娲城财税所

吃

拿

卡

要

个人心得体会

整治吃拿卡要专项整治活动

心得体会

宋玉东

我局召开专项整治吃拿卡要活动动员会后，对规定的学习篇目集中进行了学习。在学习中，我严格按照要求认真学习《廉政准则》、《公务员法》、《行政许可法》等有关党纪法规，积极寻找过去工作中存在的不足和差距，边学边改，在思想上得到了进一步提高，纪律观念得到进一步增强。下面我谈几点体会：

一、理清思路，明确责任，自觉增强对整治吃拿卡要活动重要性和紧迫性的认识

要坚持正确的权力观、地位观、利益观，常思贪欲之害、常怀律已之心，在立党为公、执政为民；就是要干一行，爱一行，钻一行，立足本职工作，提高自身综合素质，保持共 产 党员本色，做一名“忠诚、廉洁、敬业”的民政干部。 要大力弘扬牛玉儒、郑培民、梁雨润等先进事迹以及我县涌现出的坚持党性原则，秉公执纪廉洁勤政的身边模范人物，为全县党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展营造良好舆论氛围。

二、创新机制，严格纪律，强化制度建设

一是要自觉地把救助工作宣传教育纳入党支部统一部署规划，纳入党风廉政建设责任制工作中，组织好、落实好。 二是要合理地创新宣传教育工作机制，服从服务于工作

大局，求真务实，扎实工作。

三是要明确工作的内容和任务，切实履行我们承担的职能，协调配合，围绕中心，反腐倡廉，做好各项工作。 总之，通过学习，我将以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作之中，努力开创我县流浪救助工作新局面，为全县党风廉政建设和反腐败斗争工作的深入开展，积极营造良好的社会氛围。

整治“吃拿卡要”心得体会

王小明

此次专项整治工作重点整治六种行为：一是不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；二是拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；三是在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；四是索取、接受管理服务对象财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；五是强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；六是其他利用职权、吃拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。通过对县里和局里下发的《关于整治吃拿卡要问题创优发展环境实施方案》的学习，我深刻体会到整治“吃拿卡要”的重要性和紧迫性。我认为应从以下几方面抓起，才能确保活动取得成效。

一、加强学习改造，确保取得成效

学习是增长才干、提高素质的重要途径，是杜绝吃拿卡要的重要前提。我们要切实增强学习意识，热爱学习，善于

学习，本着缺什么学什么的原则，加强理论知识和业务知识的学习，坚持学习联系实际，善于把上级精神与民政实际工作结合起来，把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、杜绝吃拿卡要创优发展环境的行动。

二、树立大局意识，确保政令畅通

增强大局意识，是我们必须应有的工作作风和政治觉悟。增强大局意识，要在思想上高度统一。我们要自觉与党中央保持高度一致，做到认识中真正理解、内心里真正认同、态度上真正拥护。坚持小道理服从大道理、局部服从全局，形成统一意志。想问题、做决策、抓工作都要从大局出发，真正做到围绕中心、服务大局，确保政令畅通。

三、增强服务意识，确保群众满意

我们要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度服务群众，帮助人民群众解决实际问题。对群众反映的问题，积极想办法，把实事办实、好事办好，在服务中体现宗旨，在服务中展现风貌，在服务中创造业绩，真正让人民群众满意。

四、增强自律意识，确保勤政廉政

我们要自觉加强党性修养与党性锻炼，带头遵守廉洁从政各项规定，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。自觉接受监督，要在党和人民的监督下开展工作，确实维护好民政干部的良好形象。

整治“吃拿卡要”心得体会

盛翠花

"吃、拿、卡、要"行为破坏发展环境，损害党和政府形象，为此，省委、省政府出重拳，决定利用4个月时间，在全省范围内，对各级党政机关、司法机关、行使公共权力的事业单位及其工作人员在服务市场主体中的"卡、拖、要、乱"行为进行从严整治。这是省委、省政府在深入分析省情变化和面临的机遇挑战后作出的重大工作部署。作为一名人民警察，我个人认为，一定要在抓教育、抓查处、抓制度上下功夫，即：深入开展自查自纠、认真查办典型案件、积极构建长效机制。当前最主要的是要坚决做到以下几点：

一、按规定向服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程、办理时限和需要提交的全部资料。

二、所有办理事项全部在规定时限内进行办结，决不推诿扯皮、敷衍塞责,以各种理由拖廷或刁难。

三、决不索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排和有偿服务。

四、决不强迫服务对象做广告、订报刊，参加各类社团和国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动。

