全国模范职工小家经验交流材料(1)

几年来，车间工会在项目党政工的领导和队党政的支持帮助下，以?三个代表?的重要思想为指导，以安全生产为中心，以维护职工合法权益为职责，以班组**管理为精品项目，以创建学习型工会组织为突破口，以为职工排忧解难办实事为落脚点，以创建高标准模范职工小家为目标。把?建家兴队、建家育人、建家强会?作为车间工会的中心任务，不断开拓建家活动的新思路，探索新方法，促进了职工小家建设常抓常新。

一、顺应新形势，树立新理念，提高创建高标准模范职工小家的认识

随着改革发展和市场经济体制不断深化和面对企业改革发展的新形势，如何开展建家活动是摆在我们面前的新课题。对此，我们车间工会一班人，在认真学习?三个代表?重要思想，深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，统一了创建高标准模范职工小家的思想认识。

（一）创建高标准模范职工小家是践行?三个代表?重要思想的需要。?三个代表?重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。开展建家活动是各级工会组织转变作风、重心下移、贴近生产、贴近职工，充分发挥?桥梁?、?纽带?作用的重要手段，是

调动广大职工积极性的有效方法，人心转化为生产力，人心带来凝聚力，心齐气顺干劲足，建家活动面貌新。

（二）创建高标准模范职工小家是全面促进车间工会工作的推动平台。建家活动是车间工会工作的综合反映，车间工会工作涉及区队管理的方方面面。?上有千条线，下有一根针?，党政工作的中心任务，规划目标，工作思路，具体措施，都是通过车间工会宣传、组织，发动广大职工来落实。因此要把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，与区队管理结合起来，作为车间工会工作的有效载体，才能使基层车间工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。

（三）创建高标准模范职工小家是突出维护职能，为职工排忧解难办实事的落脚点。车间工会把全心全意依靠职工群众，为职工排忧解难办实事，做雪中送炭，雨中送伞的实事好事，把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动充满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

思想认识的全面提高，为车间工会建家活动增强了不竭的动力，我们信心百倍的提出了?创建集团公司乃至全国模范职工小家的奋斗目标。

二、创新机制，强化管理，规范职工小家建设

几年来，我们车间工会着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善了建家活动的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展建家活动的基础工作。我们车间工会——>队属各片区——>各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。车间工会机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有区队干部、技术人员、工长、班组长、女工代表组成，下设的8个职能小组和7个工会小组均活动正常，22个班组均有职工代表。队有民管会，片区有民管组，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为建家活动提供了组织保证。

二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的管理，是建家活动的根本制度保障。根据矿工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《车间工会建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的二十三项管理制度或考核标准，对我们全面开展建家活动起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队建家活动的健康发展，在矿工会组织的季度建家考核和年度总结评比中，均为全矿各车间工会第一名。

20xx年以来，我队党政工团齐心合力共建一个家。推行了?三长工程?、?三新工程?、?三老工程?，推行了?管理人员二、四、四综合考核办法?即党政工领导考核占20分，职工代表打分为40分，硬性指标考核为40分，月终考核，

现场公布结果与管理人员奖金挂钩。推行了工长、副工长综合考核、末位淘汰办法，推行了班组长综合考核竞争上岗办法，调动了管理人员和生产骨干的积极性。

三、推行四项工程，拓宽工作思路，建设高标准模范职工小家

车间工会面对新的形势，新的机遇，新的挑战。在建家活动中，突出一个?新?字（不断充实新内容）；力求一个?实?字（各项工作落到实处）；着力一个?全?字（全方位推进建家活动）；打造一个?强?字（创建一个在全市、全省乃至全国有知明度的高标准模范职工小家）。坚持?凡事争先、遇旗必夺?的通风队精神，把推行?四项工程?作为建家工作主题任务。

（一）实施以人为本的民心工程，建设?**小家? 职工代表大会制度是贯彻落实党的依靠方针，落实区队**管理的有效载体。几年来，我们始终坚持每季召开一次职工代表大会制度，严格执行预审批制度，规范车间职代会议题，建立职代会档案，凡是区队重大事项、管理制度、发展规划目标、工资奖金分配办法等必须经过职代会审议通过后方可执行。

班组**管理是区队**管理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项管理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组**管理的实施办法和考核

评比标准，队成立了考核小组，每月检查评比一次。各片区民管会每月召开一次，集中讨论职工关心的热点问题，赋予民管会、民管小组、民管员六项权利，对区队安全生产及各项管理工作进行全方位的参与和监督。

车间工会把推行队务公开作为小家建设的重要内容，实行五公开，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大问题，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，自觉接受全队职工的监督。

（二）实施安全为天的安康工程，建设安全小家

安全是煤矿生产天字号大事，是区队管理的第一要务，也是车间工会的首要任务。几年来我们不断强化群监工作，推行了?1342?工程，即：强化一个责任（强化群监员在安全生产中的监督检查责任），把好三个关口（群监员把好自身安全生产关、把好现场监督检查关、把好制度落实关），发挥四个作用（群监员的安全卫士作用、质量把关作用、遵章作业的带头作用和标准示范作用），不断充实调整群监队伍，强化井下现场监督检查。几年来，经群监员查出的一通三防隐患累

计有2700多条，仅20xx年1-6月份检查出隐患170多条，排查重大隐患10多项，有力地保障了矿井安全生产和

广大职工的人身安全。自93年建队以来，我队杜绝了轻伤以上的人身事故，20xx年上半年杜绝了各种人身或非人身事故。

车间工会在强化群众性安全工作的过程中，围绕安全抓创建，抓好创建保安全。今年3月份，车间工会在全队组织开展了?安全是什么，安全为了谁?的大讨论活动，此项活动的开展就得到了广大职工的响应和支持，本次活动共征集到论文和体会30多篇。通过大讨论活动，广大职工的安全意识有了新的提高，不断开创了安全生产的新局面，促进了一通三防质量标准化稳步提高。在安全程度评价办法考核中，荣获并保持了济宁市辖区46对矿井领先水平。20xx年为第一名，20xx年并列第一名，20xx年上半年又达96分的好成绩，为我矿争了光。在20xx年集团公司综合考核中，通风系统优化为第二名，综合防尘为第一名，火工品管理为第三名，矿井防灭火达到矿区领先水平，质量标准化始终保持了行业级部颁标准。

（三）实施维护职工合法权益的爱心工程，建设?温暧小家?

