20xx年总务科工作总结

二00七年工作已基本结束，本科室在上级领导亲切帮助和大力支持下，较好地完成全年工作任务。本着“勤俭节约、团结友善、以人为本、文明服务、提高效能”为原则，以做好后勤保障为根本，提高文明窗口服务为基础，以职工满意为宗旨。认真做好各项份内工作，努力改善职工生活，继续抓好职工食堂的卫生、厨具消毒，改善主、副食多样化，味道适中，防止食物中毒；修缮职工住房，为职工创造舒适的生活休闲环境。“安全第一、预防为主”，向职工宣传并共学法律、法规，安全知识；土建工程按预期目标进展顺利，逐项工程施工完毕，待验收决算。在全体员工共同努力下，各项目标任务如期完成，归纳起来有以下几个方面：

一、政治理论学习，增强队伍凝聚力、战斗力，逐渐提高队伍思想素质，当好后备军

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想，“党的十六届全会精神”，党的十七大会议精神，以及总队年初“两会”工作精神和总队第七次党代会主题为指导，我队经济发展方向，政治思想路线，构建和谐社会新思路，总队改革发展历史新机遇的宏伟蓝图等，认真学习深刻领会，从思想上有更清楚的认识，头脑得到洗礼，增长知识综合素质得到提高， 1

结合各岗位工作实际，做好文明窗口服务，不断提高业务水平。

2、组织职工集中学习国家相关法律、法规知识，法制手册，矿规矿纪以及科室各项规章制度，使每位职工对外树立企业形象，对内遵规守纪，正面宣传国家政策法规，企业战略品牌和人性化、规范化管理模式给职工创造发展的广阔空间。

3、“三标”体系认证审核阶段，积极配合外审工作，收集科室有关材料，查补项目内容是否符合要求，协助审查组顺利开展工作。

4、认真学习社会主义荣辱观，牢固树立“八荣八耻”社会新风尚，总队发放的“八荣八耻”学习手册，现代“礼仪”读本，不忘革命传统，面对社会主义和谐社会，应做到文明待人、礼貌待客、和谐发展、团结奋进，充分发挥主人翁精神，做周边同志学习的榜样。

二、加强全员安全教育，牢固树立“安全第一、预防为主”的宗旨，安全责任重于泰山。增强安全意识，倡导安全文化，促进企业稳步发展

1、组织学习安全法规、条文、案例等相关知识，技术操作规程，现场作业应注意事项。于今年4、10月份集中人员学习安全常规知识，特种设备的使用，电器元件的基本原理，实际作业应防范事项等，参学率为100%。从基础管理和安全 2

教育，增强全员安全意识，杜绝安全事故发生。

2、做好安全日常管理，发现隐患及时排除，从思想上高度重视，从认识上得到提高，安全工作不容忽视，旨在根本。凡从业人员严格按照操作规程作业，相互提醒杜绝“三违”现象，严禁蛮横不按程序工作，做到“三不伤害”。对新来的顶岗人员（司炉工、炊事员）进行安全教育，并由安全科人员参加，人人熟悉安全知识，都能按照操作规程作业。

3、与矿部签订年度安全、环境目标责任书，对部门也起到推动和监督作用，按照目标要求分解到每个班组，从安全、消防、防火、防盗、防食物中毒、防医疗事故等方面入手，着力抓好细节，杜绝重大事故发生。

4、积极参与“安康杯”、“治安条例试题”、安全生产活动月的各项活动，理论联系实际，使职工多点面掌握安全预防工作，检查隐患不留死角，发现问题整改及时到位，使矿部安全工作整体稳步前进起到辅助作用。

5、安全生产班组按制度、程序、规程作业；与外来施工队签订“安全文明施工责任书”，责权利目标明确，促使工队安全施工

三、有效履行科室职能，积极响应矿部号召及各项方针政策，按照总体工作部署积极开展科室工作。科室间工作协调密切，突发事件及时处理，发挥团队精神，相互支持帮助，后勤保障工作有序进行。

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1、月度绩效考核按目标要求逐项完成，重要工作38项，日常工作85项。

