以销售和利润为重心

以降低费用和技改为主线

为全面实现二0一二年既定目标而努力奋斗

同志们：

今天，我们在这里隆重召开青岛****车辆有限公司二0一一年度总结暨表彰大会。首先，在此辞旧迎新即将到来之际，我代表公司向大家致以节日的问候！同时，向兢兢业业辛勤工作在各条战线上的每一位****同仁表示衷心的感谢！向受到表彰的各位先进表示衷心的祝贺！正是你们的努力和付出，让****公司得以稳步前行和发展。今天大会的主要内容是：总结回顾20xx年的工作，表彰在20xx年工作中做出突出成绩和贡献的先进集体、先进个人，重点部署安排20xx年的工作任务。在认真总结11年工作的基础上，客观分析、认识和把握面临的形势，全面发动群众，把握工作主线，坚定工作重心，迎难而上，抢抓机遇，奋进大干，确保实现12年各项任务目标，促进****稳定、健康、和谐发展。下面，我根据公司研究的意见，回顾总结并部署工作。

【关于20xx年工作回顾】

过去的二0一一年，是收获的一年，是****成功实现第 1

一个十年跨越发展取得辉煌成果、全体****人满怀豪情谋求更大发展的“第二个十年规划”的开局之年。尽管一年来全球性金融危机、欧债危机、人民币持续升值等不利因素的影响给我们带来了极大的压力，但是，****全体干部员工充分发扬了“诚信、勤劳、艰苦奋斗”的精神，紧紧围绕年初制定的“振奋精神、实现九大目标”的整体规划，同心同德、真抓实干、务实操作，在生产、销售等各方面都取得了令人满意的成绩。回顾20xx年，我主要讲以下几个方面的工作：

（一）主要经济指标取得较为满意的数字

20xx年，全公司共实现销售收入5.5亿元，同比2010

年增长7%，出口创汇8100万美元，同比20xx年增长6.25%，企业保持着比较稳健的发展步伐，在全国同行业企业中依然保持着领先地位。

（二）产品销售工作在困境中取得较好成绩

11年由于受到金融危机、欧债危机及人民币大幅升值的影响，销售工作的开展上面临着种种不利因素。在这种情况下，公司销售团队制定了科学有效的销售策略，不断加大市场开拓力度，巩固老客户，多渠道开辟新客户，积极走出去，千方百计地加大营销力度，增加市场销售份额。同时，销售团队以“狠练内功”为工作突破口，每星期定期开展商务礼仪、国际贸易、谈判技巧、营销策略等一系列的学习和培训， 2

迅速提升了业务人员工作能力和业务素养，强化了团队战斗力和竞争力，建立起了一支“敢打硬仗、能打硬仗、会打硬仗”的高效团队，确保了公司销售工作的顺利开展。11年，全公司共完成销售收入5.5亿元，出口创汇8100万美元，在逆境和困境当中实现了企业经营业绩的稳定增长，较好地完成了年初的既定指标，取得了较为满意的成果。在货款回收方面，公司销售团队根据面临的形势，充分预测和把握市场风险，积极开展“安全回笼资金大会战”，确保了公司各项货款的安全及时回收。

（三）企业各项管理工作水平得到不断进步和提高

在质量管理工作方面：公司主要以质量体系的进一步整合和完善为切入点；以深入现场，强化过程控制为基本点；以加强各类产品检验的频率和强度为着力点；以深度质量问题分析，加重责任考核工作力度为补充点，持续推动了公司质量管理工作的稳步升级。20xx年，公司先后完善了《进货、半成品、成品检验规程》等四项质量体系程序文件，制定了六种试验设备的《操作规程》及相对应检测产品的抽样方案和判定原则，出台了五十八款产品和部件的《检验标准》，为公司质量管理工作的标准化、精细化打下了良好基础。对外协外购产品实施了4834批次检验，堵截不合格品187400余件；对出厂产品进行了4238批次验货，堵截454批次不同程度的不良品的流出，实施生产过程预防纠正控制措施 3

342次，很大程度上控制了质量问题发生。20xx年公司质量事故索赔同比20xx年下降30%，较好地完成了公司既定目标。同时，公司加快了重点产品的质量升级步伐。10月份，公司成立了专项工作小组，隆重启动平板车和轮子铆合质量升级工程，在短短2个月的时间内，对影响产品质量28项问题进行了彻底的改进，取得了显著的效果，进一步增强了产品的市场竞争力。