五、决不利用职权“吃拿卡要”，坚决杜绝不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

整治吃拿卡要活动心得体会

何成博

关于开展整治吃拿卡要，优化发展环境学习活动的相关精神，结合局关于开展整治吃拿卡要，优化发展环境学习活动具体要求，我所于20xx年8月2日召开了动员大会，制定了具体的实施方案，深入开展了此项活动，通过开展活动，深入剖析了卫生院在作风建设、服务水平、医疗质量中存在的问题，我们深刻体会到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并对照有关要求进行了深刻的剖析，采取了积极的整改措施。

一、存在问题

1、行风改变不明显。虽然全体干部职工对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观进行了学习，尤其是近期开展的保持党的纯洁性学习教育活动，学习了有关法律法规，一般通读的多，重点精读的少，学习仅仅流于形式，记本笔记，写篇心得，而学习的真正目的不明确，没有完全真正掌握理论的精髓和实质，与党的要求还有一些差距。同时理论联系实际不够，运用理论指导实践的意识不强，对业务知识的学习存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。在实际工作中未能激发服务热情，增强服务意识，提高服务技能，医德医风得不到明显改善。

2、服务意识不浓。随着国家医改的深入，乡卫生院的人员工资实施了全额财政。卫生院担负基本公共卫生均等化服务和提供基本医疗服务两大职能。基本公共卫生服务要求工作人员走出去，来到服务对象的家中，身边，而我们的工作人员单位待得时间长，下乡的时间少。在农村合作医疗方面，部分农民对补偿的程序不清楚，跑冤枉腿的现象时有发生，服务人员工作不细心，方法简单，存在难为群众的现象；在治疗方面存在工作消极，推诿、随意转诊患者，认为工作干多干少一个样。

3、业务钻研不深。在医疗业务工作上虽然有了很大的进步，但仍觉得学习钻研还很不够，尤其是同事之间互相交流不够，学习不够，经常是工作忙，学习少，还不能很好地适应工作的需要。对待工作有时不够主动、积极，存在满足现状，止步不前的现象。

二、整改措施

通过对自身存在问题的排查，更加清醒地认识到全院存在的问题，也更加增强了改正错误、提高思想素质的信心和决心，进一步创造优质的医疗环境。在今后的工作中，我们决心从以下几方面进行改进：

一是努力加强理论学习。今后，将全面认真系统地学习党的方针政策、邓小平理论和"三个代表"的重要思想，认真学习大会上的讲话等时政知识，不断提高理论素养与思想政

治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，积极参加组织的政治理论学习，同时积极挤时间坚持业余自学，努力钻研政治理论和业务技术理论，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。

二是全面提高工作要求。鼓励全院医疗干事在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为患者排忧解难。要按党员标准要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。

三是不断改进工作作风。积极探索业务工作的新思路，进一步改进工作方法，创造性地做好本职工作；一要进一步简化有关程序并进行公示，宣传有关政策，使农民熟知新型农村合作医疗的具体操作。比如在新农合医疗慢性病补助报销履行手续中，为切实方便患者，消除患者多跑冤枉路的现象，向农民公示简化报销程序，增加工作人员。二要探索新的工作方法。比如我们制定了服务下乡工作机制，定期派出工作人员入村入户为农民提供基本公共卫生服务。三是严格执行各项制度，制定切实可行的工作绩效考核方案，组织人员逐月进行考核。

四是加强廉政建设，杜绝腐败滋生。要以开展医疗岗位廉能管理工作为抓手，把党风廉政建设工作同业务工作紧密联系起来；以廉洁意识增强、制度建设健全、运行机制规范、

防控措施严密为基本要求，形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面环环相扣的风险防控预警机制，做到廉政教育关口提前，坚决杜绝医生借机利用职权向患者“吃、拿、卡、要”等违纪行为，努力营造勤廉为民、风清气正的良好就医氛围。

总之，我们将通过这次整治活动，认真整改自身存在的问题和不足，加强医院整体素质建设，提高医疗工作服务质量，创优发展环境，力争使全院在思想、作风、工作等方面都有明显进步，树立好在工作中的良好形象

整治吃拿卡要心得体会

梁霞

为深入推进我局整治吃拿卡要问题创优发展环境活动， 按照全局整治吃拿卡要问题创优发展环境领导组的统一部 署，我所认真开展了自查整改，特别是该批地不批,该早批的不及时早批办市效率低下。共自查出六个方面的问题，现制定整改方案如下:

