20##年“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演营销宣传活动
——招商银行广州分行社区路演和闹市路演活动方案
一、 活动目的:
1、 贯彻总行20##年全行市场拓展专业会议精神,根据“统一策划、统一组织、统一行动、统一宣传内容的活动策略,配合总行营销思路,在广州地区营造“一卡通”、“一网通”两大产品的品牌形象,加深在广大市民、企业中的优质服务形象。
2、 通过路演活动的举行,为企业、个人展示优越的产品服务特点,提供适应不同需求的理财手段和工具,提升各产品功能的知名度。
3、 配合“一卡通炒股百日竞赛”活动的举行,在全行掀起营销宣传的高潮。
二、活动主题:“新世纪、新形象、新服务”——招商银行理财服务全国路演(广州站)
三、活动的主题色:招行红
四、活动时间及地点:
闹市路演地址:5月20日番禺好又多,负责支行:番禺支行
5月26日番禺宾馆路演及股评会,负责支行:番禺支行
6月16日北京路,负责支行:越秀支行、人民中支行
6月23日中华广场,负责支行:东山支行、白云支行
6月24日中华广场,负责支行:五羊支行、环市东支行
社区路演地址:5月29日广东工业大学,负责支行:世贸支行
6月9日丽江花园,负责支行:天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑,负责支行:分行营业部、东站支行
五、活动组织:
路演总指挥:罗行长
路演副指挥:李行长
小组成员及分工:张学军及分行办公室(负责营销整体安排,落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作)
余锦满及分行个人银行部(负责个人理财服务路演的策划和实施,包括社区路演和闹市路演)
朱丹及分行公司银行部(负责公司银行业务企业推介会的策划和实施)
张淑英及分行会计部(负责活动费用的准备)
廖琼明及电脑部(负责活动电脑技术支持和电脑设备准备)
吴雁及分行人事部(负责活动主持人的安排及考勤工作)
周明仕及分行保卫部(负责现场安全保卫工作)
六、活动内容:分为社区路演和闹市路演
(一) 社区路演
1、 活动主体形式:以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。
2、 活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、汽车商(待定)、飞华电信、广州移动、玫琳凯美容咨询公司
3、 活动主要内容
(1) 社区公益活动宣传。在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。
(2) 社区业务宣传
在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区,小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设,开卡区为现场申请业务、现场开卡而设,而且整合“一卡通”理财服务,按目标客户不同角度的需要,设立业务演示区分为:都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。内容主要有:
4、活动程序
(1)活动前10天,由社区物业公司配合作社区调查问卷(详见附件5),以了解居民的意向,以决定活动组合及安排,活动前3天,发放“致社区居民的一封信”(见附件8)。由个人银行部负责
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月29日、6月9日、6月30日,对外活动时间10:00—16:00
总述:
1、 电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、 电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、 音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支),如为大型活动,则需专业音响;
4、 参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、 现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、 帐篷:6顶红招行帐篷、1顶充气大帐篷(按活动位置实地考虑)
7、 桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
(二) 闹市路演
