五一节假日旅游接待简报

“五一”历来是春季游客出行高峰，并且由于今年开春以来以中国最美油菜花海汉中旅游文化节为代表的一系列旅游节庆活动的举办，以及在国内旅游交易会等会展上的宣传推广，我县2000张大坪峪景区门票的赠送等，今年五一节假日期间我县旅游市场仍出现火爆场面，景区游客络绎不绝，宾馆、饭店、农家乐、山货店等第三产业收获颇丰。全县旅游市场秩序良好,游客对佛坪旅游的满意度进一步提升，佛坪知名度进一步得到提高。根据统计，“五一”期间我县共计接待游客8410人次，其中大坪峪景区接待 3530人次，博物馆接待1079人次，其他接待3531人次，旅游总收入134.2万余元。与去年同期接待11150人相比，今年下降26.99%。根据全市旅游接待情况和对我县今年旅游现状的深入分析，主要原因是：一是去年4月1日举办大型节庆活动,宣传造势到位,外来游客较多；二是今年5月1日、2日因雨且大风降温致使游客出行不便而有所减少；三是西安世园会刚刚开幕，成为五一期间省内及省外游客的首选目的地。

一、五一节前游客接待准备情况

为做好今年“五一”小长假旅游工作，县假日旅游

指挥中心及时及时以佛旅指字?2011?1号文下发了《关于切实做好20xx年五一假日旅游工作的通知》，对旅游

安全、旅游市场秩序、旅游服务工作进行安排。我局提前召开会议，要求景区、涉旅行业全力备战“五一”小长假，全面开展了旅游安全和服务质量综合检查，超前组织宾馆酒店房源应对客流高峰。全体工作人员坚守岗位，假日期间开展市场检查，设立旅游宣传咨询服务点，为游客提供景点介绍、旅游线路、旅行社酒店推荐，信息咨询等全方位服务。在县假日指挥中心各成员单位的通力配合以及旅游全行业的共同努力下，为今年“五一”小长假营造了安全、有序、平稳的旅游环境，确保了游客平安出游。

二、五一期间游客接待情况

五一期间，全体从业人员正常上班。从4月30日就在县桥头广场和博物馆设立了旅游咨询点。旅游咨询电话24小时开通延长咨询时间。在咨询点上组织了以熊猫为主题的旅游毛绒玩具深受游客的喜爱，同时发放了旅游指南手册。5月1日—3日（其中3日下雨，接待人数和收入明显下降），秦岭人与博物馆、大坪峪景区共接待游客350余人次，门票收入3900余元；组织团队2个接待14人次，收入800余元；佛保局接待136人次，收入10000余元；统计8户农家乐，收入1、5万余元。没有旅游投诉和安全事故发生。整体接待情况同比去年五一有所下降，比今年清明接待情况明显好转。

三、自驾旅游继续火爆。

今年旅游出行方式继续呈多元化发展，以城郊游、短线游为主。伴随着人们生活水平的提高和对高质量生活的追求，交通条件的不断改善，我县自驾游异常火爆。“五一”期间，大坪峪景区接待来自全国各地的自驾车近2000辆，景区门口及108国道车满为患。一是本地自驾游市场取得大幅增长。今年汉中本地市场以家庭为单位结伴自驾出游成为另一旅游主体，占游客总量的30%。二是外地市场实现稳定增长。以西安、咸阳、陕北、安康等中、短途的自驾车游为主要形式，从景区接待来看，今年“五一”假期，秦岭人与自然宣教中心、大坪峪熊猫家园景区游客大幅度增加。

四、旅游吸引力明显增强。

近年来，我县加强了大坪峪旅游精品景区的建设力度，多方整合资金加大景区基础设施建设，旅游景区的环境卫生、服务配套设施、经营管理、资源保护、旅游安全等方面有了很大提升。特别是熊猫园、金丝猴招引项目成为最大的亮点，游客体验到一种纯生态的旅游方式，游客对景区的满意度不断提升。

五、旅游市场安全有序。

“五一”前夕，县旅游假日指挥中心要求县文物旅游部门联合安监、交通、消防、卫生、质监、交警等相关部门就景区、旅游饭店等游客集中区域进行了全方位的安全隐患大

排查，努力为广大游客和市民营造一个安全放心、服务一流的节日旅游环境。同时，县有关部门、乡镇坚持派专人值班，监督指导旅游企业抓好节日旅游服务质量，疏导公路交通，受理游客投诉。在全县各方的齐心努力下，今年我县“五一”旅游接待工作井然有序，旅游市场秩序良好，无重大旅游安全和投诉事件发生，基本实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

六、存在的问题和下一步的工作

通过五一节假日接待，我县旅游市场任然暴露出许多问题：一是吃、住、行、游、购、娱旅游六要素不配套，出行难、住宿难、就餐难、停车难四难问题任然十分突出；二是景区旅游基础设施建设还不完善，在一些刚性硬件上缺乏投入，比如景区电动车、道路、环保设施等。三是宾馆、农家乐服务质量不达标，菜品品种单一，不能满足游客的需求，以现在我县的旅游接待能力很难满足大批游客来佛旅游的接待；四是景区缺乏专业的导游讲解人员；

总的来看，今年“五一”假日旅游虽然受众多市民选择出游参观世园会及天气等因素影响，但我县假日旅游工作仍然取得了较好的成绩，实现了经济效益和社会效益的双丰收，为实现全年旅游工作的目标打下了良好基础。 后期我们将重点筹办好“2011〃陕西佛坪第二届秦岭大熊猫旅游节暨第三届秦岭清凉帐篷节”，通过各种方式加大宣传促销力度，加大景区项目建设和争取力度，做好景区招商引资工作

 

第二篇：13.五一节假日工作表