店客流数相当可观，本应可以取得更好的销售业绩，因人员配备不到位，损失了不少客户。

四 .XX大店模式

xx与xx两个店面十一月结合大店，就是希望所有销售xx的人员可以齐心协力共同推动xx品牌，结合两店的不同风格系列，团结一起，从而实现更高的销售目标，而且在最终的实际销售中，两个店面的互动销售确实对于整体的销售起到了帮助。

五.店面的日常管理

1.团队管理； 富宝所有的业绩和荣誉来自这个团队。如何让我们这个团队更有凝聚力、如何更好的相互协调，配合，就要让店面的每个员工都有归属和责任感，明确各自的分工，除了店面正常的接待客户外，店内的销售人员都有自己相应职责。

2.服务意识的提升 ；公司给店面配置的咖啡机，冷藏柜，驻店的软装设计师其实都是希望可以为每一位消费者提供一条龙的个性化服务，服务创造价值，优质全面的服务更可以提升公司形象，是无形资产的增值。

3. 销售目标的制定与完成； 作为一个销售团队最终一切以业绩说话。店面每月的目标会在头一个月底制定，26日晨会时公布目标，除了店面的总销售目标外，还有给个人分配的具体目标。

4. 规章制度的建立； xx两个店面制定了店面的规章制定，从每天的员工精神面貌，展厅卫生，晨会制度，日常销售工作负责，到财务盘点都有相应条款，但在后期执行时会有偷懒的地方，这也是我在20xx年首先要改的，既然规定了制度就要严格执行和坚持下去。

5.员工的培训；店面有针对新员工进店的培训资料，在过了试用期后，除了产品基础知识培训外，xx店面会不定期进行员工考核（产品型号，价格，尺寸，卖点）， 针对销售当中所遇到的问题，店面自己总结了客户的问答，单款产品的讲解，西安各大楼盘资料，木材介绍，家具风格介绍等等。

6.xx方案的制作：随着客户的需求，xx店面的部分员工在学习如何

制作xx布展方案，也取得的客户的认可。

公司在xx年通过xx与xx的结合，推广公司的整体品牌，对于店面客流及销售还是有一定的帮助。

20xx年的工作已经结束了，在我的日常的工作中还存在很多的问题和疑虑，如何更好更快的适应市场变化，如何在新的一年提高富宝品牌的竞争力，如何能让客户在细微之处感觉我们的品牌与实力，从而促进xx全年目标任务的完成，这就需要我们按计划逐步完成。

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第二篇：20xx年中工作总结

20xx年中工作总结

一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、积极学习，提高自身素质

自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平；二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者；三是积极向领导、同事学习，努力学以致用；四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。

二、踏实工作，完成各项任务

工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。

（一）端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。

（二）遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。

三、提升自我，适应工作需要

我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及 - 1 -

时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。

我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。

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