2、完成一选厂浮选车间房顶漏雨，用SPS粘胶材料加热铺垫，面积约200平方米，经修补后再无漏雨现象。

3、给温州建峰工队和一选厂尾矿库购置活动板房，并修建好铺设地面，工作人员已入住。

4、采区水站，炸药库房，空压机房顶，低压配电室等分别更换机瓦，檐板，油毡纸，房脊水泥处理，SPS防漏材料热铺，总面积约220平米。

5、为净化职工生活用水，经矿领导批准于8月份给采区食堂安装1台3.8L/h净水器,把3个生活蓄水池水样送到宝鸡疾病控制中心做水质检测,结果水质均达到饮用水标准。

6、于7月份将一选厂大口井水站房和顶脱水车间外场棚用钢架结构，顶部换用保温彩钢瓦；尾矿坝水泵站、采区水站、空压站、炸药库房、40间平房、材料科、选厂食堂等处机瓦房年时已久，破损较为严重，每逢雨季室内漏雨给职工生活、工作带来不便，及时联系施工队进行修缮，更换压条、木板、油毡纸、檐板等材料，房机和挡水墙用水泥涂抹护壁，防止水从屋顶和两边侧墙渗漏，修补后的房屋未出现漏雨。

7、二选厂因水质呈碱性，锅炉管道易结垢，水量、水温受到限制，同时不利于生活使用，请专业人员用药水对炉内水管进行清垢排污，保护炉体延缓锅炉使用年限。 4

8、4吨采暖锅炉年时已久，燃烧周期长供暖面积较大，对炉体、炉排、循环系统、电路、防火墙、水处理器、压力表、控制柜等主要设施进行年检，查出隐患及时维修；施工项目、工作流程有详细记录，工期1个月按协议要求逐项修理，工程结束时矿相关部门联合验收，空机调试运转均达到施工要求；为冬季矿生产、生活区域供暖做好准备。

9、矿部常压锅炉使用已10之久，多次对炉体焊补修旧，清洗炉管污垢，但终不能正常工作，于9月份旧炉拆除重新更换1台新常压锅炉，打开水、职工洗澡水量增加了，方便职工生活使用。

10、选厂食堂生活水管新废石场的滚石被砸断3次，根据实地查看由于地形多变，由原焊管更换为硬质塑料管连接 ，管子上面覆盖土层，边墙用废石砌挡头墙，防止水管受损。 缓解选厂、化验室、食堂、材料科、维修班、温州通业等多处生活用水。

11、今年雨水较多，沉淀池内淤泥、杂物、枯叶、沙土、石块等赃物多，严重影响到生活用水，每逢雨前、雨后及时组织人员清理3个食堂蓄水池脏物数次，撒漂白粉净化水质，让矿职工吃上干净水。

12、卫生所服务全矿职工、家属、外来务工人员，医德高尚，就诊取药按时针治，随叫随到为患者排忧解难，轻伤包扎，重伤护送县级以上医院就诊，针药在县级以上医药公 5

司购买。给矿职工免费打流感疫苗，为炊事员登记打乙肝疫苗，预防传染疾病侵入。建立职工健康档案，义务为患者解答医药、病理、预防、卫生、保健等方面知识，库内药品齐备，日常疾病诊治用药随时供给，特殊药品患者需求，都能及时购置，按时让病员需用，使病员早日康复。

13、生活物资价格一路飚升，久举不下，给食堂成本构成极大压力，在确保饭菜质量的前提下，千方百计降低原料成本，多方了解市场行情，购入质优价廉的蔬菜、肉制品、粮等生活物品，杜绝变质腐烂食品购回，把好验收入库关，食用油远到汉中原厂家采购，产品有合格证，质检报告，质保期，质量优先价格廉理，受到职工的好评。