在创新管理工作方面：公司继续施行了“以创新促发展”的战略。持续加大了在产品设计研发、设备工艺革新改造等方面的投入。在产品设计研发方面：11年，公司充分把握市场脉络，先瞻性地完成电动割草机、新型支架轮、新型塑料平板车台面等156种新产品的研发和升级工作，极大地丰富和优化了公司的产品格局，及时地满足了市场和客户的需求，为市场的顺利开拓，企业经济效益的持续、稳定增长奠定了坚实基础；在设备工艺革新改造方面：20xx年，公司累计投入200多万元先后完成了橡胶隔膜硫化机PIC控制改造，橡胶成型机半自动化改造，机械手规模应用，轮子组装气动化装配装臵应用等设备、工具、操作方法更新项目228项，大幅度提升了工作效率和产品质量，降低了劳动强度和生产成本。

在采购管理工作方面：公司继续围绕“控制成本、采购性价比最优产品”的工作目标，着重开展了采购渠道建设和 4

采购比价工作。在采购渠道建设上，公司采购部门充分调研、深入考察，广开采购渠道，逐步改变了某些产品单一供应商的不良现状，形成每种采购产品至少保持2-3家竞争的良性局面。同时，采购部门进一步完善了采购供应商的评审制度，深入厂家现场对其生产能力、供应的稳定性、资源的可靠性和综合能力进行评审，去劣存优，确保了****供应商队伍的高水准、高能力，为企业生产经营的稳定开展奠定了坚实的基础；在采购比价工作上，公司采购部门实行了“采购价格两级复核机制”，在充分把握市场行情的前提下，在确保产品质量的基础上，活用谈判策略，善用谈判技巧，采购了一批批质优价廉的好产品。11年，公司采购材料价格平均低于市场价格1.59%，共降低采购成本2134206.68元。

在信息物价管理工作方面：公司一方面通过客户访谈、网络收集、报纸查阅，内部信息互换等方式，密切关注各种市场信息，充分做好市场动态的分析和预测，全年出具《物资基准参考价格表》40期，调整价格表31份，为公司决策打下了良好的基础。另一面进一步加强价格审核工作。11年，共审核《外协产品加工审批单》654份，审核小商品及设备审批单580份，累计截留资金近20万元。

总之，我们在过去的一年里取得了较好的成绩，也有很多好的做法需要进一步归纳和总结，来指导我们今后的工作和发展。回顾总结一年来在困境中所做的工作、取得的成绩， 5

我们倍感骄傲和自豪。成绩的取得是全体****人辛勤努力、共同奋斗的结果。在此，我代表公司再次向奋战在各条战线上的广大干部员工表示衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们也必须清醒的认识到，在工作过程中、在发展进程中还存在不少问题和不足，还有许多困难和压力。一是，安全工作还有待于进一步加强，20xx年，全公司共发生各类人身伤害事故34起，同比20xx年上升

5.8%。机损事故32起，同比20xx年上升33%。另外，各生产单位管理干部重生产轻安全的思想时有存在，抓安全工作时紧时松的现象时有发生等等。二是，产品质量与客户要求还存在着差距、交货期时常滞后等现实问题还常困扰着我们。三是，企业员工的职业化程度急需提高，管理环节还没有真正体现“高效、务实”，“安于现状、不思进取、得过且过”等现象在一些员工身上还存在，员工的教育培训力度还需要进一步加强等等。

对以上问题我们一定要始终保持清醒头脑，进一步增进忧患意识，责任意识，以对公司、对工作高度负责的压力感、紧迫感和使命感，更加尽心尽力、更加兢兢业业、更加扎扎实实的做好12年的各项工作。

【关于20xx年工作安排】

根据公司研究的意见，20xx年总体工作思路是：以销售 6

和利润为重心，以降低费用和技改为主线，强化各项管理工作细节，全面加强干部职工教育，提升员工整体素质，圆满完成12年既定目标任务，促进****健康、稳定、和谐发展。

20xx年企业主要经营目标为：公司实现销售收入6亿元，出口创汇9000万美元。

在这里，关于12年的工作我重点强调以下五个方面：

（一）以销售为重心，加大市场营销力度，开创销售工作新局面

20xx年公司全体干部员工要牢固树立“以销售为重心”的思想，不断加大销售力度，在现有的基础上要想方设法增加市场份额，构建科学有效的销售网络。常言道，“生产是入口，销售是出口，出入顺畅才能保证企业的健康有序发展。”若销售工作不利，就会占压流动资金，占压原材料，占压人工费用，给企业发展带来很大的负面影响。

近几年来，经过销售人员的不断努力，销售工作取得了一定的成绩。但是，我们要正确面对12年的销售形势，由于受金融危机、欧债危机、人民币大幅升值等影响，12年整体的销售前景是不容乐观的，会面对相当大的挑战和压力。首先，我们必须要牢固树立“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的理念。****十 7

