20xx年工作总结范文

第1篇：年个人工作总结

今年我担任初三(5)班的班主任。我第一次体会到，做一个名副其实的"孩子王"的工作是琐碎的，繁忙的。会让你烦恼，连做梦也梦见孩子；但也会在出其不意的时候给你带来快乐，这种快乐是发自内心的，也是令人回味无尽的。

我们的总体情况有些特殊，是由原来的初二(1)班的23个同学和10位新同学组成，新生人数相对别班要远远多出，知识基础参差不齐。针对这种情况，在稳定新生学习情绪适应生活以及加强班级管理、树立良好班风、增强班级凝聚力方面，我做了大量工作。

一、对学生进行思想品德教育

初三年级是个思想转型时期，认知形态与初一初二大不相同，个别学生开始出现思想叛逆期，同时部分学生来到国际班，对科目的学习方法，学习模式不是很适应，自控能力不强，新生对学校生活适应需要过程适应，思想上有波动。针对这些问题，我经常利用班会、午休小息时间对学生进行思想品德教育，采用个别谈话、班委现身说法、全班整体教育等方式，将教育贯穿在生活的一点一滴。利用班规的要求对学生进行量化打分，班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评奖的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。

我认为思想品德教育是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在万圣节南瓜雕刻比赛暨美食制作大赛中，全班同学通力合作，包揽了全校所有大奖。在运动会中也荣获年级第二名的好成绩。同时圣诞义卖、圣诞节才艺表演等全校活动中都有上佳表现。

二、重视班委班风建设，增强班级凝聚力。

要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取，形成正确的集体***和优良的班风。开学前，我向我班原班主任唐老师咨询了该班原来的班干情况，在此基础上进行了小范围的调整，选出了新一届的班干部，事实证明，这届班干部是同学知心的朋友，老师得力的助手。我认为班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

三、教育学生努力学习，完成学习任务

班上大部分同学，对学习和成绩比较重视，但也有少部分同学由于基础比较差，且学习动力不足，目标不明，无心向学。针对这些情况，我鼓励好生带动和帮助学习相对被动的学生，形成互帮互助，同时经常教育学生要有明确的学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。

第2篇：20xx年履职工作总结

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、"xxxx"重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确"xxxx"要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

第3篇：员工年度工作总结

从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和XX工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到#5@p统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得章银环经理培训的"100-1=0"这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为XX工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，

在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好XX业务知识，熟练操作XX工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持XX员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

（一）深入学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

（二）加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确

（三）阳光心态，相互创造

端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位XX员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

（四）再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20XX年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

第4篇：20xx年工厂年度工作总结

从今年3月初入职到现在快有一个年头了，虽然总以农历年为一单位，在外浪迹那么多

年终要习惯阳历年和阴历年的说法。XX年转眼即逝，由衷感到又长大一岁的苦恼，而我怎么还像个长不大的孩子，长的娃娃脸这个不说，只是说话快言快语，大大咧咧从来不会考虑后果的严重性，这个直肠子是不经大脑的一根神经，很厉害，我想这是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。

工作是一个随时反省，随时更新修改的过程，平日里日复一日，重复不停地机械工作，说不烦那是假的。工作总是不能规律一致，或许跟我性格有很多关联，相信一起工作的同事都知道，我就是拥有南方人的模样，北方人的性子。因为归属性情中人一类，所以在做事方面很多都欠妥。虽然经常回头看，做总结，但还是难免因当时想的不周而引发的病根。

说话是一门学问，更是一门艺术。有时同样从我口中说出的一句话得到的效果往往适得其反。很多时候即使说的真言也未必会得到认可，很伤心。中国人都有以年为计量单位，我也是。我希望在来年改掉所有孩子气，说话方面底气一点，给人感觉信任一点，办事方面更牢靠一点。

像我的工作接触面就比较广，面对不同的人群，不同的性格，要做好内外衔接这个工作确实不易，有时好不容易安抚好客户，公司内部又来个面红耳赤，或者内部平息而客户又起争端，这内忧可治，外患也可疗，而内忧+外患就会是战争的开端。所以有时会冒出一些生气的火花在所难免，其实事后都觉得真没那必要。有这么一句话我准备做为我的座右铭：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气。战争从来都是甲方和乙方的厮打，如果一方握手力求和平，谁又还会唯恐天下不乱呢？我想微笑是最好的战争武器。

