省函件广告公司20xx年工作总结

今年，省函件广告公司在省公司党组的正确领导下，创新发展思路，加强市场分析，强化分类指导，精细管理服务，发扬了在逆境中奋力前行、在挑战中克难奋进的精神，有力推进了全省函件业务快速发展，取得了可喜的成绩。

一、主要指标完成情况

至11月末，全省累计完成函件收入14203万元，同比增长9%，完成省公司计划的86%，完成集团公司计划的88.7%，函件收入和增幅均居全国第20位，占邮政总收入9.2%，比上年同期提高1.2个百分点。预计全年完成函件收入1.6亿元，同比增长12.7%，可圆满完成集团公司及省公司下达收入计划。账单、数据库商函、日常封片和无名址函件四项重点业务全面快速增长。

全省县局实现函件收入5194万元，同比增长14.2%，占全省函件总收入的36.6%，比上年增长0.8个百分点。其中，收入超200万元的县局3个，超100万元的县局22个，比上年增长8个。

二、主要工作开展情况

今年以来，我们以科学发展观为统领，以提升日常函件业务规模为目标，积极开拓进取，强化精细管理，实现全省函件业务规模发展、增长速度适度加快、经济效益明显提高。

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（一）转变发展方式，调整业务结构，业务规模快速提升。

1.省市县分层推进，项目营销成果显著。

全省实现项目收入达到7500万元以上，占总收入的53%。大项目运作取得实质性进展。长春局与一汽大众合作开发项目10个，实现收入1050万元；通化局与当地9加商家合作，制作广告宣传商函，实现收入60万元；吉林局与政府合作开发《防震减灾知识手册》，实现收入30万元。省公司组织的《新领域》DM册业务、《祥龙传世》纪念册、《光辉历程、时代先锋》纪念册发行销售取得很好效果，为全省操作百万级联动项目积累了经验。全省统谈吉林银行、建行银企账单项目实现收入60万元以上。密切关注传统节假日和重大纪念日等时间节点，全年开发了五一、母亲节、中秋、老师节等节庆类营销项目，实现收入235万元。全省农村市场有效拓展。紧抓社会热点和各种政策信息宣传，积极开发《服务三农手册》，累计实现收入80万元收入。在贺卡战役中，扶余局精心策划，开发了8个10万元以上大项目，一举完成贺卡收入目标。

2．努力调整业务结构，日常函件收入突破8000万大关。 根据上半年日常函件存在一定缺口的实际情况，8--10月份在全省函件专业组织开展为期三个月的“日常函件营销季”活动。活动期间全省共开发项目118个，累计实现函件收入2698万元，超预期目标198万元，同比增幅41%，绝对值净增789万元，拉动函件总体增幅提升5.6个百分点，实现历史同期最好水平。营

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销季活动的圆满成功，提振了全省发展函件的士气，并受到集团公司表彰和高度评价。全省完成日常函件收入突破8000万元，同比增长20%，完成计划107%，超计划500万元。

3、稳步推进直邮业务发展，重点行业初步得到开发。

按照集团要求，组建了11人的直邮团队，确定了政府部门、教育培训等12家重点推广直邮行业。直邮行业推广工作取得一定成效，汽车、零售和金融保险几大重点实现销售收入近1700万元。其中汽车行业已开展合作9家，行业推广形成收入1077万元，完成全省预计收入的87%。金融行业已开展合作43家，共实现收入286万元，预计年底还可形成收入121.7万元。零售行业已与43家客户成功达成合作，实现收入136万元，完成全省预计收入的87%。此外，教育行业、房地产行业的推广也在有条不紊地进行中。正在组织运作的全省旅游景区年票项目，预计收入500万元以上。

4、2012邮政贺卡营销战役取得阶段性胜利。在今年贺卡营销战役中，各局周密组织，领导挂帅，整和资源，发挥团队优势，加强市县联动，借鉴和复制省内成功营销案例，创新开发行业客户，充分发挥直邮团队营销优势，以BIU为理念为客户提供贺卡商务解决方案，取得可喜成效。截止12月15日，全省共实现20xx年邮政贺卡总收入8000万元，同比增长9.2%，完成计划进度的95.2%。绝对值列全国第19位，增幅列全国第17位，进度列第11位，预计月末前全省可完成预定目标。