几年来的实践让我们认识到，车间工会的神圣职责是维护职工的合法权益，立足点应为职工排忧解难办实事。

第一，为了及时掌握职工的思想动态，了解全队广大职工在想什么？盼什么？关心哪些热点、难点问题？家中有什

么实际困难。我们坚持了?四必访、五必谈?的思想工作机制，落实了分析、走访、谈心三项制度和688的思想工作政治工作机制。把全队职工看作自己的兄弟姐妹，大家都是一家人，一枝一叶总关情，伤病冷暖都牵挂，心中常念工友情，耳边常听职工声，工会干部建立了民情日记，经常深入井下，深入现场，深入到职工家庭或宿舍，与职工面对面的交流，手拉手帮促，心连心的排忧解困。20xx年我们制订了车间工会成员、工会小组长思想工作责任制，建立了走访谈心汇报填卡建档制度，要求每一名车间工会成员及工会小组长，每月与职工谈心3-5人次，走访职工家庭2-4户次，仅20xx年1-6月份走访职工家庭68户次，与职工谈心170多人次，情换情换得人心舒畅，心换心带来了心齐气顺干劲增。

第二，车间工会把每个职工当作自己家里的亲人，做到了有事必访，有困难必帮，有情绪必解。尤其对后进职工帮促当作一项重要职责，原我队职工张德营同志工作积极能干，但经常旷工欠勤，只要休班回家，很少按时返矿上班，车间工会主席、工会小组长与他结成对子，三翻五次去邹城老家进行家访，给他讲形势、讲工作、讲责任、讲理想，焕起了他的自尊心和主人翁责任感。现在他不仅月月出满勤，天天干满点，出色的完成本职工作任务，而且还担任了班长，成为生产的骨干。老工人老党员袁宗仁同志身患肾癌重病，给全家人带来的塌天大祸，队党政工领导多次去家中探望病情，

联系医院治疗，并几次去济宁医院了解病情，车间工会曾四次办理救济款，送去了组织的关怀和工友的情意，在医治无效病故后，车间工会主席亲去家中办理丧事，主持追悼会，袁宗仁全家十分感动，说工会就是他们的靠山。

（四）实施提高队伍素质的育人工程，建设?学习型小家?

日新月异的新形势，飞速发展的科技进步，现代化矿井的建设需要拥有高素质的职工队伍。20xx年以来车间工会以创建学习型区队为契机，努力创建学习型工会组织，研究制订了通风队学习型职工小家共同愿景、学习目标规划、学习管理制度，学习型区队的实施意见等一系列创建活动的管理制度，我们的共同愿景是：与时俱进，务实创新，凡事争先，遇旗必夺，打造一支管理水平高，科技创新能力强，技术业务精的职工队伍，建设一个在全省、乃至全国具有影响力的模范职工小家。坚持了每周一次的政治业务学习制度，每个职工都建立学习记录本，建立了政治学习、业务学习、操作规程、应知应会、法律法规考试成绩公布牌板，平均每人每月记学习笔记4-6次，在全队职工中大力提倡工作学习化，学习工作化，创建学习型车间工会、学习型工会小组、学习型职工家庭，营建浓厚的学习氛围。目前，队学习室内你来我往络绎不绝，广大职工的学习积极性空前高涨，由此带来了六多六少的变化，即：学习的多了、闲聊的少了，理解的

多了、埋怨的少了，协调的多了、冲突的少了，文明的多了、粗俗的少了，遵章的多了、违纪的少了，奉献的多了、计较的少了。通过开展创建学习型组织活动，我队涌现出一大批学习型职工和学习型家庭，仇玉娟与史庆春夫妇被评为矿、公司学习型家庭，得到了表彰奖励；老工人副工长xx志文化水平低，他主动放弃休息时间，茶余饭后挤时间认真学习业务技术，综合素质不断提高，被矿评为安全幸福家庭。学习型区队活动的开展，使广大职工的综合素质不断提高，目前我队有16人被评定为高技工，有1人被聘为工人技师，有10人成为中技工，有10多人已通过高技工考试，有13人参加成人自学考试，进修专升本的学业。一大批职工成为技术能手，业务骨干，在公司、矿各种技术比武、岗位练兵、知识竞赛、文体活动中均列前茅，我队曾夺取过集团公司瓦检员技术比武团体第一名，个人第二、四、六名，多次夺取矿知识竞赛第一名，曾连续三年获矿男子蓝球比赛第一名，连续两年获矿拔河比赛第一名，连续六年承办了矿职工象棋、围棋比赛等等。建队以来没有一名不合格的党团员，没有1人违犯计划生育现象，没有发生一例刑事案件，没有一次上访案件。打造了一支思想作风技术过硬的职工队伍，我队连续两年被评为集团公司?六好区队?，连年被评为矿先进党支部，先进车间工会，20xx年以来保持了济宁市?模范职工小家?，20xx年又被推荐为全国煤炭系统?模范职工小家?。

几年来建家活动的历程，使我们体会深刻。一是创建模范职工小家必须坚持以?三个代表?的重要思想为指导；二是创建模范职工小家必须围绕党政工的中心任务，服从和服务于矿井改革发展稳定大局；三是创建模范职工小家要与安全生产、区队管理结合起来，坚持党政工团共建一个家的原则；四是要突出维护广大职工的合法权益，把是否代表和维护广大职工的合法权益作为建家工作宗旨；五是要突出特色，与时俱进，不断开拓建家工作的新内涵、新方法、新途径、新亮点，才能创出建家工作新水平。

