技术部关于20xx年半年工作总结

技术部关于20xx年半年工作总结

20xx年刚刚过去的这一个半年，是我正式履职《x周刊》技术部主任的半年。这期间，周刊实施了新的组织架构调整和内容调整，送走不少老同事，也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾，但总体而言，我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的进步和提升。

进步和值得称道之处

首先，我们技术部5位同事，黄x、张x、鲁x、赵x，以及新加入的李x，在工作热情、积极性和主动性上的表现还是应该值得称道，除了极个别的情况，他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和进步，做出自己的努力。这一点至关重要，因为态度决定一切，我认为，我们技术部在总体战斗力、凝聚力和积极向上的态度上，比过去有了很大的进步。尽管我们这个部门多数人还比较年轻，但他们已经具备了足够的责任感和上进心，也在努力提高着自己的专业素养和综合能力。今后，我将努力做好大家的服务员和领路人，使我们这个队伍更具活力和干劲!

其次，在技术部内容的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上，我认为我们技术部比以往取得了明显的进步。在继承了以往周刊内容定位和新闻原则的基础上，技术部今年开始展开了围绕客户需求做深内容的尝试。

例如在承载领域，我们配合中兴、烽火、上海贝尔等大客户需求，进行选题的深度包装和定制采访，无论在收益拉动还是内容呈现上都取得了良好的发展;无线领域，也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试;IT支撑领域，也在步步深化，紧扣客户需求展开策划和撰文;绿色、安全、测试、线缆领域，我们也紧紧围绕客户需求，做好支撑和服务，同时加深内容的质量;而最近我们新加入的同事李璐，也在我们周刊全体带动和指引下，展开视频通信、统一通信选题的策划和执行，目前看呈现效果和内容质量也值得称道。

第三，我们技术部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。半年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。 最后，我感觉我们技术部记者的专业能力、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，"让每个记者成为专家型记者"，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。"有比较才有鉴别"，尽管与人民邮电报、通信产业报等各领域跟口十多年的记者相比，我们的许多记者还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱;同时，与多数媒体记者相比，我们的记者在专业性和新闻性上也具有相当的竞争力，这从记者的新闻发布会、专访和客户服务表现上可以得到反馈。但是，学海无涯，整个产业和媒体行业都处于快速发展变化中，我们记者需要敏锐的洞察力和持久的学习，才能永远跟上甚至领先于整个社会的发展形势。 不足和尚待完善之处

人无完人，部门也如此。我们在取得进步和发展的同时，也表现出不少问题。这一点值得我们警惕，同时要树立好改过自新的决心和信心，踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。

首先，最大的问题在每周的流程上。与新闻部相比，我们每周四做版时总是显得滞

后许多，这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编等一系列人员造成了极大的困扰——每周四都要熬夜到周五凌晨时分甚至清晨才能回家休息。身体是革命本钱，这种方式从长远看难以为继，也很难保证质量;同时，如果一味这样拖沓，也很容易滋生出部门以及个人的懒惰心理，得过且过，并且造成极坏的影响和传染。因此，下一步我们将深刻认识到这个问题的严重性。从部门的要求，从个人的思想意识上，要求和引导每位同事，保证好每周的流程。

其次，在部门及个人的学习上，我们缺乏必要的组织标准和机制创新，从而很难从长效上对每个人形成专业能力和媒体素养带动。从整个公司层面，很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上，下一步，我认为我们技术部有必要组织内部的学习和交流机制，在现有体系的基础上，做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、交流和沟通，让大家学有所思、寓教于乐，并且形成较高的自信心和较强的凝聚力。

当然，问题还有许多。"行胜于言"，我们将在今后的具体工作中，从个人立场跳出来，站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场上，想问题，办事情。从我做起，兢慎进取。

 

