岳阳市中医医院20xx年中医药文化建设工作计划

近来，国家一再从全局战略的高度提出要弘扬中华文化，要坚持中西医并重等方针。一直以来，我院坚持以中医药传统文化为底蕴，发挥中医药独具特色的文化优势，融改革精神、时代气息于一体来进行医院中医药文化建设，逐步树立有中医药特色的价值取向和文化理念，增强职工的向心力和凝聚力，提高服务质量和水平，营造和建立医院良好的人文环境和公众形象，做到了好地为人民健康服务，推进了中医药事业的发展。20xx年，我们将具体从以下八个方面来开展我院的中医药文化建设工作。

一、加强对中医药文化建设的组织实施和统筹规划

组织实施和统筹规划为中医药文化建设提供有力的组织结构、资金、人力和规划保障。

一是要落实建设责任。院长是我院中医药文化建设的第一责任人，高度重视中医药文化建设工作，正确把握中医药文化建设的导向，确保中医药文化建设规划的有效实施。制定《岳阳市中医医院中医药文化建设发展规划》、《岳阳市中医医院中医药文化建设实施方案》和《岳阳市中医医院中医药文化建设基本规范》，成立岳阳市中医医院中医药文化建设领导小组，医院宣教科作为具体负责中医药文化建设的职能部门，对全院各部门明确工作职责和内容，纳入年度考核目标，做到每年有推进计划、评价指标，每年进行检查评估，不断提高建设水平。

二是加强中医药文化建设重要性的认识。组织全院职工，认真学习《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》和《中医医院中

医药文化建设指南》等重要文件精神，以及《岳阳市中医医院中医药文化建设发展规划》、《岳阳市中医医院中医药文化建设实施方案》和《岳阳市中医医院中医药文化建设基本规范》文件。

三是要落实建设经费。我院设立了中医药文化建设专项经费，列入医院年度经费预算，并确保中医药文化建设必需的场地、设备等资源，在物质上给予中医药文化建设工作保障。

四是要加强人员培训。我院采取了中医药文化西学中、中医药文化专栏等有效措施，加强对从事中医药文化建设的人员和对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训。

五是要做好统筹规划。我院将中医药文化建设规划与医院总体发展规划相衔接，将中医药文化建设规划作为医院总体发展“十一五”、“十二五”规划的有机组成部分。

二、坚持中医药文化继承与创新、展示与传播的有机结合

坚持中医药文化继承与创新、展示与传播的有机结合使中医药文化建设既延续传统，又把握前沿，既塑造形象，又回馈社会，进一步扩大了它的生命力和社会效应。

加强中医药文化建设注重继承与创新融为一体，既延续传统，又把握前沿。我院人才辈出，先后汇集了一大批享有声誉的中医名家和中西医汇通名家。系统整理和发掘了这些中医药老专家的医德医风、学术思想、临床经验、中医药特色技术和方法。做到了继承有深度和广度、创新有高度和难度。

加强中医药文化建设注重展示与传播协调推进，既塑造形象，又回馈社会。在院内，我院要将中医药文化在展示上做精、做细。利用宣传栏、墙报、展架、电子屏幕、指示标牌、院报、网站等各种设施，广泛宣传中医药文化。在院外，我们要将中医药文化在传播上做实、做广。采取群众喜闻乐见的形式，如常规性的中医下社区，名中医下

乡义诊，以及冬病夏治和冬令进补的每年两次中医养生节等活动，让人民老百姓认识中医、了解中医到热爱中医。

三、完善医院核心价值体系的建设充分体现中医药文化

医院的价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的综合，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，决定着中医药文化的存在和发展，是中医药几千年发展过程中积累形成的文化精髓，是中民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现。

为了突出理念文化建设，在我院的核心价值体系建设中，充分体现了中医药文化的核心价值。我院树立的核心价值观是：“兼容中西医精华，创造健康快乐”，院训是“和、勤、精、实”，同时提出了“以人为本，关爱健康，中西并重，阳光医疗”的服务理念和“大医精诚”等理念。将重新撰写第二代院歌，歌词充分体现中医医院的宗旨，也体现医院的追求和“一切以病人为中心”精神。

四、建立完善中医药文化规范行为体系

中医药文化规范行为体系是中医药文化在中医医院的执行方式，是保障中医医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。建立和完善中医药文化规范行为体系，是中医医院加强中医药文化建设的基本内容。

