工博会之专业观众组织与邀请

小组成员：郝银海，王伟杰，龚正阳，张永嘉，周博烨

展会信息：                 （分工-郝银海）

2011中国国际工业博览会（2011上海工博会）

举办时间：20##-11-1---20##-11-5

官方网站：http://www.ciif-expo.com/

举办展馆：上海新国际博览中心 中国上海浦东新区龙阳路2345号乘车路线

所属行业：工业制造

展会面积：138000平方米

展会城市：上海 | 上海市

主办单位：国家发展和改革委员会 商务部 工业和信息化部 科学技术部 教育部 中国科学院 中国工程院 中国国际贸易促进委员会 上海市人民政府

承办单位：上海世博(集团)有限公司

展会规模：预计展会规划面积138000平方米，将吸引超过1800家展商参展，超过10万人次

所用展厅：E1展厅,E2展厅,E3展厅,E4展厅,E5展厅,E6展厅,E7,w1展厅,w2展厅,w3展厅,w4展厅,w5展厅

专业观众组织邀请：         （分工-郝银海）

概论：专业观众，主要包括采购商、代理商和零售商，是展会上的核心参与力量之一，是展会发展的生命力，大致可分为两类, 一是同行，二是专业买家，一个专业展会的成功与否，在于能否给参展商和专业观众搭建沟通交流、洽谈交易的平台及该平台的质量，展会现场专业观众的数量多少是衡量标准之一，这是保证展商满意度的主要矛盾，无规划无目的组织邀请的展会将不会长久，相对的组织好专业观众，让参展商满意，你的展位就会供不应求，因此展会专业观众组织与邀请是会展工作的重中之重。

组织邀请：                 （分工-郝银海）

组织参展商与组织专业观众, 宜并行并重，要令展会具有生命力，招商比招展更为重要，在国内，还有一个普遍现象就是展会集合了较高密度的一般观众，对此业内人士认为，专业展是展会发展的趋势，展会需要专业贸易观众，他们是主办者的目标观众，是参展商的潜在客户。参展商参展主要是希望见到专业贸易观众，而不是凑热闹的一般观众

专业观众的组织邀请工作

1、明确展会目的

2、确定专业买家的地域分布

3、根据展会的举办地, 锁定拟邀请专业

4、通过各种渠道收集整理观众信息，分类整理, 去伪存真。

5、撰写邀请函邀请

6、展前通过电话、传真、电子邮件、邮寄、拜访等方式

 

 

工博会之组织邀请：

1）专业观众邀请计划：       （分工-龚正阳）

2011上海工业博览会>专业观众邀请计划

工业博览会的专业性较强，比较重视观众人群的明晰程度。因此该博览会的专业观众人数占总参观人数的75%以上。

经过11月4日在新国际博览中心的上海工业博览会对现场观众的问卷调查，该博览会开展前期的专业观众邀请有以下形式：

① 目前较为普遍，面对人群又较为广泛，专业性相对不强的一种专业观众邀请形式是网络专业观众登记。在博览会的官方网站上开辟专业观众登记通道，为有意向参观博览会的观众提供免费、更便捷的登记方式。

② 主办方在展前向已有的资料库中客户邮寄展会内容信息、展会快讯等资料，挖掘潜在专业观众并进行邀请的同时也能充实客户信息库。

③ 主办方印制大量门票、入场登记牌，并派发至行业协会、同行单位等。

④ 设计电子版请柬、制作电子快讯，通过E-mail发送邀请潜在买家客户作为专业观众参观。

⑤ 通过当期博览会的参展商的业务渠道来邀请专业观众。

⑥ 支持参展商在博览会同期举办各类型的技术交流会、新品发布会，作为附带产品吸引观众参观。

⑦ 在同行业展会中作宣传，甚至是在本博览会中加入更多附属展会，吸引更多观众、潜在买家参观。（已知本次的上海工业博览会中同期举办的展览会有环保技术与设备展、数控机床与金属加工展、航天航空技术展、新能源汽车展、工业自动化展等）