一整改问题

1、不按规定向服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；

3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、工作人员在行政过程中态度粗暴、方法简单，行政不作为或滥用职权，执法时不出示证件、不讲清依据、不讲究程序、不告知结果等行为；

5、不按时上班、上班时间玩电脑游戏、无故脱岗、擅离职守、处理问题不及时、不妥当而造成不良影响及严重后果的行为；

6、其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

二整改措施

整治吃拿卡要问题创优发展环境活动开展以来，针对我所个别人员存 在的“基层站所位轻权微，没有腐败滋生土壤，与“吃拿卡要”不沾边”的模糊认识，我们及时组织大家学文件学讲话领会精神统一 思想，并通过“讨论会”的形式，分析查找每一个可能滋生腐败 行为的廉政风险环节。针对乡所工作中的廉政风险点，我们认真 查找，全面梳理，在分析存在问题的原因的基础上，我们采取了 几点防范措施：

1、加强业务学习，提高法律认识，提高个人素质。 在日常工作生活中，我们要加强政治理论业务学习，对人生 的从政意义，从政目的有一个明确清淅的认识，从内心深处来提 高道德素质，树立公仆意识和为人民服务价值观和道德观、人生 观。同时，我们要学习土地、矿产法律法规，熟练掌握工作岗位 的职责，办事程序，办事要求，做到依法行政，按法办事，不该 办的坚决不办，该办的绝对拖延。努力做到清正、廉洁、无私、 奉公的国土资源前沿阵地上合格一员。

2、加强风险意识 从建立自我完善，自我促进，自我提高的工作模式入手，把 这项工作融入到各项具体业务工作

中，切实做到依法行政，秉公 执法，廉洁办事，热情服务。因此，我们在工作中要严格自己从 而建立一个与市场经济发展相适应的权力运行机制， 塑造一个勤 政、廉洁、高效的人民政府形象。

3、建章立制，用制度约束行为。 用地（矿业权）审批过程中吃拿卡要、违法案件查处过程中 的自由裁量权、附着物清点丈量过程中弄虚作假、项目实施过程 中以权谋私等环节被大家公认为一级风险，土地确权登记发证、 土地确权纠纷处理、 矿山企业越层越界开采等被确定为二级风险 点。在此基础上，我所将各风险点监管任务分解到人，建立健全 了台账，为活动开展奠定了良好基础。 对照查出的风险点，逐一制定预防措施和堵塞漏洞的办法， 能马上改的立即改，不能马上改的想方设法排除障碍限时改，做 到岗位不留风险，工作不带问题，轻装上阵，从容面对整治“吃拿卡要”问题创优发展环境活动的开展。

整治“吃拿卡要”的心得体会

姚淑英

通过反对“吃拿卡要”学习，成立了领导组。按照方案部署，现将自查整改情况说明如下:

一、各服务窗口切实把党风廉政建设工作纳入规范化、制度化的轨道，公开了办事流程，实行和落实了“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”、“限时办结制”，杜绝了“暗箱操作”，增强了透明度，规范了各岗位人员行为，强化了全员遵章守纪意识，真正形成了用制度规范服务行为、用制度管人、按制度办事的科学管理机制。

二、监督机关及各站所在为群众服务中是否存在“门难进、脸难看、事难办、作风粗暴、故意刁难”等行为，公布了投诉举报电话，设立举报箱、依托阳光农廉网建立群众投诉平台，加强了对我乡政风行风工作的日常监督。通过以上多种渠道接受社会各界的检查监督，不断提升了机关的服务质量，提高了社会满意度

通过开展自查，全乡干部职工态度端正,工作积极,遵章守纪,工作效率有了进一步提高，没有发现“吃拿卡要”的现象发生。

今后的工作中，我所将组织机关工作人员特别是关键岗位工作人员，结合岗位特点，继续创优发展环境，坚决抵制“吃拿卡要”的现象，同时加强内外监督，将各种消极腐败苗头遏制在萌芽状态。

整治“吃拿卡要”心得体会

金岩

省整治“吃拿卡要”创优发展环境工作会后，县上安排各单位认真学习会议精神，我通过对局下发的《关于整治吃拿卡要问题创优发展环境实施方案》的学习，深刻体会到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性。

此次专项整治工作重点整治六种行为：一是不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；二是拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；三是在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；四是索取、接受管理服务对象财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；五是强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；六是其他利用职权、吃拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

五、增强学习意识，确保学以致用

学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工

作的重要基础。我们要切实增强学习意识，热爱学习，善于学习，本着缺什么学什么的原则，加强理论知识和业务知识的学习，坚持学习练习实际，善于把上级精神与民政实际工作结合起来，把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、创造业绩的行动，真正做到学以致用。

