周工作总结

不知不觉来到公司差不多一个月了，认在一个月的学习中，学习到了很多专业上的知识、了解到了公司于学校的差别，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我这个学习的机会，同时感谢领导给的一些建议与指正。在这一个月的时间里，通过自己的努力学习和领导的不吝赐教中学习到了很多，但也存在了诸多不足。现将上周工作总结如下，有不妥之处还望领导指正。

一、工作总结

1、本周完成的工作主要学习西博会参展商手册，熟练掌握参展商手册中各项注意 事项，明确馆长职责。

2、参观了会展中心展馆，了解了布展是用到的工具及工具的专业术语，熟悉会 场的环境。

3、统一了各项表格的所填的专业名词和领导开会说明了注意事项。

4、领导开会说明了公司对个人形象的要求及工作要求。

二、工作中存在的问题

1、通过演练了解到自己操作不是很娴熟，操作时间较慢。

2、通过开会及平时的演练认识到了在展会中对自己的职责认识不够深刻，说明 需要充分熟悉参展商手册提高临时应变能力。

三、工作心得

1、通过参观展馆，对布展工具有了进一步的认识。

2、在前期的学习中了解的大多是如何管理展会我们职责内的相关事项，但在近期 的开会和学习中了解了我们作为服务行业首先应该体现的是服务然后才是管 理，我们应更好的做好外在的服务工作然后执行管理工作。

3、通过在学习与工作中了解到自己在工作中存在许多的不足之处，在平时的工作 中应该学习前辈的工作态度，工作细节上的处理和提高自己现场的随机应变的 能力。

四、工作计划

以下几点是我在工作共需要提高的地方：

1、工作要注重实效、对于现场的突发事件做到冷静不慌张，冷静的处理问题。

2、在工作中以大局为重，明确自己代表的不仅仅是自己，思考自己的行为与形象 是否会给公司形象带来不好的影响。

3、把握一切机会的思考和实践，认真对待每次的学习实践的机会。

虽然在公司来到公司差不多一个月了，但在实际的工作中任然存在诸多的不足之处，许多的地方需要向前辈们学习，多做，多想，多问，多看，结合工作实际不断的进步。

总结人：X X X 总结时间：X年X月X日

 

第二篇：展会总结1

展会总结

能够参加第二九届中国广州国际家具博览会，首先，我要感谢公司，给我给我提供了一个锻炼和展现自我的机会；其次，要感谢经理们、公司的前辈们对我在展会期间的细心指导；再次，我要感谢我的三位同事,没有你们的陪伴与帮助，我的展会之行可能就不会这么顺利，真的很感谢你们。有了你们的帮助与鼓励，我在展会上才有了更多的进步与成长！

回顾参加这次展会的经历，的确需要认真做一下总结，我就分为三部分来总结一下。

首先，展会前的准备工作。刚入公司我们就知道三月份要去广州参展。那个时候，真的如一张白纸一样，什么都不懂，所以于经理带我们去工厂，熟悉产品，熟悉生产流程。产品知识不懂，我们就找老业务问，找质检部的师傅们帮忙。最后我们对我们的产品分类，产品的材质，产品的尺寸，产品的包装等等一些知识，都有了较为全面的认识。业务方面，我们在学校学的那些知识能派上用场的真的很有限，所以我们就主动请教老业务，他们也不厌其烦的给我们讲，我们真的受益匪浅。另外，我们从网上搜索一些参展技巧，以便到展会上能够应对自如。等到展会前一周，我们就已经胸有成竹了：万事俱备，只欠东风。

其次，展会上要积极的工作。展会期间要注意的东西有很多，我就只把最主要的部分总结一下。到了展会上，有很多方面的工作要做，要卸货，要组装，打扫卫生等等。做这些工作，没有什么窍门，要主动找活干。为什么，因为这些都是参加展会的流程，了解了这个流程，在参加其他的展会，就会有条不紊的进行了。一切准备就绪，就等着客户来了，接待客户是很有技术含量的，你得对产品和业务很了解，才能跟客户谈，否则，客户对你的谈话不感兴趣，下订单就更无从谈起了。说道这一点，我觉得自己不足的地方就是，展会期间有些工作没做好，就是样品的信息没有记住，这是很不好的，因为客户如果问一个样品的价格，我们还要翻报价单，那就会显的很不专业。另外，不能只回答客户的提问，我们应该了解客户的地方，也应该不失时机的询问，这是不失礼的，否则，我们就无法完善客户备案。除了这些之外，在迎接客户方面要积极主动，不能等客户都要进展位了还不理不睬的。要始终保持微笑，让客户感受到我们的热情，感受到我们的人性化服务。

再次，展会回来之后的工作至关重要。之前的工作马上就要有回报了，这个时候最重要的就是要跟客户取得联系，发邮件，打电话，总之，一切能够联系到客户的方法都要尝试。联系上客户之后，就是确定客户需要的产品，展会上列出来的直接发报价单。没有列明的，在邀请他们选好产品之后，我们在相应的报价。联系客户要有耐心，一时不回邮件的，要勤发邮件，不能沉不住气。展会上做过PI的要抓紧催客户打定金。

展会后期的跟进工作正在进行，摸着石头过河，虽说不易，但也并非无迹可寻。长路漫漫，我们任重而道远啊！

Bruce 20xx-4-1