中国农业银行股份有限公司实习报告
暑假和寒假两次实习都在中国农业银行股份有限公司,
完成了学校毕业实习
要求的同时,对我来说,也是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学
习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。在
这份实习中收获实在是很多。
我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,
更加充分地理解了
理论与实践的关系。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了
解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实
际的工作与书本上的知识是有一定距离的,
并且需要进一步的再学习。从这次实
习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用
实践来检验真理,
使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专
业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
我在农业银行实习的岗位是在综合管理部,在为期共十周的学习与工作中,
我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,
系统地学习并较好掌握了银行档案整理
以及公文制作工作,
理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将工作实
习总结如下:
一、实习单位简介
中国农业银行是中国四大银行之一,最初成立于
1951
年,是新中国成立的
第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京,位列
世界五百强企业之一,
“
世界银行
1000
强”
排名第
8
位。
20##
年,中国农业银行
由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为
“
中国农业银行股份有
限公司
”
,并在
20##
年完成
“A+H”
两地上市,总市值排名位居全球上市银行第
5
名。
中国农业银行实行总分行制,
为一级法人,
总行是全行经营决策、
风险控制、
内部监督、
财务核算以及人力资源管理的中心。
总级分支机构为非独立核算单位,
在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。
中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。
高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度
化和规范化水平。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,
熟
悉银行日常业务以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容:
(
1
)通过在中国农业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门
金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,
增强自我解决实际问题
的能力;
(
2
)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助
和教育下,熟悉中国农业银行的主要经济业务活动;
(
3
)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,
为更好的走入社会打下坚定地基础;
(
4
)学习公文的写作制作以及档案的整理;
(
5
)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
三、实习内容
在20##
年的暑假和
20##
年的寒假,我有幸进入中国农业银行灌云县县支
行实习,
虽然实习的时间只有十周并不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东
西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积
极学习的信念。
在工作中,
工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。
“技
术水平只能让你达到一定的层次,
而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才
是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心
学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里
员工的一致认可。
在实习的过程中,我主要的工作是档案整理跟公文制作,刚开始的时候,还
是很拘束,
工作起来也很被动,
幸好带我的同事给予我最大的帮助,
教会我很多。
前期学习了很多关于农行的历史和业务经济活动等,
对于农行也有了更深刻的了
解,有了了解之后,工作起来也会更轻松一些。最开始还是一直在做一些零碎的
工作:如打印文件,书信分类,帮忙做报告和表格,登记收发文等等。当然这些
工作在整个实习过程中都有做。
实习到第三四个礼拜,
指导我的同事就慢慢开始教我公文的写作与制作,
包
括公文的格式以及内容方面的其他规范。在尝试了几次以后,
我自己也能独立完
成一项公文的制作,感觉到了满满的成就感。
公司将要经历年审的时候,
我又多了新的任务,
就是跟同事一起整理公司的
档案。
首先也学习了很多有关档案整理的知识,这样才能确实做好档案的整理工
作。经历了档案整理的全过程,我真的收获了很多很多。不仅是理论还是实践,
都得到了充实。
四、实习体会
这次短短十周的实习,
让我受益匪浅,除了对农业银行的基本业务有了一定
的了解,并且能顺利的完成日常工作,我觉得自己在其他方面也是收获很大的。
这次的毕业实习无疑为我提供了一个踏入社会前的平台,
为我今后踏入社会奠定
了基础。而我自己对于农行也有些自己的看法。
目前,
银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的
开发建构,
表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息
系统,
信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合
管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理
上的问题
(
一)
管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及
流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现
在只注重于增加业务品种,
如何提高业务处理效率,
对于后台管理成本管理涉足
较浅。
因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理
信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(
二)
职能相近的机构重复设置
;
部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻
;
管理者不熟识各类业务产品,
业务经营上有盲目性。
因此有人提议用事业部制代
替矩阵制,进行扁平化管理。
(
三
)
纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,
整体服务力低,人力资源配置效率低下。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、
竞争
机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原
则,还要注意责权利相结合原则。
“
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”
在短暂的实习过程中,我深深的感觉
到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间
里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校
总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真
正领悟到
“
学无止境
”
的含义。
从这次实习中,
我体会到,
如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结
合在一起,
用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与
比较系统的专业知识,
这才是我们学习与实习的真正目的。
在农行的实习对我将
来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,
也是一个重要步
骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人
处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,
好的习惯也要在实际生活中不断
培养。
实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助,
在这里要
感谢他们,
感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,
感谢学校和农行给了我这次实
习的机会让我锻炼自己,
感谢父母一直以来对我默默的支持。
在将来的学习和工
作中,我一定会扎实的学习基本功,始终保持一颗积极的心态去看待问题,不辜
负大家的教诲和期望。
中国农行银行信贷部实习报告
由于学校规定,也为了给将来的工作打下基础,在20xx年2月6日至20xx年2月25日,我到中国农业银行贵州省六枝特区支行信贷部实习,其间粗浅地了解了一下银行系统,并详细了解了银行银行信贷的规章制度以及银行信贷业务的具体操作,配合客户经理对贵州新恒基房地产开发有限公司的“鼎泰风华”项目进行审核。
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,农行深知只有优质的服务才能赢得市场,让员工能够在一起提高业务水平,大家互帮互学,共同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客,微笑服务,并设立了强大的监控网络,时刻监督自己的员工要遵守农行规定,按章办事。 其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财... ...
