三星手机市场调查问卷

——面向华农大学生

你好，我们是华农经济管理学院的同学。为了调查三星手机在华农大学生市场的现状，我们设计了此匿名调查问卷。我们承诺，得到的信息仅供学习研究，不会泄露您的个人信息，请放心填写，感谢你的配合。

1.      你的性别是（     ）。

   A．男        B. 女

2.      你是否知道三星这个手机品牌（     ）。

   A．是          B. 否     

3.      你是否使用过三星手机（     ）。

   A．是          B. 否

4. 你是否正在使用三星手机（     ）[若第3、4题都为否，则跳至第9题]。  

   A．是          B. 否

5.  你使用的三星手机的价位是多少（     ）。

A．1000元以下   B.  1000-2000元    C.  20##-4000元  D．4000元以上

6.  你对三星手机的整体评价（     ）。

   A．非常满意    B.  满意    C．一般   D．不满意   E．非常不满意

7.  你认为三星手机最吸引你的是[可多选]（     ）。

   A．知名品牌      B.  价位合适    C．质量保障   D．外观时尚  

   E．性能良好      F．操作简单     G．其他[请说明]____________

8.  你认为三星手机的不足是[可多选]（     ）。．

   A．非国产品牌     B．价格不合理     C．待机时间短     D．系统故障

   E．触屏不灵敏       F．其他[请说明]_______________

9.  对你来说，手机的相关配置的重要程度是[按重要程度划勾]

10.  如果你要换手机，你是否会考虑购买三星手机（     ）。

   A．是       B.  否      C.  不好说

11.  请写出你对三星手机的建议和意见。

                                                                                                                                           

                                                                    

      

非常感谢你的配合，祝你生活愉快！

 

第二篇：关于手机市场调查问卷(1)

手机市场调查问卷

您好，我们是工商系09电子商务专业的学生，正在做手机使用情况的调查，耽误您几分钟时间，帮我们做一下问卷，提出您宝贵的想法及建议。谢谢！

  

   问卷编号：                                  访问地点：

   受访者姓名：                             访问日期：

   受访者电话：                           访问员姓名：

   访问者时间：

甄别问卷

问卷内容

主体1：学生手机基本信息

Q1. 您的手机是什么牌子的（  ）

A.   诺基亚

B.   摩托罗拉

C.   三星

D.   步步高

E.   OPPO

F.   国产

G.   索爱

H.   其他

Q2. 您通过什么途径了解有关于手机的信息<多选题>（  ）

A.   电视

B.   广播

C.   网上订购

D.   报纸杂志

E.   路牌宣传

F.   厂家宣传资料

G.   朋友介绍

H.   到销售现场观察

Q3. 您购买手机的主要用途是（  ）

A.   发短信

B.   打电话

C.   玩游戏

D.   上网

E.   其他

Q4. 您手机的价位是多少（  ）

A.   500以下

B.   500-1000

C.   1000-1500

D.   1500以上

Q5. 您的手机话费一般一个月是多少（  ）

A.   0-20

B.   20-40

C.   40-60

D.   60以上

主体2：学生消费者购买手机考虑因素

Q6. 您买手机的主要原因是什么（  ）

A.      身份的表示

B.       为了方便与家长朋友联络

C.       追赶时髦流行

D.      为了学习的需要

E.       其他

Q7. 您对您所购买的手机的品牌印象是（  ）

A.      高贵优雅

B.       沉稳大方

C.       时尚潮流

D.      简约实用

E.       其他

Q8. 那么请问您购买手机时，对于品牌效应的看法是什么（  ）

A.   追求国内知名品牌

B.   追求国外知名品牌

C.   明星效应

D.   无所谓品牌功能，满足自己即可

E.   其他

主体3：学生使用手机情况

Q9. 您对该手机最不满意的方面是<多选题>（  ）

A.   外形

B.   颜色

C.   功能

D.   售后服务

E.   信号

F.   价位

G.   品牌知名度

H.   电池

I.   其他

Q10. 您平均多长时间更换一部手机（  ）

A.   没换过

B.   ≤六个月

C.   一年

D.   大于一年

Q11. 您更换手机原因是（  ）

A.   外观好，技术新

B.   用起来方便

C.   消费能力高

D.   心态转变

E.   坏了

F.   尝尝鲜

G.   其他

主体4：对手机的偏好

Q12. 您比较注重手机的什么功能(  )

A.   娱乐功能

B.   摄像功能

C.   炒股功能

D.   基本功能

E.   上网功能

F.   其他

Q13. 您选择该手机时,考虑下列哪个因素(  )

A.   功能

B.   价位

C.   品牌

D.   售后服务

E.   流行趋势

Q14. 您喜欢手机哪种样式（  ）

A.   翻盖

B.   直板

C.   滑盖

D.   触屏

E.   其他

Q15. 您最关心的手机参数(  )

A.   摄像头像素

B.   屏幕尺寸

C.   智能系统

D.   双模式

Q16. 您购买手机时会选择什么颜色（  ）

A.   黑

B.   白

C.   红

D.   银

E.   蓝

F.   其他

主体5：手机售后服务选择

Q17. 您对手机的售后服务是否关注或是否享受过（  ）

A.       是

B.        否

Q18. 您对手机售后服务的满意度评价(  )

A.   很好

B.   较好

C.   一般

D.   较差

E.   很差

Q19. 您希望手机厂商提供什么样的售后服务<多选>（  ）

A.   校内设点义务服务

B.   提供咨询中心

C.   手机专卖店

主体6：对手机的建议

Q20. 您希望的手机设计是（  ）

A.   大众化

B.   小巧玲珑化

C.   个性化

D.   其他

Q21. 您对未来手机有什么期许么（  ）

A.   增大蓝牙传输范围

B.   扩大手机内存

C.   增多短信字数

D.   待机时间更长

E.   其他

Q22. 您对手机未来的发展有什么看法？

 

背景资料部分

Q23. 您的性别（  ）

A.   男

B.   女

Q24. 您所在的年级是（  ）

A.   大一

B.   大二

C.   大三

Q25.您的业余爱好是（  ）

A.   阅读

B.   音乐

C.   看电影

D.   运动

E.   其他

Q26. 您的月支出是多少（  ）

A.   200-500

B.   500-800

C.   800-1000

D.   1000以上

感谢您百忙之中协助我们此项调查，谢谢！！！