14、继续加强食堂卫生工作的管理，对厨具餐具及时消毒，门窗玻璃，就餐间地面定期定员擦洗干净；库房物品摆放整齐有序，门窗玻璃完好无损，认真做到防盗、防火、防污染。

15、根据各部门行政备品计划使用情况，按月制订经矿领导审阅批准后交于本科室，将各科室的办公行政用品汇总，集中到市场了解行情，多方收集资料择优订购、认真做到物美价廉、产品合格、质量可靠，及时将行政物品购回,验收入库确保使用。

16、为丰富职工的业务文化生活，更换移动式篮球架，钢化玻璃球板，支架独特新颖，活跃职工气氛。 6

17、抓好食品改善工作，主、副食多样化，副食配料合理，面食不断变化花样，做到色、鲜、味、形、样样具全，做到“三全”、“三隔离”跟踪工作；消毒浸泡厨具，加用灭蝇灯、菜罩，消除蚊蝇。年内大型节日从多点面改善职工生活，炒菜品种多，色料搭配合理，味道可口；节日期间给矿职工及顶岗人员发放菜票，自行购买食品职工较为满意。

18、继续加强矿区卫生工作，与保洁员签订协议书，指定划分卫生区域，项目内容详细，责任明确，工作要求全面。打扫楼道、卫生间、户外厕所、院子及清倒垃圾在每天凌晨6：30前结束，专职保洁员并由管理人员监督，指出不合要求的地方重新打扫，改善生活区环境卫生，给职工创造一个良好的工作生活场所。

19、进入初冬天气逐渐变冷，采暖锅炉检修完毕，烘炉木柴早已齐备，于9月份对2个采暖炉试压、试水、低温烘炉墙面，待所有系统运转正常后，加煤燃烧循环热水，矿生产、生活区温度均衡，职工感到温暖。

20、按照矿部总体部署，对职工宿舍调整，以科室为单位集中居住，解决往日住房紧张问题。

四、矿土建工程按合同要求进展顺利，严格按照图纸施工，抓好施工安全工作，加强属地化管理，严把工程质量关，聘请专职工程监理员监督，委派专人协调工程具体事宜，使 7

各项工程有序施工。

1、新办公楼经过190天的精心施工主体竣工，楼内网线、有线电视线路、内外部电话线路，都已铺设完毕。施工过程严格按照合同项目逐项作业，分阶段对楼层的混泥土配比，管线铺设，基础制作，楼板质量等进行抽查检验，模块制作后送往宝鸡技术监督部门做耐压实验，检验后为合格产品。

2、为改善办公条件，请来专业装修公司对新办公楼实地查看，做出合理装修预算，材料在大型建材市场咨询考察，产品质量合格，环保美观大方。将地面、厕所墙、大门、楼梯铺设地砖；墙面打底层刷乳胶漆；门（套）制作实木造型，窗户内包；卫生间蹲便有隔离墙，洗手间大理石台面，做2个洗手盆，墙壁挂面镜；大会议室和走廊用铝塑板吊顶，室内安装节能灯具等项目，历时5个月工程全部结束，经矿相关部门集体初验合格，后续有个别问题登记，待供暖期过后装修公司进行修补。

3、为缓解供暖不热问题，离矿部300米处新建1台二吨取暧锅炉，主炉已顺利吊装到位，循环设备已安装好，室内管线连接至外网管线已焊接结束，楼内暖气片管头接牢，垫子密封完好，外管包扎立柱牢固，经宝鸡市特种设备检验所组团验收评为合格，锅炉使用证已发，8项制度6项记录张贴上墙，现安全高效运行，解决职工冬季取暖。

4、土建工程进展顺利，新修建3个蓄水池，缓解办公楼、 8

锅炉房、生活用水难的问题，施工按预算及协议具体内容作业，质量第一，工期提前；管道挖沟深埋防止冬季结冻，外露水管采取双层包扎约300米。

5、新办公楼于9月28日顺利乔迁，改善了集体办公条件，同时也解决职工住房拥挤问题；对矿生活、生产区域外墙和室内墙面粉刷，指派专人对此项工程进行实地监理，协调施工中的具体事宜。外墙采用水泥沙浆打地层压光，面漆用米黄色涂2遍，底角线用燕子灰涂面。职工宿舍内和个别办公室用泥子打2遍底后砂纸打磨，墙面刷2遍乳胶漆；矿容矿貌焕然一新，为职工创造良好的工作、生活环境，大家较为满意。

