20xx年消化内科年终工作总结

20xx年是我院二五规划发展目标承上启下的关键年，也是医保预付费、规范

化诊疗、整治不合理收费等各种困难和挑战的实战年。面对前所未有的发展机遇和意想不到的多种挑战与困难，消化内科全体医护人员在院、科两级领导的正确指导下，在各职能部门以及兄弟科室的关心支持下，团结一心，奋力拼搏，全年基本完成年初制定的工作目标。具体工作总结如下：

一、20xx年工作回顾

（一）综合目标完成情况

1. 医疗指标：今年1月～10月份，消化内科病区共出院病人2100余人，床

位使用率超过100%，出院诊断符合率96%，平均住院日期约7.6天，治疗有效率95%，急危重症抢救成功率91%，疑难病症好转率93%，院感发生人数为11人。药品比29.5%，较去年同期的36.5%明显下降。

2. 经济目标完成情况：今年1～10月份消化内科病房完成业务收入约1600

余万元，另今年1～10月份1消化内镜诊疗部完成各类胃肠镜诊疗8400余例，其中各种内镜下治疗1670余例，完成业务收入约670万元。超声内镜诊断技术在消化系统疾病鉴别诊断中的价值，已开展183例，创收近15余万元; 高分辨食管测

压在胃食管反流病临床诊治中的应用，已开展43例，创收29余万元； 高分辨肛管直肠测压在肛肠动力障碍性疾病诊疗中的应用，已开展37例，创收28万元 .

（二）科室管理工作

1. 明确任务，责任到人

按照医院20xx年工作部署，本季度之初就及时召开科务会多次，认真学习医院20xx年工作安排，紧紧围绕医院全年中心工作，全科人员积极投入到医院的7S活动，做好各项管理工作、市场工作及新业务的开展。认真贯彻执行院部下达的各项管理工作制度，制定了20xx年的发展规划，使科内医护人员统一认识、团结一心，在保证医疗质量、医疗安全的前提下，把经济管理工作中的调整收费结构，

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增收节支作为全年工作的重点。根据科室实际情况，把工作目标细分，责任到人，保证各项工作有序进行。

2. 狠抓医疗质量和医疗安全

我们组织大家认真学习医疗核心管理制度，认真落实三级查房制度、疑难危重病人、死亡讨论制度等及科室大查房和主任教学查房制度，有效的保证了科室医疗质量和医疗安全。时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦。制订了各级医师培训计划，使年轻的住院医师迅速成长，能够较快地胜任临床工作，并使各专业得以发展。我们还认真组织学习2010版《医疗机构病历书写规范》及《员工手册》，并加强病历质量管理，安排专人负责病历质控，在全科医务人员在病历书的内涵质量明显提高

3. 注重服务质量和服务细节

坚持为病人服务，创满意优质服务为中心。让全科员工养成工作认真负责、精益求精、一丝不苟、严谨细致的作风。把管理细化到每个人、每件事、每个工作环节之中。能针对不同疾病患者，进行个性化的短信提醒，如消化性溃疡患者在天气变冷时，及时提醒他（她）添加衣服；脂肪肝患者定期提醒他（她）注意饮食清谈；胰腺炎患者在节假日来临之前提醒他（她）切忌暴饮暴食。在患者生日的当天还会为患者送去生日祝福。在我科全体员工的团结协作、共同努力下，得到了病人的一致好评。本季度共收病人的感谢信50余封，锦旗8面，拒收红包及礼金共近万余元。

（三）大力开展新业务和新技术

技术创新是学科不断发展的动力源泉，也是经济的重要增长点。抓技术创新，我们遵循“三统一”的原则，即新技术必须要求社会效益、经济效益以及学术价值三者的有机统一。尤其要体现“效益优先”，本着这个原则，我们已积极开展以下新技术新业务：胶囊内镜检查、ESD、肝硬化食管静脉曲张破裂大出血的内镜下综合治疗、非静脉曲张消化道大出血的内镜下多种止血治疗、内镜下粘膜下切除术治疗胃肠道息肉及良性肿瘤、巴雷特食管的内镜下高频电及激光治疗、食

