瓦斯抽采区上半年工作总结

时间如梭，转眼间，20xx年已经过去，回首这一年，瓦斯抽采区在矿领导和兄弟单位的帮助和配合下，完成了下达的各项工作和任务，得到了领导的认可，现就20xx年的工作总结如下：

一、加强区队干部、职工的思想教育

进入20xx年以来，煤炭市场持续低迷，煤炭价格继续下跌，大土河焦化公司进入了最困难的时期，面对这种困境，矿领导通过各种会议强调要做好工作效率、材料、出勤等方面的管理工作。为此，抽采区召开多次会议，向干部、职工传达外部形势和集团公司面临的困难，要求干部、职工要坚守工作岗位、提高工作效率、降低出勤，最终实现了矿领导的要求。

二、工作方面

（一）瓦斯抽采管路的安装、拆除

按照《1002回风顺槽瓦斯抽采设计》的要求，抽采区安装了173根1040mDN300mm的瓦斯抽采管路、45个DN300mm变75mm三通，并对安装的抽采管路、阀门、除渣器进行了编号管理；根据1001和6001工作面的回采需要，及时对上述地点的DN300mm瓦斯抽采管路和钻孔进行了拆除回收，共计160根960m，其中1001工作面124根744m,6001工作面36根216m；根据工作需要，在10#南回风大巷安装了330m高、低负压主干管DN400mm的瓦斯抽采管路；安排技术员做好瓦斯抽采管路管理台账。

（二）瓦斯抽采钻孔管理

1、抽采钻孔的安装：按照《1002回风顺槽瓦斯抽采设计》的要求，抽采区对施工完毕49个抽采钻场的196个抽采钻孔进行了组网连孔，挂牌管理；对1001工作面施工的6个高位钻场108个高位钻孔进行了组网连孔，挂牌管理；对6001工作面施工的4个高位钻场32个高位钻孔进行了组网连孔，挂牌管理；2、抽采钻孔的拆除：根据回采需要，及时拆除、回收了1001工作面的239个本煤层预抽钻孔、6个高位钻场48个高位钻孔和6001工作面的3个高位钻场24个高位钻孔。

（三）钻场管理

对1002回风顺槽施工完毕的52个瓦斯抽采钻场进行了编号管理，及时回收了1001工作面和6001工作面拆除的9个高位钻场的管理牌板、1001本煤层钻孔牌板，并做好钻场管理台账。

（四）瓦斯抽采参数的测试和管路维护工作

根据矿井安排，地面泵站采用间断性运行，为掌握瓦斯抽采的真实参数，安排测试工定期对井下各钻孔和抽采干、支管进行测试，并根据测试结果及时调整抽采；为保证井下抽采管路达到《质量标准化》的要求，安排专人对腐蚀严重的管路进行刷漆，及时更换破损、丢失的抽采管路、阀门、钻孔管理牌；针对抽采管路中积水大的情况，在人员不足的情况下，抽调人员进行放水，确保抽采效果。

（五）瓦斯抽采量管理

为准确计量瓦斯抽采量，采用井下干、支管人工测试与地面

抽采泵站每小时测试相结合的测试方法，截止11月25日，累计瓦斯抽采总量为113.665万立方，降低了煤层瓦斯含量，确保了安全生产。

三、考勤、工资管理

为响应矿领导的号召，抽采区根据自身情况制定了《瓦斯抽采区工分分配方案》，并及时召开会议向职工传达，提高了职工的积极性，改变了原有的干同样的活领的工资不一样的局面。根据矿井安排，所有职工严格执行有工作上班、无工作休息的制度，降低了整体出勤和提高了工作效率。

四、材料管理

抽采区严格指定材料领用和使用制度，将材料的消耗纳入本月工资考核，杜绝浪费。抽采区所有职工做到按需领用材料，及时将拆除的各类材料进行分类回收和再利用工作（如：各类螺丝升井用柴油浸泡后再利用，各类牌板回收再利用），极大地降低了生产成本。

五、资料管理

抽采区组成由技术副区长牵头，技术员为主的资料管理小组，对照《山西煤矿质量标准化》、《煤矿安全规程》、《瓦斯抽采达标暂行规定》等相关要求，填写、修改、补充各类资料，确保矿井顺利验收。

六、地面工作

20xx年8月份，根据矿井验收检查出来的问题，按照矿井

统一安排，抽采区对照行业标准和国家相关规定对地面瓦斯抽放泵站进行了整改工作（如泵站做门房，硬化泵站地面、房屋底部、做夹墙、移动避雷塔等），确保了瓦斯抽采工作顺利通过验收。并在地面联建楼前做花池两个，矿大门口建筑了一套保卫门房，为我矿环境美化做出了努力。

