学雷锋工作总结

北京信息科技大学

关于开展“学雷锋，做文明有礼的北京人”的活动总结

20xx年3月5日是毛泽东主席题词“向雷锋同志学习”47周年的日子，也是第十一个中国青年志愿者服务日。为了进一步贯彻和落实党中央学习实践科学发展观的相关文件精神，展现我校大学生的良好精神风貌，增强广大团员青年的团队协作意识，发扬助人为乐的雷锋精神，扎实开展大学生思想政治教育，贯彻落实中共北京市委教育工作委员会《关于开展“学雷锋，做文明有礼的北京人”活动的通知》，将志愿服务工作与大学生思想政治教育有机结合，倡导青年学生时刻践行志愿精神，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神牢记在心，继续弘扬志愿服务理念，我校开展了以“寻雷锋足迹，扬志愿精神，建和谐校园”为主题的第三届志愿服务宣传月。现将我校有关工作总结如下：

一、高度重视、加强领导、突出主题、精心策划

本次“学雷锋 做文明有礼北京人”活动得到了校党、政领导的高度重视，校党委书记及主管校领导作出重要批示并多次询问活动实施方案及活动具体流程，形成了以校团委书记为组长的工作小组，校团委专职团干主抓落实，校志愿者联合会精心筹划。根据上级指示精神，全面具体地组织开展了多项“学雷锋”志愿者服务工作，各学院（部、校区）团总支结合自己的工作实际，制定了详细而周密的活动方案。

为了突出本次活动的主题，营造出和谐的活动氛围，学校团委通过多种渠道收集雷锋事迹，大力宣传雷锋同志生平。通过此次活动，同学们学习过程中得到了锻炼，在锻炼中得到了升华。师生们能更好地把握新时期雷锋精神的时代特征，进一步增强学习和传承雷锋精神的自觉性和主动

性，在今后的学习和工作中继续发扬雷锋同志那样爱岗敬业、艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人、勇于奉献精神和大无畏的爱国主义精神。自觉抵制不良生活习惯的影响，用文明、健康的文化生活充实自我、陶冶情操，不断提高校园文化品味、浓郁高等学府氛围。

二．立足基层、充分调动，扎实有效地开展“学雷锋 做文明有礼北京人”为主题志愿服务活动

根据我校对志愿服务工作的整体安排，引导全体同学从身边的点滴做起，积极学习雷锋精神，将常规活动和特色活动有机结合，以校团委为主体、各学院（部、校区）为依托，充分发挥志愿者联合会、阳光志愿者协会、微笑天使协会、绿色环保之星社等10余个志愿类社团作用，扎实有效地开展“学雷锋 做文明有礼北京人”主题志愿服务活动，作到点面结合，使同学们在丰富的活动中受到熏陶和教育，举办了“从我做起，靓丽校园”、“浅谈当代大学生志愿服务工作”、 “做一名环保的志愿者”、“ 做爱心志愿者，走进农民工子弟校”、“ 我志愿，我服务，地铁志愿者”、“志愿服务，你我同行”主题征文、“志愿精神大讲堂”、为贫困家庭学子开展“义务支教”等活动。

1．开展“我以我行动，爱护我校园”志愿活动

校园是我们大家的“家”，我们共同在这一方土地上学习、生活，为我们的未来而坚持不懈地努力着。爱护校园时每一位北京信息科技大学的学生的义务和责任，我们始终以主人翁的姿态来要求自己，提升同学们的主人翁精神，加强同学们爱校精神。为把我校建设成为一个和谐、文明的学校而努力。

20xx年3月5日，各团总支号召同学们运用铲子、抹布、扫帚等劳动工具清理校园内的宣传栏和教室，扫除操场围栏上的垃圾，义务整理摆

放学校车棚的自行车，为我校营造一个舒适干净的环境。在就餐高峰期，我们号召和组织同学们在食堂各窗口文明排队、有序就餐，并义务为就餐同学打饭盛汤，发扬雷锋同志无偿为人民服务的精神。此次活动不但弘扬了雷锋精神，使广大同学在这个崇拜偶像的年代里不忘我们新中国经典的偶像，在利益至上的时代里不忘学习雷锋同志乐于助人的高尚情操，使每一名参与到本次活动中的同学真正体会到作为我校学生的自豪感。参加活动的同学们表示，此次活动让他们受益匪浅。学习雷锋精神，建设和谐校园，积极投入志愿服务活动已成为当代大学生服务社会、奉献祖国的力量源泉之一。

2.“做一名环保的志愿者”活动

环境问题现在已经成为全球的一个主题，而我们国家还处于发展中国家的阶段，我们更应该从现在开始注意环境保护。大学生作为这个社会的先进集体，我们应该从自身做起，为社会做一个环保先锋的榜样。