坚持以人为本 发挥“职工之家”的“温暖”效应

——关于兰武工指创建职工之家调查

五公司兰武工指于20xx年3月正式组建，代表集团公司行使兰武铁路项目的经营管理职能。指挥部下设四个项目队和一个材料厂，在册人员最高峰达到185人，其中女职工23人。

兰州至武威电气化铁路增建二线A13标段全长10.8公里，合同总造价1.92亿元，是集团公司西北片区目前最大的铁路经营项目。工程位于河西走廊西关口——甘肃古浪县境内，毗邻腾格里沙漠，平均海拔2200米。当地年降雨量不足300毫米，高寒缺氧，沙化严重，生产和生活环境十分艰苦。在项目施工过程中，指挥部工会组织以创建?职工之家?为着眼点，把关心和联系职工的工作做实、做细。坚持以人为本，充分发挥?职工之家?的?温暖?效应，为项目的生产经营和职工稳定工作提供了坚实的保障。开工以来，职工队伍稳定，先后有28人次获得公司以上（含集团公司、业主方）表彰。管内6项工程被建设方评为?优质示范工程?。指挥部先后荣获兰武铁路建设?工程优质、干部优秀?先进单位奖、五公司?三保一创?劳动竞赛第一名、?模范职工之家?等多项荣誉。

一、坚持“了解”是“以人为本”的基础

创建?职工之家?，不但是要为职工提供一个生活、学习、休闲的场所，更重要的是为职工排忧解难，解决实际问题，让?家?的概念真正植入每一个?人?的心里。在这一点上，工会组织与职工之间的相互了解和信任犹为重要。兰武项目进点之后，指挥部工会组织在创建?职工之家?的同时着重抓好了三件事：一是加深工会组织对职工的了解。工会委员会组成后，委员们首先通过深入走访，和新老职工零距离的接触，面对面的?拉家常?，倾听职工们心里想的?热点?，了解职工们眼中关注的?焦点?，让职工们自己为创建?职工之家?提出建议，从而为建好?职工之家?和各项组织工作的开展收集第一手数据资料。

二是加深职工对企业的了解。在兰武工指?职工之家?内，有专门设立的?部务公开栏?和?职工意见箱?。项目开工两年多来，在向员工公开的事项中包括了项目年度生产计划、财务经营状况、职工班组承包分配、集体伙食帐目、救济慰问款项发放等7大项27小项。无论是新老职工，都通过?部务公开?这一形式增进了对企业、对单位的认知和了解。与此同时，工会组织本着职工意见（建议）?件件有记录、事事有回音?的原则，征集职工意见52条（次），并通过职工代表大会的形式进行反馈梳理，其中?实行职工安全质量风险金?、?职工家属反探亲待遇?等11条（次）被管理层研究采纳，职工意见反馈率达到了100%。；20xx年至

20xx年间，共有37户（次）职工反探亲家属得到指挥部的统一安臵。通过认真开展?部务公开?和?建言献策?活动，拉进了组织与职工的距离，使职工对企业、对工会组织有了更强的信任感和归属感。

三是加深领导干部与困难职工的相互了解。通过工会组织的牵线挂靠，使领导干部与一线职工、特别是困难职工之间形成直线联系，在?扶贫帮困?工作中发挥?人?的积极因素。在2003至20xx年的兰武项目大干期间，指挥部仅五公司管内人员就已经达到140余人，来自公司内7个直属单位。工会组织通过细致的调查摸底，建立了《困难、特困职工管理档案》。指挥部7名领导班子成员与11名困难职工实行?结对包干?，并要求分管的干部定期向组织汇报困难职工的生活情况。20xx年初，职工郭翔林（女）和江训展分别因为本人和亲属上万元的医疗费用而遇到了困难。与他们?结对?的副指挥长欧阳志园、总工程师周其国及时向工会组织汇报了这一情况。工会通过与党委、行政协商，采取了单位借款、增补本人困难救济金、帮助报销部分超标医疗费相结合的办法，帮助这两名职工度过了难关。这件事在职工中产生了极大的反响，职工们纷纷表示：?职工之家?真是我们心里的?家?！

二、注重“关怀”是“以人为本”的根本

?职工之家?的宗旨是服务一线，服务职工。在紧张繁

忙的施工大干期间，工会组织和?职工之家?的职责就是想职工所想，急职工所急，坚持?以人为本?的根本，把组织的关怀送到每个职工的身边。

关怀要首先体现在日常生活中。建点之初，针对项目地处偏僻、条件艰苦的特点，指挥部工会在行政的大力支持下，一次性投入12万元用于职工驻地?三工?建设。在每一处职工驻地都建起了标准化的食堂、宿舍、浴室、篮球场、洗衣房和集读书阅览、电视音响、棋牌活动于一体的?职工之家活动室?，在职工驻地内种植了花坛、树木。在此之后的两年内，由先后投入了近2万元用于这些设施的翻新完善。让职工的工作之余拥有一个温馨、舒适的生活环境，及时缓解疲劳。为方便职工看病就医，还特地在施工现场设立了?中心卫生所?，配备了专职医疗人员。同时，与当地古浪县医院建立?共建合作?关系。指挥部职工可以到地方医院就医，由单位定期汇总核销职工在外的就医费用，彻底解除了职工?看病难?和?怕看病?的后顾之忧。据统计，兰武项目开工至今，共有32名职工的地方就医费用得到指挥部的核销补助，110人（次）参加了指挥部组织的职工集体医疗体检，为加强职业健康保障提供了坚实的基础。