出自医生口中一席热情的话，可以温暖人心，使病人增强与疾病作斗争的信心与能力；出自护理人员口中的一声问候，可以鼓励病人的信心；一个感人的行动，可能使加深对医生的理解和信任，并主动配合治疗，从而产生良好的治疗效果，可谓事半功倍，对构建和谐医患关系和和谐社会具有重要作用。我院要深刻认识和充分发挥中医药文化对规范行为的主导作用，将中医药文化融入一系列绩效奖励与考核制度，民主管理制度，行风建设制度，质量监控等各项规章制度以

及员工手册的制订过程中，并且狠抓贯彻落实。具体要制定《关于强化服务细节管理的有关规定》和《岳阳市中医院顾客满意度调查实施方案》，每月对疗效、服务、收费、工作流程、医德医风、环境设施等21个方面进行满意度调查。

我们还要大力倡导以“爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会”为主要内容的职业道德建设，不断提高职工的职业道德和科学文化素质；结合本院实际，开展了“三个零”活动（沟通零距离、工作零缺陷、服务零投诉）及“评选十佳医护人员”等优质服务竞赛活动，塑造了“窗口单位”的良好形象。

要弘扬中国优秀传统文化，弘扬中医药文化理念，编印《中国传统文化核心价值读本》和《岳阳市中医医院员工手册》下发给每一个干部职工，并认真组织开展学习与考核，规范医院员工在提供服务过程中言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为。要通过若干创新医院文化建设的手段和方式，发挥文化层面的导向力、控制力和约束力，不断规范医疗服务行为，为医院的发展构建了颇具生机的运营机制。

五、策划实施中医药文化环境形象体系

环境形象体系是中医药文化的物质载体，是中医医院展示与传播中医药文化的重要途径。策划和实施中医药文化环境形象体系，是中医医院加强中医药文化建设的重要体现。

我院的中医药文化环境形象体系建设，要从建筑风格、院区环境、形象识别等各方面入手，充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域和医院的宣传栏、墙报、展架、展室、视频系统、指示标牌，院报，网站等各种设施来全面展示和传播中医药文化。医院的布局，建筑装饰和环境绿化适当采用了中国传统的建筑装饰风格来体现古朴典雅、古色古香，杏黄和咖啡色的主色调，围墙上的琉璃瓦，花园

里的亭台楼阁，大厅、走廊、诊室里悬挂的古代医学知识图像，装裱的古医训、古医德的字画以及中药药材、器具镜框等，让病人一进来就能感受到特有的高雅优美的中医文化品位。

一是要根据《中医医院中医药文化建设指南》的要求，重新设计了视觉（VI）识别系统。整个系统包括院徽、院旗、门牌、病历本、温馨提示牌、宣传画册、信封等等，全院标示统一一个颜色格调与标识规范。

二是建筑外观与庭院建设。岳阳市中医院门诊综合大楼建筑面积37000余平方米，共13层，造型庄重不失俊秀，今年医院将全面完成新院搬迁工作。三层空间的大厅宽敞大气，我们拟撰写《岳阳市中医院院记》，彰表于医院大厅，与宽敞明亮的门诊大厅相匹配，给人以宏伟大气的感觉。院记将阐述中医药的重要性、医院的发展历程、基本概况以及医院的核心价值和服务理念，激励全院职工为弘扬中医药文化继往开来。二楼国医堂要设立张氏正骨术创始人张瑞林先生的铜像以及个人简介，四楼设立治未病中心。

三是彰显中医药文化的内部装饰。我院的内部装饰要通过平面装饰、立体装饰形式，营造了良好的中医药氛围，同时也很好的起到了弘扬历史、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用。为了营造浓郁的中医药文化氛围，我院国医堂通过仿古式装饰风格、装潢、色彩搭配，充分体现了中医传统特色。我们计划在国医堂每个诊室的墙面悬挂中华名医名句字画。为了传播中医药学核心理念以及医院宗旨等，摆设张氏正骨术创始人张瑞霖先生的铜塑像等；在国医堂和治未病中心设计制作 “天人合一”、 “阴阳平和”、“上工治未病” 等精美国画并装裱悬挂，传统的中华书画艺术形式与中医药文化理念完美结合。为了宣传中医传统美德，在国医堂制作“大医精诚” 、“医乃仁术”等诸多书画作品。为了宣传和介绍中医药的

基本知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法、常用中药的识别和功效等，我院还要在医院门诊部、住院部制作“中药煎煮方法”、“中医养生方法”、“针灸推拿的功效”等中医药文化宣传牌。为了展示医院特色、可是特色以及专家特长，我院将在八楼制作“张氏正骨术”文化长廊、专家简介画轴等文化装饰牌。