6、修建30间平房厕所，吊顶、尿挂斗、蹲便槽及墙面，制作自动放水箱；办公楼1—2楼男厕所隔墙并粘贴瓷片，1—4楼上下水管道为PCV塑料管，洗手池改造；40间平房后面厕所基础松软呈倾斜状，屋脊扭曲墙壁裂缝较为危险，经矿相关科室现场勘察确实需要重修，在原厕所旁新修1个公共厕所，现已竣工投入使用，方便职工使用。

7、为改善矿生产、生活区整体环境，新设计铁艺围墙，绿地植树种花，女贞树、女贞球、红叶李、三叶草、青冬草，围墙柱用文化石粘贴，美化矿区环境，受到职工称赞。

以上是本科室简要工作汇报，不足之处涵请上级领导批评指正，改正错误弥补不足，虚心接受各方合理化建议，循 9

循渐进在今后工作中避免出现类似问题。本科室将一如既往干好份内各项工作，团结同志，与各职能科室做好业务联系，密切配合。充分发挥主人翁精神，做好文明窗口服务，后勤保障供给服务大局，强抓工作薄弱环节，夯实基础扎实有效认真完成科室年度目标任务，努力做好每一件事力争达到职工满意。

二里河铅锌矿总务科 20xx年11月19日 10

 

第二篇：学校总务个人工作总结

学校总务个人工作总结

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学校总务个人工作总结

本学年是总务处工作最繁忙的一年，xx年x月是学校的百年华诞，继xx年x月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来，学生宿舍楼于10月初竣工交付使用，食堂综合楼也于***x年x月初竣工交付使用。本学年初，学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作，学校总务处在学校党委和学校行政的领导下，通过全处职工的共同努力，同心同德，基本圆满顺利的完成了各项工作任务。

－、狠抓政治思想、突出服务育人

总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。网-

全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。

二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌

本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作： 1、根据学校布置，我处修改了《总务主任(副主任)职责》等各种岗位责任制1***x；《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度；新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度；准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料；完成《校产登记册》等各种清册4项；正在完善的有：校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。

2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。

3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。

4、二月底，学校投资***万余元为新食堂添置了900ｍｍ天燃气炉具两台，760ｍｍ炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。

5、2***年x月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资***余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40***x件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。

6、五月中旬，学校投资xx万余元订购的×××计算机应用研究所的食堂ｉｃ卡售饭系统正式使用，通过一学期的运行，尽管有许多需要完善的地方，仍体现了其现代气息。使食堂管

理逐步走向现代化。

7、今年6、7、8三个月，我们作了充分准备，在完善制度，落实责任，注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行情况良好，到9月结算时共收到营业额xx多万元，扣除费用、工资后盈利近***x元。为学校内部市场的发展开了一个好头。

8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则，在资金并不宽裕的情况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设营养餐***x月，并实行5的优惠返还，金额达***余元。财务室为毕业班发放补助***xx元，发放毕业班科普费***x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应该做的。

9、财会室除了处理好日常事务外，并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导提供信息和资料，组织资金保证教学需要。为保证资料报送时间，刘婧老师经常加班，且从要报酬。财务还加强了管理，做到当好家、理好财，宣传财经方针、政策，严肃财经纪律。增强法纪观念，严格执行财会制度。今年3——7月，我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政xx年度的预算外资金管理检查等，均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。xx年度的财务工作又被评为教转载自百分网http://www.oh100.com，请保留此标记育系统先进，学年初统计报表被评为一等奖。

（转载自中国教育文摘www.edUwww.oh100.com，请保留此标记。） 10、***x年度决算收入x百万元，其中财政拨

款xx百万元，为补充教育事业经费不足筹集资金***万元；支出***万元，其中自筹资金支出***万元，为财政拨款支出的1.3倍。投入改善办学条件的***万元。加上往来款项和专用基金收支，全年收支均在***万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。