关怀要特别体现在施工大干的过程中。西北地区冬季寒冷，夏季紫外线强烈，还伴有沙尘暴等恶劣气候，对人身伤害较大。在项目大干期间，工会组织注重把向职工?夏送清

凉、冬送温暖?的活动做细、做实，力求把?清凉?和?温暖?真正送到职工心里。20xx年三季度，甘肃武威地区出现了少有的强干旱和沙尘暴天气，不少一线职工出现了上火、皮肤灼伤等现象。指挥部工会通过市场调查，了解到当地特产甘草和哈密瓜对治疗干燥上火有特殊功效，即进行成批采购送到职工手中。同时，为每一名职工配备了防紫外线遮阳霜、遮阳帽和咽喉含片，用?甘草汁?、冰冻银耳粥和西瓜等时令品，取代了以往?送清凉?中茶叶、白糖、绿豆汤的?老三样?。在受到职工们普遍欢迎的同时，也使有限的经费发挥出更大的效用。20xx年3月，由于兰州铁路局临时变更了部分路基施工项目，指挥部部分职工组成施工分队，进驻条件更加艰苦的古浪县定宁乡山村施工。当地风沙便地，连一个象样的澡堂都难以找到。为了让劳作一天的职工们能舒舒服服的洗一个热水澡，指挥部工会又专门筹集了2000余元资金，为驻地配备了新型?万家能?热水器和抽水加压泵，得到职工们的交口称赞。

关怀还应体现在为职工办实事、办好事上。在兰武项目中，青年知识分子和工程技术人员占人员总数的63%。他们在为项目的生产经营工作做出贡献的同时，也因长期坚守一线而耽误了个人问题。工会组织在此间给予了他们极大的关心和爱护。职工王柏荣和王超都是管内的青年技术骨干，其未婚妻也同在兰武工作。因为项目工期紧缩，生产任务重，

两人的婚期一拖再拖，家中也一再来信催促。工会组织在得知这一情况后，一方面安抚两人安心工作，另一方面积极帮助操办此事。20xx年3月，工会为两对新人在?职工之家?举办了简朴而隆重的集体婚礼，全体职工都到场参加，当地政府有关部门和驻地监理也纷纷莅临致贺，指挥部行政向两对新人分别赠送了一台家用洗衣机，解决了双职工住房问题。婚礼第二天，新人们又重新投入到工作岗位上。?集体婚礼?一时间在沿线被传为佳话。

三、加强“引导”是“以人为本”的升华

以特色活动引导职工，以主题教育激励职工，是兰武工会?职工之家?的又一工作特点。他们认为，因地制宜的开展职工文化活动与施工大干并不矛盾。只要合理的组织安排，在过程中融入主题鲜明的教育形式，职工文化活动不但能有效缓解大干期间的紧张压力，更能引导?人?的思维意识上升到一个新的空间。

在兰武项目中，?职工之家?在每一个国家法定节日都安排了主题鲜明的职工文化活动。20xx年的?五一?节期间，指挥部工会组织开展了?职工沙漠探险?活动。职工们以承包班组和部门为单位，配给限量的食品、饮料，要求集体到达终点为胜利，使职工?团结互助?的团队精神在活动中得到磨练；在?十一?国庆节，他们又组织职工到高沟堡参观汉代古长城遗址，接受爱国主义传统教育；20xx年的?八一?

建军节，指挥部和当地古浪县政府、兰州军区某部联合举办了?庆祝建军83周年、路地军三方共建?系列活动。组织职工到当地?西路军纪念馆?参观，以红军?西路军?英勇抗战的光荣历史激励广大职工?参战在兰武、奉献在西部?的荣誉感。同时，?路地军三角篮球对抗赛?也加深了驻地各方的联系和友谊。20xx年?七一?期间，指挥部工会和党委又联合组织部分优秀党员和?先进生产者?代表到黄河石林参观游览，体现了组织和单位对这些贡献突出的?功臣?们的体贴关怀。

主题鲜明的特色活动丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，更重要的是以?特色活动?和?主题教育?相结合的宣教模式得到职工的广泛认可，调动了?人?的主观能动性，为施工大干提供了更多的思想动力。在兰武铁路项目建设的两年多时间里，五公司兰武工指保持着高产高效的良好态势，多次获得集团公司、公司的通报嘉奖。20xx年9月14日，兰武铁路项目我集团公司管段顺利实现线下主体竣工，并一次性通过业主验收。20xx年4月，甘肃省人民检察院和兰州铁路局联合为五公司兰武工指颁发了兰武铁路建设?工程优质、干部优秀?先进单位奖牌。这也是代表兰武铁路建设综合业绩评估的最高荣誉。

创新工会工作 落实维护职能

大力实施“四大工程” 积极构建和谐焦化

——联合焦化公司工会创建?全国模范职工之家?纪实

随着科学发展观的提出，工会维权工作进入到一个新的阶段，面对企业多元化职工队伍，我们意识到，如果墨守成规，就会脱离职工，在新形势下必须创新工会工作，工会的活动必须采取服务企业生产经营，服务职工，高度关注职工自我实现的心理需求，满足职工物质与精神需求，始终坚持以人为本的理念，从尊重人、关心人、发展人、帮助人出发，创建劳动关系和谐企业，积极突出?人和、物和、利和、心和?的和谐主题。我们牢固树立了?以人为本?、?群众利益无小事?的理念，大力实施?四大工程?，为职工搭建?民主参与、素质提升、创新立功，利益共享?的四个平台。采取为企业和职工解决问题的方式，使工会工作的内容拿出职工受益的服务项目来，工会的工作以职工的需要为第一信号，形成工会围绕中心转，工会围绕职工转的服务型局面，根据这个思路，我们开展了卓有成效的工作，20xx年被评为?全国模范职工之家?。具体做法如下：

一、大力实施“和谐工程”，维护职工合法权益，实现利益共享

积极维护职工合法权益，打造和谐的劳动关系。和谐的

劳动关系首先是规范的劳动关系。职工利益有多方面的，工会维权要抓住最根本最重要的，有所侧重，才能真正做到?干在实处，走在前列?，如：公司经理与工会主席分别作为行政方首席代表与职工方首席代表在职工代表大会上签订《集体合同》、《工资集体协商协议书》，《女职工专项集体合同》。为了建立和谐、稳定的企业劳动关系，武钢焦化公司工会加强了《集体合同》的规范管理，建立和规范合同管理制度，实现了劳动关系规范化、法制化、契约化，使和谐劳动关系有了坚实的法律依据。