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物不耐受检测、胃肠动力诊疗等，已成功申报省级继教项目《超声内镜技术对消化系统疾病的诊疗应用进展学习班》.这些新技术新业务具有安全可靠、疗效肯定的特点，不仅能满足临床需要，解除众多患者的病痛，也创造了良好的经济效益，更重要的是能进一步扩大我院消化内科的影响力及知名度。

二、存在的问题及不足

20xx年即将过去，对照20xx年工作计划，我们仍有部分工作做得不够完善，主要是：

1、对督促我科部分医疗核心制度和核心条款的落实做到得不够好。如部分医生的病历书写不够及时；疑难病例讨论和死亡病例讨论有时也不够及时。有部分医疗文书的书写不够规范，如特殊诊疗知情同意书上无谈话医师的亲笔签名等等。这些说明我们医疗质量和医疗安全工作中还存在不足之处。

2、借口临床工作忙，本科室的教学科研工作开展不理想，今年未有市级及以上的科研立项。今年上半年科内业务学习不够规范，有时一个月仅组织一两次学习，未很好的调动科室业务人员学习的积极性。

3、由于超声内镜和胃肠动力诊疗工作起步时间不长，在临床上开展的深度和广度不够，因此，今后还需大量推进和广泛开展。

4、本专业的市场辐射及影响力仍不够，职保病人仍我们的主要就诊人群，大约75%,。说明我们在培育市场，抢占市场，以及创新营销方式、拓展营销范围等方面的工作还做得不够好。

三、20xx年工作计划

1、人才梯队建设

（1）继续派遣技术骨干及青年医师分期分批外出进修学习深造，鼓励年轻医师多参加各类学术活动拓宽知识面；

（2）鼓励科室青年医师进一步深造攻读博士学位，力争引进博士？名，硕士？名，鼓励护理人员继续深造；

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（3）力争聘请院外知名专家作为医院客座教授，帮助和指导学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展。

2、业务发展

（1）消化内镜下的微创治疗：近年来，消化内镜下的微创治疗成为消化学科的重要治疗方法，我科近年来内镜下微创治疗发展迅速，如消化道息肉内镜切除术、巴雷特食管内镜治疗术、消化道出血内镜下止血术、消化道癌前病变内镜治疗术、消化道异物取出术、消化道粘膜下肿瘤EMR或ESD术、肝硬化食管胃底静脉曲张破裂出血内镜下干预治疗，胶囊内镜等。消化内镜下的微创治疗仍是我科的重点发展方向，我们将在ERCP、染色及放大内镜、超声内镜、消化道早癌的内镜下治疗、肠道和胆道狭窄的支架置入、食管狭窄的内镜下扩张、内镜下胃造瘘术等方面进一步拓宽业务工作。

（2）胃肠动力障碍性疾病的诊治研究：胃肠动力障碍性疾病逐年增多，20xx年的临床开展工作中获得较好成效，我科将在此基础上继续加大力度开展食管、胃肠压力测定，24小时动态胃、食管PH监测及胆汁监测，生物反馈治疗直肠肛管功能性疾病等诊疗手段，争取获得更多经济效益和社会效益。同时将在胃肠动力方面进行进一步临床及基础研究，如对反流性食管炎进行食管测压研究，对功能性胃肠病进行胃肠感觉检查、植物神经功能检查等，为将来科研立项创造条件。

（3）消化系疾病介入治疗：介入治疗是近年来消化系疾病的热点，如射频消融、肝动脉灌注化疗栓塞术等，尤其是针对消化系统肿瘤效果显著。目前我科介入技术仍有待得高，仍将该项目作为我科发展方向之一。20xx年我科争取在射频消融、粒子种植治疗消化性恶性肿瘤方面开展工作，从而更好服务患者，为提高我院实力而努力。

3、教学科研

我院一直以来重视临床教学工作，20xx年我科在科教科指导下，圆满完成了教学任务，如武科大实习医师的出科考试命题及临床实践操作考核等工作。20xx年我科继续加强教师队伍（尤其是青年教师）建设，在科教科指导下，继续努力完成各

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级各类教学任务，努力提高教学质量，不断提高我科医师队伍素质。同时争取申报武汉科技大学消化内科硕士培养点，独立或联合培养高学历人才。同时积极申报省市级继续教育项目，提高普仁医院，提高消化内科的影响力。科主任和护士长要以身作则，争取申报省市级科研项目，并鼓励各级医师参与科研，发表学术论文。

