20XX年暑期“思想政治理论课”社会实践

调查报告

学院：机械与动力工程学院

班级：机设10-1班

姓名：***

学号：***

农村居民安全知识调查报告

机械与动力工程学院机设10-1班刘东风

调查时间：20XX年8月16日

调查地点：河南省太康县高郎乡

调查方式：问卷调查法

指导老师：***

综述:

20XX年的夏天并不平静，单是7.21特大暴雨事件，在北京就造成了77人死亡的悲剧，因灾造成直接经济损失达到116.4亿元。灾害并不可怕，可怕的是没有灾害的预防思想和措施，当灾害真正来临时，人们只能束手无策。这个暑假，我在河南省太康县高郎乡的部分村庄调查了农村居民安全知识的掌握情况，并详细阅读了相关资料，调查分析发现，大部分农村居民都能够掌握一些基本安全常识，但他们灾害自救方面的知识还很欠缺。农村生活各方面的安全还存在着一定的隐患，而问题的解决则需要政府和社会各界给予更多的关注和思考。在调查过程中我得到了党村村委会和村民的大力支持，在这里向他们表示感谢，也希望我的调查报告能为他们以后的工作提供一些有益的参考。

调查目的：

了解农村居民安全知识的掌握情况，提高农村居民的安全意识。

农村村民安全知识调查报告

摘要：

安全问题联系着我们每一个人，它关系到一个家庭的幸福，一个社会的和谐与稳定，我们建设和谐社会必须重视人民的安全问题。近段时间以来接连不断发生各种安全事故，如在20XX年7月，7.21特大暴雨事件在北京就造成了77人死亡的悲剧。这些都使得安全问题日益成为人们普遍关注和讨论的话题与焦点，同时这些事故也暴露出了人们安全意识不高，自救能力不强的问题。由于农村地域广、人口多、经济社会发展相对落后，农民安全意识差等原因，使得农村的安全问题更加突出。为了了解农村居民安全知识的掌握情况，提高农村居民的安全意识，我就“农村居民安全知识掌握情况”的课题对河南省太康县高郎乡部分村庄的村民进行了深入调查分析。

关键词：

农村 安全知识 调查

正文

一 ﹑调查概况

本次调查从家庭安全用电﹑饮食安全﹑火灾水灾逃生等方面对村民的安全知识进行了调查。在此次调查中，我们随机抽取了100位不同年龄阶段的村民进行问卷调查。调查结果如下：

大约80%的受访者能够掌握“在家遇到烫伤，马上要做的第一件事是用自来水冲烫伤部位降温”，“保险丝选用要合理，切忌用铜丝、铝丝或铁丝”，“机动车驾驶员在驾驶机动车时不可以拨打手提电话”以及“雷雨天气最好不使用电视机”等基本的安全常识。然而对于“你认为喝什么样的水比较健康(白开水)”“对经常使用的家用电器，应保持其干燥和清洁，但不能用汽油、酒精、肥皂水、去污粉等擦抹家用电器表”以及“当遇到水灾淹及身体时不可脱去全部衣服”等自然灾害方面却了解甚少，只有12%左右。对于在“火场中用湿毛巾捂住口鼻，必要时匍匐前行”，“溺水，当有人来救你的时候，你应该身体放松，让救你的人托着你的腰部配合”等方面因年龄而异表现不同，年龄稍大的（15岁以上）的村民能略知一二，其他的基本上都是一脸茫然。并且只有65%的家庭家中有常备药品。因此，政府﹑社会等各个方面的宣传力度和重视程度还有待提高。