七、验收工作

瓦斯抽采区自20xx年始，认真组织面对省、市、区各级煤炭管理部门组织的验收工作，对各级领导部门给予提出的意见与问题认真落实，及时整改（如地面资料的完善、井下钻场管理制度的提升，地面瓦斯抽放泵站的整改找工作等），保证了通风与瓦斯抽采专项验收、矿井竣工验收等工作的顺利进行，确保矿井安全生产工作顺利进行。

尽管取得了一点成绩，仍有许多不足：

1、资料与要求还有一定差距，

2、职工的业务技能不高

3、瓦斯抽采率达不到国家的规定

20xx年工作计划

针对矿井的实际情况和我队存在的问题，要在以下几个方面开展工作：、

1、加大职工业务技能培训，提高职工技能水平；

2、不断学习、提高资料管理水平；

3、做好钻孔打孔、封孔的监督工作，确保按要求施工，做

好瓦斯抽采钻孔参数的调整工作，确保参数符合我矿实际，努力提高抽采效果；

4、编制《1002工作面瓦斯抽采设计》，并认真贯彻，降低1002工作面瓦斯含量，确保安全生产；

5、做好1001和6001工作面的高位钻孔监督和管理工作，确保工作面安全生产；

6、继续加大材料管理力度，降低生产成本。

瓦斯抽采区 20xx年6月15日

 

第二篇：营业部20xx年工作总结(新)

20xx年度工作总结

联社营业部

二〇一四年十一月十三日

20xx年度工作总结

今年以来，联社营业部在县联社领导的正确带领下，在各主管部门的精心指导下，在社主任及员工的共同努力下，紧紧围绕联社年初制定工作意见，以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的，以强化业务技能提高工作效率为手段，以优质服务为依托，逐步树立了以客户为中心的服务理念，展示了良好的信合形象。现就20xx年工作情况总结如下：

一、各项业务经营指标

1、存款：截止20xx年10月31日，各项存款余额48060万元，较年初下降3781万元，其中：低成本存款余额10383万元，较年初增加848万元，占比21.6%。

2、贷款：截止20xx年10月31日，各项贷款余额67323万元，较年初下降23621万元，其中：不良贷款余额5032万元，较年初增加474万元，不良贷款占比7.5%。

3、股本金：截止20xx年10月31日，股本金余额15336万元，其中：法人股11660万元、自然人股1415万元、职工股2261万元，股金较年初增加11万元，现有股本金均为投资股。

4、收入：截止20xx年10月31日，网点总收入6765.25万元，其中：利息收入4654万元，占比68.79%、手续费及

佣金收入58.83万元，占比0.87%、金融机构往来收入2052万元，占比30.33%。

5、支出：截止20xx年10月31日，网点总支出21174.7万元，其中：利息支出386.17万元，占比1.8%、业务及管理费用9074万元，占比42.85%、营业税金及附加914万元，占比4.3%。

6、净利润：截止20xx年10月31日，按照报表账面余

列支，未将各社费用分开，统一核算到营业部总支出中，导致网点出现亏损）。

二、主要工作

（一）、坚持学习，提高全员素质

时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社的安排部署，利用每周二、五多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策，学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了营业部干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，

以优质的服务态度，促进营业部工作稳健运行。

（二）、文明服务，塑造良好的公众形象

营业部是一个窗口行业，肩负着服务城乡、服务“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部营业厅、办公室，改善服务环境。在营业厅、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。

(三)、坚定不移地抓好存款工作

一年来，在社主任的精心带领下，积极响应联社年初下发的“骏马迎春”及下半年“综合营销”竞赛活动，通过营

业部全体员工的不断努力，存款规模不断扩大，截止10月末存款余额达到48060万元，主要采取以下措施：

一是通过每天晨会学习文明服务用语，不断加强一线员工柜面服务工作，提高服务质量，保证让客户高兴来，满意归，网点对年龄较大的顾客，因病不能来网点亲自办理业务的，由网点副主任亲自带头上门服务，亲临客户家中为其办理相关手续，得到了客户及家属的认同，在留住现有老客户的基础上，以高效的服务进而吸引新的客户，确保柜台存款自然增长；

二是通过客户经理人际关系广、客户群体大等优势，不断加强网点宣传力度，动员存款，以挖掘更多的潜在客户、大客户，同时通过企业用户周转资金转入，为网点吸收了更多的低成本存款，减少了支出；

三是采用人性化服务方式，在春节、中秋、国庆等法定节假日时，对在本网点存款的大客户采取亲情问候（打电话）、派送慰问品方式，由社主任亲自带头到客户家中慰问，受到了客户的一致好评。

（四）、加大贷款营销规模，积极放贷，加强清收盘活力度，提高信贷资产质量

在过去的一年里,围绕联社信贷工作的基本思路，加强市场化的经营与管理意识，对贷款实行规范化管理和精细化管理，严格控制和防范信贷风险，继续调整信贷结构，优化

贷款投向，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，信贷工作稳步开展。结合联社综合营销活动要求，在社主任的带领下，通过客户经理的不断努力，贷款营销工作取得了一定成效，截止20xx年10月末，营业部共发放富农、