我是一个对自己要求完美的人，做事比较雷厉风行，工作的每一步力求精细化，在平时的工作中不管大小都能全力以赴，能够积极自信地行动起来，每件事总要做到让自己满意为止。

记得在我刚入职那会客户的所有信息几乎全厂无人不晓，在这个信息时代，特别是国内这块大市场，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保护好自己的一亩三分田，中间的利益关系就复杂的开。我开始按地域区分建立起客户信息，还有下达生产指令单全部四联式针式打印出效果来，现在大家都在熟悉操作着工作流程，证明改革是可行的，从土八路时代已经跨步到共产主义时代，我们是进步的。

其实工作可以做的更细一点。尽管内部方案已经敲定，可是对外应对我却失有一手，因为考虑到资料的保密性，所以将客户传真件直接入电脑后直接销毁，熟不知待到查询时方恨不保存。我会记住苏州工程的那次教训：传真件没了，连发样产品也没人承认，口说无凭，我们说的点对有多对口，可客人完全失口否认，即使在法庭也得讲证据，没有证据就得败诉。当时真急了，就像过去的清政府一样割地赔款的心情

一样。或许真理都在大家心中，但是结果已经很明了，社会主义社会毋需舞刀弄剑，钱能解决一切纠纷，最后赔款了事。

俗话说吃一堑长一智，现在开始应该再也不会有这样类似事件发生。平时在一味要求自己对每件事情精细化的同时，却往往把自己陷于细枝末节中，完全忽视"度"的存在；在追求完美的同时却忽略了其实工作不一定要做到细才是最好的，往往忽略了大方位的综

合考虑，其实分清工作主次和轻重急缓才是重要。总以自己一套一套的方案套进工作，熟不知方方面面我又怎能考虑周到？都说细节成就完美，我也赞同。每个人的时间和精力都是有限的，那么在有限的时间里把握好精细的度，干好本职才是工作健康发展之道，这不正也是完美的体现吗？

工作中难免意外发生，遇到风险及时规避，个人得失模糊计算，像与我工作直接挂勾的就是交货期和生产质量，全部与生产有关。配合是在所难免，但有时我们也要换位思考站在客户的角度去考虑，有时货真的很急，而我们生产还是那么分工明确，自扫门前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件爱谁管谁管去！我想身为公司的一分子就得以厂为家，为公司奉献自己的一份力，但凡力量大小，但求尽心尽力。

更多的时候需要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，才能更好知晓下步的走法。能够理解生产管理的难处，装配都是计件计费，都有属于自己的活儿在手里，既然已成规定，那么是否可以增加一两个计件员工？还有，以前我们包螺丝配件都是自己在包，现在好像都是在外面自由加工，如果把人请到工厂里支配上下班时间，货急的发货是不是帮忙就变的顺理成章很多？工作注重时效，注重结果，一切围绕工作的目标去完成这样才会为公司创造更高的价值，取得更大的工作成绩。

工厂的开办最注重的就是效益。顾名思义就是工作的效果和利益，当然所指经济效益。老板为了工厂能养活更多工人力争效益，打工者为了更好的生存也力争效益，两者是成正比，我们是小家，工厂是大家，我们赚小钱，工厂赚大钱；工厂赚大钱，我们享福利，就这样我们互惠互利，我为工厂，工厂为我们。但是总的一条是工厂要有效果获利了，我想每个人都有享受效益工资的条款，只要能为工厂额外获利。而我，我想争取更多的订单，维护好客户的关系，为工厂创造最直接的经济效益，我也能享受这份权力。

每个人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，当然这种最直接的经济效果不是说给多少就值多少，而是我创造了多少？我能为公司付出多少？我有为公司付出多少？当然我们都还是揣怀着这样一份梦去努力，去拼搏，去搏取更大的进步！

活到老，学到老，XX年继续我的学习之道。古人云：三人行，必有我师焉。我相信，的确有很多不足之处，路还很长，要学习的还很多！很多地方都需要去学习，多听，多看，多想，多做，多沟通，当然记得多微笑！神马都是浮云，神马已经成为历史，开启新的一天，新的一年，别说年轻的我不懂历史！给力XX，给力青春，神马都给力！

六多将成为我XX年学习的方向。XX前进，前进，钱进进！

 