调查问卷样表：见表（附一）、表（附二）

二﹑资料分析研究

调查分析发现，由于缺少有效监管，加上农村居民安全意识薄弱，缺乏自护、自救安全知识，导致意外伤害事故频发，酿成了很多家庭和社会悲剧。

20##年11月16日9时40分许，甘肃省庆阳市正宁县榆林子镇一大翻斗运煤货车与当地幼儿园接送车迎面相撞，造成20人死亡，其中两名成人。

20##—20##年，仅山东省农村就发生火灾37 752起，死亡332人，伤366人，直接财产损失约17 018余万元（梅州市安全生产监督管理局）

20XX年7.21暴雨造成河北保定市死亡26人，失踪20人。重灾区涞源县有3个自然村被夷为平地，5个村3200多人因交通中断被困

农村安全隐患重重，综合各方面资料分析，这种状况是由以下方面原因造成的

1﹑农村居民安全意识不强

广大农村群众，安全自救知识相对不足，在遇到意外安全事故时，自我保护能力不强； 农村群众文化水平相对偏低，缺乏一些必要的安全常识。比如在重要的食品安全方面，他们在食品选购过程中，看重的只是食品价格、色泽、数量等，对购买的食品是否是正规企业生产、是否过量使用色素、防腐剂、激素等，是否符合食品安全相关强制性标准等，往往不重视或并不知道如何识别。；一些不良的习惯也对安全造成威胁：很多农村居民在建设新房时经常私拉电线造成安全事故，在广大农村，农民还喜欢食用一些腌制品、腊制品、卤制品和油炸食品等等，这类食品虽然口感不错，但在加工过程中，其营养成分大多受到破坏，并增加了有害成分，长期食用容易对人体健康造成危害。

2﹑农村安全保护设施少

农村地域广大，在农村安全监管人员、经费投入不足，缺乏很多必要的安全保护设施，我在调查的几个村庄发现，每个村庄都有着许多池塘﹑水井，而且很多村庄都邻近河道。但在这些池塘﹑河堤﹑水井旁边却没有一条安全警示标语，更没有任何的救护设施，而且现在每个村庄中都建有公路但却鲜有减速带设施，每当看到车子疾速而过人们慌忙避让的情形，就不免让人担心。

3﹑政府安全教育工作不够细致

安全知识教育是公民教育不可缺失的部分，政府应当尤其高度重视农民的安全教育工作，但很多时候政府的教育工作却不能很好为农民所接受，究其原因就是很多教育工作过于形式，比如很多政府政策只是通过村中广播宣讲一遍，人们印象往往不深。这些就为教育工作的成效打了很大的折扣。

三﹑对策及建议

1、政府重视，确保各项政策的实施。

各级政府应把农村安全作为社会主义新农村建设的一项重要工作，深刻认识农村安全工作的重要性和必要性，切实加强对农村安全工作的领导，保证各项政策能够顺利的落实到位。所以乡镇应该成立安全工作领导小组，有领导具体分管，来检查各项政策具体实施情况，各个部门协调配合，这样才能最大的保障农村居民安全

2、加大投入、增加农村安全保护设施

政府应在在现有基础上，增加对农村安全安全工作的投入。加强农村安全保护的硬件建设以及农村安全教育队伍的专项投入。比如对农村安全监督员、信息员的管理和培训，解决好他们的工作报酬，充分调动工作积极性；在各乡村添加安全保护设施等等，并定期向社会公布各地方检查结果。

3、强化宣传、增强农村居民的安全意识

我们应该通过推进宣传，把安全意识根植于农民群众的思想深处，多开展一些灾害警示宣传、防灾训练、防灾自救教育等活动，引导人民时刻保持一种安全的危机感。这方面，日本就做的很好，日本是一个地震大国，为了令国民在地震灾害中最大限度的保存生命，政府在宣传防震抗灾知识，普及防震自救技能方面做了大量的工作。更重要的是，宣传教育工作应围绕人民群众心理需求，着力创新安全宣传形式和内容。结合实际，推行互动交流，用具体的案例警示他们，使防灾教育能够容易被群众接受。

另外还应加强农村安全法规的建设和实施工作，切实建立起农村安全保障系统。

结语

灾害并不可怕，可怕的是没有灾害的预防思想和措施，当灾害真正来临时，人们只能束手无策。

作为政府有关部门，如何保障人民在灾害面前的生命财产安全，不是把各种安全管理制度制定好了挂在墙上就行的，而是要时刻绷紧人民生命财产安全这根弦，牢记“安全第一，预防为主”的安全理念，对灾害警钟长鸣。尤其在农村方面，要做到经常对隐患进行排查和解决。政府有关部门要经常对设备状况、人员状态、制度管理等基础情况进行检视，对安全情况要能做到心中有数，对安全的重点和薄弱环节要加紧解决。