1、活动主体形式:以主舞台的主持人推介、节目表演、有奖问答、游戏活动及各功能区的咨询交流、现场服务组成。
2、活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、飞华电信、广州移动、神州在线
3、活动主要内容(活动区域由主舞台、五大演示区、开卡区组成)
(1)主舞台:由主持人控制现场活动局面,进行业务推荐、现场提问、现场抽奖及现场表演等内容构成。
(2)各演示区内容(都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行)
内容主要有:
4、活动程序
(1)活动前10天,确定活动场地、舞台布置、各区位置编排、到位人员
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,对外活动时间10:00—17:00
总述:
1、电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支)
4、参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、帐篷:6顶红招行帐篷,1顶充气帐篷(按实际场地确定)
7、桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
七、各部门工作职责
(一)分行办公室
1、 负责人:张学军;
2、 负责活动宣传媒体安排,完成总行要求上报活动照片等工作;
3、 负责协调与场地相关部门的关系,包括活动舞台、背景板制作(按总行要求)、场地预订、电话线路(3-5条)、电源、桌椅(桌布)及广告公司的场地布置;
4、 负责联系活动表演节目,如乐队、表演等,以及按规定报向文化局等部门申报活动;
5、 负责宣传礼品的准备,包括礼品的制作:包括彩色气球5000个、钥匙扣2000个、伞500个、名片夹200个、公文包50个;
6、 负责落实活动日所有的宣传资料(总行提供的四款资料)、宣传资料架
7、 负责活动日运载车辆、午餐等后勤工作。
8、 到场人员:3名或以上。 其中1名电工、1名后勤、1名协调与场地部门的关系。
(二)分行个人银行部
1、 负责人:余锦满;
2、 负责“三新”路演中社区路演和闹市路演的活动策划、组织及安排,包括撰写与策划路演方案;
3、 落实各合作伙伴(包括网络通信有限公司、国通证券、飞华电信、中国移动、神州在线、汽车商等);
4、 联系路演活动的场地及与社区物业公司的洽谈合作;
5、 落实社区路演、闹市路演的节目安排及组织(包括制定游戏、竞赛、表演的具体内容、确定奖品等)协调各部门及各场区业务;
6、 负责落实活动日各参加部门人员的安排;
7、 到场人员:2名。
(三)分行电脑部
1、 负责人:廖琼明
2、 负责配合办公室对路演所需电话线路的连接及线路申请;
3、 负责准备路演日当天1台无线交费易、6台电脑(其中5台为上网电脑);
4、 负责提供网络技术支持及咨询;
5、 各线路和电脑的调试、开通、维护工作;
6、 到场人员:2名。
(四)分行人事部
1、 负责人:吴雁;
2、 负责落实路演活动四名节目主持人;
3、 活动日活动到场人名单和人数;
4、 负责到场员工的考勤及着装检查;
5、 到场人员:1名。
(五)分行保卫部
1、 负责人:周明仕;
2、 负责活动日当天各活动场地的安全保卫工作;
3、 负责安排经警2人,
(六)负责支行
1、负责活动现场的业务咨询、现场开卡、功能申请、路演演示,携带各类申请书、业务凭证等;
2、负责各演示区的电脑演示;
3、节目舞台工作人员;
4、到场人员:18人,其中6人开卡(指导填单)、10人演示、2人舞台工作人员
八、注意事项:
1、 各单位请于活动前五天将参加活动的人员名单及位置安排交分行人事部做考勤安排;
2、 各开卡单位(支行、分行营业部)电脑联络员活动日请将本单位手提电脑带往活动现场做开卡之用;
3、 工作人员8:30到达活动场地;
4、 参加人员不能迟到早退,不能中途离场;
5、 统一穿着行服;
6、 活动结束后,支行人员协助撤场;
7、 活动下雨不改期。
大理地区教育电子产品的销售,近年来一直处于云南市场的前列。诺亚舟大理代理商在去年的销售中也取得了比较好的业绩,在校园推广、节假日促销上,在各地代理商中也是开展得比较彻底的。春节前xx年的12月开始,我们就在大理市区、各县展开大规模校园推广活动,累计发放资料到课桌5万多份、校门口发放3万多份,基本上覆盖了该地区所有二三级市场及重要乡镇网点。春节期间,更是组织了大规模的外场展销、举牌游街等各种形式的促销活动。
