工作总结 侯发军

20xx年是公司全面转型的一年，总的来说情况比较一般，但也有了一些收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。

20xx年年是我进入公司的第一年，这一年的时间让我对技术这份工作产生了强烈的责任感，对待工作和生活有了良好的重新的认识，对于20xx年的全年工作，我总结如下：

1. 树立全局观念，做好本职工作。 首先公司全体人员要树立全局观念。

在各部门的全力配合下，完美的完成了所有工程的投标和施工，使公司更快、更稳的发展，树立好企业形象，让公司在本行业中有立足之地。

2. 加强沟通交流和协助协调。 加强和办公室、财务、领导之间的沟通与

协调。 确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，所需要的文件。 配合业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通提 供做预算的所需文件。

3. 精于专业技能，勤于现场观察。

1） 常规掌握相关规范和标准。 民用监控、综合布线、通信光缆、

弱电等规范。

2） 熟悉和审查图纸 熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各

个系统点位和施工方案 以及施工路由。仔细的审查图纸中各系

统的点位设计合理性、施工方便性。 一定保证工程质量的前提

下以最低的造价创造最大的收益为根本原则。

3） 施工工期的掌握。 对施工工期要详细掌握，提前做出所需文件，

更高、更快的提高工作效率。

4） 技术交流。 在设备移交现场之前，主要部分和控制部分在公司

先做调试。做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整

个系统的详细点位设置和设计 理念、想法，全部交代给工程不

施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇

到问题及时回复，不明白的地方及时与厂家联系，以最快的速

度解决问题。 特别注意：在设备订购前，就要与厂家技术联系，

确定具体的安装方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做

到明确、清楚的了解及全面的掌握。

公司后半年重点侧重于与捷顺总部的沟通，在没有做过这份工作以前，我是没有任何技术经验的，仅凭对技术工作的热情，而缺乏行业经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，后半年，一切从零开始，一学习产品知识，遇到技术产品方面的难点和问题，经常请教其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，积累经验，现在对此岗位对捷顺产品、玺锐产品等有了一个全面的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐

取得了客户的信任。经过半年的技术展开，对产品的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，对于一个项目可以全程的操作下来。 二、20xx年工作计划

明年的计划具体如下：

1. 加强学

学习主要是关于工程项目施工，还有就是可以熟练使用CAD作图 2. 培养自己发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

总结问题目的在于提高技术人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，技术能力提高到一个新的档次。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

20xx年01月19日

 

第二篇：“技术岗位师带徒”工作总结

“技术岗位师带徒”工作总结

自20xx年7月1日首批签订53对技术岗位师带徒合同，已近两年，期间搭建起师带徒工作的基础框架，并不断改进工作方法，围绕着师徒津贴“激励加考核”制度缓慢开展工作，虽然出台了一系列政策文件，不断加大津贴奖励力度，开发应用了技能人才培训管理系统，师徒结对子规模壮大，遍及采掘、辅助、地面各技术岗位，但是，师带徒工作始终停留在“形式大于内容”的怪圈中，没有质的突破，成效甚微。为求找差补缺，汲取教训，积累经验，以在今后的工作中取得突破性进展，下面就近两年来该工作的实施情况，简要总结如下：

一、回顾总结

（一）技术岗位师带徒工作机制的建设完善

20xx年，矿相继出台《关于加强职工技术（能）培训管理工作的通知》和《关于技术岗位师带徒工作安排的通知》文件，搭建起技术岗位师带徒工作框架，建立技术岗位师带徒培训补贴制度，标准为每月100-200元。并在综采（掘）煤机手、综采（掘）设备维修工等十种岗位中，筛选出53对师徒签订合同，正式履约。

20xx年初，又着力于完善激励政策，健全和完善师带徒工作考核和评价体系，下发了《关于20xx年技术岗位师带徒工作的实施意见》。

1、加强技术岗位师带徒队伍建设。一是硬性要求在聘的工人技师和高级技师必须带1－2名徒弟，截至20xx年7月1日矿认定结对子技术岗位师徒壮大至105对；二是按系统设立采煤、掘修、机电、通防和地质五个师带徒专业技术指导小组，组长为各专业副总，各单位主管技术员为业务技术指导。