我们积极推行工资集体协商制度。工资问题是建立和谐稳定的劳动关系的一个重要因素。为此，我们积极探索工资集体协商的途径，派专人走出去学习考察取经，出台了《武钢焦化公司工资集体协商管理办法》，大力推行《工资集体协商管理办法》。依法开展工资集体协商，全面实行工资集体协商制度。构建和完善工资分配机制，工资正常增长机制和工资分配监督机制。形成了?工会主动要约—提出整改建议—责令改正—执法追究?的工作链，工会及时反映职工要求涨工资的呼声，使公司提出了职工增资方案，工会及时召开了工资集体协商会议，在职工代表大会上让职工代表审议增资方案，并且以无记名投票方式对增资方案进行投票表决，增资方案在职代会上以上高票通过，确保了职工工资收入与企业效益的同步增长，维护了职工合法权益。同时，工会还

经常组织职工学习《劳动合同法》、《工会法》、《劳动法》等法律法规，树立依法治会的新观念。组织职工积极参加集团公司《劳动合同法》知识竞赛，获得一等奖，联合焦化公司还获得武汉市、武钢创建和谐劳动关系先进单位，联合焦化工会撰写的《坚持以人为本，关爱职工促和谐》经验材料在会上进行了交流，受到了与会者的高度评价。

为了合理评价工人劳动绩效和创新工作，积极推行劳动绩效与劳动报酬挂钩，公司对工人实行星级管理，分为?三星?员工，建立了?181?绩效评价办法，充分体现了劳动绩效与劳动报酬挂钩，公开、公平、公正竞争，尾数降薪或淘汰的原则。在一般干部管理人员中推行专业技术岗位等级序列管理，同时，在技术人员中大力推行了焦化公司技术负责制，设立项目责任人和协理人，年底根据完成情况进行兑现奖励。建立了突出贡献奖励制度。打通了职工三条成才的通道。这一系列举措调动了广大技术人员和管理人员、优秀班组长的工作积极性，增强了企业的凝聚力。确保了按贡献大小的分配原则在国有企业的顺利实施。

二、大力实施“温暖工程”，实现关爱职工每一天 进一步完成了工会帮扶工作机制，修订和完善了《焦化公司扶贫帮困实施办法》，坚持实施?送温暖工程?，联合焦化公司工会心系职工，积极建立和创新职工利益保障机制，竭诚为职工服务，关心职工每一天。

针对焦化公司的工作实际和工作环境，公司不仅为职工办理了养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险，使职工能充分享受到国家法律规定的各类社会保险权利，自20xx年起，工会组织每年为职工购买了重大疾病保险，解决了职工患重大疾病就医难的问题，使职工老有所养、病有所医、伤有所赔，成为武钢首家单位为职工每年拿出70万元为职工购买重大疾病保险和意外人身保险等商业保险，到20xx年10月底为止，有38名职工或家属获得重大疾病保险赔付293.6万元，有31名职工获得意外人身保险赔付9.6136万元。针对焦化工作环境情况，每年对妇女职工进行一次妇女病普查，两年进行一次职工全面体检，为职工的身心健康提供了有利保证；为切实保护职工的身心健康，使职工在紧急的工作之余得到充分的身心健康，在武钢率先开展职工货币化短期休疗养工作，确保100%职工在5年内享受货币化短期休疗养，公司出台了职工短期休养制度，规范管理。我们坚持开展了两节期间走访慰问老干部、劳模、困难职工、重症、生病住院职工、残疾职工、单身职工、工亡家属，送去慰问金，并组织基层慰问困难职工。开展了?5.1?、?国庆节?前对住院职工慰问工作，设立了50万元焦化公司扶贫帮困专项资金，用于职工各类困难补助、助学等各种形式的帮扶工作，情系四川地震灾区，我们组织全厂职工两次为灾区人民共捐款37.1万元。开展了为每名职工送去生日蛋糕和生

日贺卡活动。公司两级领导干部与困难职工结对帮扶97人次，共捐助2万多元。工会坚持走访焦化职工和外用工，给外协工立功授奖。我们今年还将安全警句编入挂历并向职工家属寄安全贺卡等做法，受到了职工及家属的好评。

三、大力实施“职工素质提升”工程，为职工搭建民主参与平台

以创建学习型企业目标，深入开展?创建学习型组织、争当知识型职工?活动，开展了?知识型职工、知识型班组?的?双十佳?评选活动。开展了?解放思想，转变观念，改革创新，科学发展?大讨论活动和?降成本，争创一流经济技术指标?、?四大讲?等形势任务教育活动，唱响?工人伟大、劳动光荣?主旋律。举办了声势浩大的职工技术运动会。开展全员培训工作。举办了工班长培训班、安全知识培训班，建成武钢首家电工实验室。编写重点效益工程英语实用手册：《焦化专业英语培训教材》和《焦化实用英语手册》，并开办了生产技术人员英语培训班，重点提高焦化公司7.63米焦炉四大车操作人员和技术人员的基本英语对话水平，并能准确看懂相关英语资料，及时对设备故障进行判断处理。为职工送技能，努力创建学习型企业，使得联合焦化公司今年涌现出获得海峡两岸发明金奖的?工人发明家?刘幼生、获得国际发明银奖的龚九宏、武汉市?五一?劳动奖章获得者杨成等一大批高素质一线职工，《中国工人》杂志、武汉市

电视台等全国、省市权威媒体，还对刘幼生等联合焦化公司知识型员工的事迹作了专题报道。同时，广大职工驾驭新设备及解决实际问题的能力逐步增强，使焦化公司与平煤集团重组后，更加具有强劲的市场竞争力。