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5、数据库商函收入扭转颓势，实现快速增长。

全省上下加大直邮推广力度，践行传媒理念，为数据库商函营造良好的发展氛围。将总部项目和全省联动项目的开发与推广放在业务发展的首位，开发反假币宣传、校园商函、新农合、汽车商函等项目，以项目运作拉动业务收入快速增长。截止12月17日，全省数据库商函业务收入完成2142万元，完成计划的97%，六个地区已提前超额完成计划。全省同比增幅为16.5%，超过全省函件整体增幅近8个百分点，增幅30%以上的局有5个，松原、四平增幅超过100%，预计年末前可圆满完成全年计划指标。

（二）实行精细化管理，企业效益水平进一步提升。

1．促进职能转变，提高引领专业发展能力。在省函件广告公司内设机构上进行调整，分设综合业务部、市场营销部、直邮团队，实现了专业组织架构的市场化转变。在公司内部建立办公会制度和公司全员大会制度，完善岗位职责分工，落实工作责任，实现工作重心向市县、向岗位、向项目的三个下移。建立省函件局经营分析制度，并按照集团分析模板对全省经营发展情况按月进行通报。定点包保的方式，对9个市州函件局建立了联系制度，巡回指导市县局业务管理和营销工作。

2．加强经营组织管理，提高专业指导水平。加强总部项目和省市联动项目开发，组织短期营销竞赛，部署20xx年邮政贺卡营销战役，并利用网络平台、短信平台、吉林邮政报等收集整理并下发全省优秀营销案例160个，下发全省统一推进联动营销

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项目方案10个。同时，按集团公司经营分析模板，细化客户潜力分析、市场分析、损益核算分析等工作，有效指导和推进了全省各项业务的开展。

3．重视损益核算，强化成本管控意识。更加关注发展质量和经营效益，完善损益核算工作，将损益核算的成果作为经营成果的依据，通过加强专业盈利水平分析，进一步强化成本管控意识，每月对全省函件专业各项经营指标和效益指标进行分析通报。重点加强对代办费、印制费等直接成本费用控制，引导各局健康良性发展业务。

4．加强业务监管工作，保障好业务发展。邮资机工作日联网率达到99.24%，超全国工作日联网要求标准1.24个百分点，全省邮资机收入金额差异率仅为0.01%，低于去年0.71个百分点，远低于全国标准值5%，五个市州局做到收入稽核零差错。下发了《关于做好吉林银行银企业账单服务工作的通知》等文件，全流程跟踪账单处理各个环节。监督银企账单商函信息系统上线率、妥投率、回执收取率及KPI等多项指标。加强对违规经营的监管力度，多次下发通知有效制止跨界揽收。

5．加强调研督导，有效推进各地业务发展。6月份在集安召开了全省函件业务发展推进现场会，交流了经验，鼓舞了士气，解放了思想，指明了方向。今年省函件公司组织市州局主管领导赴江苏、山东两省交流学习，吸取了先进地区的成功经验。由直邮团队组织长邮、吉林、通化等局经理和骨干7人，专程到黑龙

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江局学习项目营销经验。在省内开展调研指导工作，深入全省九个地市、十几个县局调研指导工作，广泛听取基层意见，解决基层实际问题，有效推进各项工作开展。

（三）狠抓素质和能力建设，打造了一支适应形势发展需要的复合式员工队伍。

1.直邮团队专业引领，营销模式不断创新。成立了省级直邮团队，发挥专业营销的力量，开展函件专业省级重点行业开发、重点市场策划、全省总部项目和联动项目运作，同时开展帮客户建库、发展直邮代理、培育区域直邮产业链等工作，以大客户、大项目为突破口，实现对全省商函发展的策划、营销和支撑，迅速占领市场开发的制高点

2.BIU团队精干高效，队伍建设扎实推进。各地市局均组建了一把手负总责，主管局长挂帅的BIU团队，BIU团队具备项目策划与创意营销专业能力，通过项目推进、理顺流程等方式有效提升商函运营水平。长春市函件局以直邮理念整合内部机构，组建直邮团队、一汽项目部、专职营销团队、媒体渠道部、区域支撑部，形成“五龙出海”的态势。白山局在函件专业实行实现一体化经营，全地区联动发展成效显著。