3月7日，我校选拔出的一批志愿者，在清河街道团工委的支持下，深入周边住宅区以及公交车站，开展环保宣传以及清理小广告的志愿服务活动。活动过程中，志愿者们利用自带的清洁球、小铲子、抹布、扫帚等工具，清理小广告，打扫街道，虽然只有几个小时的时间，但街道上的小广告被清理了，道路也变得干净了许多，志愿服务队伍的无偿服务也受到了周围群众的一致好评。通过开展此次活动也希望通过我们的实际行动将环保的意识传达给周边的人民群众，使更多的人民群众参与到环保的行动中来，努力把我们所在的城市建设成为一个绿色、和谐的新城市。

3. 做爱心志愿者，走进农民工子弟校

“农民工”随着时代的进步也渐渐步入了我们的视线，我们开始关注这群生活在社会底层但为我们国家的现代化建设做出伟大贡献的人群。他

们的孩子也是祖国未来的希望，我们更应该花费更多的精力去帮助这群孩子。

经过选拔的志愿者在志愿服务负责人带领下走进昌平区海清农民工子弟学校，开展了一系列志愿服务活动，志愿者们分别走进各个班级，与小同学们亲切交谈，了解他们的生活和学习状况，并为小同学们送去了我们精心准备的学习用品，志愿者们还与同学们做乐很多互动游戏。部分志愿者还向同学们讲授英语等课程，帮助同学们解决学习中遇到的困难和问题。志愿活动在轻松、愉快的氛围中进行。

本次的志愿活动将长时间持续进行，我们不但让这群需要关爱和帮助的小朋友得到了久违的温暖，还让我们的志愿者们受益匪浅。从小生活优越的他们也感受到了在这个社会的另一方，有这样一群人等待着他们的帮助，他们说，生活在这样优越的环境里是他们的幸运，但是经过此次活动他们不会再浪费金钱和时间去做一些没有意义的事，而是要学会利用现有的优越环境，努力学习技能，提高能力，为社会做出自己的贡献。

4. 我志愿，我服务，地铁志愿者

地铁是一个人员冗繁的地方，而在这个地方发生的故事也很多。我们希望通过本次活动，能为忙碌的地铁站带去一丝温暖，并且通过我们的实际行动为广大旅客营造一个有秩序、和谐的乘车环境。

3月10日学校组织一些志愿者来到了上地地铁站进行志愿服务。志愿服务中，志愿者们热忱主动，为不清楚路线的乘客耐心讲解地铁路线，主动搀扶年老体弱者，维持上下车秩序。为来往的乘客提供了方便，也让北京市民感受到了志愿精神的无私奉献精神。志愿者们的工作表现十分优秀，受到了地铁工作人员及广大乘客的一致好评。

5.“志愿服务，你我同行”主题征文

开展征文活动的目的在于将雷锋的志愿服务精神真正融入每一位成员的心间，用文字的形式向大家传达一种无私奉献的精神。

3月11日校志愿者联合会与校记者团合作共同举办“志愿服务，你我同行”征文活动，号召同学们将自己的志愿服务经历通过文字的形式与大家分享自己志愿服务中的欢喜和感动。并且优秀的文章还能够在我校的校报中发表，将志愿服务和雷锋精神传播的更广泛。同学们都满怀热情积极地参与到这次的征文活动中来。

此外我校还将举办志愿服务精神沙龙，邀请专家学者共同讨论志愿服务经历和雷锋精神；走进社区为孤寡老人服务，和他们一同聊聊他们当年关于雷锋精神的事迹，让老人们在感受到温暖的同时，我们也能从中学到更多课堂中学不到的知识。

三、抓住契机造声势、精心策划促宣传、全面育人找规律

我校以本次“3?5”学雷峰日契机，集中开展了“弘扬志愿精神、构建和谐信科”主题志愿服务系列活动，上下联动，集中行动，着力营造浓厚的志愿服务氛围，吸引更多同学加入志愿服务行列。同时学校结合学习实践科学发展观活动和增强团员意识主题教育活动契机，动员组织党、团员以志愿者形式参与各类志愿服务活动，创塑优良形象，发挥模范作用。以丰富和繁荣志愿服务文化的形式和内容，培育志愿文化精品，挖掘志愿内涵，弘扬志愿精神，引领校园内健康向上的文化时尚。

在组织志愿服务各项活动过程中，我们注重与校内各媒体的沟通与合作，充分利用校园广播、报纸、网络、海报、展板、横幅等新闻阵地，大力宣传志愿活动，志愿人物和志愿现象，向全校师生推广普及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，体现活动组织与宣传策划并重，营造声势，扩大影响，在校园内广泛播下了乐于奉献、乐于助人的种子。

