1 0 级 旅 游 管 理（2）班

2010—2011学年

工

作

总

结

唐皎

2010-12-28

一0 级 旅 游 管 理（2）班 集 体 活 动

大学第一学年已经结束，作为班长，我的工作是统筹并协调各班委做好管理班级日常事务；协助同学们在生活、学习等方面实现从高中到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。回顾这一年，我带领10级旅游管理二班委会，在辅导员、班主任袁老师的监督指导下，在旅游家政系团委学生会的导引下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下：

一、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设

1.我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、奉献、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过定期召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，

加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。

2.在平时，我们班班委注意同学们的思想动态，发现并解决问题。我们经常委婉地纠正同学们的错误观点，使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外，我们定期也召集班委和寝室长集中讨论如何防止逃课这一行为的问题。

3.设立意见簿，收集同学们对班委工作的意见和建议；建立了班级公告栏、班级QQ群和班级飞信组、飞信群，便于及时传达各种信息。

4.定期与兄弟班级负责人沟通，交流工作、学习经验，取长补短，促进10旅游管理二班的各项工作，使得我们旅游管理二班有更好的发展。

二、积极响应校、系部的号召参加各项活动

1.我们积极响应校、系部的号召多次参加体育活动并取的良好的成绩，第九届校园运动会中，我班同学取得了较好的成绩为系部争光添彩。另外在学院举行的篮球友谊赛中，我班男生也不辞辛苦，战斗在第一线，也取得了较好的名次。虽然他们并不是很满意这样的成绩，但我相信，他们一定是越战越勇！来年，他们一定是最棒的！

系 内 素 质 拓 展 接 力 赛

2.在校、系组织部的要求下，我们配合系部工作，参加了“诚信校园行”大合唱比赛，在比赛中我们班取得系内第三名的好成绩。

3.由校统战部、宣传部联合举办的“走进心灵、成长助力”“安全知识教育”等大型教育主题会。同学们积极参与，听到了前辈们的经历和教诲。懂得了许多道理，丰富了课外知识。

4.本学期全班同学积极参加校系活动取得成绩简例如下：梁鹏杰、陈木阶、何远均等同学代表班级参加的运动会比赛中取得优异的成绩。

三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动

1.我们班积极组织开展了故乡里公园一日游、飞来峡一日游等，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。

我 班 在 故 乡 里

2.由体育委员黄进锋和文娱委员谭海冰带队的校园篮球对抗赛、太极拳表演赛、校运会拉拉操等。同学们在比赛中加强了彼此间的交流，增进了友谊，锻炼了身体，同时也进一步增强了大家的集体荣誉感。

主题班会的欢声笑语

3.我们每周利用课余时间在12-201教室组织同学们观看英语电影、文化电影，这样既陶冶了同学们的情操，丰富了同学们的课余生活，又增强了同学们的英语听说能力和爱国热情。

四、与上级保持联系，认真完成交办的各项任务

1.班委与系部学生会和辅导员老师保持联系，做到了下情上达、上情下达，当好了学校与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各

项任务，既锻炼了自身工作能力，也使班级工作得以顺利开展。

召 开 法 在 校 园 主 题 班 会

2.按照上级指示，召开“廉洁诚信”“祝福亚运”“感恩、励志、成才”等主题班会。

五、关注同学们的日常生活

1.班委会时刻关心同学们的生活状况。李彩晓同学家庭经济困难，我们班委主动关心其生活状况，并且给予能力之内的帮助。这些都让大家感受到了班集体的温暖。

2.在平安夜，由班委精心策划和组织了一个有趣的送苹果活动，让大家都感受到了节日的气氛和来自集体的关怀。

六、狠抓学习，加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高

1.学习是学生的第一任务。上学期班委会时常提醒同学们勿荒学业，动员同学们发扬“比、学、赶、帮、超”的精神，刻苦学习，营造良好的班级学习氛围。

2.经我们多次召集班委例会讨论，安排了学习委员、体育委员负责牵头成立、英语、计算机、体育等兴趣小组。体育小组成员在课余天气允许时组织篮球娱乐等活动，加强了身体的锻炼。

