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20xx年年终个人工作总结（法务助理）

20xx年的工作已经要接近尾声了，年末总是一个承前启后的时候，对这一年的总结是为了明年更好的开展工作。作为同岳湖北分的一名普通员工，站在法务助理的岗位上，我也对自己今年一年的进步与不足做出总结，以作为对自己日后工作的加油与鞭策。

这一年里，逾期较去年有所上涨，对逾期客户的催收力度也不断加大，成果是有的，但是逾期依旧居高不下，对此，公司也是采取了一定措施降低逾期，控制风险，这也是我的工作之一。在客户还款日的前五天，我会以短信的形式提醒客户按时还款。在还款日的前一日，我会将习惯性逾期的客户以及新客户逐个电话通知，提醒其按时还款。对于逾期客户，我会每天更新逾期报表，并在上午发送至各位业务、客服和风控人员，他们进行跟进，并在与客户沟通后将沟通的情况反馈给我，我会统一备注在逾期报表上，方便管理。对于经常性逾期，拒接电话或其他需要家访的情况，由各区域自行安排对逾期客户进行家访催收。在每月月底，我会向逾2期及以上、逾1期但需要发催收函、计划收车的客户发送催收函，增强催收力度。对于故意拖欠租金，已无经营能力或其他需要收车的客户，我们会进行收车处理，我会在计划收车前10天左右给客户发送催收函，收车时发送收车通知书，收车后发送收车处置通知书。以今年的收车情况来看，大部分都是客户自己进行一次性买断，少数进行卖车处置。以变卖收回车辆的方式处置大部分都是亏损的，因此也形成了呆坏账，给公司造成了

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一定的损失。以收回租赁物的方式控制逾期并非持久之举，但是对于有能力还款却恶意拖欠租金，或者已无实际经营能力，车辆长期停放，或者有转移租赁物风险的客户，就一定得尽快以合法手段采取保全租赁物的强制措施——收回租赁物。在收回租赁物后，一方面尽快通知客户，督促其尽快凑齐资金进行买断，一次性赎回租赁物；另一方面与相关售车经销商联系，以便尽快找到买家，降低我司风险，减少逾期。

逾期上涨除了市场环境的影响的因素外，前期的调查审查工作存在一定漏洞也是产生逾期的原因之一。这时，在申报业务时，电话回访也是很有必要的。在每单业务申报前，我都会跟客户打个回访电话，具体来说是，先与客户核对身份信息，然后核对报价单上面的设备总价款，首付款，保证金和续保定金，还款期数与金额以及工作人员有无违纪行为。在回访电话中，大部分客户都是与我们这边的报价单金额是一致的，只有少数涉及包牌保保险的客户对金额有异议，但经过沟通解释后都能理解哪些款项是我司收的，哪些是挂靠公司收的。 在处理工作中的日常事务以及突发事务，我已不向刚来时的那样束手无策了，现在基本都能够条理清晰的处理完毕，懂得如何与同事协调合作，如何与客户沟通，这些都是这一年里我在同岳这个集体里学到的。面对20xx年工作中出现的问题，我会尽量解决，不把问题带到20xx年里。20xx年的工作即将开展，越来越大的竞争压力有时候会给我带来极大的压力，但是化压力为动力，这也是一直以来不断的激励我进步的最根本。在不断的进步中，才会得到更大的发展，在进

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步中虽然也有阵痛，但这些都是暂时的，长远的发展才是我一直想要的结果!相信在20xx年我会做的更好!《20xx年年终个人工作总结（法务助理）》

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第二篇：20xx年个人年终工作总结

20xx年个人年终工作总结

吴 舢

20xx年是我从真正意义上在体育中心工作的一年，也深深体会到一个单位从最基础的创建到完善的过程是要付出巨大的心血的，尽管我只是当中一个细小的环节，但还是倍感荣幸，期间我作为中心动力股长，主要负责了解所有动力设备设施操作、维护及安排其他成员的技能培训，由于中心在建设初期，还附带一些政工与各单位资料衔接等方面工作，同时还兼顾水电方面的业务学习，较好的完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在龙主任的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将本人工作总结汇报如下：