联合焦化公司积极创新和完善民主管理制度，开辟了民主沟通的渠道，落实了职工的参与权、知情权、监督权。一是坚持以职工代表大会为主的民主管理制度。完成了联合焦化公司一届一次职工代表换届选举工作，继续开辟多种渠道开展民主管理各项工作。我们坚持?职工与经理定期对话?制度，实行了职工代表任经理特别助理制度、经理与职工代表民主对话制度、领导接待日等制度。围绕生产经营难点开展合理化建议活动。今年我们征集、评审、发布职工合理化建议?金点子?，每季度评审、发布职工合理化建议?金点子?,共收集职工合理化建议329条，采纳实施126条，评出优秀合理化建议7个，命名生产技术部吴恒喜的《改接蒸汽管道，提高2号干熄焦蒸汽利用率》建议为金点子。开展了30项岗位技术攻关，累计为企业创造经济效益210余万元。注重抓好厂务公开制度的内审和落实工作。按照《厂务公开控制程序》进行了内审检查，狠抓厂务公开的落实工作，进一步完善了厂务公开制度，同时加强了对车间事务公开工作的督促和监督力度。对企业改革和管理的难点、职工关心的热点、生产经营的关键点等方面，利用厂务公开栏、事务

公开栏、班务公开栏的?三级公开栏?、《焦化动态》等形式进行全过程全方位的公开和?阳光操作?，增强了企业管理工作的透明度。

加强劳动保护监督力度，确保生产安全顺行。我们组织参加了武钢公司的?安康杯?竞赛活动，采取?十个一?等多种形式和载体，向职工宣传?安全生产月?主题。逐级签订《劳动保护责任书》，将劳动保护责任落实到每一级。我们的劳动保护经验在全国钢劳联年会上(下转第17页)(上接第15页)进行了交流。

四、大力实施“群众性经济技术创新工程”，为职工搭建创新立功平台

深入开展群众性经济技术创新活动，努力建设?创效之家?。一是围绕降本增效工作，我们开展?大战一百天?劳动竞赛活动，针对现场生产、设备、安全、技术改造等工作中的重点、难点、薄弱点，开展班组技术攻关活动和现场立功活动；二是开展征集先进操作法活动，共收到8项，积极开展班组自主管理活动，共征集注册课题46件，取得效益349万元，一回收自主管理小组被评为全国优秀自主管理小组；三是工会积极开展劳动竞赛工作，实行了重点劳动竞赛和专项劳动竞赛相结合，与现场立功相结合、与降本增效相结合等方式，收到良好的效果，今年争取到集团公司重点劳动竞赛项目4个，工会围绕降本增效及?六个一?降成本活

动开展的技术攻关，立项30余项，实现经济效益230万元；二炼焦车间获武钢?工人先锋号?殊荣，备煤硫化班被集团公司命名为?标杆节约型?班组，现场立功57次，共立集体三等功20个，个人二等功4个，个人三等功73个，其中为新区三分厂集体及个人现场立功达47人次，努力营造良好氛围，鼓舞了士气，充分调动广大职工的工作积极性；四是开展征集先进操作法活动，共收到8项，命名2个操作法为先进操作法。充分激发了广大职工的创造活力。五是积极开展班组自主管理创新活动，共征集注册课题46个，取得效益210万元。去年联合焦化公司群众性经济技术攻关项目中，有3项获得国家专利，全国劳模刘幼生和工人技师龚九宏的发明成果，分别获得海峡两岸职工发明成果金奖和国际发明展银奖，群众性职工经济技术创新活动今年累计创效440万元。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。联合焦化公司工会面对新的挑战，将以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，学习实践科学发展观，在上级工会和公司党委的正确领导下，认真贯彻依靠方针，大力构建和谐企业，团结带领公司广大职工，为武钢第三次创业和联合焦化公司的改革发展再立新功。

（作者单位：联合焦化公司）

记全国“模范职工之家”浙江省移动通信工会

浙江移动通信有限责任公司是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，也是19xx年率先从邮电剥离，在美国和香港同步上市的国内电信行业首家境外上市公司。经过几年的发展已形成了卓越的网络、时尚的新业务、一体化的服务、强大的后台技术支撑、科学的管理体系、优秀的企业文化等多方面优势。公司紧紧围绕?争创世界一流通信企业?的战略目标，认真贯彻落实?服务与业务双领先?的战略重点，坚持以市场为导向，不断加快发展，各项工作取得了长足进步，一直以优异的业绩在全国同行业中名列前茅。公司正式员工3240人，平均年龄31岁，其中大专以上文化程度的员工占70％以上。截至20xx年底，公司移动电话客户总数已突破1600万，网络规模、运营收入和客户总数连续9年位居全国移动系统第二位。

在物质文明取得成果的同时，浙江移动始终坚持不懈地推进企业精神文明建设。几年来，公司先后获得?全国行风建设先进单位?、?全国用户满意企业?、?全国质量管理小组活动优秀企业?、?国家企业管理现代化创新成果一等奖?、?中国企业信息化500强第19位?、?全国质量效益型先进企业?、全国?五一劳动奖状?等荣誉。20xx年1月又被浙江省委、省政府命名为?浙江省文明行业?，为浙江省的通

信事业和经济建设作出了积极的贡献。

浙江省移动通信工会成立于20xx年1月，下辖12个基层工会，108个分工会，全省职工入会率实现100％。在上级工会和公司党组的正确领导下，在全体员工的共同努力和积极参与下，公司工会以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神和中国工会十四大精神，牢固树立?建家就是建企业?的指导思想。近年来，在全省各基层工会内广泛开展创建?职工之家?活动，并使之成为推动各级工会规范化建设的有效载体，提高了基层工会工作的整体水平。同时，通过?建家?还促进了企业的可持续价值型增长，使工会真正成为党联系群众、企业联系职工的桥梁和纽带。中华全国总工会成立80周年之际，浙江省移动通信工会被全总授予全国?模范职工之家?荣誉称号。

明确目标，深化认识，是创建模范职工之家的基本前提 多年来，浙江省移动通信工会始终把创建?模范职工之家?的规划目标列入工会年度中心工作，并提出了在本届工会?创建全国‘模范职工之家’、所辖基层工会全部建成省级‘模范职工之家’?的奋斗目标。他们坚持从抓管理制度入手，20xx年，制订下发了《浙江省移动通信工会建设?职工之家?考核验收细则》；20xx年?建家?工作的重点是县（市）公司分工会?职工小家?的建设，制定下发了《关于创建?先进职工小家?考核验收细则（试行）的通知》；2001