实践表明，参与志愿服务，在帮助他人和奉献社会的同时，志愿者也提升和完善了自我。通过主题研讨会、课题研究、专家访谈、志愿者心得分享等途径，深入研究志愿服务对大学生的育人功效和内在规律，大力推进志愿服务工作与大学生思想政治教育的有机结合，推动志愿服务在促进青年学生的全面发展与社会和谐中发挥更大作用。

四、总结经验、完善机制，大力推进我校志愿服务工作，创新志愿组织管理模式

随着我校志愿服务力量的不断壮大，志愿者队伍的日渐庞大，如何实现对志愿者的有序、有效管理，既是一项基础性的工作，也是我们面临的新课题。我校高度重视大学生志愿服务工作，大力推进志愿者队伍建设，创新志愿者组织管理模式，加强对志愿者的管理：

1．总结经验、加强培训，推进志愿服务工作上水平

奥运会后，为了进一步贯彻落实市委市政府《关于进一步加强和改进志愿者工作的意见》，结合我校自身的奥运志愿服务经验，转化奥运志愿服务成果，我校编撰了《青春与志愿服务通行——北京信息科技大学志愿服务工作论文集》和《奉献奥运，温暖中华——北京信息科技大学奥运志愿者工作体系与研究》等志愿服务工作手册，并积极整合校内外资源，扩大我校志愿服务工作的影响力，发挥志愿服务工作的育人功能。起草了《北京信息科技大学关于进一步加强和改进志愿者工作的意见（草案）》文件，整合了原团委志愿者部、青年志愿者协会、社联志愿者中心等志愿类组织资源，于20xx年4月在首都高校率先成立了校志愿者联合会，并在各学院（部、校区）成立了基层志愿者组织，构建我校志愿服务工作体系；积极培育扶持，进一步建立健全我校志愿者工作运行体系；开展了“弘扬奥运精神，争做志愿先锋”第二届志愿服务宣传月活动；举办了首场“国大

华闻?公益时代精英论坛”；组织了300余名志愿者在鸟巢、北郊车站、华清园小区、中关村医院积极开展国庆志愿服务活动；积极建立校外志愿服务基地，20xx年与海淀区花园路街道残联、上地温馨家园、中关村社区等4家单位签订了志愿服务基地协议，还与中央办公厅毛主席纪念堂管理局签订了《共建大学生校外教育基地协议》。

2．完善机制、创新载体，建立有效的志愿者管理机构和模式

学校成立了志愿者联合会，初步实现了志愿者的自我管理和服务。学习面向全体青年学生开展了多次志愿服务培训，开展了志愿服务理念培训、服务活动的组织技巧培训和大型活动志愿者培训等专项培训活动。将志愿者组织机构建设与学生素质教育体系的培养目标、大学生思想政治教育有机结合，巩固、完善、创新了志愿者组织管理模式和管理机制。

加强各学院志愿者组织的自身建设，完善志愿服务工作专题例会制度，做到部署工作和解决问题相结合；建立健全各团总支志愿服务工作联络员队伍，促进信息联系、沟通合作。

各学院志愿者组织严格按照学校关于志愿服务工作的相关文件要求，规范注册志愿者和志愿服务组织的管理工作。各学院志愿者组织把本学院内的志愿服务组织统一纳入自身管理体系，做好登记备案工作，加强日常联系和指导；进一步规范注册志愿者动员招募、培训注册、活动登记和年度考评工作，完善志愿服务时数确认机制。

大学阶段,是当代青年人生的重要里程碑，不仅应该努习书本知识,更应投身社会实践，组织青年志愿者,积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代

青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全校的志愿者在校团委和各团总支的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。

“雷锋日”已经过去，但雷锋的精神没有并且永远不会过时，通过这一系列活动，大家体会到“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，而是为别人带去来自这个社会的爱心与温暖。学习雷锋精神要持之以恒，不是一朝一夕的事，我们应该在日常的生活中继续发扬雷锋精神，使其成为我们生活的一部分，变成我们的一份良好的品格。作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。

中国共 产 党北京信息科技大学委员会

二零一零年三月十一日

 

第二篇：市国家税务局学雷锋志愿服务队工作总结

××市国家税务局学雷锋志愿服务队

工作总结

××市国家税务局学雷锋志愿服务队以××市国税系统干部为主体组成的志愿者服务组织。在上级领导的指导下，××市国家税务局学雷锋志愿服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，继承革命传统，弘扬雷锋精神，以雷锋为榜样，全心全意为人民服务，提高纳税服务水平，促进征纳关系和谐，营造良好的税收环境，深入社区街道，开展各种义务服务活动，展示了国税系统为人民服务的精神，为创建文明城市，为××的精神文明建设做出了积极的贡献。