11、配合办公室办理了***x年的正常增资。由于事前政策理解好，准备工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。

12、今年x月，根据基建程序安排，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了***x意见交换，最后于7月底结束。学生宿舍核减金额xx万元；食堂综合楼核减xx万元；节约资金xx万元。

13、在学校领导的安排下，我处与政教一起，配合体育组对操场风沙问题进行了彻底治理。在操场表面加盖较好的土层，发动学生勤工俭学，自己动手种植耐践踏的铁线草5589m2，学校仅耗资***x元即解决了一直让师生头痛的风沙问题。既为学校节约了资金，又培养了学生自己动手的能力。

14、为解决科技楼建成以前学校教学用房紧张的局面，我们对原学生食堂处旧房进行了改造，面积40***xm2，耗资xx万元。拆除了原体育教研室，解决了弦乐室、管乐室、美术室。体育教研室也同时迁入。

15、***x年x月学校投资***万多元修建的1452m2的学生公寓正式竣工交付使用。使学生住宿条件得到了较大的改善，同时也具备了学生宿舍公寓化管理的条件。为今后后勤社会化管理铺平了道路。

16、6月份，用不到xx元的资金对办公楼进行了简单装修改造，8月又请红塔建司、简阳建安公司赞助对校长、书记室进行了进一步装修，使我们的办公环境得到了改善。

17、为迎接全国千所示范校的验收，学校经研究决定对校园进行重新设计改造，对教学楼进行全面的外装修。我们先后请了重庆煤炭设计院、成都标鼎设计公司、×××城乡设计室、×××建筑科学研究设计院征求方案意见，最后在成都标鼎公司方案的基础上请×××建筑科学研究设计院设计，投入近百万元首先对前校园实施全面改造，对教学楼进行包装装修。

我们的校长和我们一道，不分白天黑夜，废寝忘食，夜以继日的奋战，特别是曾世才老师和万文才师傅更是白天、黑夜为保证工程质量坚持在工地，处理现场发生的事故，并根据学校实际几改其设计图。通过大家努力，仅用一个多月的时间就完成了正常情况下要半年才能完成的工作。到开校时展现在世人面前的是简中的新面貌，是一个具有现代气息的省级重点中学。为创示范校迈出了坚实的一步。

18、为缓解教学用房的紧张，同时也为了使学校的硬件建设能与我们这样一所有百年历史的省重点中学的发展相适应，我们同时请了×××建筑科学研究设计院对我校规划中的科技综合楼进行设计，已于8月x日全部交付施工设计图。连同校前院和教学楼装修设计共投资设计费xx万元。科技楼计划赶在示范校验收前9月底动工。到时将有一幢简中的形象工程展现在简阳人民面前。

三、找出不足、以利再战

1、由于人员少，精力不够，虽然已尽到努力，但维修和基建上，质量注意不足，并出现有浪费现象。

2、财务室人员欠缺，加之人员素质有待提高，在财产和低值易耗品的管理上制度不健全，责任未真正全面落实，应该包损的几年未核减。

3、对往来账务的清理不十分及时，学生代管费用清退仍存在滞留现象。往年的呆帐、坏帐也应及时上报处理。

4、部分人员的爱岗敬业精神不够，对学校的事情置之脑后，布置的工作时常懒散拖沓，甚至拒不完成现象也时有发生。在报酬问题上不提倡奉献，而是索取，或者按酬付劳。

5、个别人员把个人利益看得太重，工作讲价钱，乃至于打肚皮官司，甚至不服从安排。破坏了组织原则。

6、师生要求办的少数事情由于各种原因，处理不够及时，出现了部分师生不满意的现象，影响了教育、教学工作。

7、有的工作人员对师生仍还有态度简单粗暴的情况，服务不讲质量，不解释，造成误解，影响后勤人员与其他人员的关系。

8、有的工作人员不钻研业务，技术不精，得过且过。有时连自己的本职工作也不能保质保量完成。

以上总结由于水平问题，难免有不正确的地方，同时也有总结不全的地方，请领导和同仁批评指正。

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