现在谈谈我在农行的工作经历,由于农行有规定:非工作人员不得进入柜台操作。所以我跟随高经理来到信贷部。跟随客户经理了解了一下农行的信贷系统,知道了信贷流程是受理、调查、审批、发放、贷后管。
其间,我还阅读了大量农行内部文件,知道了现在金融犯罪很严重,银行担负起越来越重的反洗钱重任,银行要重视防范假的汇票等等,既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的,也要防止客户造假。我还了解到转账电话,对公结算,银鉴比对,电汇等等一系列银行业务。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。20xx年1月全国金融工作会议确定农行改革的“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”十六字方针。今年是农业银行股份制改革的关键时刻,银行改革举措众多,农行改制的核心是由现在的国有独资商业银行变成股份公司。农行已着手进行财务重组、法人治理结构设计和监管计划制定等工作。财务审计工作已于2月底完成。人力资源改革将在今年下半年在全行推开。但是,在这次股份制改革中农行将不会裁减员工等银行相关信息。
银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务,银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。对于一个盈利性企业来说,坏帐不可避免,如何降低坏帐发生率才是应该密切关注的。在实习期间,我看到,信贷部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的态度,在接到企业贷款时,都会从基础进行清查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。但由于市场竞争过于激烈,各大银行纷纷降低贷款门槛,为了在市场中求生存,农行也加大了对当地企业的扶持力度,规定了对企业的合理信贷以及个人客户的质押贷款要随到随办,尽量简化手续,充分扶持,支持当地经济发展。具体审查时,银行对申请贷款企业要进行资产评估,涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以贵州新恒基房地产开发有限公司为例(实习期间有幸学习到对该公司进行资产审查。)该公司申请贷款5000万。主要从事房地产开发,银行对该企业的资产总额(70955869.10元)、流动资产(70555791.74元)、固定资产(354169026元)无形及递延资产(45908.10元)、负债总额(66637951.64元)、其中流动负债(66637951.64元)、所有者权益(4317917.46元)、净利润(—1455364.55元)、资产负债率(93.9%)流动比率(106%)、速动比率(84.3%)等财务数据进行了分析。该公司资产负债率较高,而流动比率和速动比率过低,因此财务状况不太理想,通过调整了解到公司在本会计年度以项目投资为主,属于建设期,因此财务状况一般,但随着公司项目在20xx年的全面竣工销售,公司财务状况将大大好转,同时公司流动资产中的存贷主主要是土地储备,变现能力强,考虑到土地的融资能力较强,因此调查人员认为速动比率高低不能全部反映公司的偿债能力。再者,公司承担的是担保责任,我行将会在每笔住房贷款中提取10%保证金进入保证金专户,因此我行的信贷资产有较高的安全性。 “鼎泰风华”项目是六枝特区建设规模较大,档次较高,设施最齐全的全封闭高规格住宅区,我行如果与该公司签订住房按揭合作协议,项目合作金额达到5000万,大大超过了我行原来的住房贷款规模,在改善我行目前的贷款现状,实现多元化的信贷结构方面起着重要的作用。也将为我行在存款、结算、银行卡发放、代理保险,银行卡消费等方面带来一定收益。同时,对于提升我行在六枝特区的社会影响起到积极作用。
综述,调查人员认为尽管公司财务状况一般,但具有履行阶段性担保的能力,我行可发放贷
款。
三、实习心得
这次实习,除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。 其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
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