多年来的发展历程证明，在当前市场情况瞬息万变，竞争日益激烈的情况下，要在竞争中谋求成功，就必须向客户提供更好的产品和服务。其次，各生产单位要认真总结经验教训，下大力气稳步提升产品质量。产品就是人品，质量就是品牌。只有高质量的产品，才能为我们抢占市场赢得先机，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，我们要为客户提供更高质量的产品，我们要推出与国际接轨的新质量标准，让客户体会到****产品的物超所值，让竞争对手无法超越。再次，要加强销售队伍建设，加大对销售人员营销技巧的培训，注重销售人员的培养、使用，建立一支业务熟练、技术过硬、素质较高的营销队伍。此外，我们还要搞好市场调研，把握市场脉搏，及时掌握市场信息，降低经营风险。同时做好产品的售前、售中、售后服务，加强品牌建设，以一流的产品一流的服务，树****品牌，以信誉赢得客户、赢得市场。

（二）以利润为重心，充分发挥技改和降低费用主线的引领作用

利润是企业的安身立业之本，没有利润，任何企业也生存不了，也将失去存在的价值和意义。目前****公司已经成为全国同行业的领军企业，不仅肩负着2000余名员工衣食住行的生存责任，更承担着服务于社会、贡献于社会的重担。为此，我们必须以利润为重心，充分发挥降低费用和技改两 8

条主线的引领作用，全面加强企业内部管理，向技改要效益，向降低费用要利润。

第一，充分发挥降低费用主线的引领作用。降低费用就是增加企业利润。各生产单位、各部门、全体干部员工必须坚持“艰苦创业、勤俭兴企”的原则，厉行节约，挖潜增效。首先，要建立健全费用管理考核体系，实行全面费用控制，向费用要效益，下大力气挖掘降费用的潜力。其次，要抓好人、财、物的管理。一是要着力加强人事管理工作，严控后勤和管理人员比例。20xx年，人事管理部门要逐步对全公司范围内各阶层管理人员、后勤人员的工作职责、工作状态、数量进行一次彻底的摸排和岗位分析，并结合公司管理需要和各单位的生产经营实际，科学合理设岗，以岗定员，竞聘上岗，真正形成工作职责清晰，工作状态饱满，能者上庸者下、人员不冗余的良好局面；二是要着力加强外协（采购）的比价（招标）工作。11年，公司在原材物料采购比价工作上取得了比较优异的成绩，但这对我们的企业发展来说还是远远不够的。12年，我们的比价（招标）工作不仅要在原材物料的采购上强力实施，而且要延伸扩展到外协产品上。****公司一年的外协产品的总值约在2个亿左右，如果我们能降低1%的采购成本，那么企业利润的增长将是个巨大的数字。为此，各单位、相关部门在12年要搞好外协产品的采购比价（招标）工作。一方面要广开外协渠道，打破垄断、 9

独霸，形成良性竞争。另一方面要加强供应商的资质审查，提高准入门槛，培养和扶持讲诚信、管理好、实力强、有规模的优质供应商。再次，要进一步建立健全各类内部管理制度，把管理模式、管理方式及规章制度吻合到公司的发展模式上来。严细管理，不放过管理上的任何一个漏洞和环节，用严格的管理制度来保证降费用工作的顺利开展。12年要重点做好各类设备、模具、五金工具、电机、电器、车辆等维修费用的明细台账建立和费用审核控制工作。此外，要广泛开展群众性降费用、增效益活动。各单位、各部门要积极开展劳动竞赛，最大限度的提高劳动生产效率。要狠抓现场管理，从节约一度电、一滴水、一张纸做起，减少跑冒滴漏现象，让每一个****人牢固树立“节约为荣、浪费可耻”的观念，让节约成为员工的自觉意识。各单位要把节能降耗的总指标分级量化，量化到车间，量化到班组，量化到台机，成熟时可以量化到个人。

第二，充分发挥技改主线的引领作用。一是，全公司上下要深入开展一次“技改年”活动，活动要延伸到设备、工具的更新改造；生产工艺的改革；废旧资源的综合利用；生产作业方案的调整与改善；企业管理手段与方法的调整及劳动条件的改善等各个领域。要通过活动的开展总结企业发展中的好经验，剖析存在的问题和不足，推广使用新技术、新材料、新办法、新举措，以达到降成本、增效益、促效率之 10

目的。活动的开展要深入基层，全员参与。各单位要高度重视，根据本单位的实际出台活动实施办法，确保活动取得实实在在的成效。二是，要继续加强新产品研发和原有产品的改型升级。公司各单位、相关部门要突破原有工作的局限性，以把握市场脉络，适应和满足客户需求为导向，以自主研发为着力点，以高附加值、高技术含量为中心全力加强新产品研发和老产品的改型升级工作，以进一步优化公司产品格局，持续增加公司的利润增长点。三是，公司技术部门要制定出全年改革创新的总目标，并把项目分配至各单位。要明确项目投资成本，明确项目验收效果，明确奖金数额，通过项目招标、指定专人负责完成或项目外包等多种形式确保公司总体目标的实现。