3.培训机制健全完善，员工素质整体提升。突出做好基层员工一专多能、一人多岗的针对性培训，采取集中培训、全省巡回培训、电视电话会议培训、网络培训、外出学习考察等多种培训方式，提高了员工的专业素养。今年先后组织各类培训班4期，

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培训人员600人次，多人次赴全省各地开展培训工作。在长春函件广告局设立全省函件专业的培训基地，轮训各类函件专业人员 人。全省函件人员全部参与集团组织的DMA网络培训，共120人取得数据库商函资格证书，通过总人数列全国第十二位。

4.学习氛围更加浓厚，文化汇聚发展张力。大力倡导“人人是学习之人，处处是学习之所，时时注重求知好学，事事注重以学求进”的学习之风，营造了以认真学习为乐、以更新知识为荣的良好氛围。坚持不懈地强化对员工理想信念的灌输，增强员工的企业荣誉感和工作责任感。今年，利用《吉林邮政报》四版（副刊）面向全省邮政干部职工，开展“函件人〃函件事”主题征文活动。展示邮政函件人攻坚克难、拼搏向上的精神面貌，有效鼓舞了全员士气, 增强了团队的凝聚力和战斗力。

5.领军人物作用凸显，发挥业务推进的核心作用。经过全省系统培训和长期实战磨练，全省涌现出一批专业发展领军人物。长春局白皓明局长亲自洽谈开发一汽项目、与市精神文明办联合开发调查函项目、开发农博会项目，引领全局掀起发展函件热情况。通化局张华军局长，关注社会热点，亲自策划参与项目营销，并将营销成果迅速推广所属县局，形成市县联动规模效应。省函件局各部门负责人、直邮团队成员迅速成长，在日常函件营销季、旅游年票开发、联动项目组织工作中，崭露头角，有礼地推动了全省函件各方面发展工作。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，工作中还存在很多

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差距与不足。集中表现在：地区间发展还不平衡、业务结构不合理，账单、商函等长效业务占比偏低，项目开发能力还需要进一步提升；项目策划、开发能力不足。这些都必须引起我们的高度重视，并采取切实有力的措施认真加以解决。

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第二篇：广告公司试用期工作总结

即将过去的20xx年,是汪氏广告公司成立的第十五个年头，而对于正在成长的我，是进公司的第一年，我有幸能和公司一同成长发展,相信这将是我人生职业规划中最大的收益。

首先很感谢公司给我这个工作的平台，让我有机会在这里完善自己，锻炼自己。自己无论是在工作方式、方法上还是在基本技能方面都有不小的进步。

20xx年x月x日我正式来到汪氏广告媒介部报到，开始了我全新的工作生涯。光阴似箭，转眼在汪氏已经工作两个月了。还记得刚进入工作没几天的时候，行管部李总监在晨会上给我们大家读了金融事业部同事王珊珊的试用期工作总结。当我在默默聆听的同时心里有些许担心，我在想，等我也到了两个月转正的时候我该如何来写自己的转正申请？我到时候会有和她一样的感触吗？会写的和她一样的深刻吗？

可是，这一天转眼间就到了。

如今，我也到了申请转正的时候，我也得写工作总结。当我回忆起这两个月的工作经历的时候，忽然发现我也有那么多的感触，两个月的工作生活如同电影一样在脑海里一帧帧的浮现。此刻，我才发现，当用心去经历生活的时候，生活也同样会潜移默化的带给自己很多东西。

自从进入汪氏广告以来，就深深的被汪氏的企业精神所感染。

用心创造可能；真诚做人，心爱客户，为目标而战，绝不找借口。话虽然很简单，可是句句都是精髓，传达给我们的是汪氏的精神风貌。并且这种精神影响着每一个人，感染着每一个人。进入到汪氏体会到的是一种别样的企业风貌，她年轻朝气，她严谨务实，她积极向上！