年至20xx年，每年下发《关于继续开展创建?模范职工之家?活动的通知》，各基层工会及时制定创建规划，使工会基层?建家?工作更趋规范化、制度化。

严密组织，党政协力支持，是创建模范职工之家的重要保障

党政协力依法支持，工会?建家?如虎添翼。公司行政领导对工会工作寄予厚望，除了在人力、物力等方面给予大力支持外，还十分重视和支持工会的?建家?活动。凡是党政联席会议上涉及工会工作的议题，都认真讨论，研究解决，一时不能解决的，想方设法创造条件也要解决。对工会提出的?建家?活动中涉及硬件建设方面的问题，公司总经理和其他行政领导都十分关心，特别是公司今年启用新的办公大厦，职工之家活动室面积达到近1000平方米，为广大员工提供了乒乓球、桌球、沙壶球、健身器械、阅览室、棋牌室等丰富的活动设施，为职工之家的建设创造了有利条件。

突出工会基本职能，履行维权职责，是创建模范职工之家的根本要求

维权是工会的基本职责，浙江省移动通信工会始终坚持以省、市公司二级职工代表大会制度为基本形式的民主管理，通过建立平等协商、签订集体合同，建立企业劳动争议调解组织，积极推行企务公开，已经形成了协调企业劳动关系的有效机制，并以此作为建家活动的有效载体组织落实。2004

年，公司被浙江省推行厂务公开工作办公室授予?20xx年度浙江省厂务公开工作先进单位?荣誉称号。

围绕中心工作，服务发展大局，是创建模范职工之家的有效手段

公司工会在履行基本职能的同时，更注重动员职工为企业建功立业。为确保公司年度各项挑战目标的全面实现，工会紧紧围绕公司通信建设和业务发展，积极组织开展各项劳动竞赛和业务技能大赛，认真开展职工经济技术创新活动和?安康杯?安全生产竞赛活动。为加强员工队伍素质建设，打造学习型团队，20xx年，公司工会在全省开展?创建学习型组织，争做知识型职工?活动，确定宁波、舟山分公司为试点单位。20xx年，工会又下发了《关于开展?创建学习型组织，争做知识型职工?活动的实施意见的通知》，成立了公司?创争?领导小组，制定了实施细则和实施计划，在全公司范围内全面推进?创争?活动。20xx年，公司被评为浙江省?创争?活动示范单位，省公司客户服务中心被评为省?创争?活动示范班组，舟山分公司被评为省?创争?活动先进单位。

展文明健康的文体活动，是创建模范职工之家的活力源泉

丰富多彩，文明健康的文体活动，是增强公司活力、凝聚力，建设?活力型?职工之家，培育企业文化的重要途径。

每年春节，全省各分公司工会都会组织迎春联欢会，?三八?节，组织女职工观光、学习。省公司工会继20xx年成功举办第二届全省职工文艺汇演后，20xx年又成功举办了浙江移动首届全省职工运动会，参赛人数达800多人次，充分展现了浙江移动员工的风采，有效提升了企业形象。运动会成了团队合作，有效沟通，展现风采，融洽关系的有效手段。省公司机关工会成立了兴趣俱乐部，乒乓球、足球、网球、羽毛球、篮球、琴棋书画、钓鱼、健身、台球、游泳、登山等各项活动陆续开展。

开展送温暖工程，营造氛围，是创建模范职工之家的关键

各基层工会组织始终坚持?知员工情，解员工难，暖员工心?的送温暖活动，尽力为员工办实事，做好事，为员工排忧解难，积极履行第一责任人的职责。年初工会制定职工疗休养计划，让员工自由选择；工会每年组织员工体检，充分体现公司对广大员工的关爱；员工过生日，他们还送上鲜花和蛋糕。此外，他们还开展了?八到家?制度，即：职工家庭有困难解决到家，遇到天灾人祸送温暖到家，有了缺点错误帮助到家，被评为先进通知到家，家属丧葬病故慰问到家，职工新婚之喜祝贺到家，离退休员工关心到家，家庭发生矛盾调解到家。工会还关心外地单身员工生活，让他们切身感受公司工会大家庭的温暖。关心退休、退养人员生活，

春节前通过新春茶话会形式进行慰问，向他们通报公司的运营状况与相关退休、退养政策，并了解他们的生活近况，征询意见和建议。

浙江省移动通信工会不断充实新的内容，竭力拓展工作思路和活动空间，通过近几年的努力，为公司推进三个文明建设协调发展发挥了巨大的作用，真正成为员工参与公司民主管理，维护自身合法权益，提高整体素质和满足精神需求的?理想之家?。截至目前，全省11个地市分公司工会和省公司机关工会共12个工会委员会全部获得省级以上?模范职工之家?称号，其中4个为全国?模范职工之家?，3个同时是中国移动集团?模范职工之家?，实现了公司创建?模范职工之家?的一片红，提前完成了集团工会20xx年下达的?90260?建家工程任务。（张媛媛）

“四个必须”建好“家”

———新疆石河子局如何创建?全国模范职工之家?

本报记者 郭奇志 通讯员 孟保昌

过完 11月，新疆维吾尔自治区石河子市邮政局今年的?健康伴我行?活动的出早操项目就算结束了。其实，每年的 4月～11月，石河子局所有职工都要出早操，至今已坚持了 7年。该活动是石河子局创建?全国模范职工之家?所采取的措施之一。今年 5月，该局工会被全国总工会授予了?全国模范职工之家?称号，这是石河子局在局党委和上级工会的领导下，党政工同心同德，带领广大工会会员，围绕企业的中心工作，立足?四个必须?所取得的成绩。

从 20xx年开始，石河子局党政工把创建?全国模范职工之家?列入了全局重点工作之内，并通过职代会进行了审议决定，确立了?创建全国模范职工之家，必须紧紧围绕企业生产经营工作，把推进企业内部改革和不断提高经济效益作为建家的主要内容；必须实行局务公开，把切实保障职工合法权益作为新形势下建家的重要内容；必须贯彻落实好党的全心全意依靠工人阶级办企业的方针；必须把建家活动和推进工会工作结合起来?的指导思想。在此基础上，全局各基层单位分别成立了创建领导小组，局工会制定了创建全国模范职工之家申报考核奖励办法等落实措施，每年均保证了