门诊部是医院接触患者时间最早、人数最多、范围最广的地方，是面向社会的重要窗口。为了门诊大厅营造氛围，在大厅制作《中医院记》画轴，多处摆设宣传资料架。为了方便候诊的患者，我院还要在门诊走廊墙面悬挂中医养生、中医保健、专科介绍等方面的文化宣传牌。门诊诊室的内部装饰全部要采用传统的中式风格，桌椅配以仿红木家具，墙面悬挂中国字画宣传中医药文化。中药侯药区的墙面悬挂中医煎煮注意事项、中药服用方法等知识的宣传牌，造型采用字画式镜框。住院部是患者在一段时间内集中接受诊疗并休养、在医院内停留时间最长的场所，是照顾和探视患者的亲友往来频繁的地方。住院大厅都必须设置各病区的科室简介、团队介绍以及新方法、新技术的文化宣传牌。住院部走廊墙面要悬挂中医文化宣传牌。医生办公室、护士站墙面要设有科室制度、温馨提示宣传牌。办公区域墙面悬挂医院核心价值观、服务理念、医院精神等方面的宣传牌。

六、进一步突出延伸中医药服务领域

计划下半年成立岳阳市健康促进会和市民健康大学，认真组织健康讲座，发放各类中医特色的健康宣传资料。还要组织专家对口扶持乡镇卫生院和建立社区卫生服务站，推进中医药进农村、进社区、进家庭，扩大中医药影响力。认真开展中医传统养生文化，夏季开展全市冬病夏治，冬季开展冬令进补，并要通过电视、报纸、网站、户外广告、宣传窗等渠道，宣传中医药养生理念，让群众了解中医、认识中医。

七、加强中医药文化的传播与交流

下半年将在《岳阳晚报》举办“中医院杯”我和祖国传统中医药大型征文活动，在广大群众中营造了“信中医、用中医、爱中医”的良好氛围。11月，我院将承办湖南省中医医院中医药文化建设高峰论坛。

八、举办新院庆典活动，扩大医院品牌影响力

我院新院整体搬迁落成，是市委、市政府民本工程的新亮点，是全市各大家领导、市卫生局领导和国家、省、市各相关部门及全院同志共同努力的结果。为了感谢支持和关怀，宣传德政工程民本形象，同时宣传和营销医院，在报请市纪委、市卫生局和市政府领导同意后，医院拟定于20xx年11月19日举办大型医院庆典活动。庆典之时，邀请国家中医药管理局、省中医药管理局、市委市政府、市卫生局领导出席庆典仪式。同时举行湖南中医药大学附属岳阳医院挂牌剪彩仪式以及湖南省新农合“即付即补”启动仪式。我院还将组织编辑质量较高的医院第二版画册，拍摄《铸一流品牌 创三湘名院》医院发展纪实专题片，并在岳阳各电视台播放，在岳阳晚报设立新院建设专题栏目，报道我院的新服务 新实力 新形象。

20xx年，我院将在市委、市政府、市卫生局党组的正确领导和国家、省中医药管理局的精心指导下，认真践行科学发展观，严格按照我院中医药文化建设规划与实施方案，以满足人民群众对中医药服务需求为出发点，以创建三级甲等中医医院为主线，着力突出中医药特色，强化中医方向，结合文化建设内涵和医院实际情况，开展独具特色的医院文化建设。

 

第二篇：中医药文化建设实施方案

岚皋县中医医院中医药文化建设实施方案

根据国家中医药管理局《关于加强中医院中医药文化建设的指导意见的通知》和《中医医院中医药文化建设指南》的要求，为认真贯彻落实《意见》和《指 南》的文化精神，我院结合实际，制定加强中医药文化建设的具体实施方案。

一、指导思想

以党的十七大会议精神为方针，牢固树立以人为本，全面协调可持续的科学发展观，把握中医药发展的良好机遇，深入开展 “中医管理年”活动，注重突出中医特色，加强专科专病建设、人才队伍建设和中医药文化建设，积极争取国家中医药发展项目及省市重点中医专科项目，坚持中医药的传承与创新，努力建设具有鲜明时代特征的中医药特色文化，构建和谐医患关系，塑造良好的医院形象，提升我院的综合能力。

二、基本原则

坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，结合我院实际环境建设及软件条件，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现中医药文化特色。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机协调。紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室