一、思想上，不断学习政治理论

具备良好的思想政治素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《三个代表》、《邓小平理论》及党的十八大和十八届三中全会思想等理论知识以及与逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，

取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共 产 党员的决心。

二、工作上，抓住重点提效率

第一次在一个管理岗位上工作，缺乏很多相关经验，对于部门、成员的合理规划与安排上都欠缺太多太多，每次发现思路不对的情况下，都会从头开始去回顾自己之前的计划，从最基础的地方去慢慢发展，首先动力部门是中心运作与运营的核心，没有动力也就意味着止步不前，无法动弹，所以确保动力设备设施的正常运转是首要责任，利用好周边资源与机会，赶在正式运营前做好一切准备，一是动力部门工作，动力部门成立后人员不足，所以人员配备在中心领导大力的支持下，于5月份公开招聘进吴求、彭小明2名技术人员。鉴于新进人员对场馆动力操作及维护上不太熟悉，随即安排到市会展中心进行初步培训，历时20天的培训回到

中心后，我将中心场馆从建设之初至今的建设情况与新进人员做了一个详细的讲解，并把设备资料与图纸发于他们用于熟悉布控情况，同时一起探讨与学习，理论知识欠缺是我的弱势，而实践部分是他们的不足，在日常工作中，我们很好的达到了一个互补与互相学习的作用。今年是大部分设备进场安装、调试的一年，也是整个动力部门成员的一次最好实践学习的机会，10月份，分别安排中心所有人员进入施工现场对灯光、音响、LED显示屏、空调、消防、监控等多个系统进行跟班学习，同事也对维护及日常注意事项做一个全面的了解，为今后中心的运营打好坚实的基础。在10月、12月份中心分别迎来了第一次省级运动会及大型文艺演出，在举办过程中，对LED显示屏、灯光、音响等系统的运行效果进行了调研，并将所发现的疑问上报领导与相关部门。二是工程建设对接工作，除了动力部门的事情外，还兼顾了工程建设、标识标牌、土地报批的对接工作，今年一共向上级领导及项目部汇报工程建设问题达20多个，文件10多份。标识标牌工作由于时间紧凑，历时20天完成省民运会临时标牌要求，其中大型标牌因为赶工期，在凌晨1点钟抵达中心安装，重达1吨多重、6米高的室外标牌在2小时内顺利安

装完成，尽管大雨将我们都淋了个通透，还是毅然的坚持到最后，确保无安全事故发生。今年土地报批工作进入尾声，于6月份在省国土厅完成报批手续。三是中心其他工作，完成了党的群众路线教育实践活动系列工作，如：“大走访、党员群众进社区等”。中心在11月份进行了一次公开招聘工作，我代替张洋同志完成了招聘所有工作。协助办公室完成中心运营管理、游泳馆岗位设置及职责等方案。

三、20xx年工作计划

随着下半年场馆正式交付使用，动力设备陆续投入使用，动力股肩负的任务会越来越重，因此动力股全体成员必须足够重视，下半年工作计划如下：

（一） 积极配合办公室建立并完善一套符合动力股的设备管理体系，主要从以下五方面进行改善：

1、设备材料管理制度；

2、设备使用及维护保养制度；

3、设备操作安全管理制度；

4、设备资产统计，并将解决设备大小问题建立档案；

方便将来资产移交与遇到相同问题能及时找到解决

方案留下的宝贵经验。

（二）全面落实员工培训计划

重点要抓好两项工作，一是抓好设备管理人员自身技能和管理能力的培训。从事专业技术岗位的管理人员，要采取外出培训和自学相结合的方式，不断提高专业技术水平和管理能力；二是要抓好岗位员工操作技能培训。主要采用施工过程中跟进学习、传帮带等不同形式的培训方式，让每一位员工的技术素质满足中心的需要。

（三）统计报表落实要到位

落实好水、电等管理记录工作，完成好设备统计工作，制作好设备统计报表

二〇一五年一月二十日