在积极营销贷款的同时，我们采取了多项抓降措施以盘活清收不良贷款：

一是以清收责任贷款为重点，加大清收力度，对20xx年9月30日前形成的不良贷款、离岗人员贷款、核销贷款收回采取按月奖励制度，对新增不良贷款采取逐级清收制度，坚决杜绝不良贷款前清后增、前清后乱现象，达到“堵口清淤”的目的；

二是充分发挥与县法院等部门的协调，借法院执行之力，收回了大量呆滞、呆账贷款，不断加大盘活攻坚力度，截止2014

年10三是严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、贷款收回的程序，认真做好贷后检查工作，保证大额贷款发放当月首次检查、季度检查、半年检查，时时监督客户经营情况，对经营不好客户采取提前清收，降低了风险，减少了新增不良贷款产生。截止20xx年10月末，

（五）、狠抓增收节支，一是强化催收手段，提高贷款收息率；二是在日常工作中减少费用开支，提倡节约用水、用电，反对铺张浪费；三是加大对低成本存款吸收力度，降低利息支出成本。

（六）、大力营销电子银行业务，提高电子替代率：按照联社年初制定的电子银行营销任务，结合综合营销活动要求，为确保任务完成，网点合理分配任务，动员全员参与营销，并对营销成绩突出的员工进行奖励，通过大家共同努力，

（七）、加强内控制度，重视安全保卫工作

20xx年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。

为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对营业场所监控设备进行了增加和更换，营业室现金区域共安装16路监控，保证了营业场所无监控死角；10月份，在安全保卫部领导的安排下，对网点出现裂缝的防弹玻璃进行了更换，使我社的安全防范能力将得到根本改善，从而进一步提高了我社防御能力。

（八）、其他工作

1、委托贷款清收：在联社信贷管理部的指导下，经与永宁县国有资产经营管理公司负责人的沟通，采取合理的清收措施及账务处理，较好的完成了委托贷款的清收工作，截止20xx年10月末，共收回委托贷款836万余元；

2、独生子女补贴的发放：20xx年5月份，营业部受永宁县杨和街道办事处委托，代理发放2005户农民独生子女补贴款，每户补贴金额为50元。营业部通过给农户打电话、集体发送短信提示等方式，通知客户激活社保卡1000余张，截止20xx年10月末，共成功发放独生子女补贴款1808户，金额9.04万元，仅有197户为客户无法取得联系造成未代发成功，交由街道办事处自行联系发放，顺利完成了此项工作；

3、医保缴费工作：营业部负责全辖医保缴费工作，负责每日与医保中心核对账务，截止20xx年3月末，20xx年医保缴费工作结束，营业部共核对医保信息170665户，核实医保资金1470余万元，并协助医保中心解决80户错误信息，顺利完成了当年医保缴费工作，得到了医保中心人员的肯定；

4、财政代发工资：按照永宁县财政局委托，由营业部按月代理代发永宁县各校区教师工资，截止20xx年10月末，营业部共代理代发财政工资10537户，代发金额2998.46万元。

5、对公结算账户核对：按照联社对账管理办法提出的工作要求，营业部近500户对公账户需进行信息核对与清理。通过营业部主管柜员的共同努力，经过一个多月的清理与核对，共清理账户145户，其中：转入久悬户90户，不动户销户55户，与客户核对信息300多户，虽不能很好的完成工作任务，但通过不懈努力，清理账户力度较以前年度有所提高，降低了后期工作难度。

三、存在的不足

尽管20xx年各项工作取得了较好的进展，但仍有许多问题不容可观：

一是存款工作仍不容乐观；

二是银行承兑汇票垫付有所增加；

三是不良贷款占比过高，已成为束缚信用社发展的巨大障碍；

四是员工业务素质水平有待提高，这些问题都需要在以后工作中认真对待，切实加以解决。

四、下一步工作计划

一是加大存款工作力度。继续采取加大存款考核力度、提高服务质量、加大公关力度、扩大信用社影响、扶持黄金客户等各种有效措施，确保存款稳步增长；

二是规范、完善信贷管理，实行有效的“堵口”工程。以改革为契机，对信用社的每笔业务，制定严密的操作规程，

通过健全信贷内控制度，坚决杜绝信贷资产前清后增问题的发生，彻底根除“前理后乱”现象；

三是做好不良贷款的“双降”工作，继续搞好“清淤”工程。严格贷款清收责任制，防止前清后增和弄虚作假；

四是狠抓增收节支工作；

五是继续大力营销电子银行业务，进一步提高电子替代率；

六是加强队伍建设，对那些政治素质差、群众威信低、工作不负责、业绩不突出，特别是违规办事造成重大损失的员工，坚决进行调整。

联社营业部

二〇一四年十一月十三日