2、建立和健全师带徒工作考核评价体系。在师带徒工作写实的

基础上，建立起多元化、全方位的考核评价体系。

a、师带徒工作写实。首先要求全矿技术岗位师傅和徒弟认真编写“师傅传授技术（能）计划目标书”。其次要求师傅在传授技术（能）时，编写教案，徒弟接受培训要书写学习笔记，师徒季度对培训工作情况撰写工作小结。

b、多元化、全方位考核评价师带徒工作。主要考核徒弟在具体工作岗位上的进步表现，具体运行办法是：由个人申报，由单位及矿考核小组评审，实行积分制。季度末，师带徒工作管理办公室对积分较好，履约认真的师徒进行评选表彰。

3、实施培训绝技绝活人才工程。矿重点选拔7名高级技术（能）人才，由他们每人挑选1－2名有培养潜力的徒弟，结成师徒关系，矿给予特殊激励政策。

4、完善师带徒工作激励政策。第一，将各岗位的技师津贴拿出100元，专门用来考核他们的师带徒工作，实行季度考核兑现。第二，对季度考评的优秀师傅和徒弟，给予师傅300－500元奖励，徒弟奖励50%。第三，对少数身怀绝技、技术高超的高级技术（能）人才，矿给予特殊激励政策，如双倍的师徒津贴，带出技术相当的徒弟，给予3000－5000元重奖。

20xx年，进一步完善技术岗位师带徒激励办法。

1、一是将师徒津贴与季度师徒考核成绩挂钩，提高师傅的师徒津贴标准；二是根据季度师徒考核成绩，将徒弟一同纳入奖励范围。具体如下：

①季度考核为优秀的师傅执行津贴800元，给予徒弟奖励400元；季度考核为良好师傅执行津贴600元，给予徒弟奖励300元；季度考核为合格的师傅执行津贴400元，徒弟奖励200元。

②季度考核为不合格的师傅不执行师徒津贴，另处罚师傅和

徒弟各100元。

2、对技术岗位师徒在3对及以上的单位，将单位正职与师带徒工作效果进行挂钩考核。根据本单位季度师带徒考核情况，给予师带徒考核合格率大于80%的单位正职奖励200元，给予师带徒考核合格率小于60%的单位正职处罚100元。

3、加大师带徒工作写实材料的考核力度。20xx年除了进行写实材料的硬性条件考核外，重点考核写实材料的质量或价值，通过师带徒经验的积累，形成师带徒资料集，示范指导师带徒工作，不断提升师带徒效果。

4、每季度从师带徒考核合格人员中评选优秀师徒代表，大张旗鼓地宣传，给予重点表彰奖励。

（二）工作开展

自师带徒工作开展以来，结对子技术岗位师徒不断壮大，实施季度考核5次，年度考核1次（20xx年度），不断筛选，保持在100对左右。奖励优秀师徒44对，奖励师带徒工作先进单位两家，优秀业务技术指导2人。

20xx年6月25日召开首届师带徒工作大会，表彰了20xx年度优秀师徒和先进单位。

从20xx年二季度起，应用了师带徒培训管理系统，实行了师徒工作业绩积分制，实施了绝技绝活人才培养工程；20xx年三季度，正式考核了师徒写实材料（教案、笔记、总结）。

累计兑现师徒津贴和奖励192250元，其中津贴153400元，季度奖励38850元。

（三）师带徒培训管理系统程序的开发应用

20xx年初，开发应用了师带徒培训管理系统，师带徒管理培训管理系统包含师徒基本信息、师傅传授技术（能）计划目标书、师徒

阶段目标考核、师徒津贴兑现、工作业绩积分等内容，为每对技术岗位师徒建立起信息和积分档案。便于职工在童亭劳资网、电脑触摸屏上查询相关师徒、专业的技术（能）信息。

师带徒管理培训管理系统应用“采编审核制”，放权限于各对师徒，为每对师徒设置账户，实行自主管理。师徒们可以自主的及时申报岗位上作出的工作业绩和调整培训目标管理，由系统管理员进行审核。

不足：程序单一，基本上用作在网站和触摸屏上查询显示，许多功能不健全，如：解约师徒模块，数据管理（导入导出、自动计算汇总、查询排序）等等。

（四）成效

师带徒培训津贴制度调动了师傅传帮带和徒弟钻研学的积极性。有一部分师徒认真履约，比如综采的赵福和耿德启、综掘顾士春和赵鹤、预备区的郭旗和刘毛强、保运区的谢同帮和曹义、运输区的绍长计和卢小龙、地测科的桑旭东和力士江等等，他们徒弟中有的成长为能够独挡一面的技术能手，有的成长为单位技术骨干，有的成长为基层管理者，有的成长为专业技术带头人，有的现已成长为师傅，积极带徒传授技能。