公司就如同一所学校，在这里感受到的是如同学校一般的氛围。记得刚来的时候公司正在进行创意竞赛，将大家分成不同的小组来做方案，最后在一起共同学习，有专业的老师做点评，为大家指正，让每个组的方案更完善。公司还会不定时的请专业的老师来给大家培训，组织我们共同学习弟子规等等，公司所做的这一切都是为了我们每一个人，我为自己能身处在这样的工作环境中而感恩。

同时，工作之中我深深的意识到公司每一个部门的重要性，以及团队协作的重要性。在刚开始从事这份工作的时候，自己也是满怀信心的。但是，真正进入到工作当中，我才意识到自己有那么多的不足之处。因为与以往的工作经历有所不同，而且自己对这份新的工作流程还不是很熟悉，所以工作之初很多问题便一下子都出来了，同时也暴露了自身的很多问题，比如说表达沟通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段时间开始对自己的能力进行怀疑，但是我并没有因此而放弃和退缩。在平时的工作中，我珍惜每个与媒体沟通的机会，每次沟通的内容都进行记载，有不对的地方领导帮我指正，这个电话问题出在哪，以后遇到此类情况我该如何应对等等。并且在工作生活中向工作时间长、经验丰富的同事学习，他们也很有耐心的对我进行指导。经过一段时间的锻炼，我的沟通水平有了很大的进步，能够独立的与媒体人沟通，能够自己独立的进行媒介方案的撰写，自身的问题也在渐渐改正，尽管还存在一些问题，但我相信用心一切都有可能！而我所有的进步与我身边同事的深切帮助是分不开的，感谢我的领导媛媛，感谢我的同事小路，是他们带着我一步步走进媒介这一行！是他们对我工作当中存在的问题进行一一指正。在此我深深的感谢他们！当然工作能力有进

步并不能代表停滞，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，争取更大的进步。

心态决定一切，当一个人处于一种高度紧张的状态的时候就算很用心那也是白搭，这是我一开始的工作状态。我没有摆正自己的位置，放不开自己，没有真正的把自己融入汪氏，当一个人从事一份工作的时候是为了工作而工作那是很可怕的，因为，没有用心，没有真正的领略到工作的意义。当把自己和所从事的行业融合在一起，真正的干一行爱一行，这样才会有所成就。也许，现在的我还不敢说自己真正的就做的够好了，但是我会尽心尽力去做到更好。

这两个月以来，作为公司一员，我能够做到的就是在最短的时间里，转变工作思路，适应新的工作方式。工作中，我们要给各个事业部、业务部的同事提供媒体价格，我们得与媒体沟通协调价格，这需要很严谨的面对。因为我们要为公司利益最大化而努力，价格方面就一定要准确无误！不能出一丁点的错，因为这会涉及到公司的利益！同时我们得提供媒体监测报告，媒体评估方案，而一开始对那个领域完全陌生的我，通过不断的摸索慢慢的熟悉了如何更好的写好一份完整的监测报告，一份完整的评估方案，每一次的改正都用心的去做，争取能为同事的工作进展尽自己一份力量。

有时觉得很累，甚至有些彷徨，但是我始终坚持了下来，看到不断改正的方案得到同事们的认可，我知道我们做的工作是非常有意义的，因为我的辛苦没有白费，我所监测的报告内容能够给各个事业拓展部和业务部的同事带来更多的实用信息。“有付出就会有回报”，我们的劳动得到了大家的认可，这就是我们的收获和动力。

四年大学，我学的是影视专业，可以说从事这份工作具备一定的优势，但是四年大学更多的是学习理论，对于实践接触的却很少，进入汪氏广告后，我对媒体这一行有了更加深入的了解和认识。

从工作中发现自己的不足之处，我要做的不是给自己找各种借口，不是一直沉浸在我怎么就不会、我怎么就做不好的自责当中，而是要去寻找如何做好的方法。要时刻的告诉自己我行、我可以。

通过两个月来不断的学习，以及上级领导和同事的帮助，渐渐的我融入了公司这个大家庭中，个人的工作技能也在学习之余有所提高。虽然工作中还存在着这样那样的不足之处，但应该说两个月来也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。

在今后的工作生活当中，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。明天总是充满着希望，我和我们这个朝气蓬勃的团队一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想。