安全问题是我国建设和谐社会遇到的一大社会问题，农村安全监管是一项综合的社会工程，只有政府高度重视，部门科学监管，全民积极参与，才能确保农村食品安全状况根本好转。

同时，我也对此次活动的效果做了一个调查：有接近90%的被调查者认为这次活动宣传效果很好，今后应多开展此类活动。也有4%的被调查者认为没有取得他们想象的效果，6%的被调查者认为无所谓。其中党村村长也表示这样的安全知识调查宣传活动可以给村民带来更多的知识。但我认为，对于农村居民这类知识的宣传，不应仅仅局限在这样的调查形式。基层政府应注意改变安全教育方式，争取让村民能更容易接受和掌握更多的安全知识，这样才能取得更好的效果。

综上所述，虽然我们抽取的调查对象还不够多，有些问题反映的还不够全面，但这次调查基本上说明了对于农村居民安全知识的教育还有很大的提升空间。在此，衷心的希望各方面能够更加重视当前对于农村的安全知识教育，让我们农村更加的安宁，社会更加的和谐。

参考资料：

安全急救网： http://www.aqjj120.com

中国新闻网： http://www.aqjj120.com

中国大学生社会实践网：http://www.myunivs.com

马春燕.《保障我国食品安全的对策研究》

附：发放问卷100份，回收问卷100份，有效问卷100份，有效回收率100%。

附表（一） 村民安全常识调查问卷

您好！首先对您参加此次调查表示衷心的感谢！请您根据自己的真实情况回答下列问题，您的答案无优劣之分，并感谢您在百忙之中抽出时间完成我们的问卷。

选择（1—5）

1在家遇到烫伤，马上要做的第一件事是什么？（ ）

Ａ．将烫起的水泡挑破 Ｂ．抹上豆浆或食用油

Ｃ．用自来水冲烫伤部位降温

2在火场中，充满了各种各样的危险：烈焰、高温、烟雾、毒气等，下面几种保护措施，哪一条是不正确的？（ ）

Ａ．在火场中站立、直行，并大口呼吸 Ｂ用湿毛巾捂住口鼻，必要时匍匐前行

C、迅速躲避大火

3如果你不幸溺水，当有人来救你的时候，你应该怎样配合别人？( )

Ａ．身体放松，让救你的人托着你的腰部。Ｂ．用双手抱住对方的身体

Ｃ．紧紧抓住那人的胳膊或腿

4你认为喝什么样的水最健康？( )

Ａ．自来水 Ｂ．白开水 C．纯净水

5您家里有常备药品吗？（ ）

A 有 B 没有

判断（6—10）

6对经常使用的家用电器，应保持其干燥和清洁，所以应用汽油、酒精、肥皂水、去污粉等擦抹家用电器表 （ ）

7保险丝选用要合理，切忌用铜丝、铝丝或铁丝（ ）

8当遇到水灾淹及身体时脱去全部衣服 （ ）

9机动车驾驶员在驾驶机动车时可以拨打手提电话 （ ）

10雷雨天气最好不使用电视机 （ ）

以上是本份问卷的所有问题，再次感谢您的配合！谢谢！

附表（二） 调查数据统计表

学生思想政治理论课实践教学评价表

（由指导教师填写）

河南理工大学暑期“思政课”社会实践问卷调查表

 

第二篇：思政课社会调查报告

前言

公共交通是城市发展中不可缺少的动力来源，对城市的经济发展和人们的日常生活有着重要的影响。城市交通工具可以分为公共交通工具和私人交通工具。公共交通是一种社会群体型交通，它具有人均占有道路面积少、载客量大的优点，私人交通工具则反之。公交车是宝丰居民使用相当频繁的公共交通工具之一，其服务水平的高低直接体现了城市的现代化进程，也可以提高一个城市的竞争力。公交车是城市的“流动窗口”，其服务质量将直接影响人们对一个城市的印象。公交车满意度不仅影响着县民的日常生活，也影响着宝丰的经济发展和整个宝丰县的形象。为了赢得乘客，满足需求，适应竞争，为了争创全国文明城市称号，尽快完善公交系统、提升公交服务质量刻不容缓。