进入春季小旺季以来,大理地区在云南整个市场的实销一直不是很好,所占比例与去年同期相比有所下降。从各品牌区域市场操作来看,好记星更换代理、步步高新品上市迟缓、文曲星气势不济,都没有进行大规模促销,整个市场处于诺亚舟独家炒作状态,预期的市场购买热潮迟迟没有到来。考虑到该区域市场现状,我们前期所做推广工作又比较大,再加上高空广告所带来的品牌效应,也必须要有相应的承接,在吕总、王经理的指导下,决定在市区人流量最大的苏宁电器举行一场大型路演,造势以深入拉动市场。
一、活动主题:“彩屏新状元、购机送彩礼”感恩回馈活动
二、活动时间:3月x日9:30—16:30(路演时间段)
3月x日9:00—18:00(承接时间段)
三、活动地点:苏宁电器大理店(路演现场)、市区各大卖场(促销联动)
四、活动形式:
邀请该市一支经常在各卖场进行促销推广的专业表演队,以歌舞、走秀、有奖问答、互动游戏、现场展销等形式多角度对公司、产品进行展示。
1、产品秀:包括NP890+、NP800、学习卡的展示
2、有奖问答:现场观众参与公司知识、产品知识等有奖问答,根据问题难易程度,可以获得复读机、护眼仪、矫姿带、小手电筒、碳素笔笔、圆珠笔等礼品,问答涉及公司发展历程、所获荣誉、销售成果、核心技术、产品知识等内容
3、互动游戏:参与互动游戏的观众,可以获得复读机、护眼仪、矫姿带、碳素笔笔、圆珠笔等礼品
4、礼从天降:歌舞表演过程中,主持人随机抛洒小手电筒、笔等小礼品,吸引观众
5、购机送彩礼:活动现场购买学习机的顾客,除购NP890+和NP560+可获“提高班”学期卡外,各机型均可获赠护眼仪、矫姿带、计算器等多重大礼
6、购机抓现金:现场购买学习机的顾客,还可在装满零钱的箱子里抓一把现金
7、举牌游街:在活动开始前及活动期间,组织了由11个人组成的游街小队,在市区各主要街道进行举牌游街、喊口号活动
8、现场展销:现场三个帐篷、7个促销台,进行现场产品展示、促销活动
9、各卖场联动:为配合苏宁活动主场氛围,营造良好的促销氛围,在建设商场、新知书城、正阳商场举行外展,新华书店受场地场地限制,进行了贴柜促销。
五、人员安排及物料准备
1、职责分工:
人员培训/总体协调:崔恒宇
苏宁现场指挥:林元展(地代老总)
建设商场:韩燕(地代业务) 举牌领队:方建林(地代业务) 2、路演专用物料/人员安排: 主持人:1人 舞蹈/走秀:3人 歌手:1人 舞台:1个 音响:1套 背景喷绘:1块 拱门:1个 现金箱:1个 复读机:3台 护眼仪:3个 矫姿带:3个 计算器:5个 小手电筒:30支
碳素笔/圆珠笔:250支
走秀专用产品:NP890+,3台;NP800,3台;学习卡,3张
4、费用核算(略)
六、过程控制
1、前期准备
A、校园资料发放:
周一至周五,由地代销售经理带队业务员、导购员到市内、郊区各学校发放彩页,包括下关一中、下关二中、下关三中、下关四中、下关五中、下关六中、大理一中、大理三中、育才中学、世纪中学、民族中学、天骄中学、凤仪中学、下关一小、下关二小等学校,共发放资料计一万多份。
B、校园招聘
星期二开始,在大理学院张贴招聘启示,星期四、星期五进行报名,确定40多名人选,通过培训,最终遴选25名临促。
七、销售总结
1、效果评估
活动现场地处市区黄金地段,临主街道,在整个活动过程中,从上午音乐热场开始,人气逐渐集聚,到帐篷咨询的人开始增多。到中午路演开始,围观人群基本稳定在六七十人左右,到15:00左右开始互动游戏的时候,现场人数一度达到100多人。在整个表演过程中,通过抛洒小礼品、互动活动、歌舞表演等方式的调动,现场气氛一直很活跃。
活动中,我们把告知观众,互动问答及游戏知识可以通过主持人产品介绍、宣传资料、现场咨询等方式获得,大多数观众主动索要宣传资料,并积极向现场的业务、临促人员进行咨询,有效的传达了公司、产品信息。
意外因素:星期四(3月x日)大理国家级风景区苍山突然发生特大火灾,后经查实,起火原因是几个中小学生野外用火不慎引燃。由于各媒体、行政部门高度关注,在周六要求大理市区各学校紧急进行消防知识培训,刚好与我们的路演形成冲突,导致我们的路演活动目标客户群——学生人数寥寥无几,观众集中在父母亲上,也由此造成路演当天销售不力,没有达到预期的现场销售目标。
2、销售成果
10日:市区销售NP890+ 5台,词典机4台
11日:市区销售NP890+ 14台,NP800 1台(缺货,部分顾客持币待购),NP560+ 1台,词典:9台
八、现场照片
见《附件:现场图解》
云南市场部 崔恒宇
1、活动开场
2、别抢,还有呢
3、家长咨询
4、人气还不错
5、重新站好队
6、热舞时间
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