（三）加强财务、审计工作力度，保障经济发展健康运行

毋庸臵疑，12年公司所要开展的工作会很多，加之日常生产经营以及福茂荣项目的投资，事情多，开支大。这就对我们的资金保障工作提出了非常严峻的要求，财务和审计就承担着更加重要的职责。

“预则立，不预则废”，希望广大干部员工对12年的

经济形势要有充分的思想认识，要树立打攻坚战的思想观

念。在财务工作方面，要切实做好大财务管理、收支两条线、月度资金计划等重点工作，及时把握分析经济运行情况，根据客观实际，合理安排资金使用，做到收入支出合理搭配， 11

确保资金正常良性使用。关于审计工作，要进一步加大审计监督力度，要严把审计关口，对公司各单位、各部门的资金支出和费用发生要进行全面监督审计。做到严格审计程序，把握审计工作重点，切实履行审计职能，明确目标，落实责任，确保全年公司生产经营目标的圆满完成，为公司经济健康、稳定运行提供强有力的保障。

（四）、加强安全基础管理，确保实现“12安全年”

安全是企业最大的效益，是职工最大的福利，“安全发展”是企业应有的发展理念。安全工作只有起点，没有终点，任何时刻我们都必须切实做到警钟长鸣，绝对不能有任何的麻痹大意。各单位在12年的工作中必须认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，坚持“管理、装备、培训”并重的原则，建立和健全完善各项安全管理制度，确保安全生产。

一是要做到安全管理重心下移、安全防线前移，本着对员工负责、对企业负责、对社会负责的态度，实施人性化管理，带着感情抓好安全工作。要突出安全管理重点，强化责任制落实和现场管理，消除薄弱环节和漏洞，以细化、完善各项管理制度和责任落实为总抓手，扎扎实实地做好安全基础工作。二是要进一步加强安全教育和安全文化建设。各单位要制定系统的、严密的、切实可行的安全生产策略和办法，将安全管理制度落实到实际行动中去，扎实有效的抓好安全 12

工作。要切实做好安全技术培训，特别是要加强对特殊工种人员的培训。要增强员工的自主安全意识，让“安全第一、遵章守纪”成为员工的自觉行为，确保不发生任何安全事故。三是要根据季节性特点及安全生产重点工作的变化适时开展卓有成效的活动促安全、保安全。

（五）加强干部职工教育，全面提升员工综合素质

第一，要持续开展创建“学习型”组织和争做“知识型”员工活动。在培训方式上，要采取公司集中学与各单位分散学、请进来与送出去相结合的方式。公司行政部门要开动脑筋加大力度，结合20xx年公司发展实际，制定科学的员工培训计划，做好整个公司的教育培训工作。同时要加强对各生产单位学习教育工作的指导监督检查力度，严格考核，落实责任。在培训内容上，要以“家事理念”为指导——“干公司的事就像干家里的事情一样”，同时要加强业务技能培训，不断提高业务能力和水平。

第二，加大干部队伍自身建设。首先，各级干部要不

断提高自身的思想观念。一是思想观念要有先进性。只有有了先进的思想观念，并用这种先进的思想观念来指导日常工作，工作才能干出成绩，才能得到员工的认可。二是思想观念要有务实性。各级干部一定要有务实的心态，不要急功近利、心浮气躁。三是领导干部要有较强的责任心。干部的中心内涵，基本的要素就是一个责任心的问题，没有责任心的 13

干部是一个平淡的人，是一个低级趣味的人，是一个被组织和员工不信任的人。就现在而言，领导干部的责任心就是我们所倡导的“家事理念”。四是进一步加强干部廉政建设。20xx年公司将全面加大对各项工作的检查频率和力度，着力查处收受回扣、贿金等违法行为。一经查实，依法处理，绝不手软。

同志们，回首过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。新的一年已经开始，让我们携起手来抢抓机遇、迎难而上、锐意进取、扎实工作，以饱满的热情、务实的态度和昂扬的斗志，全身心地投入到各项工作中去，为全面完成12年既定任务目标而共同努力，为****的持续、稳定、和谐发展做出更新、更大的贡献。

新春佳节即将来临。最后祝大家新年愉快，并通过你们向全公司的干部员工和家属表示新年的祝贺，祝他们身体健康合家欢乐！

谢谢大家！

二〇一二年一月十六日

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