第二篇：20xx年工作总结范例

20xx年工作总结

在***领导下，在***关注下，在***指导下，在***监督下，在***支持下，在***帮助下，在***协助下（注：只要工作上认识的有来往的，尽量都写上,管你的更不要落下。），***年度本人（单位）认真贯彻***大精神（注：现在写十六大，过几年写十七大，依此类推。），坚持??方针，团结拼搏，各项工作均取得了较大的成绩。现具体汇报如下：

一、 工作方面

1、在***方面取得突出业绩。事情的发生、经过和结果是这样的：??。

（注：此处为工作业绩突出之处，如实际没有，可以随意编造，如实在编造不出，请将上年有关业绩数字后添加个“0”即可。如果领导了解实情进行追究，解释为下属统计错误或自己笔误。）

2、协助***领导完成??工作，受到各方表扬和好评。事情的发生、经过和结果是这样的：??。

（注：此处一定书写确有其事的工作业绩。注意突出领导，用词要恰当，如领导亲自参与，用“身先士卒、率先垂范”等词；如领导只是看一看，用“亲临督查、前线坐阵”等词，如领导根本不知道，用“详细布置、认真指导”等词。）

3、完成***日常工作，比上一年有了明显的进步。事情的发生、经过和结果是这样的：??。

（注：此处为日常工作，如与上年雷同，请直接拷贝即可。注意一定要把年份改正过来，如担心有遗漏，可以直接使用文字编辑软件WORD或WPS的全部替换功能，如把“20xx年”年替换为“20xx年”。）

4、在***方面进行了创新。事情的发生、经过和结果是这样的：??。

（注：此处为创新内容，如实际没有，可以查找十年前工作总结无同以上1条、2条和3条相同者为创新内容，拷贝过来即可，并注意更改年份。）

5、完成领导交办的其它工作。

（重要提示：此处所讲不是废话，勿省略，该项工作重要程度为五星。领导交办的事情很多，除工作外，还有帮接领导孩子、帮给领导夫人买衣服、帮??等业务，主要是为提醒领导想起，以免忘记，作为领导年度考核评等次的内部参考。但切记仅写“完成领导交办的其它工作”几个字，不要提及具体事例，否则年度考核有可能为不合格，明年领导再也不会交办以上工作，后年更可能从重要岗位直接调离。）

因业绩突出，本年度获得***奖、***奖??（注：此为硬件，考核之关键，需要平时进行积累，多同评奖单位沟通好，凭谁都是评，这是体现能力之处。如果奖励等次较低，不用书写奖励部门，只写获得奖励名称即可，如果获奖数量很少，就用“等”字代替，如“获得***

奖等多项奖励”即可。）

以上成绩的取得，归功于领导的英明领导，归功于同志们的密切配合，归功于扫地大妈给我们创造了整洁的办公环境。（此处如有添加，请参照奥斯卡的颁奖词：感谢***等）。

二、 思想方面

今年，本人深刻领会了马克思主义、列宁主义、邓小平思想、江泽民三个代表精神（注：以后此处可以根据国家领导人情况再续），认真贯彻了党的路线方针政策。

学习了马克思文选第一卷、列宁文选第一卷、毛泽东文选第一卷、邓小平文选第一卷、江泽民文选第一卷（注：此处注意，因我们很多同志不熟悉以上所列同志的著作总计有多少卷，是三卷还是四卷，但只要有，就一定有第一卷，如此写为保险之法）。

学习笔记共书写二万字，思想认识有了进一步提高。（友情提示：各位同志政治学习笔记切记不要书写年份，这样笔记就可以每年重复使用，对付有关检查，并节省纸张。）

三、 存在的不足

1、 工作太忙，经常加班忘记回家。（此处书写要点：表面是缺点，实际是优点。）

2、 ***等水平与领导还有很大距离，有待于进一步提高。

（注：此处为显示和领导相差悬殊，避免领导的武大郎思想，保证今后几年无小鞋。也可灵活运用，如改为：不能站在领导的高度考虑问题，参谋助手作用不够。）

3、 与党和人民的要求还有一定的距离，还需要向其他同事学习。

（注：此处为谦虚之笔，避免同事的嫉贤妒能和被排挤。）

4、 经费困难，制约了各项工作的深入开展。

（注：变向提些要求，让领导吃些黄莲,又推卸了责任,可谓一箭双雕、一石双鸟之法。）

在新的一年里，本人（本单位）在***领导下，在***关注下，在***指导下，在***监督下，在***支持下，在***帮助下，在***协助下，团结在以***局领导为中心的机关周围，锐意进取、奋发向上、与时俱进，争取更大的进步和成绩。