4、市场开发

我院历来重视市场开发工作，并多次深入社区调查，以组织义诊、授课等形式宣传普仁医院，提高我院知名度，取得了巨大成效。我科20xx年将克服困难，保证人员听从组织统一调配，继续支持市场开发工作，为提高普仁医院这一优秀品牌贡献力量。

5，业务学习

20xx年以来，我科业务学习上做了一些工作，因人员不足，故次数及内容仍显不足。20xx年我科在科主任带领下，拟采取多种形式组织业务学习，如专题讲座、临床病例讨论、外聘专家授课等。争取做到周周有内容，人人能表现，个个有收获，进一步提高我科业务水平。

20xx年即将过去，20xx年即将翻开新的一页。消化内科全体医务人员立志团结一心，奋力拼搏，通过夯实学科建设，加快新业务和新技术的开展，加大人才培养力度，充分挖掘我们自身潜力，充分调动我科医护人员的积极性，为我科重点专科品牌的创建工作打下坚实的基础！

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第二篇：20xx年工作总结

东洞学校20xx年上半年工作总结

在教育局的正确领导下，20xx年上半年工作进展顺利，较好的落实了年初目标，现将重点工作总结如下：

一、上半年工作总结

（一）抓实思想政治教育和德育工作，再造良好育人环境。 教师是立校之本，师德是教育之魂。为此，我校始终坚持以社会主义核心价值观为统领，以师德建设为重点，紧绷“廉政弦”，打好“预防针”，切实加大了队伍建设的力度。组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、深入开展了践行社会主义核心价值观、落实《中小学教师十不准》及“三严三实”专项学习教育活动，开展了争做“四有教师”演讲比赛、“我为学生献爱心”师德实践活动；在学生中开展了“学雷锋精神、树文明新风”社会实践活动、“内务治理整顿周”专题教育活动、“我身边的文明”手抄报比赛、禁毒教育书画展、社会主义核心价值观道德讲堂主题教育活动、“践行核心价值观，携手共筑中国梦”大型文艺汇演等形式多样，内容丰富的德育教育活动，多渠道着手，多方面联动，切实使教师师德素质得到了提升，学生行为习惯和公德素养得到了加强，使社会主义核心价值观深入人心。从本学期的德育工作中我们得到一点启示：德育教育应以社会实践为主，课堂教育为次，让学生放飞思想，将教育融入生活，方能显现其生命力，使教育更接地气。

（二）加强教学常规管理，提高课堂教学实效

教育教学作为学校最常规，最核心的工作，关键在计划，重点在落实。我们注重将教育局总体部署与学校实际相结合，找准切入点，抓住发力点，摸清路况，加足油门，引领教育的战车沿着正确的方向，高速平稳向前行驶。

1、召开“两会”周密部署。先后组织召开了中小学全面提高教育教学质量推进会和，新一轮高效课堂建设达标活动动员会，传达了教育局工作要点，安排了校内工作计划，针对触摸一体机环境下的教学新模式，重新修订了《东洞学校教学教研工作管理细则》并印发全体教师，对教学工作各个环节的要求和检查考核办法做出了全面细致的要求，突出了备课过程中教学媒体资源的准备，对高效课堂教学理念进行新的定位和引导，以此作为教师教学工作的准则，使教学和教研工作有章可循。

2、以检查考核“勤、紧、硬”应对教师教学工作中的“懒、散、软”。个别教师中确实存在不求上进，偷奸耍滑的现象，这种毛病如不及时坚决纠正，势必滋生蔓延，影响全局。对此，我们将任务计划明确到个人，将常规工作量化为分数，实行教学工作周反馈，月考核，将教师日常工作晒出来，把检查考核作为一面镜子，将工作中的阴暗面照出来，及时肯定成绩，发现问题，查漏补缺，奖勤罚懒，使业绩平平，不求上进的教师没有生存的空间，引导全体教师奋发向上，争创佳绩。