⑧ 反复邀请客户参观（电话、传真、电子邮件等），为专业观众提供各种便利服务（例如开辟免费巴士线路、报销旅差费、实行点对点接待服务等），甚至做到专业观众邀请接待同展会招商工作同等对待。

 

2）专业观众类别：            （分工-张永嘉）

不同的展览会需要不同的观众，“商品展销会”需要的观众是一般的商品消费者，以购物为主;“专业订货会”、“交易会”要的观众则主要是贸易商或各类需方代表，以贸易订货为主;而“洽谈会、招商会”要的观众则主要是项目开发和准备投资的合作者;“国际博览会”的观众则是各界多层次愿意接受新的科技成果与应用和项目开发的综合型的观众......。

    “观众三层次”理论：将参观的观众分为三个层次，决策层(各级政府部门负责人、企事业单位负责人)、经办层(经贸业务、科技、情报等人员，他们带有一定的任务要在展览会上进行经济贸易和技术交流活动)和潜在层(指一般参观者)，三者呈金字塔型。上两层统称贸易观众，决策层对展品的采购或项目的开发合作具有决定权，经办层人员对展品或项目有推荐权或承办权，主办单位邀请的重点是这两层贸易观众。一般观众也并非完全是无关人员，如：有些参观者虽然当时还是学生，但他们毕业后可能会成为该展会某些产品的用户;有些设计人员对各类展品留下深刻印象在今后的工作中会有涉及和推广的机会;布展装修人员则收集拍摄了大量资料，今后在使用借鉴过程中会有意无意的起到宣传和推介该厂商和产品的作用;随行人员则有可能经常回忆起对展品的印象或提出看法等等;因此一般观众都属于潜在层。

   专业观众分布在各个层中,把专业观众与非专业观众区分开,并针对办展利益的方向作出相应的调整。能更好的帮助提升展会的质量。

 

3)  参展商类别：             （分工-王伟杰）

此届（20##年）上海国际工业博览会设八大专业展。分别为：数控机床与金属加工展、工业自动化展、新能源与电力电工展、环保技术与设备展、信息与通信技术应用展、科技创新展、新能源汽车展、航空航天技术展。

【此图为此届工博会的展馆分布图】

数控机床与金属加工展

数控机床与金属加工展(MWCS)是中国工博会的核心专业展，展览面积达到5万平米，参展商超过500家。本届机床展按照金属切削机床、金属成形机床、特种加工机床、机床零部件及辅助设备、数控系统和机床电器、检验和测量设备等进行专业分区，以便于专业观众采购选型。目前国内外机床企业携带高端设备，参加本届展会，5大海外展团也全力赴会开拓中国市场同时本届机床展将特设高端机床装备重大专项展区，主要参展商有：

◆ 金属切削机床：齐二机床、秦川机床、武重机床、星火机床、汉川机床、青海华鼎、浙江凯达、上海机床、北一数控、滕州大地、武义机床、台湾建德、亿缙机械、远东机械、STAMA、米克朗、帝马机械、立杨数控、桂林桂北、拓璞机械、永华机械、北京电加工、大量电子、CMF……

◆ 金属成形机床与特加机床：AMADA、MAZAK、通快、麦格菲、村田、三菱、哈科、普瑞马、萨瓦尼尼、百超、扬力、沃得、金方圆、亚威、华工、大族、楚天、捷迈、台励福、梁发记、华俄、索斯曼、福禄水刀、大地水刀、奥拓福水刀、天水锻压、金球锻压……

◆ 数控系统和传动：西门子、发那科、海德汉、丹纳赫、开通数控、埃斯顿、宝伦数控、HIWIN、南京工艺装备……

◆ 刀具、工夹具、测量及检验设备：YG-1、OSG、力丰、名古屋、思瑞、MORSE、巴鲁夫、申克、雷诺、威库司……

◆ 海外展团：德国展图、意大利展团、韩国展团、日本展团、台湾地区展团

　　作为国际金属加工业的顶级交流平台，MWCS为海外机床企业开拓中国市场、建立战略合作提供了无与伦比的机会。同时，MWCS也是国内用户采购高端设备的大好时机。本届展会将全力服务于机械制造、汽车制造、船舶制造、国防兵工、航空航天、轨道交通、电力电工、石化冶金、钣金加工及制造、电梯制造、家电及电子设备制造、金属制品加工等机床用户行业。