六、增强大局意识，确保政令畅通

增强大局意识，是我们必须应有的工作作风和政治觉悟。增强大局意识，要在思想上高度统一。我们要自觉与党中央保持高度一致，做到认识中真正理解、内心里真正认同、态度上真正拥护。坚持小道理服从大道理、局部服从全局，形成统一意志。想问题、做决策、抓工作都要从大局出发，真正做到围绕中心、服务大局，确保政令畅通。

七、增强服务意识，确保群众满意

我们要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度服务群众，帮助人民群众解决实际问题。对群众反映的问题，积极想办法，把实事办实、好事办好，在服务中体现宗旨，在服务中展现风貌，在服务中创造业绩，真正让人民群众满意。

八、增强自律意识，确保勤政廉政

我们要自觉加强党性修养与党性锻炼，带头遵守廉洁从政各项规定，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。自觉接受监督，习惯在党和人民的监督下开展工作，确实维

护好财税干部的良好形象。

 

第二篇：吃拿卡要个人心得体会

开展整治“吃拿卡要”问题创优发展环境

专题学习教育个人心得体会

通过开展整治“吃拿卡要”问题创优发展专题学习教育活动，使我更加清醒地认识到：作为一名科级干部，只有不断加强理论学习，不断提高自己的思想政治水平，切实转变工作作风，在抓落实、求实效上狠下功夫，才能把工作做得更好。

此次学习教育活动，使我自己的政治思想有了明显进步、工作作风有了明显改进、法纪观念有了明显增强。认真回顾自己的工作，查摆自己在思想作风、自主学习、工作作风等方面存在的问题，进行总结反思，用铁的纪律要求自己，用扎实的作风干好工作，坚决抵制歪风邪气，才能为维护风清气正的工作环境，做出自己应有的贡献。此次开展“整治吃拿卡要、创优发展环境”专题教育活动使我受益匪浅，现结合自身工作实际总结以后几点体会：

一、强化进取意识 大力发扬奋发有为的工作上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到我矿的工作上，把功夫下到抓贯彻落实上，用最大的努力去争取最好的业绩。

二、强化责任意识 把全心全意为全矿职工服务作为自己的终身追求和义不容辞的责任，实实在在地为职工办实事、办好事，吃苦在前，享受在后，强化责任意识。

三、提高自身修养 作为中层干部，一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，提高自身素质，增强为人民服务的本领。

四、发挥带头作用 作为一名科级干部，要把“吃拿卡要”整治工作作为推动我矿的工作的契机，把作风建设视为干部职工安神立命之本，以良好的作风开展“吃拿卡要”“边整边改”工作，做表率，走前列，要针对作风方面存在的问题，在我矿认真开展自查自纠活动，进一步完善、健全、规范制度，用制度形成高效规范的工作秩序，提高服务水平，提升工作效能，力争在短时间内纪律作风有大改观大变化。

五、通过学习、整治，我要从以下方面开展工作：

1、针对煤矿建设方面存在的突出问题，找全问题的要求，认真开展“吃拿卡要”整治活动，加强对煤矿三重一大项目的监督检查，检查围绕煤矿三重一大项目的相关配套制度是否建立、决策方式是否明确、权限是否清楚、程序是否规范、执行是否严格有效、监督是否有利、违规是否纠正等内容；排查是否存在应办不办、拖着不办，推诿扯皮、敷衍塞责，以及变相刁难、吃拿卡要的行为；紧紧抓住工程立项、规划设计、环评、用地、招标投标、工程监理、施工进度、工程质量、资金使用、竣工验收等关键环节，排查项目建设情况中存在的问题；看是否存在服务态度不端正，服务意识不强，工作作风粗暴，对群众态度冷漠，门难进、脸难看、事难办等问题。

2、对照《关于整治吃拿卡要问题创优发展环境的工作方案》中的有关要求和工作部署，深化思想教育，加强自纠自查，推进阳光服务，强化日常监督，严格落实责任，认真查摆问题，召开专题会，通过批评与自我批评、彼此坦诚交流，查找问题，解决问题。

总之，面对新形势、新任务、新要求，开展整治“吃拿卡要、创优环境”活动，是巩固和增强党的纯洁性教育活动成果的重要举措，是实现我公司干部作风进一步好转的重要途径，是做好各项工作的重要保证。通过本次活动的学习对我收获很大，希望今后能有更多这样的学习机会。