对于职场中人来说，在平时工作中写工作总结是家常便饭。那么，工作总结怎么写？如何写好工作总结？我们理整了一份优秀的工作总结范文，仅供各位参考。

20xx年时间转瞬已经过去了，在**的领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在**工作已经有 年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这四年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员！我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！

我先后在 等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。 的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求 的同志，要对 的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对 现状情况的积累与总结，现在我对 的现状整体情况已经比较熟悉，对 也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对 的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！我想自己的工作经验

一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。 半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以《十七大》的学习为契机，深入领会《十七大》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

三、 缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

3、我在 ，也就是现在的 ，工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

怎样写好工作计划（全文附范例）

怎样写好工作计划（一）

笔者从97年到质监系统一直从事文字工作，从99年底单位开始运用目标责任管理制度，并制定年度工作计划。从这几年的经验中摸索出一些东西，写出来供大家参考。需要说明的是，我们这里所讲的工作计划是以县局为基础的。

一、认真总结当年工作，找出成功的经验以及不足和差距

在动手写计划之前，要认真的搞好总结，对照当年计划，看那些任务完成了，采取了那些方

法和措施；那些任务没完成，没完成的原因是什么？主观原因还是客观原因。总结是来年计划的基础，总结做的不好，计划就没有针对性，与以前的工作不衔接，在执行上就有难度。所以，要计划好明年，首先要总结好今年，特别是找出那些是应该在来年计划中重点巩固提高的，那些是该克服杜绝的。这样，使你的计划能够有根有据，言之有物，具有明确的指导性，而不是空洞乏味的文字游戏。这样的计划领导不认可，上级部门也不会给好的评价。

二、掌握政策，充分预测和估计有利和不利的各种因素

在制定计划中，最忌讳的就是不顾客观实际，片面的从个人角度出发，片面求新求异，制造轰动效应，这是浮夸的表现，这样计划从文字上看是意气风发、雄心勃勃。其实往往空有虚表，在执行中困难重重，很难达到预期目标。笔者在20xx年底做20xx年计划中曾经做过一个项目叫做《质量顾问工程》，在中质网论坛上贴了，还赢得了不好赞誉。其实，在20xx年根本就没有执行。这只是我为了哗众取宠而做的一个面子活儿。其出发点虽好，但由于脱离了本县工业经济发展滞后、企业极度匮乏的实际，没有得到领导支持，这个项目只是停留在文字上，根本没有实施，最后不了了之。

当前政策变化很快，写计划要对政策有深刻细致的理解，不光要看系统的政策，还要看国家的大政策，我们所有计划要做的工作，不仅要符合系统发展的要求，还要与国家政策吻合。要充分预测可能出现的不利因素和有利因素。比如说：最近地方领导换届后，对优化经济发展环境都抓的很紧，这其中难免有些领导因不了解我们的工作而设置障碍，我们的业务工作可能要受影响，这是困难；再如，今年非典使我们工作受了很大影响，明年计划中就要体现出面对突发事件的应急措施。总之一条：掌握政策，做最坏打算，朝最好处努力。

三、摸清领导意图 整合领导思路

一份计划能不能实施，要靠领导的肯定，并付诸实践。我们在写计划之前，要彻底摸清领导的意图，知道领导明年想怎么干。一个局的领导，一年的工作下来，会有很多经验和感触，在来年 的工作中，会在自己的心里有个大致的轮廓。有创新能力强的领导，还能提出创造性的发展思路。作为搞文字的，就应当及时与领导沟通，把领导的工作思路挖出来，挖的越深越好，最好和领导进行一次深入的探讨，做好记录。除一把手外，也要和其他领导进行非正式的交流，在闲谈中了解他们对来年工作的打算。这样在起草他们分管工作的时候就能起到很好的作用。通过这些工作，将领导的思路或潜在的思路进行整合，形成一套符合实际需求，符合领导意图的计划思路，计划形成后，一般都能得到领导的肯定，少走弯路。