工业自动化展

2012 工业自动化展----Industrial Automation Show 2012是"中国国际工业博览会"旗下的一个关于工业自动化主题的专业展会，是关于工业自动化全面解决方案、生产及过程自动化、电气系统、机器人技术、工业IT与制造业信息化、微系统技术的国际盛会。多年的成功奠定了其作为中国乃至亚洲自动化领域最具魅力的专业展会之一的地位，为业内同行相识、相聚、相交提供了理想的商务平台。

　　20##年11月6日-10日，工业自动化展将在亚洲一流的现代化展览馆——上海新国际博览中心迎来她的新一届盛会。预计20##年展览会将达到500家展商，35,000平方米的展出面积，100,000名专业观众的超大规模。

　　展会特点:

　　高端：中国政府唯一主办的唯一国家级装备工业展会，始终坚持展出先进、尖端自动化技术和产品、帮助企业把握产业政策及行业发展趋势，为厂家带来更多高端用户和规范服务。

　　市场：上海和长三角经济圈集中了我国最大的汽车制造、造船、冶金、航空航天、新能源、模具制造、发电和输配电、电子信息产业等工业自动化用户行业，成为自动化企业重点关注并全力拓展的必争之地。

　　专业：承办机构拥有筹办大型自动化展会的丰富经验；500家展商完整覆盖工业自动化全领域，展区严格按照生产及过程自动化、电气系统、机器人技术、工业自动化信息技术及软件、微系统技术等产品大类划分；行业协会提供强势资源支撑，大规模组织企业参展及邀请用户行业买家，提供专业贴心的一站式服务；展商对参展效果满意度极高，重复参展率高达80%。

　　国际：IAS获得国际展览联盟UFI认证。汇集SIEMENS、ABB、发那科、欧姆龙、富士电机、菲尼克斯、安川电机、倍福电气、LS产电、石涛比尔等行业标杆级企业，境外展商比例超过60%，使IAS成为自动化行业名副其实的亚洲第一展。

联动：多展联办成就完整产业链。与其他专业自动化展相比较，IAS同期同地举办的数控机床与金属加工展、新能源汽车展、电力电工、信息技术等专业展，形成完整产业链。既汇聚1000多家用户企业与自动化企业真正实现零距离产业链互动，又满足用户单位在一个展会上选择生产制造所需的相关设备，真正做到"一站式"采购。

◆生产及过程自动化：上海津信变频器有限公司、博恩斯坦电子（太仓）有限公司、库伯勒（北京）自动化设备贸易有限公司

◆电气系统：安士能（上海）机电商贸有限公司、科比传动技术（上海）有限公司

◆工业自动化信息技术及软件：上海利驰软件有限公司、上海博显实业有限公司

◆机器人技术：浙江恒丰泰减速机制造有限公司、上海华伟塑胶有限公司

◆微系统技术：深圳世强电讯有限公司

新能源与电力电工展

展品范围：

太阳能发电技术及设备
太阳能发电系统 / 通光伏太阳能膜板、组件 / 太阳能光热产品 / 太阳能畜电池 / 光伏模，太阳能外墙及屋顶组件 / 太阳能供水系统及产品 / 光伏照明系统太阳能电池

风能发电技术及设备
风力发电机组 / 风电机组配套设备及部件 / 叶片及其相关材料 / 风光互补发电系统 / 雷电防护系统 / 风力提水机组 / 控制系统、远程监控系统 / 海上风电设备及技术