但是大部分师徒并没有认真履约，而是疲于应付，流于形式，更有甚者钻矿师徒津贴制度的空子，师傅的教案不编写，抄袭，替写，徒弟笔记随便抄抄，不总结不积累，季度小结空话连篇，无实质内容。

二、工作现状：

1、正式履约师徒102对（详见报表）。

2、形式和内容：在以师徒津贴制度（激励机制）、效果材料考核（教案、笔记、总结）、工作业绩积分申报制度框架上开展工作。

3、考核：基础考核已经建立，包括出勤、三违、教案、笔记、

总结、业绩积分。实践考核缺失，没有建立起完善的实践考核机制，包括日常实践考核（业绩积分的真实性）、阶段实操考核、徒弟出师实操考核。

4、师带徒培训管理系统：系统建立，但不完善，不能及时反应师徒基础信息变动情况，数据的导入，解约师徒合同师徒信息管理功能缺失。

5、有关单位领导不重视，不宣传，不指导，不抓师带徒工作，20xx年实行将单位正职与师带徒工作效果进行挂钩考核。（或者切块考核）

6、师傅和徒弟：存在师傅传帮带不认真，徒弟学习不积极的现象，疲于应付、流于形式，突出反应在教案、笔记、总结的撰写上。也有少数师徒钻师徒津贴制度空子的现象。

大体说，师带徒工作机制建立，有形式，有内容，但形式大于内容，尤其缺失有效的实践考核机制。执行力不够（我们、单位、师徒），监督缺失（我们、单位），考核不健全。

待明确制度化的问题

1、出勤：是按正工算，还是按做奖金（包括年休假、疗休养）的口径算。

2、三违：发生严重三违和典型三违的不予兑现师徒津贴，一般三违和轻微三违怎么算。

3、师徒效果考核材料的审批：建议组织科里人员会审，多人多角度审查。

4、师徒工作业绩积分的认定：工作业绩积分项目及标准调整：要不要取消师傅申报权利，仅允许徒弟申报工作业绩。

工作业绩的审核认定是否按原来规定，只要单位领导或矿领导签字，即认可，还是采取其他核证办法。

三、今后工作方向及打算

围绕“监督考核出实效”开展工作。

1、组织理论和实践考核。（季度理论考试、半年实操考核、年度出师考核）

从师徒教案中收集理论知识，形成习题集，出卷考试。利用矿机电能手实训基地，开展机电专业实操考核。

2、鉴于许多单位的技师没有新人带徒，许多岗位不需要特殊教带，建议压缩师徒规模，挑选若干重点岗位开展师带徒工作，保持在60对左右。

3、加强日常监督，实施月度或不定期检查：各专业副总牵头，组织工资、安监（职教）、技术等部门下单位检查。主要检查各单位领导开展针对“师带徒”开展什么工作，师徒月度表现，师徒月度工作业绩情况。

4、加强交流，开展座谈会（交流会）：副总牵头，分专业召开师徒交流会，师徒若干对，单位正职一人、业务技术指导、师徒培训系统管理员。

5、优秀师徒奖励形式多样化，奖励钱，也可给予旅游等精神奖励。

6、季度评优：按专业分配优秀师徒名额，根据各专业 7、加强技术岗位师徒管理，建立技术岗位师徒月度汇报机制

为促使师徒经常自我总结，逐步达到自我管理，提高带徒效果和质量，加强上下信息沟通交流，及时了解和掌控各技术岗位师带徒工作情况，矿实施师徒月度汇报制度。工资科对师徒工作中“遇到的困难”、“需要的支持”给予及时反映。

1、师徒汇报时间及方式：师徒一起，每月到工资科汇报一次，汇报采取面谈的方式，师徒口述，由工资科人员做好记录。

2、师徒汇报内容：日常工作和带徒情况、重点工作业绩、技术创新、遇到的问题、需要的支持和帮助，对师带徒工作意见建议。

3、师徒汇报考核：没有汇报的，取消当季度师徒津贴