3、严格落实课程方案。严格按照教研室下发的课程方案，开齐开足所有课程，尤其对音体美、综合实践课程的落实情况进行严

格检查落实，杜绝挤占挪用现象。将周五下午因学生放学耽误的课程调整在课外活动和下午放学后的时间，确保了课程表和教学实际相一致。

4、大力开发教育技术资源优势。引导教师通过网络下载、同行共享、向外引入三个渠道，充实教学资源库，并将教师课件资源作为备课的重要内容纳入常规检查。学校将宽带提升到40G，从新华书店征订了所有开设课程的教学资源光盘，坚持开展校内触摸一体机过关考核，完成了教师从想用到会用，再到用好的渐进过程。扎实组织开展 了“一师一优课、一课一名师”网络研修活动，网上晒课数量超过了教育局要求，有9名教师获得区级奖励。

5、以课赛促课改。“班班通”实现后，课堂教学环境发生了根本性变化，高效课堂建设的要求更高，教师面临的空空间更广阔，挑战更严峻。为次，我们除了加强资源储备，在资源合理运用和课堂教学模式上进行了新的探索。其一，结合新一轮高效课堂建设达标活动，开展了初中历史和小学数学、音乐优质课评选。我校选派的3名教师在区级课赛中有2人活得二等奖；其二，以学科组为单位进行了螺旋式集体备课，先由一人主备并展示，同科教师听课、改进，然后由另一名教师展示，再进行集体修改，同科教师均满意后，将该课件作为集体教研成果，参加全校评选，并制作课堂实录参加高级评选；其三，坚持推门听课、教研组日常评课、磨课，集体备课、同课异构，心得交流等活动，提升教师对新一轮高效课堂的理解和实践，巩固课改实验成果。

6、坚持开展青年教师培养工程。目前我校30岁及以下的教师是教学岗位主体，我们坚持德能并重的原则，在日常开展的教研活动中，青年教师就是重点，通过结对帮扶和重点强化，对青年教师进行打磨历练，使他们的师德素质和业务素养得到快速提升。近三年调入的8名青年教师中，2名担任班主任，2名担任毕业班教学，并能胜任工作。学校对教师工作进行随机抽查和定期检查，评定等次，纳入绩效考核，有效调动了教师工作积极性。

（三）强化特色活动，创建特色校园。

近期教育局安排的创建活动包括特色学校、语言文字规范化示范校、快乐校园、体育艺术2+1工程、德育示范校等方面，为了切合实际，整体推进，我们将各项创建活动进行整合，整体计划安排，避免头疼医头，脚疼医脚，疲于应付。

1、认真落实体育艺术2+1工程，以学生综合素质和特长发展为主，结合快乐校园创建，大力开展第二课堂教学。学校成了书法、绘画、声乐、器乐、象棋、篮球、排球、乒乓球、田径等兴趣小组，每周定时、定点、定人开展活动，同时确定跳绳、校园广场舞为大众项目，人人参与，每天训练。有计划地开展田径、球类运动会、书画展览、大型文艺表演、诗歌朗诵会、普通话演讲会、故事会等文体活动，创建展示平台，营造良好氛围，促进活动实效。有些项目成果已经在各类比赛中崭露头角，在五月份的全区中小学生运动会中，我校获得中学女子篮球二等奖和乒乓球三等奖，取得了历史性突破。

2、强化学生读书活动，图书室每天定时开放，并给每班配备了一个图书柜，存放集体借阅图书，要求每人每月读书2本以上，班内每月开展一次读书交流活动，5月份开展了全校评书大会，营造了良好的读书氛围，学生阅读的积极性空前高涨，较好地解决了有书不读的问题。

（四）抓好校园文化建设，促进学校内涵发展。

校园文化是学校的灵魂，它对教育起着统领、规范、激励、熔炉的作用，包括精神文化、制度文化、物质文化、行为习俗文化等内涵。我们从学校实际出发，高出着眼，低处着手，量力而行逐步提升，上半年主要完成了一下几项工作。

1、对校园绿化进行整体规划，集中改造，突出亮点。将原有的绿化苗木进行调整，月季园、牡丹园已初步形成，春季又在校门内密植了紫叶矮樱，在新开辟的绿化带中栽植了爬山虎，预计明年可以显现整体效果。

