20##年上半年度工作总结
注:1、表格不够填,可附页。
2、请将此表于20##年7月10日前将电子版上交人事科,同时提交有上级领导评语并签字的纸质版材料1份。
3、此表格由各部门负责人统一收集上交。
上半年度总结
三、签约客户数量、产品种类及占比
1、签约量:63个
四、签约客户已结案件数、产品种类及占比
1、已结案件数:29个
退单原因:9%的客户是因为自身原因退单,剩下91%左右是因为我们无法操作。无法操作的原因是因为我们产品单一、渠道单一,以及对银行政策变化反应滞后所造成的。
九、半年总开拓渠道数
共开拓33个渠道
总结:从单纯的数字上来看,无论是销售额,还是签约数,还是人员签约总数,都是在递增。但综合来看,其实是不增反减的,因为我们的人数不断增多,人员综合能力不断增强,公司的软硬件投入也在增加,成本也在大大增加,这种增加速度的是远远不行的。
上半年的工作中主要存在的几个问题:1、团队建设:信贷部半年来,也就建成了一个团队,而且这个团队的业务量也不稳定,不过还好,我们两个团队的架构已经建成。风控部一直是用极少量的人做大负荷的工作量,导致工作很难有计划性,即使发现问题也有心无力。
2、人员成长:信贷部现有的业务人员都是在公司有一定时间的,对公司比较认同,稳定性比较高,综合能力也在不断提高。但是能提拔的骨干力量还很少,且成熟度高的业务人员也不多,极需要加快人员的成长。
3、业务稳定性:一个团队签约量已经提升到我们满意的量了,现在极需要提高的是签约质量。提高签约质量主要是从:加强培训,提高业务人员对客户的把握度;建立产品体系,从客户导向逐渐转变成产品导向,做好定位,寻找适合我们的客户群体;建立营销通道:提高企业知名度和美誉度,建议适合我们的营销通道。
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