宝嘉誉峰项目车位开盘简案

一、 车位前期准备（详见附件）

二、 车位开盘安排

1.   开盘时间：20##年11月19日上午10点

2.  开盘方式

Ø  以预选车位对业主的摸底结果决定是否集中开盘；

Ø  方案一：若业主购买意向高，则集中开盘，排序选车位，先到先得。（以下主要以方案一进行详细阐述）

Ø  方案二：若业主购买意向不强，则简化流程，线下开盘，不排序，现场挤压逼定。

3.  付款方式

Ø  开盘当天客户缴纳车位定金50000元，一次性或分期付款(一个月内付清)皆可。

Ø  开盘当天购买车位98折优惠。

4.  选房现场平面布置图

主要有以下几个区域，如图：签到区、饮品区、选房等候区、选房区、销控区、财务区、签约区、危机处理区等。

 

5.  开盘当天执行细节

6.  开盘物料准备（详见附件）

7.  危机处理预案

当天下雨

解决方式：

A. 提前了解天气预报情况

B．现场预备10把雨伞由保安在为客户打车门时提供给客户；同时准备若干雨棚。

危机客户处理

1、原则：设置危机处理小组对所有在现场发生争执的客户，将其引导至项目经理办公室，独立沟通解决，避免客户的相互影响，保证选房顺畅进行。

2、流程：选房现场出现客户争吵——保安及相关工作人员引导至危机处理区——危机处理领导与客户沟通解决其提出问题；

3、权限：由世联策划经理向宝嘉对接人汇报，并上报到宝嘉核决权人。

4、具体情况处理方法：

客户最易在意向房号被选时发生纠纷；首先，应在算价时尽量避免此类现象发生，如出现该情况，应在认真思考后，原则上请认筹号靠后的客户及时重新调整意向房号；其次，一旦现场发生该情况，立即由销售经理带客户到危机处理室，问清原因后相机行事，同时权衡是否启用保留房号。

 

第二篇：_宝嘉誉峰项目_车位开盘执行方案

宝嘉誉峰项目开盘执行方案

宝嘉誉峰项目车位开盘简案

一、 车位前期准备（详见附件）

二、 车位开盘安排

1. 开盘时间：20xx年11月19日上午10点

2. 开盘方式

? 以预选车位对业主的摸底结果决定是否集中开盘；

? 方案一：若业主购买意向高，则集中开盘，排序选车位，先到先得。（以下主要以方案一进行详细阐述）

? 方案二：若业主购买意向不强，则简化流程，线下开盘，不排序，现场挤压逼定。

3. 付款方式

? 开盘当天客户缴纳车位定金50000元，一次性或分期付款(一个月内付清)皆可。

? 开盘当天购买车位98折优惠。

4. 选房现场平面布置图

主要有以下几个区域，如图：签到区、饮品区、选房等候区、选房区、销控区、财务区、签约区、危机处理区等。

饮

品

区

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宝嘉誉峰项目开盘执行方案

5. 开盘当天执行细节

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宝嘉誉峰项目开盘执行方案

6. 开盘物料准备（详见附件）

7. 危机处理预案

当天下雨

解决方式：

A. 提前了解天气预报情况

B．现场预备10把雨伞由保安在为客户打车门时提供给客户；同时准备若干雨棚。

危机客户处理

1、原则：设置危机处理小组对所有在现场发生争执的客户，将其引导至项目经理办公室，独立沟通解决，避免客户的相互影响，保证选房顺畅进行。

2、流程：选房现场出现客户争吵——保安及相关工作人员引导至危机处理区——危机处理领导与客户沟通解决其提出问题；

3、权限：由世联策划经理向宝嘉对接人汇报，并上报到宝嘉核决权人。

4、具体情况处理方法：

客户最易在意向房号被选时发生纠纷；首先，应在算价时尽量避免此类现象发生，如出现该情况，应在认真思考后，原则上请认筹号靠后的客户及时重新调整意向房号；其次，一旦现场发生该情况，立即由销售经理带客户到危机处理室，问清原因后相机行事，同时权衡是否启用保留房号。

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