四、听取基层意见

计划制定后，具体的执行者是每一个工作人员，各项业务工作都要靠他们去完成，计划是否顺利执行关键要靠他们。在制定计划的时候，我们不妨多到基层，和同事们进行各种形式的交流，了解他们对来年工作的看法和打算。还可以在征求领导同意的情况下，请全体人员每人写一份总结和谋划。从中发现问题，掌握基层的想法。甚至还能在其中得到启发，使思路更广阔。

怎样写好工作计划（二）

前面就计划的准备工作谈了我的一点个人经验，下面就具体的起草工作，计划的格式和文字上的要求谈一下。

一、计划的文字语言

计划不同于一般的文章，具有较强的政策性、指导性，因而在行文时要坚持语言精练、准确，不能含糊其词，表达意思要绝对准确，用词不能产生疑义。

二、计划的文体格式

我在几年的实践中总结出了计划基本格式，大致包括指导思想、目标任务、保障措施等三大

块内容，20xx年计划中又增加了一项“形势分析”。

指导思想：也就是一年工作总的指导思想和方针，特别是要高度概括所定计划的整体思路。有的同志认为，指导思想是务虚的，无非是三个代表、十六大精神等等，其实指导思想看起来都是官方话，但很重要。在起草指导思想时，首先要掌握政策方针和法律法规，并结合自身工作的实际，提出工作计划的整体思路。这个思路是制定计划的纲领，语言要高度概括，切中要害，不要废话，一语中的。让人一眼就能看出你的计划的精髓是什么，你要干什么。指导思想不必过长，但要写好却需要很深的文字功底和对政策、全年工作计划的整体把握。我们可以先把来年要做的工作和创新的思路列出几条，直到没有遗漏为止，然后反复锤炼语言，用尽量少而又准确的语言概括每一项内容。指导思想形成后一般不做修改，否则，整个计划就会脱节。

目标任务：这一部分重点是对全年工作的各项目标任务进行明确，要达到什么样的目的，实现什么效果，以具体的数字表述为主。一个县级机关来说，大致有：自身建设（包括班子队伍建设、党风廉政建设、教育培训、安全保卫、计划生育、文明建设等）、业务工作（质量监督、打假、标准化、计量、质量管理、认证认可、锅容管特以及3C认证、食品市场准入等阶段性业务工作）、创新工作（各局根据自身特点谋划的几项有创新意义和突破性发展的工作）等几方面内容。

保障措施：就是为完成目标任务拟采取的措施，如：推行人事改革、实行岗位管理、完善管理体制等各个方面。这些保障措施在计划中一般只简要介绍情况，在具体实施中还要制定相应的方案和计划，逐步组织实施。

业务目标责任表：以表格的形式，对各项业务工作进行明确，其中要有目标要求，考核依据，第一责任人，主管领导等详细情况，便于考核。

以上是我在写计划中的几点体会，如有不妥之处还望各位同仁批评指正。写这篇文字的初衷是由于大家在年终总结计划是不知从何入手，非常苦恼。我这篇文字也算是抛砖引玉，我们共同切磋，共同提高，争取写出高质量的总结和计划，更好的指导我们的工作。 附：《二○○四年工作计划文本》

20xx年度工作计划文本

第一部分：指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻十六大精神和十六届三中全会精神，高举“三个面向”旗帜，坚持质量技术监督工作服务地方党委政府、服务地方经济发展、服务老百姓宗旨不变。加强队伍建设，强化岗位责任，量化考核指标，提高工作效率；结合地方发展思路，以农为本，因地制宜发展技术机构，抢占检测市场；加强执法力度，实行方案打假，精品办案，树立质量技术监督执法新形象；巩固基础，挖掘潜力，延伸职能，实现质量技术监督工作的创新和突破；

第二部分：形势分析

一、自然环境

20xx年工作受“非典”影响很大，非典期间，业务量和收入都曾急剧收缩。应充分考虑“非典”重新流行的可能性，一切工作尽量往前赶，提前做好准备，吸取经验教训，建立紧急情况预警处理机制，提高处理突发事件的能力，在不可预见的事件面前应付自如，保证各项工作有序开展，不乱阵脚。

二、政策环境

流通领域质量监督职能的划转、行风评议、优化经济发展环境、行政许可制度改革等政策环境在一定程度上，并且在将来较长的一个时期内，会对我们的工作，特别是管理、执法工作产生重大的影响，我们自身需要适应政策的过程，政府、企业和群众也需要一个了解我们的过程。这期间，我们不能因为搞行风评议、优化经济发展环境而不执法不管理，不能因为出台了《行政许可法》就不履行行政审批职能。要从两个方面做起：