宝丰作为历史悠久的城市，其公交系统是否跟上文明城市建设的步伐，县民是否能够享受到优质的乘车服务。为了更进一步的了解宝丰县公交车的服务状况，为政府以及公交车公司更好的服务人民提供更多的方法以及依据，本人特针对宝丰城区公交系统服务状况进行了公交车服务质量的调查。

此次调查目的和意义一方面是为了了解宝丰县公交系统的服务状况以及县民的满意程度 。另一方面，公共交通与我们每个人都息息相关，公共交通的服务质量将直接影响到宝丰社会文明的建设。通过本次调研，我们将更进一步的宝丰公交车的服务状况，并发掘其中存在的问题，为政府及公交车公司如何为县民提供更优质的服务提供方案以及依据，从而让县民享受更便捷、更优质的乘车服务。

正文

8月5日，我一个人在宝丰县的龙兴路、人民路以及新世纪广场这些人员密集的地方，开展了主题为公交车的服务质量的思政课社会调查报告，现将此次调查活动的有关情况报告如下：

一、调查内容

1.乘客结构统计分析

（1）乘客个人信息统计，对象的性别、年龄等；

（2）乘客使用公交服务统计，包括乘坐次数、等候时间等；

2.乘客对公交车内相关配置的满意度

（1）乘客对公交车内环境舒适度、卫生、人员服务态度等；

（2）乘客对满意的公交设施配置要求；

3.乘客对公交运服务的满意度

（1）调查乘客对宝丰公共交通规划与运营服务的满意度；

（2）基于公交满意度模型的分析结果；

4.调查乘客对除公交服务外其他方面的建议

（1）针对性对公交服务突出问题调查，如车厢拥挤程度、公交站点设计等；

（2）收集乘客对宝丰县公共交通规划建议。

二、调查结果说明

（一）乘客结构分析

1、乘客个人信息统计

本次被调查对象男女样本随机抽查，分为男性比例约为65%，女性比例为35%，主要年龄段介于20―50，而且在统计被调查者出行主要方式时，对公交服务的需求比更是高。

2、乘客使用公交服务统计

从被调查中获得，大部分乘客都经常使用公交服务的人数达到60%，在100人中达到64%，同时偶尔坐公交的比例在25%。很少坐公交车的仅有11%

（二）乘客对公交车内相关配置的满意度

1、车内相关配置评价一览表

这次调查的样本容量为100人。

三、调查存在的问题及相关建议或解决方案

（一）宝丰公交车服务质量存在的问题

总体来看，大多数乘客对本县主管公交服务持比较中肯态度，但在某些方面或部分人中也存有意见。通过对乘客有关公交服务“不满意”的调查显示，主要存在问题如下：

1、部分公交车运营不规范。有的公交车不遵从规定，在乘客招手的地方随意停靠，有的离站牌挺远就把车停下，有的离路基一两个车体停车，这不但给乘客带来不便，也影响了交通流量。至于超速行驶，强行进入堵塞路口，强闯红灯等“霸道公交”现象也较为普遍，这样不仅影响正常交通秩序，有时甚至会影响交通安全。

  2、部分车辆停靠点需进一步规范。除西湖路等少数新修站点外，大多数车辆停靠点仅有一块站牌，没有坐杆和遮阳棚等配套设施，县民候车只能苦站和经受日晒雨淋。部分停靠点站牌老旧，牌上站名字迹已经模糊，部分站牌线路调整不及时，一些公交车线路已作调整，但站牌调整却未跟进，影响民众正确乘车。

   3、部分车辆的车容车貌有待改进。一些车辆上损坏的硬件设施未及时维修，如拉手损坏，座椅松动甚至椅背破损等，在司机紧急刹车时，严重地可能会导致乘客受伤。一些公交车内卫生状况较差，不及时打扫，不经常清洗，造成车内又脏又乱，有的车辆一上去就能闻到一股异味，严重影响乘客的心情，这样不仅给本地居民留下不好的印象，更重要的是会影响外地人对我市公交的评价，影响我市文明形象。部分公交车上乱张贴现象严重，有的广告贴到了车窗上，影响视线，有的将公交部门的投诉电话、友情提醒等给贴住了。

   4、所有公交车缺少报站服务提示。我市所有公交车均没有设置报站提示，这对于经常乘车且熟悉当地路段的本地人影响固然较小，但对于那些乘车较少，不熟悉线路的人，尤其是外地人就会极为不便，经常发生坐过站、不能准时准点到达目的地的情况，影响其乘车出行。