核能发电技术及设备
核岛 / 反应堆及其冷却系统 / 堆芯燃料 / 核燃料组件 / 稳压器 / 常规岛 / 涡轮发电机 / 汽轮机 / 发电机 / 变压器 / 凝汽器 / 汽水分离再热器 / 核电电池 / 核电油漆

电力、电工测控仪器
电力测量和自动控制系统/ 电力仪表仪器/ 绝缘监测设备/ 损耗测量设备/ 电缆故障定位设备/ 遥控操作系统 / 继电器/ 断路器/ 互感器/ 电容器/ 启动器/ 补偿器/ 防雷器/ 绝缘子

电气自动化技术与设备
中低压电网配电产品/ 电气控制与自动化成套设备/ 配网自动化/ MIS系统/ 电网调度管理系统/ 电力通信设备/ 电力信息技术及IT集成产品/ 电力电子产品与技术 / 低压开关装置/ 防爆开关装置/ 开关的控制集成电路/

输电、配电设备及附件
变压器/ 整流器/ 电流接触器/ 电力稳压器/ 电加热设备/ 电网及输配网自动化系统/ 电力输送设备及配件/ 导体、电缆/ 绝缘电缆/ 电力电缆装置/ 通讯电缆系统/ 电缆的铺设、储存和处理设备/ 绝缘绝热的插座装置/ 绝缘体及材料 / 电力施工设备及五金工具

环保技术与设备展

2011环保技术与装备展（EPTES 2011）是中国国际工业博览会旗下的一个关于环保技术与设备的专业展会，是关于水处理、节能降耗、循环经济与废弃物处理的国际盛会。

　　1999年至今中国国际工业博览会在打造国家级的、以装备制造业为展示交易主体的国际知名展的道路上已经走过了12个年头，“中国工博会”作为一格全国性的装备工业展示、交流、交易的平台，凸显了国家的长期战略。对提升制造业水平起关键作用的环保技术及解决方案正更加广泛地应用到汽车、石油、化工、烟草、医药、食品、电力、建筑、机电工程及电子等多个领域，已俨然成为提高中国制造业核心竞争力的关键。

　　20##年11月1日—5日，EPTES 2011作为“中国工博会”专业展之一，将紧贴国家确定的节能环保、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等七大战略性新兴产业，以“节能减排、低碳经济、绿色环保”的主题，结合不同行业领域之间共同实现经济和环境效益而进行的合作，积极推进节能降耗，加强资源循环综合利用，突出展示“新能源、低碳、环保、绿色”的产品和技术。继续致力于打造环保领域的顶级盛会，为广大环保行业业内人士促进环保产业发展，构筑交流、合作平台。

废弃物处理和回收利用技术及设备
清洁机械及设备、转运装置和转运站、废物处理和回收、生物处理、热量利用 、垃圾堆肥和发酵、医疗废弃物和化学废弃物的集中处置设施、相关配件及用品；

水处理技术与设备
水（饮用水）与废水处理（物理，化学 ，生化工艺）、工业污水处理技术设备、膜与水处理技术设备、海水淡化技术设备、泵、阀门管件、污泥及残渣的处理，管道铺设与整修 ，下水道的检查、清理与维修及起重滑；节水器具及设备等；

节能技术与设备
工业节能（节电、节油、节气、节水、节煤装置及设备）、建筑节能（节能墙体材料及设备、屋面系统材料、采暖、供热设备及通风系统、节能门窗及钢结构、建筑节水产品）、交通节能（混合动力汽车、氢能源汽车、燃料电池车等环保概念交通车辆及相关替代能源技术与设备）；

空气污染防治技术与设备
空气∕废气净化设备、除氨除尘技术、脱硫技术、有害气体防护、工业除尘和洗净、机动车尾气治理、通风设备、集尘设备∕电除尘∕袋式除尘、油烟净化产品、光触媒、活性炭等；