一是规范执法行为，树立良好形象，结合行风评议工作，全面规范执法行为，加强对基层执法人员的监督，让广大群众和行政相对人给执法人员评分。曝光一些典型事，处理一些典型人，给执法人员敲警钟，让社会各界看到我们从严执法的决心。

二是强化服务意识，争取地方党委政府和企业、群众的理解和支持，多向地方领导汇报请示，涉及企业和群众的事项及时面向社会进行公开，推行承诺制、限时办结制、首问负责制等服务措施，积极宣传质量技术监督法律法规和职能，增强社会各界对质量技术监督工作的了解，增进沟通和信任。让地方领导和企业群众认识到质量技术监督部门就是“服务党委政府、服务地方经济发展、服务老百姓”的。解决了这个矛盾，将服务与管理和执法工作有效的结合起来，实现“政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉”的目标，各项工作就会水到渠成。

三、内部环境

内部环境主要包括两个方面：

一是事业机构改革的压力。事业机构人员数量多，超编严重，构成复杂。在事业机构改革中有为数不少的人将面临落聘待岗的严峻形势，如果处理不好，将给全局工作带来极为不利的负面影响，解决的办法就是要给这些同志一个出路，做好思想工作，杜绝不稳定因素影响事业发展。

二是人员素质的制约。人员知识结构老化，层次偏低，缺乏专业技术人才和复合型管理人才。应以内部培养为主的原则，从本系统现有人员中发现人才，培养出在各个岗位都能成为独当一面的骨干人才，为事业发展奠定基础。

四、预算收入的压力

就目前系统预算体制看，应做好长期自力更生的打算，不能有等靠要的思想。目前的预算收入又存在着一些不合理的因素。收入中罚没收入所占比例很大，这就意味着很大不确定性，一些政策因素、环境因素都可能造成罚没收入的减少，罚没收入的偶然性使预算收入完不成的几率增加。在目前事业性收入增长幅度有限的情况下应从两个方面做起。

一是加大执法力度，处罚到位，当罚尽罚，对故意制假售假、利用计量器具作弊坑害群众的违法行为，坚持处罚到位，不做让步。

二是开拓新的业务领域，逐步增加事业性收入在预算收入中的比例。对本地有特色的领域进行规范和治理，用技术检验手段将其联系起来，即服务企业发展，又增加预算收入。例如，国家实行的食品市场准入制度，为基层局带来了不小的委托检验业务量，可以利用这一经验，在其他行业发展委托检验，培养稳定的收入来源。

第三部分：任务目标

一、自身建设

（一）领导班子建设

1、理论学习。认真贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神，全面落实十六届三中全会精神，认真执行党的路线方针和政策，坚持中心组理论学习制度和领导干部自学制度，理论联系实际，开拓创新。

2、民主决策。健全民主集中制，完善党组议事决策程序，坚持重大事项集体讨论。

3、团结协作。领导班子团结，有凝聚力、向心力和战斗力，政绩显著，实绩突出，年终考

评达到领导满意、群众公认。

（二）队伍建设

以树立“科学公正廉洁高效”的行业形象为宗旨，不断加强干部职工教育培训，依法行政、文明执法，努力创造一支政府信任、企业满意、社会公认的质量技术监督队伍。

（三）党风廉政建设

严格遵守中央、省委、市委、县委关于领导干部廉洁字率有关规定，严格执行党风廉政建设责任制，杜绝不廉洁行为发生。

（四）机关建设

1、面向时代抓党建，建立机关党建工作责任制，积极开展群团工作，妥善处理各种矛盾，保证不发生集体上访或越级上访案件。

2、抓好政务公开工作，方便群众办事，对机关各类服务事项采取多种方式进行公开，提高机关工作透明度。

3、精神文明建设。积极开展精神文明创建活动，争创文明机关，认真搞好计划生育工作。

4、安全保卫工作。建立健全机关各项制度，无失盗、失火和交通事故发生。

二、业务工作

（一）质量监督：监督检查生产企业 家，检验产品 个批次。

（二）打假工作：落实打假工作责任制，开展打假八项战役，确保辖区内不形成假冒伪劣产品生产销售集散地。

（三）标准化工作：采用国际标准和国外先进标准 项；制定农业标准 项，推广面积 万亩；巩固消灭无标生产成果，实现标准动态管理；办理代码证书 个，年检代码证书 个。

（四）计量工作：计量器具监督检查 台件；量包装监督检查商品 件；检定修理计量器具 台件；完成水表、电表检测站筹建，开展业务；完成定量包装公平计量站筹建，开展业务；完成计量合格确认 家；完成定量包装合格评定 家；完成眼镜计量监督检查工作。