第二篇：信息技术部系统和网络管理处半年工作总结

信息技术部系统和网络管理处

20xx年度上半年工作总结

一、 上半年工作完成情况

(一) 日常办公和生产系统平台支持

日常办公和生产系统平台支持是系统处的主要基本工作，从整体上看，虽然在今年年初我们对总公司办公职场和整个机房进行了搬迁和改造，同时对系统和网络布署进行了调整，但是最终没有对系统平台的健康运行造成消极影响，反而通过不断的优化调整，提高了服务质量，整体网络可用性由一月份的98.24％提高到六月份的99.73％，主机宕机次数也由去年的42次减少到今年上半年的2次。网络与核心生产系统平台故障率较去年同期相比下降了6倍，更好的满足了公司业务快速发展对系统保障能力的要求。在办公支持方面，系统处运行维护着域控系统、邮件系统、OA办公系统、企业电话系统、VPN系统、即时通讯系统、上网行为管理系统、防病毒系统、反垃圾邮件系统等众多日常办公相关系统，截止到今年6月份，这些日常办公系统支持的用户数量较去年同期增加了近一倍，系统处在没有人员增加的情况下良好的维护了各个系统的正常运行，保障公司办公的正常秩序。

(二) 项目性工作执行

1. 主机优化项目

主机优化项目是系统处在今年上半年所执行的主要项目性工作，工作涉及到小型机分区合并、核心应用交付模式变更、查询系统建设、财务测试系统布署和周边业务系统布署调整等工作。本项目在业务线覆盖了整个公司核心生产和周边业务、财务系统；在系统层面覆盖了网络、主机、数据库、中间件、生产应用程序等技术领域；参与人员上除系统处几乎投入了全员参与项目的建设和支持工作外，还协调了项目集成商、核心系统开发商、外包测试商和多家软硬件原厂商进行了大量的协同工作。最终本项目在各方的努力下取得了圆满的成功，直接的保障了今年上半年生产业务的高效、稳定、安全的运行。

2. 机房搬迁项目

机房搬迁项目是以信息技术部系统处为主，在零专项预算的支持下用时约一个月的时间完成的本年度重要项目。本项目时间紧、任务重、风险大。系统处发扬华夏战鹰精神连续作战，以为公司节约每一个铜板和有力的执行为指导思想，在一个月的时间内，充分利用现有资源、最小化项目需求，完成了场地勘察、新机房设计建设、关键设备采购、机房搬迁和系统重组上线等工作。在项目实施最后也是最关键的两天内系统处全员连续奋战，按时完成了上百台设备的重新布署、上线调试以及骨干网络设备和链路的更新升级等工作。最终按计划完成了全部工作任务。

3. 机房设备扩容改造项目

本项目是关系我公司机房长久持续运行的关键项目，也是系统处执行的高风险项目之一。由于公司业务规模的快速发展，机房设备不断增加，机房电力、空调的容量已经无法支持IT系统的建设需求，随时有超负荷运转带来的负面风险发生的可能。为保障公司信息系统的健康运行，系统处组织执行了机房设备扩容改造项目。项目涉及到新空调、UPS的采购安装和旧设备的调整。由于此项工作关系到电力、制冷、承重、上下水等众多机房内高风险工作，因此需要紧密细致的布署和专业的施工。最终本项目目标在系统处和施工方的有效配合下平稳达成。

4. 电销和客服项目支持

电销和客服系统项目建设工作是系统处今年上半年参与的重要项目之一。由于对项目设计和执行了解不足，在对该项目建设支持方面也遇到了诸多困难。但是我处系统、网络、数据库等多岗位人员通过多次反复的积极沟通和认真负责的工作，解决了设计、布署和使用等多方面的问题和不足，最终成功的帮助这两个项目系统平稳上线。

(三) 安全体系建设

1. 信息安全自查

在保监会要求和指导下，系统处组织了09年度信息安全自查工作，并对580个信息安全风险点进行了评估，其中有

220个不满足保监会信息安全要求。通过本次安全自查，可以有效的发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，我们将对这些问题进行归纳总结，提出整改性意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。