新能源技术与设备
风能、风力发电机、风力涡轮机、太阳能、太阳能热水系统、太阳能电池、太阳能空气加热系统、太阳能技术、太阳能应用设备、生物质能、沼气、生物能锅炉、生物能系统元件、潮汐能、地热能、氢技术、燃料电池、其他可再生能源、可再生能源控测设备、可再生能源领域的咨询、计划及项目管理等，可再生能源金融服务、可再生能源领域其他服务；

循环经济及资源再生综合利用
国内外废料供应商、渠道商、贸易商， 预处理、再生及深加工的机械设备，检测设备及技术，工具制造商及新技术，资源再生利用的制品或半成品，资源再生利用生产过程过的助剂及相关辅料，资源再生利用的相关衍生产品及相关处理技术,资源再生利用行业相关的咨询、培训等服务行业。

信息与通信技术应用展

信息与通信技术应用展（ICTS）是“中国工博会"旗下展示新兴产业最集中的专业展之一,其汇聚了信息行业众多领先企业,围绕行业热点全面展示最新技术及其应用,以及各类解决方案,凸显了信息技术全面融入现代制造业而产生的重大推进作用。
　　20##年11月1日-5日,ICTS将继续为行业搭建创新平台，引领产业发展趋势，加大经济和技术聚焦的双强效应，打造国家级的信息通信盛会。

科技创新展

科技创新展是“中国工博会”旗下展示原创性科学研究和技术创新成果的专业展，旨在为科研机构、大专院校、企业研发部门搭建一个将创新成果产业化的平台。展会鼓励国内外机构展示拥有自主知识产权的独特的核心技术，通过原始创新、集成创新和引进技术再创新等手段促进科技向生产力转化。作为“中国工博会”旗下专业展之一，科技创新展每年吸引了一大批科技部系统、教育部系统和中科院系统及境内外知名企业的优秀创新成果的展示。

新能源汽车展

2011新能源汽车展（NEAS2011）是“中国国际工业博览会”旗下的一个关于新能源汽车主题的专业展会，是关于混合动力汽车、电动汽车、燃料电池汽车等新能源汽车、驱动系统、充电设施、相关零部件、汽车设计的国际盛会。中国工博会是唯一经国务院批准的国家级工业类展会，历经十二年的成功打造，奠定了其作为中国乃至亚洲工业领域最具魅力的工业类展会之一的地位，是中国工业发展的风向标，是为业内同行相识、相聚、相交提供理想的商务平台。
　　20##年11月1日-5日，新能源汽车展将在亚洲一流的现代化展览馆——上海新国际博览中心迎来她的首届盛会。预计20##年展览会将达到200家展商，23,000平方米的展出面积，100,000名专业观众的超大规模。

◆新能源汽车：保时捷（中国）汽车销售有限公司、新能源汽车产业网

◆动力驱动系统：一汽靖烨发动机有限公司、中国第一重型机械集团公司

◆充电设施：上海化工研究院、

航天航空技术展

全球航空业在经历了过去两年间金融危机的冲击之后，正在慢慢复苏。与此同时，中国国产大型飞机研发项目C919也开始进入密集合作期，通过加速推进国际化合作模式，中国商飞（COMAC）力图打造出中国的航空制造产业集群。中国航空航天技术展（CAATS）旨在为广大国内外企业提供一流的合作平台。

经过20##年的首次成功举办，CAATS作为中国国际工业博览会（CIIF）中的一个专业展，已经得到了航空业内企业的认可。共有国内外75家企业参加了上届展会，展示面积达到10000平方米，共吸引了近12万人次的观众，并首次公开展示了中国未来的国产大型飞机C919的模型。

高校片区

另外此届工博会，有全国60多所中外高校携640多个项目亮相高科技汇聚的高校展区。其中上海高校的有185项，参展项目数创历史新高。复旦大学、上海交通大学、同济大学、华东师范大学、华东理工大学、东华大学等知名高校均亮相，充满创意的高科技项目都有学生参与研发，吸引了众多市民的关注，亮点颇多。

值得一提的是，此届工博会我校也有10项科技成果参展，展台中间放置的便是我校机械学院学科带头人胡大超教授所研发的“连铸结晶器非正弦振动液压伺服系统。”另外还有香精香料学院所研发的香榧树精油等。如下图所示。

