VBSE创新高职院校实践教学模式

卢德湖

(闽西职业技术学院　经济系 福建龙岩　364021)

内容摘要：创新高效的云时代社会对应用型人才素质要求越来越高，高职学生不仅要掌握坚实的基础理论知识，还要有熟练的实际操作能力，更要有跨专业的综合应用能力。当前高职院校实践教学中存在课程综合性无法满足社会对人才的要求、课程设计没有细化到职业岗位等误区，导致教学质量无法提高。教育部要求高职院校要充分利用现代信息技术，开发虚拟实验、虚拟工艺、虚拟车间、虚拟工厂，把企业搬进校园，做到校中有厂，厂中有校。VBSE“虚拟商业社会环境多专业综合实训”通过角色体验，具有很强的仿真性和对抗性，能实现多层级目标和跨专业应用，从根本上提高实践教学质量，整体提高学生综合素质，拓展并提升学生的职业能力，全方位创新高职院校实践教学模式。

关键词：VBSE；实践教学；模式

根据教育部教高[2006]16号文件精神，高等职业教育是高等教育的一个类型而非层次，承担着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。高等职业院校要依托政府，积极与行业、企业合作，参照相关的职业资格标准开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，改革人才培养模式、课程体系、教学内容、教学方法和手段，注重基础理论学习，强化实际操作水平，提升跨专业应用能力的培养；要充分利用现代信息技术，开发虚拟实验、虚拟工艺、虚拟车间、虚拟工厂，把企业搬进校园，做到校中有厂，厂中有校；要使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式；教育学生学会交流沟通和团队协作，提高学生的创造能力、创新精神和创业能力。^[1-2]

近年来，随着实践教学改革不断深化，各高职院校相继建立了一系列实验室，实践教学质量不断提高，在培养高素质“三创”人才中发挥了积极的作用。从另外一个角度看，近年来大多数学校实验室建设是以自身专业为依托，独立建设，分散实施，目的是解决专业教学计划中所开设课程的实验课，在一定程度上满足了各院系的独立教学。但是从深层剖析，仍然存在一些问题。

一、高职院校实践教学现状及误区

（一）课程设计没有细化到职业岗位

每个专业培养方向都对应着社会及企事业单位特定的工作岗位，如会计电算化专业对应出纳、会计、如财务管理对应金融、证券及理财等序列；高职院校目前开设的实验课基本都是统一的标准化内容，没有针对岗位的系统化训练，导致学生普遍缺乏在现代企业管理中如何做好本职工作的认知及能力。[3]

（二）课程综合性无法满足社会对人才的要求

按照知识经济时代对管理人才的全新定义，每个人都是在社会环境中与他人协同工作，除了要了解自身的工作内容，还要理解和社会供应链中其他组织、个人的协同关系，才能更好地适应社会环境，凸显个人价值。高职学生应成为具有知识+技术+综合素质+创新精神的“宽专多能”式人才，才能更受企业青睐。目前高职院校的实训主要是单一的专业实训，并不涉及跨专业的岗位和职业群，缺乏系统性、仿真性和综合性的知识应用和能力训练。高职院校实验室建设没有考虑实践教学和实验室建设的层次性、系统性，缺乏整体性设计，实训室资源相互孤立，未能有效整合，使用效率低下，实训形式单一，缺乏跨专业综合实训环境，导致学生实训过程中与整个职业环境脱节，对企业内部关系及其与企业外围相关经济活动与管理部门之间的业务关联缺乏了解，只见树木不见森林，无法满足社会对人才的要求 ^[4-5]

未来企业是“创新、高效、绿色”且全面信息化的云端企业，漫步云端是企业信息化的新境界。云时代人才培养当以应用型人才培养为导向，VBSE“虚拟商业社会环境”是解决高职经济管理类专业学生实训瓶颈的根本出路，在中国高职教育改革和人才培养上走出一条“新道”。