（五）质量管理工作：帮助工业企业降废减损增效 万元；推荐省优产品 项。

（六）锅容管特工作：完成特种设备普查登记工作和气瓶托管产权转移工作；作好在用设备定期检验，完成定检率；加大安全监察力度，杜绝各类事故发生。

（七）五类食品市场准入工作：完成十类食品市场准入制度实施工作，认真开展查处，杜绝无证食品生产销售；承担食品企业产品质量出厂检验业务。

（八）3C认证监管执法工作：按照国家计划开展3C认证监管执法工作，杜绝无证、冒证商品上市销售。

（九）信息反馈工作：编发简报24期以上，完成市局下达的宣传信息工作目标。

三、党建工作

按照市局要求，制定党建工作计划，完善各项制度，使党建工作制度化，全年发展党员1名以上，培养积极分子10名以上，提高党组织的凝聚力、向心力和战斗力。

四、服务直通车

制定20xx年度服务直通车实施方案，选准三个以上载体，建立服务企业的各项规章制度，帮助企业建立完善的质量体系，提高产品质量水平，提高竞争力。20xx年度企业对我局服务满意度达到95%以上。

五、民心工程

结合当地实际，制定20xx年度民心工程实施方案，继续深入推进民心公平秤、放心购物一条街、放心收购粮站等措施，形成具有部门特色的民心品牌工程，在此基础上谋划一到两项新的载体，实现创新。

六、行风评议

采取有效措施，建立行风建设的长效机制，聘请行风监督员，在全县行风评议中争取列入先

进单位。

七、创新工作

（一）土壤化肥检测站实现收费服务，滚动发展。在完成“邯郸市土壤化肥检测站”筹建和认证认可验收后，面向肥乡及周边县区农村开展土壤化肥检测业务，在让农民取得实惠，予以认可的基础上，逐步实现有尝服务，向物价部门申请办理收费标准，通过加大业务量，使检测站逐步走向自我滚动发展。

（二）占领蔬菜检测市场，形成检测网络。

根据全县大力发展圆葱等蔬菜产业的现实需要，逐步建立蔬菜无公害检测体系，在全县各蔬菜交易市场建立检测站，承担检测业务，形成覆盖全县的检测网络。

（）

八、综合预算

认真执行上级下达的综合预算，努力调整收入结构，逐步增大事业收入比例，完成全年综合预算收支目标，加大技术机构投入，设立教育培训和宣传调研专项经费，完成年度固定资产增值目标。

第四部分：保障措施

一、推动人事改革 实行岗位效能考核

20xx年，按照我局已经制定的人事改革方案，实行改革，重点是实行岗位目标管理责任制，具体到岗位和人，每项业务工作都明确一个岗位责任人，直接对岗位工作负责，每个岗位的职责权限、考核指标都以职位说明书的方式予以明确，分阶段进行考核，考核指标细化、量化，考核方式简单透明。人员实行竞争上岗，优化组合，实现人员在内部的交流和合理流动，提高竞争力。人事改革在春节后利用一个月时间完成方案设定、职责评定、考核指标和奖惩措施、竞争上岗等工作。

二、细分行业区域 消灭业务覆盖盲区

按照横竖到边的原则，将原来实行的行业区域划分责任制进行重新调整和组合，结合打假责任制区域划分的要求，各组第一责任人实行轮换交流，每个行业建立监管档案，消灭业务覆盖的盲区。

三、推行项目管理 程序文件规范运作

结合岗位目标管理责任制，对每一项业务工作和阶段性任务实行项目管理制，每个项目确定项目负责人，全权负责项目的计划、实施、总结、上报等；执法、计量、标准化、代码、生产许可证、投诉受理等日常业务工作全部制定相应的程序文件，确定合理、严格的业务流程，使业务工作程序化、制度化、数字化，实现精确控制，全面提高工作效率。

四、

附表：肥乡县质量技术监督局二○○四年度业务工作目标责任分解表