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。它体现了中华民族助人为乐的传统美德，是国家工作人员理应肩负的使命。就是在这样的情况下，××市国家税务局学雷锋志愿服务队成立了。服务队自成立以来，坚持以奉献、博爱、互助、发展为宗旨，以提高服务理念，创造服务价值为目标。志愿者服务队在上级领导的指导下，紧紧依靠党组织，以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕税收的中心工作，不断提高纳税服务质量，团结带领广大志愿者积极进取，努力从工作出发，开展了各种各样的社会公益活动，本着三个“抓好”：抓思想道德、抓工作质量、抓自身素质出发，充分发挥了志愿者服务队的良好作用。本着以人为本，服务创新，带动全体志愿者的积极性，积极投身于志愿者服务队的建设中去。

一、统一思想，高度重视

上级领导高度重视志愿服务活动，市局教育科认真制定了相应的规章制度，研究和部署志愿者服务活动的安排，制定了志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，干部职工团结的良好势头。为促进公益活动的开展，我们积极做好宣传工作，利用××国税信息等形式在全局范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。

二、把握脉搏，找准工作切入点

确立与时俱进的志愿者服务主旨，是品牌创建的关键。我们敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足学校实际，做到了“三贴近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让干部在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。

在志愿服务活动内容的确定上我们遵循：一是继承和创新统一的原则，在结合时代特点和需要的同时，不断继承和发扬民族文化的优秀传统；二是坚持民族性与世界性相结合，立足国情开展环保活动，同时放眼世界；三是坚持知情统一、知行统一的原则，在主题的选择上，要注重贴进干部的情感体验和生命实践，让志愿服务活动成为实践教育和过程教育。

三、完善制度，促进志愿服务常态化

以“学雷锋”为主题，开展内容丰富，形式多样的志愿服务活动，制定志愿者管理办法、学雷锋志愿服务章程等制度，进一步规范志愿服务工作，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。各志愿者服务队每年至少组织开展志愿服务活动5次以上，每次服务时间不少于3小时。将志愿服务工作纳入到年终考核等评比中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效，持之以恒，推动志愿服务工作规范化、常态化。

四、服务弱势群体，真情送温暖

（一）组织开展群众满意窗口志愿服务活动。在服务窗口广泛开展 “学雷锋精神、树窗口形象”志愿服务活动。设立学雷锋岗、学雷锋窗口等，开展现场办理业务、展示服务技能、义务咨询等多种义务便民服务。主动为来办理涉税业务的群众提供优质服务，积极为纳税人提供政策咨询、办事指导等服务。

（二）组织开展文明社区志愿服务活动。开展敬老助残、结对帮扶、维权帮教、心理辅导、信息传递等志愿服务；开展社区便民利民、文明劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，通过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、文明城市创建、文明礼仪等相关知识，，广泛普及文明知

识和幸福理念，倡导文明新风。

（三）组织开展敬老助困志愿服务活动。广泛开展扶贫济困、敬老助残等志愿服务。志愿者们深入敬老院，为那里的老人送去水果等小礼物，并开展为老人打扫卫生、与老人谈心等活动。深入贫困地区、深入困难群体中，与进城务工青年子女、县城特困下岗失业青年家庭、农村孤寡老人等困难群众结对。同时，有针对性的为各类困难群众和弱势群体提供信息咨询、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务。

（四）开展“一帮一”活动，支持和服务新农村发展。志愿者服务队响应市政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、绿色共建、平安共建、和谐共建活动，为新农村建设提供智力支持、致富支持，有效地促进了新农村建设。

五、营造氛围，宣传志愿服务理念

“为人民服务”是每一个公务员应尽的义务，更应该是当代公务员应有的道德观念。每一名志愿者都要本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强自我责任感和使命感。在志愿活动中，大力宣传雷锋精神的时代内涵，志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式，向广大群众宣传“奉献他人，提升自我”志愿服务理念，在全社会播撒爱心，传递温暖，弘扬“雷锋精神”，倡导文明风尚，引导群众自我教育、自我提高，提升志愿服务自觉意识，营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。

虽然学雷锋志愿服务队自成立以来取得了一些成绩，但是，也存在的一些问题：如在队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理；后备队伍骨干如何推选和使用；志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展；怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队；怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。

回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方

面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和进步，广泛动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献！

××国税学雷锋志愿服务队委员会 二〇20xx年x月x日

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