创建活动经费 20余万元，把争创?全国模范职工之家?作为企业发展的核心动力。

围绕企业生产推进内部改革

作为?建家?工作的主要实施者，石河子局工会逐步建立完善了?四个机制?（依法维权机制、职工民主参与机制、协调劳动关系机制、职工与企业共谋企业健康发展机制），达到了?四个规范?（组织建设规范、制度建设规范、档案管理规范、经费管理规范），确保了?五有?（有场地、有设施、有活动、有效益、有民心），实行了?七上墙?（工会工作基本任务上墙、工作职责上墙、组织网络上墙、工会牌子上墙、班子分工上墙、年度计划上墙、先进人物形象上墙）。与此同时，根据?建家?工作的实际需要，在员工中广泛开展了?我们应该建一个什么样的家?大讨论，并最终形成了共识———以坚持职代会制度为前提，建设一个?民主之家?；以寓教于乐活动为载体，建设一个?文明之家?；以办实事好事为宗旨，建设一个?温暖之家?；以抓基础规范化工作为手段，建设一个?幸福之家?。

此后，石河子局工会又不失时机地在全局上下开展了?找差距、立新功?的大讨论，鼓励大家广泛开展市场调查，认真了解用户需求，走出柜台寻求发展。在实际工作中，局领导和工会干部经常深入基层，通过与一线职工交谈收集到合理化建议上百条，并据此先后实施了?走访用户?、?试验

田?、?家访制?等几项大规模活动，迅速激发了广大职工发展生产的积极性。石河子局从 19xx年亏损 1112万元到 19xx年开始大幅减亏， 20xx年率先在新疆邮政系统实现扭亏为盈，到 20xx年，该局人均劳动生产率突破 10万元大关，企业资产总值达 4000余万元，业务收入以年均 12.73%速度递增。

实行民主理家保障职工合法权益

始终坚持确保员工主人翁地位，尊重员工当家作主的权利，积极动员组织广大员工参与?民主理家?，是创建?全国模范职工之家?的重要内容。石河子局工会围绕民主理家，重点开展了以下几个方面的工作。

实行民主评干。通过民主评干，建立监督机制，发挥监督作用，一直是石河子局工会探索的新课题。每年局工会、人教部、党群办、审监室都要对中层干部的德、能、勤、绩、廉等五个方面进行评议，评议结果记入个人档案。对评议出的优秀干部进行奖励，对不称职的干部该调动的调动，该免职的免职，并在局公开栏里进行公示。 20xx年中层干部考核中有 1人免职， 1人诫勉。在对中层干部评议的同时，积极组织职工推荐局、科两级后备干部，促进局干部队伍素质的提高，促进企业民主管理的深化。

加强职代会建设。每次职代会召开前，工会都组织专门班子负责征集、整理代表提案，并及时提请党委和行政进行

专题研究；召开党政工联席会议，共同商定职代会的中心议题，确保每次职代会都能解决一些涉及企业发展和事关员工切身利益的重大问题。在职代会召开期间，由党政部门就提案涉及问题予以答复，切实做到能办的立即办理，暂时不能办理的予以解释说明。

全力推行局务公开。石河子局坚持凡涉及职工利益的问题，不论大事小事都向职工公开，坚决维护职工群众的合法权益。对企业的发展目标、经营目标、基建方案和招投标、设备采购、职工奖惩办法、业务奖励政策、经营承包责任制、医疗制度管理办法等均提交职工代表大会审议；民主评议干部结果、干部聘用和录用、集体合同、劳模评选、招待费使用情况、奖金分配方案、养老保险金等内容也全部予以公开，做到职工关心、关注、希望了解的内容全部公开。

加强工会维权工作。石河子局工会成立了劳动争议委员会，主动做到源头参与，及时调解、化解职工矛盾，依法维护职工的合法权益。局工会还参与制定局里各项业务鼓励政策，并就兑现情况进行监督。两年来，石河子局共收到职工来信来访 24件，对每一封信件、每一次来访都做到一一落实，并给予及时反馈。

加强自身建设关怀基层职工

增强各级工会组织的活力才能确保创建?全国模范职工之家?活动持续、深入地开展。石河子局工会通过组织机构、

计划实施和检查监督三落实，把各级工会建设?职工小家?工作与全局创建?全国模范职工之家?的中心工作有机地结合起来，从指导思想、建家内容方面进行探索，根据每年总体环境和条件的变化，不断增加新的建家标准和新的要求，做到常建常新。并在此基础上，开展党、政、工、团共建?职工之家?活动，并根据各自特点，制定了具体活动标准。为了能够及时总结和解决?共建?活动中的问题，工会定期召开基层党、政、工、团领导协调会、阶段?共建?交流会和专题工作研讨会，总结、探索各方面的经验，做好以点带面工作。通过部门工会、工会小组建家活动的开展，每年都评出?先进职工小家?，有力地促进了?建大家?工作上层次、上水平。

既为?家?，就要让干部职工感受到?家?的温暖。每年元旦、春节、国庆期间，石河子局领导都要慰问节日上班的职工，到家中看望离休干部，并召集茶话会，给全局退休职工拜年；古尔邦节、肉孜节都要走访慰问信仰伊斯兰教的职工；中秋节工会及相关部室组成慰问组把月饼送到每个上班的职工手中；每有职工生病住院，局领导都前去探望，职工婚丧嫁娶，工会领导均到职工家中祝贺或慰问，这些工作均已形成制度；每年一些重大节假日都要举办一些文体娱乐活动，如元旦灯谜晚会、春节演讲会以及拔河、羽毛球、篮球、象棋、#9@k等比赛；先后成立了新闻写作及读书协会、

体育协会、钓鱼协会、摄影协会；建立了职工活动室，定期对职工开放。