2. 安全管理建设

09年上半年，系统处主要进行了如下安全相关工作：

（1） 灾备专线和系统建设，建设专用灾备广域网链路，优化灾备策略和性能，以满足不断增长的生产数备份需求，防范数据损失风险；

（2） 密码安全制度建设，研究密码安全管理办法，在制度还没有正式出台前提前开始逐步加强密码和用户管理；

（3） 故障管理，形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强；

（4） 上网行为安全管理，逐步优化上网权限和内容的管理工作，利用上网行为管理系统降低非工作上网行为的数量，提高员工工作效率，降低可能因上网带来安全和法律风险。

(四) 其它工作

1. 新技术产品调研和测试

为满足公司各方面的业务需求，提升系统保障、服务能力，系统处对多种新技术产品和方案进行了调研和测试，这些产品主要有：

（1） 系统监控产品，服务于提高系统运行管理；

（2） 广域网加速产品，服务于解决广域网带宽压力问题；

（3） 登录和审计产品，服务于人员安全和安全审计；

（4） 虚拟主机技术，服务于提高资源利用率和工作效率；

（5） 桌面虚拟技术，服务于提高远程办公接入能力和信息安全管理；

（6） 统一通信技术，服务于协同办公和多媒体资源整合；

（7） 流量管理产品，服务于优化广域网带宽资源，提高生产效率。

这些新产品和新技术主要着眼于提高系统对业务的服务能力、加强信息安全管理能力、优化资源组织利用率和降低长期投资成本。

2. 团队建设

团队建设是本年度上半年较薄弱的工作项目。在培训学习方面，虽然较去年同期工作量有较大增长，个人时间更加紧张，但是团队成员均参加了各类培训和技术交流会议，在专业技能和工作意识方面均有所提高。在沟通协作上，随着制度流程建设的深化和几个重大项目的执行，团队成员协作能力和效率得到了提升，员工责任意识、补位意识明显加强。但是由于队伍人员的限制，在岗位编排和责任分工方面还有待优化与提升。

二、 工作中存在的主要问题

(一) 安全生产意识加强

虽然公司领导和部门领导多次重点提出加强安全生产意识，但是目前仍然存在一定的可控风险工作在执行前没有进行风控处理。在今后的工作中需要重点加强安全生产意识的培养，以保障在思想上、行为上统一到维护生产安全这一工作关键目标上来。

(二) 项目管理能力加强

系统处的项目类工作主要负责IT系统建设的执行，虽然公司采用了新的IT项目管理办法，信息技术部不再承担项目管理工作，但是系统处仍然是项目工作的主要参与和执行者。加强项目管理能力，避免以前项目常见的调研不周、准备不足、沟通不畅、时效不高等问题。

(三) 个人工作技能提升

系统处目前岗位人员较为紧张，每位员工均承担较大工作量和工作责任，因此对于每一位员工的个人工作能力和知识面都提出了更高的要求。为了提高团队整体工作能力和员工交叉补位能力，更好的保障系统支持工作的可靠执行，员工个人工作能力和知识技能均需加强。

(四) 对外工作宣导和认同取得

系统处的主要从事底层系统支持工作，工作要求、内容、成果不易被非专业人员理解和认同，因而对一些需要部门协同工作的开展不利，也对处室员工取得工作认同，提高工作积极性不利，因此有必要加强此方面工作。

三、 下半年工作目标及规划

(一) 日常工作支持优化

持续加强系统支持工作，在系统/网络可用性、数据库执行效率、应用布署优化等方面深化工作，争取获得新的效率和效能提升。在机构建设和支持方面加强精力投入，优化机构网络效能、生产和办公应用等方面的支持工作，同时支持新机构建设。主要具体工作有：

1. 网络配置策略优化；

2. 周边应用布署优化；

3. 备份系统链路整合生产链路；

4. 新机构网络、企业电话等系统支持；

5. 数据库性能监控和程序优化建议。

(二) 项目类工作推进和调整

根据业务需求和资金情况，调整计划内项目执行次序，重点执行业务保障和支持类项目，适时推进效能提升类项目。加强项目执行能力和效率。

(三) 系统性规划

信息技术部一直以来将主要精力投放在应付不断增长的业务需求上，对于系统建设的前瞻性规划却上明确的目标，这对于长期、合理、有序的信息系统建设不利。因此，下半年系统处将就未来公司3～5年信息系统发展需求进行分析并做出指导性规划意见，帮助接下来的IT项目更合理的开

展。这些规划工作主要有：

1. 整体性网络、系统建设布署规划；

2. 应用用系统布署规划

3. 地址、端口管理规划

4. 存储系统建设规划

5. 安全体系建设规划

6. 虚拟化技术产品测试和应用规划等。

(四) 加强安全管理建设

1. 端点安全建设工作

2. 软件正版化工作

3. 日志管理、操作审计系统建设

4. 性能监控系统建设调研

四、 意见和建议