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人力资源部工作总结

20xx年度人力资源部紧紧围绕股份公司年度生产经营目标、销售公司年度销售目标开展工作，加强人力资源引进开发管理及淘汰制，有力地保障了公司正常的生产、销售进度和工作秩序，为公司长远发展提供大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

面对这即将过去的20xx年，人力资源部自成立后便以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及各兄弟部门的评价。

我部自成立以来，在公司领导的悉心指导及各部门的支持、帮助下，按照公司的要求，较好地完成了本部门工作。几个月以来，我们紧紧围绕人事管理、人员优化、薪酬调整等工作重点，注重发挥人力资源部承上启下、联系左右、协调各部门车间的中心枢纽作用。现将工作总结如下：

一、2015主要工作

（一）加快组织机构调整、岗位说明书的汇编、部门人员优化的进度，确保薪酬改革及绩效考核体系的实施。

1、重新设定公司组织架构

建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础，结合公司及子公司发展战略的规划与实施，特别是今年公司发展目标及实现目标所采取的战略手段，结合现有公司组织架构，考虑到xxx咨询公司建议及同行业公司参比设计出与其相匹配的20xx年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺利开展。具体部门设置把邯郸xxx酒业股份有限公司划分为12个部门（党群工作部、人力资源部、基建办、招标办、财务部、资产管理部、综合办公室、质量管理部、产品研发部、安全生产监督管理部、生产管理部、审计运行部）和2个子公司（销售公司、德胜公司），

2、建立岗位职责

根据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职责，为启动全新的薪酬绩效改革提供基础依据。

3、重新修编岗位职责和岗位编制

根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门负责人进行各岗位工作职责的修订。

依据确定各岗位工作职责，与xxx咨询公司的建议进行岗位

分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制，做出了人员优化方案，根据优胜劣汰、人尽其才的原则，股份公司人员优化中有13人被分流，销售公司有33人被分流。目前，股份公司定员263人，销售公司定员215人。调整后，每个部门争取做到人尽其才、人岗匹配的效果。

5、制订绩效考核管理办法

总结xxx咨询公司与同行业对比，人力资源部根据公司对全体员工考核评定经验，广泛征求公司各部门、公司及xxx咨询公司建议基础上，制订出适合我公司管理现状的绩效考核管理办法，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工。使员工有想头、有奔头、有盼头。

6、补充完善薪酬管理制度

通过市场了解白酒行业、同规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修改薪酬管理更趋合理，更能发展战略的规划与实施，更能体现薪资结构的吸引优势。

（二）、建立健全人事制度

人力资源部成立后，为进一步完善人事管理制度，使员工的招录、离职、调动、定岗定薪、劳动纪律违规有章可循，制定下发了《员工入离、职管理制度》、《员工绩效考核管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》、《异动管理制度》。

（三）、人员晋升培训及上岗的完成

为了鼓励公司内部人才的合理流动和有效配置，建立人才平等竞争、优胜劣汰的激励机制，以适应公司快速发展的人才需求，公司于20xx年4月上旬，对销售公司全体人员及股份各部门的中干及骨干人员进行了上岗前的培训，培训的内容涵盖了企业文化、公司管理制度、安全生产、白酒的市场走向、营销战略及策略等方面的内容。培训完毕后，统一进行了笔试测试及面试的考评。最后根据综合成绩，销售公司的中层全部一次性免职，重新进行了中层和基层管理人员的任命，股份公司也根据成绩做了适当的调整，最终达到了人尽其才、人岗匹配的效果。

（五）档案的建立及劳动合同的完善

1、一年中，在员工个人信息资料管理基础上，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、子公司实行一级管理程序，严格员工异动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就移动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最后，实行人事档案的保管，使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序，实现了员工个人信息资源档案化的管理模式。

2、20xx年是国家《新劳动合同法》执行二年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订固定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。

（六）工资的核算及社保的缴纳

每月按照工资核算标准及相关的工资发放签批流程，准确

及时核算制作出了当月的工资表；按照参保条件每月申报变更并进行用工备案，及时签订劳动合同，保证了数据的及时、准确。每月10日前根据当月实际情况进行社保申报、缴费。目前参保人员为262名，其中股份公司146人，销售公司116人。

（七）劳务派遣工作的开展及包装车间劳务派遣工的招录 为了满足公司季节用工需求，保证公司的旺季生产任务顺利的完成，降低公司人工成本，减少劳务风险、便于管理，20xx年8月人力资源部经咨询人力资源和社会保障局及专业律师，又与多家劳务公司商谈，最终于20xx年9月10日与人力资源开发服务中心有限公司签订合同，建立业务往来，确定劳务派遣工为202人，并与劳务公司签订了合同，合同期限为一年（20xx年9月26日—20xx年9月25日）。