 

4)  组织方式：               （分工-郝银海）

政府推动：国家八部委、上海市人民政府、外省市各级地方政府领导现场参观指导。

强势宣传：与上百家主流媒体、业内重点专业媒体合作，定期配合强势宣传。
贵宾邀请：为企业配对，着重联络相关行业协会及目标买家，提供一站式服务。
海量直邮：将“展前预览”、“展会快递”等连同入场券在展前两个月直邮至目标用户手中作直面宣传。

高峰论坛：紧跟行业趋势，举办配套高峰论坛，邀请各级政府官员宣讲产业发展政策、邀请权限行业专家共同探讨热点话题。

附录                         （分工-周博烨）

工博会观众调查问卷（非限于专业观众）

一．您的年龄_______

二．您的性别

1. _______男   2. _______女

三. 您今天来展会现场的主要原因是什么？(单选)

1._______路过附近顺便进来参观

2._______与事先联系的展商交流业务

3._______想要比较不同展商的同样商品的区别

4._______单位，学校组织的参观活动

5._______作为参展商参展

6._______其他_______（请注明）

四. 以前是否来过新国际博览中心？

1._______是    2._______否

五. 对于场馆设施的满意程度

1._______非常满意      2._______尚需改进        3._______不满意

六．是否觉得在办理观众证的排队过程过长，展馆应该安排更多服务的工作人员

1._______是    2._______否

七．您今天在这里逗留了多久?

_______小时_______分钟

八．对于今天参观工博会的满意程度

1._______非常满意        2_______一般         3. _______不满意

九．之前是否参观过其他展会?(世博除外)

1._______是        2._______否

十．通常是一个人还是与家人朋友一起参观展会?

1._______独自         2._______与家人朋友同行

十一. 觉得这类展会收门票费用是否有必要?

1._______不必要        2._______需要

十二. 么看待会展行业的发展前景

1._______看好        2._______不看好        3._______不关注

                                                                谢谢您参与调查

调查问卷活动小节                   （分工-周博烨）

首先想说的是，这是第一次自己做调查问卷的设计，也许有一些问题的设计或问题的排版存在不合理的情况，请专业的老师在审视的时候予以宽容。

活动持续时间是一下午，形式是在展馆出口处安排人员进行问卷的发放，最后到手的完成问卷是56份。

以下是根据问卷统计分析出来片面的工博会观众概况：参观工博会的大多数是专业观众，一般观众只占了相当少的一部分，问卷调查的结果显示基本没有非专业观众入场参观。而专业观众中的大部分都是企业前来参观展会的。年龄跨度大多集中在30-40，像我们以前参加实习的CCG漫展的观众年龄跨度就比这要小很多。参观人员的年龄跨度与展会的性质有很大的关系。现场观众对于本次工博会的满意程度也表示比较满意，甚至有一位老年观众表示这次展会的内容非常丰富，较之以往好了很多。同样，但凡来此参观过工博会的观众基本在之前多次参观不同类别的展会。对于会展行业的发展前景也是报以乐观的态度，有些企业职员甚至就由这个问题侃侃而谈，不过可惜的是，限于我专业知识的匮乏，并没有从中感到获益良多，不懂的术语，对市场的把握等问题使我失去了一个与专业人员探讨的机会，促使了我要更加努力学习专业知识的决心。

对于展会本身我也有进行参观，我觉得各大高校的展位是一大亮点。高校把自己引以为豪的技术在工博会上进行展示，能很有效地提高学校的知名程度，暂且不论各大名校，对于我们学校来说，这可以算是一次“机遇”，能够很好展示我们自己的特色。而工博会的现场布置或者说是新国际博览中心的展位位置的布置，个人认为，还是有些杂乱的。基于我们调查的主体是观众，而不是展本身，展会现场也只是走马观花地参观了一下，想法也不是特别多。下次再有机会，一定自己参观一下。