机电科办事员20xx年工作总结及20xx年工

作计划

截止到目前，我已经在机电科担任办事员2年了，经过13年的锻炼，20xx年我充分发挥职能作用，紧紧围绕“用心做事，追求卓越”的核心价值观，认真履行岗位职责，做好机电科的有力后盾，使机电科日常工作及其他各项工作的正常开展。通过14年的工作实践，使我感受颇深，得到了锻炼，思想认识水平有了较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。现将我20xx年的工作情况总结如下：

一、日常工作方面：

在20xx年的实际工作中，我着重围绕以下几个方面做好服务工作：

1.做好机电科的日常卫生清洁工作。在工作之余每天抽空打扫办公室卫生，确保科室人员在优异的环境下办公，并积极配合矿组织的卫生检查评比工作，机电科14年全年在全矿卫生评比中稳居前三。

2.做好日常文件的收集，组织学习工作。实时关注音西办公群、无纸化办公群、市场化管理群、质量标准化及双创群中公司的重要文件，及时收集并汇报科长，协助科长对文件的贯彻学习。

3.做好机电运输系统资料管理工作。定期对机电运输系统各类设备技术说明书进行分类整理，14年机电运输专业技术说明书共包括锅炉、主排水泵、主扇、主提升绞车等

50类，按照类别做到一台一档，另对20xx年新进转载机、破碎机、二采区主扇风机、变电所等技术资料进行及时存档。

4.机电运输全员培训积极进行。在机电运输专业安全培训方面，积极配合安检科，组织机电科所有人进行《音西煤业机电运输管理制度》的学习并进行考试，考试成绩的60%纳入机电科工资二次分配中，经统计20xx年机电科全员培训达到20小时/人次，使各机电管理员充分熟知各项制度，并执行落实，同时也加深了自己对机电运输专业的认识。

同时配合矿政工科及时组织对集团公司企业文化的学习和考试，考试成绩的40%纳入工资二次分配中。

二、重点工作方面

1.双基资料内业资料管理方面

每月根据机电科双基考核标准，从隐患排查、机电运输月度安全工作计划、机电运输专业例会、月度检修、上级公司安排重点工作等入手收集双基安全资料，并进行汇总归档。通过努力在每月的机电运输双基内业资料考核中平均分达到92分左右。

2.质量标准化内业资料管理方面

每月积极根据机电运输安全质量标准化考核标准，从基础基层管理、系统专业培训、设备台账等积极收集各类安全质量标准化资料，并进行汇总归档，20xx年全年机电运输安全质量标准化内业资料考核中平均分达到92分左右。

3.机电运输专业宣传报道方面：20xx年在《音西煤业报》发稿8篇、《河南能源新疆报》发稿1篇，《中国煤炭新

闻网》网络媒体发稿1篇。总体来说14年的新闻宣传工作做得不是很好，主要是因为机电运输系统的亮点、重点新闻抓不住，再加上对专业知识的欠缺，导致在写新闻时部分专业用语描述不清，影响了上稿率。15年我将本着实事求是的态度，努力学习机电运输专业知识，充实自己，并通过在中国煤炭网、煤炭安全网、新疆公司网站等各网站学习优秀文章，大量阅读，认真学习，挖掘各种新闻的写作技巧，提高写作能力，做好机电运输专业的宣传报道工作。

三、工作中的不足及改进措施

1.在工作上，工作经验尚浅，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长。

2.在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在今后的工作、学习和生活中，我将努力做到以下两点： 第一，总结经验，汲取教训，进一步完善自我。14年一年的工作实践，使我感受颇深，得到了锻炼，虽然工作中有一定的成绩，但是也有很大的不足，今后的工作中我会发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，不断挑战自我、完善自我。

第二，更加严格要求自己，塑造良好形象。今后的工作和生活中，我会自我加压，不断锻炼提高经受挫折的能力，从一言一行，从各个方面更加严格要求自己，努力做好本职工作，养成良好的工作和生活作风。

四、15年工作计划

1、办事员的工作杂、碎、多，工作中我给自己定了一个标准：事无大小，积极以待，不论份内份外，主动发现工作，抓住工作。对于日常、专业等工作，努力做到统筹兼顾，有条不紊。

2、配合双基专职管理员做好科内双基建设工作，根据实际情况积极对双基资料进行补充修订完善，对于日常资料进行及时收集存档。

3、做好质量标准化内业资料的收集，归类存档工作。

4、做好科内日常隐患、专项检查隐患、分管领导跟班隐患、上级公司检查隐患等的汇总、收集工作，并分类装订存档。

5、通过对中国煤炭网、煤炭安全网、新疆公司网站等各网站学习优秀文章，增加阅读量，认真学习新闻的写作方法和写作技巧，提高写作能力，抓住机电运输系统的亮点、重点新闻，做好报道工作，向外界展示机电科美好的形象。