2、完成了校园亮化。在校园内安装了6盏太阳能路灯，依托移动公司安装了2个灯箱，解决了夜间照明问题，增添了校园温馨气息。

3、对教学楼楼道、办公室进行了布置，添置了书画作品37件增强了文化气息，营造了良好的育人氛围。

4、有计划的安排师生开展书画展览、朗诵比赛、体育竞赛、读书交流等活动，克服了计划放在纸上，文化摆在墙上的形式主义，力求做到文而化之，达到提升内涵的目的。

（五）认真抓好后勤服务工作

寄宿制学校后勤工作就是学校的民生工程，是其他各项工作的前提和保障，其内容大到项目建设，设施配置，小到迎来送往，吃喝拉撒，头绪繁多，责任重大。我们深知后勤工作的艰巨性和复杂性，唯有谦恭尽力，腿勤眼亮，明察秋毫，坚决果断，才能避免失误，提高质量。可以说，后勤工作只有用心血和汗水浇灌，才能长出硕果。

1、严格纪律，强化措施，确保食品安全。4月份对三个食堂进行了明厨亮灶改造，增强食堂工作透明度，通过实时监管，按料下锅，确保工序规范，数量满足，卫生可靠。严格落实食品安全管理要求，所有进货票证齐全，装订整齐，记载详实。学校安排专人分别监管三个食堂，学校领导不定期进行检查抽查，对食堂用工用料用具及卫生状况进行细枝末节的摸排，每月进行一次由学校领导、教师、家长和学生四方参与的联合检查评估，对三个食堂的工作进行评比，奖优罚劣，促进食堂间良性竞争。对小卖部的经营范围进行严格控制，杜绝出售违规食品现象。了不截留，不盈利。 2、加强营养餐经费管理，建立营养餐管理制度，每天安排教师轮流参与食堂监管，在组织学生就餐的同时监督营养餐质量，实行早餐加晚点的办法对盈余的营养餐经费进行消化，在晚上为每个学生加一个鸡蛋或水果，做到每一分钱都“吃”到学生肚子里，深受学生和家长的欢迎。

3、抓好“六个结合”，提高服务质量。

一是指导与示范结合。指导学生正确睡眠，规范床铺整理和生活用品摆放，以及打扫厕所、宿舍、餐厅卫生，指导学生科学选择饭菜，做到粗细合理搭配，营养均衡，保证饮食健康。要求生活教师以身作则，在平时的言谈举止、待人接物乃至饮食起居等生活细节方面给学生起榜样示范和行为导向作用，努力将自己高尚的道德情操和良好的行为习惯渗透到生活管理的全过程。

二是定时与随机结合。要求生活教师做到“三到”，“三勤”，即：眼到、耳到、鼻到；口勤、腿勤、手勤。在学生就寝期间，要到宿舍多走多看，不定时地查巡，为学生盖被子，垫枕头，矫正睡眠姿势，处理突发事件。白天还要整理床铺，做好空气疏通，室内消毒，清扫不干净的地方，接待来访的家长。

三是常规与创新结合。在宿舍内开展“一帮一”，“大帮小”，“手拉手”活动和“叠被子、整理床铺”，“生活用品摆放”竞赛活动，培养学生的团结合作精神和生活自理能力。让学生每人准备两双袜子，一双拖鞋，勤洗勤换，睡前洗脚，保证室内空气良好。

四是教育与预防结合。坚持每周“四个一”评比活动，即节约一度电、一滴水、一张纸、一粒粮食，使学生养成文明节俭的良好习惯。指导学生巧花零用钱，做到“三不”，即不乱花钱，不集中花钱，不吃零食。开展“我爱室友”和“帮扶捐赠”活动，教育学生乐施好善，富有同情心。

五是班级与宿舍结合。班主任和生活教师分工具体，责任明确，紧密配合，分工不分家，工作随互通有无。学生在班上的表现、学习

情况生活教师要知晓、学生的就寝、就餐情况和生活习惯班主任要掌握，班上组织的班会课、课外活动邀请生活教师参加，学生就寝、就餐期间，班主任定时巡查、监督，做到班舍互动，情况互通，相互研讨，共同促进。

六是学校与家庭结合。建立完备的寄宿生信息卡，随时向家长通报孩子的在校情况，让家长坚持每周给孩子打一次电话，每月给孩子写一封信。班主任抓住每周接送孩子的时间，与家长沟通，相互交流学校生活管理和家教经验，共同探讨教育方法，促进学校与家庭配合，形成工作合力，努力为孩子的健康成长创造良好的条件。