七、发现工作中的不足，主动解决问题。

1.临近期末未能很好的执行考勤政策，我们会进一步的采取有效措施使得我们班考勤制度的完善。另外班委自身也未能完全做到严格要求自己，也有过迟到等不良现象，没能为同学起好带头作用。我们将对于班委特定一套考勤奖惩制度，以加强对班委的严格要求。

2.在期末考试来临之际，由班委商定在全班开展以“总结、反思、提高”为主题的班会。鼓励大家积极发言，并提出提高班级管理的建议。这体现了旅游管理二班同学积极进取的精神风貌。

3.前半学期，各项组织活动开展得较好，但在下半期，因为大学特定的学习环境，各项组织活动进行不顺利，较预想的方案有一定差距，我们会进一步加强对同学们的思想教育，以达到活动人人想参与，人人会参与的目标。

4.特别男生组织纪律观念不够强，经常有迟到、早退、旷课现象

的存在，本学期班委会严格实施考勤制度，对于个别同学加强管理、进行思想教育。召开班规、班纪学习主题班会对全班进行思想教育和引导。强调考勤的重要性。并着重强调了违反纪律的严重后果。经过这次会议，班级工作收获很大。

5.本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。

〇 九 级 物 业 管 理（1）班

班训：有你，有我，成一班；尽心，尽力。永第一

班歌：《和你一样》

誓词：在这人生转折的关键时刻，我们〇九级物业管理（1）班45

名同学庄严宣誓：我们全体同学正以饱满的热情，百倍的信心，全力以赴的迎接每一次考验。我们是无与伦比的一班，有舍我其谁、誓夺第一的雄心壮志！我们顽强拼搏，共同进步，度过青春无悔的大学，实现人生美好的梦想！

总结人：孙振夏 2010-10-30

 

第二篇：收费班长工作总结

工作总结

不知不觉，又一个月过去了，我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说，感觉不错，从最开始的不适应到慢慢适应，到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部，那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作，我只能用心去适应它。

收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员，我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天，就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问，司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的，针对不同的类型，我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁，也不能冷漠司机，我们只能把业务基础知识打牢，以理服人，将心比心，用心去说服司机。

近一个月来，我身上的担子又重了一些，不但要做好本职工作，还要负责监督别人。作为班长，一个好不算好，大家好才是真的好！为了后期更好的开展工作，我把近期的工作做了简单的总结;

一、提高自身业务水平：

作为班长，要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识，提高收费的正确率和速率，对于各类特殊情况和突发事件的发生，要善于提高自己的应变能力和处理能力，并善于总结归纳，加强自己的业务水平。

二、大胆探索，敢于管理：

带领全班人员积极学习各项规章制度，牢记心里，遇事不慌张，坚持

原则，与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时，也要兼顾本班人员的思想动态，要善于调动全班的工作积极性，怀着饱满的工作热情与良好的工作态度，做好本职工作。

三、吃苦耐劳，先人后己：

工作中，时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好，时刻保持良好的工作情绪，发扬风格，礼让三先，关心班组人员的工作和生活，不计较个人得失，先人后己。

四、搞好各种人际关系：

1、与站领导的关系：

坚决服从站领导的指挥与安排，工作与生活发生冲突时，应与大局为重，舍小家顾大家，努力做好领导安排的各项任务。

2、与本班收费员的关系：

以身作则，严格遵守各项规章制度，严格要求自己与班内人员，对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活，搞好团结，先人后己。

3、与本站其他班的关系：

做好与各班组之间的交流与沟通，交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题，减少接班压力。平时组织一些学习交流会，向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。

五、工作中的不足：

1、管理力度不够，提高管理能力；

2、对于各种特殊情况的处理方法不够灵活，在以后的工作中要不断

积累经验。

工作刚起步，我的领导能力还有待提高。我应继续努力，争做优秀班

集体！为了我的工作，我的事业，我要继续努力着！