20xx年11月14日以来，为满足包装生产用工需求保证公司圆满完成生产任务，我部结合劳务公司，通过内部员工、微信、

散发招聘传单等形式在周边村庄发布招聘信息，累计通知、面试900余人，面试通过培训上岗700余人，现在岗290人。

二、工作中的不足

目前，由于部门成立之初，工作流程还需规范，培训工作需要加大力度，人员整体素质有待提高，需要加大与各部门的沟通力度，尽力做好领导的参谋，特别是在和各部门、车间沟通及处理事件上，不能仅限于粗犷式的管理与沟通，应该结合部门实际情况，取部门领导之所长，同时结合公司现有制度，尤其是总公司的先进制度，让二者兼容，能够及时向领导传达领导及各部门员工的心声。

三、20xx年工作计划

我部除了要尽职尽责外，更要加强相关方面的学习，将理

论与实际相结合，才能将工作做的更好。为此，我们在新的一年，将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力，积极完成公司领导下达的工作任务，配合各部门、车间做好人力服务工作。其具体如下：

（一）增强工作的主观能动性，尽力做好领导的助手

贯彻执行公司领导指示，加强与车间、部门的沟通，做好上、下联络工作，及时向领导反映情况，反馈信息。根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿，搞好各部门间相互配合工作。

（二）作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，让人力服务管理工作再上新台阶。

（三）根据各部门的人员需求，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助员工解决思想上的难题。

（四）加强培训工作

20xx年，公司所有制度已更全面更具体，程序更规范。所以，要让员工更快的适应现有的工作模式，必须加大培训力度通过制度培训、企业文化的培训，尤其是五粮液整套的现代化的、先进的管理制度和文化的培训，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景，从而更加有方向、有动力的努力工作。

（五）加强考勤管理，严肃劳动纪律

下一阶段，尤其20xx年，要加大各项劳动纪律检查力度，让员工的工作面貌发生质的改变。

我部衷心感谢公司领导一直来对人事工作的指导与支持。我们将认真地总结经验，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与各个部门一起，勤奋工作，顽强拼搏，为xxx酒业的发展添砖加瓦。

人力资源部

20xx年1月8日

 

第二篇：人力资源年度总结及20xx年计划-钱丽燕

20xx年终总结及20xx年人力资源工作计划

人力资源部-钱丽燕

来到公司2个多月的时间，主要负责招聘、社保、工资、合同的人力资源工作，这段时间及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务。

一、工作总结及计划如下：

做好人力管理，实现效益最大化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就一定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自己的工作！ 工作心得：干一行就要爱岗敬业；做人就要诚实守信；做事就要客观公正；要做好工作就要提高技能、不断学习；要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。

（一）、每月日常工作：员工社会保险、员工异动办理、员工奖惩审核、统计分析及公布、 管理人员和普工的招聘和培训、 合理化建议的办理与公布、 员工转正考核办理。

（二）、招聘：今年公司加大力度实施招聘工作，从运营总监到理财顾问，不断增加，逐步补缺。

做好人力资源部其他岗位协助工作及核算，正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯，做好人力资源费用预算，及时、客观、准确的记录，反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实；记录核算人力资源内容齐全，数据准确，对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。保守秘密，维护公司利益。

存在的问题和不足：工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。具有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩：了解工作人才动向，及时做好人才储备，掌握发展趋势；严格执行领导交予的任务，合理分析，快速实施。按照各种工作计划，注重落实。 二、20xx年目标概述：

人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要

的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等三部分。

建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。20xx年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。

（一）、具体实施方案：

1、 建立内部沟通机制。

①人力资源部在20xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。

员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

②设立总经理信箱。

人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工

可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理及时、反馈及时。

③建立民主评议机制。

人力资源部计划在20xx年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。

④其他沟通机制的完善。

如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。

2、 企业文化塑造与宣贯。

人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任：

①制订《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。

②加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

③对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都热爱国投泰金，让每一个国投泰金人都向往国投泰金。

3、 办公室管理。

人力资源部计划在20xx年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部20xx年重点抓好以下几个方面：

①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，人力资源部20xx年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。

②协助行政部做好办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。

③协助行政部对工作服的着装、礼节礼貌的规范，人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。

④对办公室工作保密制度进行督促。协助对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力资源部将进行规范管理。

（二）20xx年度招聘需求

1、招聘方式：通过智联，招聘会，HR交流群，参加社会活动等，扩大人脉，对于实时需要招聘的进行广大招聘，对于暂无需要的岗位也要进行人才储备，与相关行业人员保持良好的关系，努力达到用人时不缺人才的效果。

2、根据公司20xx年年度经营计划及战略发展目标，各部门需提报年度人员需求计划，见下表：

20xx年度招聘需求（人员需求）表

（三）、实施目标注意事项：

1、 实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。

2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同公司的价值观，统一全国投泰金人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。

3、 办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。

（四）、目标责任人：

第一责任人：人力资源部领导

协同责任人：人力资源部所有职员

（五）、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合；

2、 企业文化塑造与宣贯是全体国投泰金人共同努力的结果。需要公司领导提供支持；

3、 办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。20xx年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。