4、对总务主任进行了调整，使后勤工作力量更加精干。

（六）抓好项目，强化保障

前半年本着长远规划，稳步实施的原则，落实了众多较小项目，具体有：校园灌溉水渠改造、修建清洁工具储藏间，更换教师宿舍锅炉及管线，加挂暖气片；校园内安装路灯；更换教师宿舍、幼儿园和实验室窗帘；硬化实验室门前场地、安装单双杠等体育器械；校门内密植紫叶矮樱；教学楼楼道、办公室布置；食堂明厨亮灶工程；更新校园监控设备；更换初中教师办公桌椅和学生课桌椅等12项，虽然项目都不大，但关系到校计民生，使校园人文环境得到了明显改善。

（七）安全工作扎实有效

一、安全工作：

学校始终将安全工作作为压倒一切的头等大事来抓，不断健全

完善管理机制，强化责任，建立责任追究制度，确保各项任务的落实。

1、加强了门卫保安力量，3月份起配备了专职保安1名，学校兼职保安人员2人，昼夜在岗，不留空位，学生上下学等关键时段三人同时持械站岗。5月份更换了校园监控系统，配备了硬盘录像机，全校监控探头总数达到34个，基本实现了校园全覆盖。

2、建立完善的接送学生车辆安全管理台账，学校与教师、学生家长和司机三方都签定了安全责任书，学校制定了严格的教师护导制度，每周放学都对学生进行集中安全教育，通过学生家长会、致家长的一封信、校讯通平台等渠道对家长进行安全教育和培训，对家长接送学生车辆进行检查，对不符合规定的情况进行劝导并下达书面整改通知书，使家长接送情况比以前有了极大改善。

3、建立消防安全管理台账，定期排查火灾隐患，消防设施完善，各类指示标志醒目，运行正常。

4、对外来人员进行严格盘查登记，来访人员须经受访者确认方可进入校园，切实将可疑、危险分子拒之门外。对校内各类房屋和实验、体育设施定期进行排查，将存在安全隐患的棋室停止使用。会同乡司法所、派出所对校园周边情况进行排查，有计划地对学生进行法制、禁毒等教育，明察暗访学生中有无藏匿管制刀具，对各类可能的安全风险进行预设，真正做到防患于未然。

5、采取学校集中讲座、班级集体授课、道德讲堂专题活动，值周教师每天强调等方式，针对不同季节，不同方面进行软磨硬泡

式的教育。学期内在教学楼和公寓楼共开展了三次安全疏散演练，所有师生从楼内疏散至安全地带只需2分钟。开展了食品包装袋说明解读、防震防溺水知识讲座和户外运动安全知识讲座，按时完成学生安全教育平台学习任务。

二、存在的问题

1、个别教师竞争意识不强，不愿展示自我，新的教育理念还渗的不透，工作按部就班，完成任务的质量不高。

2、个别教师对教学探讨研究的氛围不浓，缺乏强烈的敬业奉献精神。

三、下半年工作打算

1、继续抓好师德师风教育，扎实开展“三严三实”学习实践，改进教师队伍工作作风，激发工作活力，增强工作责任心和紧迫感，确保圆满完成20xx年各项工作任务。

2、上半年因建设项目和研修任务较多，或多或少影响到了教学教研工作，下半年要对日常教学工作进行强化，加强指导和管理，在高效课堂建设方面多想办法，多花精力，努力开创教育教学工作的新局面。

3、在前期工作的基础上再进行细致深入的查漏补缺，坚决完成教育均衡发展评估任务。

4、在特色学校创建和校园文化建设方面进行探讨规划，深入结合学校实际，在管理上出实招，在落实中做实事，充分开发利用现有资源，使文化为教育服务，惠及学生，带动家长，影响社会。

5、对教师绩效考核和年度考核办法进行修订完善，以考核促进管理，以管理激发活力，确保教师队伍始终保持旺盛的战斗力和团队精神，将东洞学校爱岗敬业、艰苦奋斗的传统优势长远发扬下去。

6、一如既往的做好后勤服务和安全保障工作，进一步强化责任，细化管理，增强工作的前瞻性，力求做到万无一失。

7、对前年的工作进行深入的总结反思，广泛听取各方面意见，发扬成绩，弥补不足，努力使学校全盘工作不断出现新气象，取得新收获，进而开创新局面。