实习周总结
一个星期的实习,从丰达电子厂到物流实训室,再到人人乐,以及最后的自行调查企业。让我们看到了生产、经营、销售的过程,让我们从实践中学习真理。
首先,我们去到丰达电子厂,参观了生产线的具体操作,生产线的生产速度取决大家的合作。正所谓团结就是力量。生产线比较沉闷,因为每天都重复做一样的工作,所以我很佩服他们,佩服他们的耐心与认真,因为这是我欠缺的,我觉得我应该学习他们这种品质。 当然好的工厂离不开好的管理,我觉得丰达电子厂有一个很人性化的管理,员工可以边听歌边工作,我觉得这种管理方法很好,打破了把工人当成生产的奴隶的成规,使得工人快乐完成工作。毕竟生产线工作会比较沉闷,通过听歌来释放烦闷的心情,可以提高工作效率。 然后,参观物流实训室让我知道商品是如何输出,物流实训室的收银台亲身感受到如何收银。柜台上的空罐子,为同学们练习收银台提供了道具。
再到人人乐,这个大型的购物商场,囊括人们生活所要用到的各种商品,一个商场就足以买到自身所需要的全部东西。琳琅满目的商品让人应接不暇,促销商品的价格,让人怦然心动。商场里无论是服务态度,还是商品质量都是一流,使顾客享受到一流的消费场地。商品的摆放的讲究,让我感受到销售者的细心之处。人人乐还实行免费办理会员卡,让我们购买更优惠。此外,人人乐还设置了会员购买区和专柜优先付款台。这些措施为消费者提供了许多便利。据工作人员说,人人乐还将在每月推出促销的产品,把更多的好处让给顾客,让顾客得到更多优惠。
我觉得人人乐秉承了“上帝是顾客”的理念,做到真诚服务于顾客。
我觉得人人乐各方面做得都很好,只是它离公车站很远,不然学生人流量肯定很多。
最后的自行企业调查,我调查的是欧菲面包店。都说民以食为天,人们自然离不开美食。欧非的经营理念“顾客第一,质量第一”,让我们消费者买得开心,吃得放心。现叫现做的方式,使得商品新鲜可口。
都说微笑是一种无与伦比的魅力,欧菲店里的负责人表示,每次顾客来到店里,他们都会微笑招待,的确,好的服务态度会让顾客更愿意来消费。
任何组织都离不开管理,经历这个实习周,我真正地感受到管理的魅力所在。管理,工作需要它,生活需要它,学习需要它,时间需要它。希望管理这门艺术进驻更多人的心灵。
这个实习周让我觉得一名大学生应多去接触社会,了解社会对人才的需求,我觉得我应该在放假期间多去兼职或是打暑假工,毕竟实践才能得出真理,也能让自己学会更好地与人沟通,我相信这对以后工作都会有帮助。
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