6、配合矿培训办、政工科做好科内全员培训、企业文化学习工作，并积极配合考试。

7、配合科长做好科内日常管理工作。

 

第二篇：皮肤科20xx年工作总结及20xx年工作计划

皮肤科20XX年工作总结及20XX年工作计划

20XX年工作量完成情况分析和某些好的做法：

一、今年经济收入情况：

门诊挂号量：去年挂号总数为13824人次，今年挂号总数为15332人次，同比增长10.91%。

经济总收入情况：去年业务总收入1184693.40元，今年业务总收入1435080.76元，业务总收入同比增长21.24%，首次超额完成年初制定的138万元的计划。

西药收入情况：去年西药收入686265.30元，今年收入805574.62元，增长17.39%。

中草药收入情况：去年中草药收入293657.10元，今年中草药收入为339789.22元，同比增长了15.71%。

中成药收入情况：去年中成药收入78579.60元，今年中成药收入为101699.56元，增加了22.73%。

药品控制比例：去年控制在64.56%，今年控制在62.48%，同比减少了2.08%，完成了年初制定的65%的计划。

中药使用比例：去年使用率为27.74%，今年使用率为27.25%，同比减少了0.49%。

二、组织本科人员认真地学习《市中医医院20XX年综合目标绩效管理方案》后，层层分解和落实。要求全科工作人员转变服务态度，提高服务质量和服务水平。

三、狠抓了业务学习，要求每人订购一本大型皮肤科专业参考书，并订阅国内外所有有关皮肤性病科方面的杂志，以自学为主，并每月组织2次科内业务学习，以紧跟国内国际的前沿技术。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

四、各类规章制度、技术操作规范落实到位，提高了医疗质量，杜绝了事故差错和医疗纠纷的发生。

五、微波治疗仪、冷冻设备和UVB光疗仪保管加强，要处于良好的运转状态。

六、劳动纪律方面，除了要求按时上下班外，早晨要求提前10分钟上班，打好开水、擦好桌面，做好上班前的准备工作。有时为了方便病人中午加班加点，治疗处理完病人后才下班。

七、门诊日志、传染病登记本、UVB光治疗本、药品不良反应登记本、化验登记本等记录齐全，传染病上报及时，不能有漏报和迟报现象发生。

八、积极开展“党的群众路线教育实践活动”，狠抓医德医风建设，强化法制教育，提高认识，做到依法行医，拒吃请、拒红包，服务态度良好。

九、对于冷湿敷方法、治疗疥疮硫磺软膏的使用方法和中药饮片煎煮方法我们打印了详细的使用说明书，让患者一看便知。这也是一项便民利民的好措施。

存在如下不足：

一、门诊挂号量：去年挂号总数为13824人次，今年挂号总数为15332人次，同比增长10.91%。但没有完成年初制定的16500人次。

中药使用比例：去年使用率为27.74%，今年使用率为27.25%，同比减少了0.49%。同时也没有完成年初制定的28%的指标。

二、业务学习还有待加强，今年全科还没有发表论文。

三、皮肤性病科宣传力度不够，来本院看性病的不多，分析原因是去现代男科医院、关爱医院、友谊医院、阳光医院看性病的多，因为他们的广告宣传力度大。

四、过敏原皮肤点刺试验、UVB光疗和摩拉生物共振脱敏疗法虽以开展，但病源不足，收入不多。皮肤性病科某些项目还没有开展（市人民医院皮肤科和市皮防所都早已开展），如皮肤斑贴试验、中药面膜等等。

20XX年工作计划：

一、继续抓好门诊业务收入，尤其是中药饮片的收入，增加治疗收入，降低药品尤其是西药的收入。张卫华大夫今年3月1日已去北京中医院进修学习，中医研究生巩静大夫已转科一年半已回皮肤科，邢继霞大夫亦为高年资中医主治医生，我们打算多开展一些中医中药诊疗项目，多搞些中药协定处方，走中西医结合道路，打中医中药治疗皮肤病的品牌。

二、摩拉生物共振脱敏疗法，经试用脱敏效果不错，治疗无痛苦，今后让操作人员认真钻研仪器的使用技巧和方法，发挥这台仪器的最大潜能，以便更好地为广大皮肤病患者服务，同时也能增加治疗收入。

三、定期组织本科学习专业知识、国内外先进技术和经验，提高诊疗水平。

四、搞好宣传工作，搞好便民利民服务，争取更多的医疗资源。

五、门诊病历书写符合要求，处方合格率达100%，各种申请单合格率达100%。

六、继续做好门诊日志、传染病登记本、UVB光治疗本、药品不良反应登记本、化验登记本等的记录工作和传染病上报工作。

七、文明礼貌服务，廉洁奉公，为病人保守医密，实行保护性医疗。

20XX年12月21日