二、VBSE人才培养理念

VBSE是“虚拟商业社会环境”简称，是一个仿真现代制造业与现代服务业运行环境的模拟经营与管理综合实习平台，它以制造企业为核心，在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据现实企业管理流程、关键岗位和典型任务和外部关系，结合事先设置的业务规则，进行仿真经营和业务运作，可进行宏观微观管理、多人协同模拟经营和多组织对抗。^[6]

VBSE是通过把仿真企业搬进校园，建立起与实践教学相适应、仿真社会真实经济环境、教学资源分级共享、教学成果可分析整理、理论学习与实践一体化的多专业综合实训中心，从根本上提高实践教学质量，整体提高学生综合素质，拓展并提升学生的职业能力，其立意之根本是“为企业提供高潜质、有全局观的实务型岗位人才，为院校培养受企业欢迎的新型、合格学生，为学生缩短成为社会精英的学习、成长路径，” 实现了"院校人才培养"与"社会商业发展"的协调同步，从而确立了院校实训教学的新高度（见图1 VBSE人才培养理念）。^[6]

图1 VBSE人才培养理念

三、VBSE实训课程特点

VBSE实现具有不同专业背景的学生在完成专业课程学习之后，走向工作岗位之前有一个全面触摸社会供应链的核心链条环节和功能的机会，理解在社会供应链中局部与整体之间的关系，体验基于流程的运作方式；体验每个岗位在社会供应链中的位置、所负责的工作及与他人的协作关系，找到“职业角色”的感觉，为走向社会作好充分的准备（见图2 VBSE实训课程特点）。^[6]

图2 VBSE实训课程特点

（一）对抗性：将参与体验的学生分为几个大组，每个大组模拟一个社会供应链；它们彼此之间是相互竞争的关系，通过营造竞争氛围，有利于激发大家的“斗志”，发挥自己的“潜能”， 增加课程的对抗性。细节设计体现在：

1、效率：现代社会追求快节奏和高效率。企业管理全景仿真中记录了每个岗位任务的完成时间和整个企业的运营时间作为描述效率的指标之一。

2、效益：每个员工的绩效考核是和企业的整体绩效、部门的绩效分不开的，企业管理全景仿真中以绩效目标为引领，将岗位工作与绩效融合在一起。

（二）仿真性：从现实社会不同的企业原型中抽取核心企业组织的典型业务及与外部服务机构的关联业务形成若干业务场景。全程仿真国际商务及企业运营，获得真实业务体验。

1、机构仿真：企业管理全景仿真中包含了制造业及相关外部环境（包括政府管理机构、服务行业、客户及供应商）等不同形态的组织仿真，构建了完整的虚拟商业社会环境。

2、环境仿真：现代企业组织无外乎两种管理环境，传统手工管理和信息化管理。企业管理全景仿真中涵盖了企业组织从手工管理到信息化实施到信息化管理的完整设计，使受训者深刻体验到两种管理环境下业务流程及工作要求的不同。

3、流程仿真：VBSE通过对丰富的资源库的提炼，实现管理流程和业务流程与现实工作一致。

4、业务仿真：企业管理全景仿真以岗位胜任为第一目标，针对实习岗位提炼了近百个关键任务和日常工作任务，懂业务才能会管理，针对每项任务，均有任务流程及执行的指导。

（三）角色体验：每个社会供应链组织中由若干学生组成，分别担任不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利，相互配合完成完整流程。一个阶段的体验完成后，可以进行角色互换，体验不同工作岗位的要求及工作职能。

（四）自主式学习：满堂灌的填鸭式教学方式压抑了学生作为主体的能动性。教师转换角色，成为VBSE实训内容的设计师和引导人。VBSE采用开放式教学设计，以任务为引领，极大程度激发了个人潜能，以学生为主体，倡导自主实训， 以“ 训” 促学， 边“ 训” 边学， 学“ 训” 结合。 ^[5]