建设、人才培养以及医院管理等各项工作水平的不断提高。

三、主要目标

1、确立“以人为本”的价值观念，坚持以中医为主的办院方向，保持中医药特色优势的灵魂，是改进医院各方面工作， 增强员工凝聚力的有效途径，是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。可以用仁、和、精、诚四个字来概括。 “仁” ，体现了中医仁者爱人、生命至上的伦理思想，以救死扶伤、济世活人为宗旨， 表现为尊重生命、敬畏生命、爱护生命。 “和” ，体现了中医崇尚和谐的价值取向，表现为天 人合一的整体观，阴阳平和的健康观，调和致中的治疗观，以及医患信和、同道谦和的道德 观。 “精” ，体现了中医的医道精微，要求精勤治学，精研医道，追求精湛的医术。 “诚” ，体 现了中医人格修养的最高境界，要求心怀至诚于内，言行诚谨，表现在为人处事、治学诊疗、 著述科研等方面贵诚笃端方，戒诳语妄言、弄虚作假。医生和护士是直接为病人服务的人， 必须确立和强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关 心人、理解人、帮助人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、 一张舒适的病床、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨的服务。 各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科室建设、技术服务、医德 医风建设等各方

面的工作。

2、发扬“爱岗敬业”的主人翁精神 中国传统文化历来以人为本，尊重人性，主张人与自然的和谐。通过爱岗敬业教育让员工知道无论多么平凡的工作岗位，都能做出不平凡的业绩。激发员工的主人翁意识，关心集体，关心中医医院的发展，在工作中及时发现并反馈医疗质量、医院服务等各方面存在的问题, 并提出合理化建议。3、塑造优秀的中医医院形象医院形象不仅是展现于社会公众面前的外部形象特征，更重要的是人们通过对中医医院 各方面的了解和综合认识而形成的总体印象。医院中医药文化环境形象建设，要充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室、宣传栏等区域，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家介绍、就诊指南等方面，广泛宣传中医药文化，全面展示中医药文 化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围。

四、具体内容

1、 办院宗旨：诚信为民、厚德载物、传承创新、和谐发展。

2、 院 训：仁爱、精诚、传承、创新。

3、 人文精神：仁爱孝悌、重义轻利、诚实守信、谦和礼让、自强不息。

4、 核心价值：仁、和、精、诚。充分体现以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大 医精诚中医理念。

5、 服务理念：妙手回春、热情服务、真诚待人、医患和谐。

6、 质量管理：依法执业、安全高效、精益求精，患者满意。建立院、科两级医疗质量管理组织，制定《医疗质量考核评价标准》和各科中医、中西医结合《临床诊疗常规》。

7、 发展战略：发挥中医优势、突出中医特色、加强专科专病建设，培养名医、打造名科、建设名院。

8、宣传口号：传承中医、弘扬国粹；院衰我耻，院兴我荣。

9、医德誓言： “我志愿献身中医事业，热爱祖国，忠于人民，救死扶伤，大医精诚，爱岗敬业，恪守医德，谨遵古训，继承发展，尊重同行，团结奋进，一切以病人为中心，除疾病之痛苦，助身心之完美，为中医事业的发展和人民群众的健康奋斗终身。

10、规范医院形象识别系统。我院自20xx年建立了具有中医特色鲜明的的标识系统，医院将继续规范标识系统的使用和覆盖，从而达到规范医院形象，宣传医院文化的目的。

11、完善医院中医药文化长廊种植“中药百草园” 。

五、保障措施

（一）组织保障

成立岚皋中医医院中医药文化建设领导小组：

组长：李增宝

成员：祝恒阳 刘金娟 汪晓竑 程海松

胡本先 张远珍 钱华岚 潘斗满

医院中医药文化建设由党政一把手负总责，分管院长为责任人，通过每年召开一次医院文化建设专项会议，具体研究部署年度医院文化建设工作。院办牵头精神文明建设、职工培训、医德医风教育；工会通过开展多种活动，提高职工对医院精神的认同感，提高职工的文化、技能素质；各职能科室完善相关管理制度和工作流程、量化考核标准，不断规范职工行为，提高服务质量，使之树立的医院形象得到病人及社会认可。

（二）经费保障

为确保医院文化建设有效实施，在保证省中医药管理局项目资金专款专用的前提下，医院每年另外配套专项文化建设经费。

（三）宣传保障

先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分。医院要加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。

（四）激励保障

要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用一流的工作培养人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。