（五）跨专业应用：不同的专业培养不同方向的专门人才，企业管理全景仿真中可以支撑工商管理、财务、市场营销、信息管理、金融、贸易、工业工程等多专业综合实习。 每个专业的同学可以自主选择自己的工作岗位，并和企业中其他部门同仁一起协同工作，共同为企业创造价值。

（六）多层级目标：跨专业综合实验中心的教学活动不针对特定专业，而是关注企业、企业外部环境、关键岗位、典型任务的工作流程的训练。既要求对仿真环境的体验，又要求完成企业管理决策，还要求完成相应管理流程的任务，达到决策、执行、体验三位一体的实践教学目标。

四、VBSE实训课程设计理念

企业在劳动专业化分工的推动下，人类社会已经形成了三大类社会组织：政府组织、营利组织和非营利组织。盈利性组织包括了两类最重要的组织形式：制造业和服务业。制造企业是运行、管理最复杂的组织，目前，经管类专业的教学课程基本上是以制造企业为蓝本设计的，为此，VBSE在对跨专业综合实训进行设计时，以制造企业为核心来进行设计。

跨专业综合实训的目的是旨在模拟一个真实的小社会，为学生营造一个真实的工作场景，在这个工作场景中学生可以"真实"地工作，接触并处理在工作中遇到的各种业务和问题。仿真组织包括制造商，客户、供应商、第三方物流、分销商、零售商以及周边服务机构，如工商、税务、海关、银行、保险、法庭等。在这些组织中，制造商是核心，其他组织和机构都是为制造商服务的。所以，在实训教学设计时，根据制造企业涉及到的外部单位和机构来构建模拟社会供应链中的机构、部门和岗位，模拟了制造商的主要经济业务和内部管理，设置了若干职能管理部门，比如采购部、市场部、销售部、生产部、财务部、行政部、人力资源部等 (见图3 VBSE仿真组织架构) 。^[6]

图3 VBSE仿真组织架构

多专业综合实训中心按照人才成长规律，依据从简单到复杂、从低级到高级的顺序，分为“企业管理全景仿真”、“供应链管理全景仿真”、“商业社会环境全景仿真”三阶段，分别完成不同的实训目标（见图4 VBSE实训环节）。

图4 VBSE实训环节

（一）企业管理全景仿真：是“VBSE多专业综合实训”的基础与核心。它以“制造业企业”作为设计蓝本，将“模拟现实经营环境”作为教学实景，通过“决策管理”、“业务运作”、“过程管控”以及体验“岗位级执行、部门级运作、企业级管理”等内容，实现对制造企业管理的全景实训。

（二）供应链管理全景实训：在企业管理全景模拟的基础上，通过增加客户企业、供应商企业和第三方物流企业，实现多组织、多形态、多流程的供应链级协同与管控，实现供应链管理全景模拟实训。

（三）商业社会环境全景实训：在供应链管理全景实训的基础上，增加了政府、工商、税务、海关、社保等政务服务机构和银行、会计师事务所、人力资源公司、IT服务公司、咨询公司等公共服务机构，实现多组织架构、多行业模拟及多商业形态对抗，最终实现商业社会环境下的全景模拟实训。^[7]

五、VBSE创新高职实训模式

1、VBSE营造企业经营管理情景，"把企业搬进校园"，让学生在实习平台体验企业运作原理和规律，熟悉企业运作流程，全方位、多纬度体会现代企业生产经营管理工作的全过程，提高实际的动手操作能力，全面提高经管类专业学生的经营管理水平、信息技术水平和综合能力，从而有效提升学生的综合素质、职业能力、社会能力及就业竞争能力。

2、VBSE将企业经营现场环境、实物教具、训练软件、实训平台、教学管理系统、资源管理系统等多种教学工具和团队训练、场景教学、自主学习、网上开放教学等多种模式整合起来，建立知识传授、能力培养、素质教育三位一体崭新的校内综合实习模式。

3、VBSE实现了教学组织的创新。学生在实习过程中按照市场规律、企业经营规律为行为导向，既是学习者又是经营者、组织者。老师起到策划内容、设立场景、过程监控、点拨答疑、配置资源、能力评估的作用，两条教学主线相互配合推进，实现以学生为中心的实验教学模式创新，建设培养复合性实用型人才新课程体系带动人才培养模式的优化。

4、VBSE转变传统教学模式，创新教学手段与方法，重视以教师为主导、学生为主体、以现代企业经营为核心，建立跨专业综合实训平台，开展多专业、全方位、多层次的校内仿真综合实训教学，全面提高学生的综合实践能力和职业适应能力。

5、VBSE实现了教学评估内容和方法创新，学生考核重点放在解决问题能力、学习能力、团队协同、过程管理上，并充分利用信息系统实现自动、实时、数据挖掘、知识积累的能力。同时，建立和培养一支懂理论、懂技术、会应用的实验教师队伍。

6、VBSE实现不同专业背景的学生在走向工作岗位之前有一个全面接触现代企业核心业务、工作流程和方法的机会，并通过企业业务流程模拟竞争，通过知识的建构与反馈，使所学各专业知识得以融会贯通，从而获得对企业管理的更深层次的认识，为走向社会作好知识与心理准备。

综上所述，VBSE全面创新高职实践教学模式，具有如下核心应用价值：培养学生综合能力，建立崭新教学模式，提高师资队伍水平，塑造未来商业之星。

参考文献:

[1] 新华社北京.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－20##年）[EB/OL].[20100729].http://www.gov.cn/jrzg/20##-07/29/content_1667143.htm.

[2] 高凡修．基于工作过程的高职课程改革的思考[J]．濮阳职业技术学院学报.2011(4)．103—106.

[3] 李高伟,叶剑明.财经类高职院校“多专业综合实训”的探索与创新——基于四川财经职业学院“多专业综合实训”的实践[J].中国职业技术教育,2012(5):39-42.

 [4] 高翠.对高职会计实验教学改革的思考[J].中国校外教育(理论),2011(5):131.

[5]李风光．会计实践教学内容和实验体系改革的实践与思考[J]．会计之友.

2006(4)：76-77.

 [6] 用友新道.“把企业搬进校园”VBSE体验活动[EB/OL].[20111114].http://www.keweisoft.com/media/13524.html.

 [7]用友新道.把企业搬进校园3S在线体验基地[EB/OL].[20111119].http://seentao.com/yuanxiao.shtml.

The Role of VBSE in Innovating Practical Teaching Models in Higher Vocational Colleges

Lu De-hu

(Department of Economics,Minxi Vocational and Techinical College,Longyan, Fujian,364021,China)

Abstract：As we enter the "cloud" era of innovation and high efficiency, society sets higher the bar for our ability of practical application. Higher vocational college students need not only to solidly master basic theories, but also to be proficient in practical operations, as well as the ability of interdisciplinary application. Currently, there exist some errors in the practical teaching at higher vocational colleges, i.e., the comprehensiveness of curricula fail to meet society’s requirements for talents, their designs fail to be detailed enough for professional positions, resulting in the quality of teaching hard to be enhanced. As a result,  the Ministry of Education requires that higher vocational colleges make full use of modern information technology to develop virtual experiments, virtual techniques, virtual shops, and virtual factories, so that businesses and campuses are integrated. Through role experience, “virtual business social environment, multi-disciplinary comprehensive training” (VBSE) provides strong simulations and confrontations, and make possible multi level target and interdisciplenary applications. VBSE fundamentally improves the quality of teaching practice, enhances students’ overall qualities, expands and enhances their professional competence, and innovates practical teaching models in higher vocational colleges across the board.

Keywords: VBSE, Practical teaching, Model

作者简介：卢德湖（1969--），男，福建省龙岩市人，闽西职业技术学院副教授，主要研究方向：企业信息化建设，高等职业教育改革