  5、公交车尾气污染严重。我市的公交车，不管是破旧老化的，还是更新不久的，行驶中尤其是刚启动时总能看到尾部排放出一阵阵的“黑烟”。汽车尾气中能分离出80多种有害物质，在对生活环境产生深远影响的同时，还直接危害人体健康。尾气中的铅成分对人体尤其是儿童的危害非常大，铅中毒被视为当今儿童智能发育的“第一杀手”，三八亭小学、资江小学、蓓蕾幼儿园等学校学生体检中，铅含量过高甚至中毒比例奇高，与地处城市主要交通要道尾气污染严重不无关系。公交车尾气污染已经成为影响城市环境污染的一大顽症。

  6、司乘人员的服务质量有待进一步需提高。投币乘车及客流量的不断增加，对司机提出了更高的要求，在开好车的同时，也要有良好的服务意识。在公交车运行中，存在着一些不和谐的现象：少数司机在乘客未完全下车、上车未站稳后就匆忙发动汽车，个别司机看见持有《老年人优待证》的老人在站点候车却未停车载客，还有发生与乘客争吵、用语不规范等。这些不文明的行为既给公交系统造成不良的口碑，也破坏了“五城同创”的良好氛围。

（二）解决建议与对策   

  1、继续加强宣传教育。一方面通过媒体对广大人民加强做文明乘车人的宣传、教育，让每一个居民都能树立起社会责任感，自觉维护城市公交车的整洁，爱护车上的公共设施，提倡尊老爱幼的社会美德。另一方面要加强对司乘人员的职业道德教育，严禁公交车司机和乘客吵架，严禁谈吐粗鲁，严禁驾驶车辆时打手机、吃零食、和乘客交谈等不文明行为，并对违反规定者进行严肃处理。使每一位司乘人员都能自觉维护乘客的利益，为乘客提供耐心、细致、热情、周到的服务，展现良好的素质。

  2、优化公交线路。通过实地调研及听取居民合理的意见建议，了解全市公交线路急需优化的方面，坚持“以人为本”，真正从方便群众的角度出发，对部分线路、站点进行适当调整。在人流比较集中的路段增加公车班次或增开班车，缩短居民等车时间，增设站点，增加直达火车站等热门终点的班线，延长公车收车时间到晚上11点，增设报站服务提示，并在适当的时间，推出公交车月票制，以方便居民乘车出行。

  3、规范公交运营秩序。公交部门要进一步规范驾驶员的从业行为，并对驾驶员实行动态管理，以此提升驾驶员的服务质量，促进城市公交客运行业健康发展，保障公交运营安全。政府相关部门要制定严格的公交车管理规章制度，并加大监管及执法力度，杜绝随意停靠等“霸道公交”违规行为，对于违反规定的公交车责任人给予相应的惩罚，并定期对公交经营管理单位实行量化考核，进而规范我市公交运营秩序。把公交行业打造成为我市的靓丽窗口。

  4、保持公交设施美观。保持站点整洁，对需要维修的站点及时予以修复，清理站点广告、规范站牌设置等。公交公司要及时维修、更新车内设施，建立车辆保洁制度，严格要求公交车做好保洁工作，保持车厢内整洁无杂物、无异味，并注意广告张贴，为乘客创造一个干净舒适的乘车环境。

  5、切实解决公交车“冒黑烟 ”现象。公交车“冒黑烟”的原因主要是车辆老化、驾驶员操作方式不当、车辆长期满负荷行驶、运行情况恶化、保养不自觉、为了节省成本加低标号柴油等原因导致。针对原因，公交部门要加强对驾驶员的技术操作培训，提高驾驶员的操作水平，减少或防止冒黑烟。同时认真做好车辆维护保养工作，确保车辆技术状况良好，杜绝“病车上路”，从源头上遏制黑烟的产生。政府部门督促公交部门购置新排放标准的公交车来更换不符合排放标准的老公交车，提高市区公交车的标准和档次，并对原排放标准低的公交车进行改造。从而遏制公交车尾气污染的蔓延，还百姓一个洁净的空间。

结论

本次调研课题、形式、流程以运行方法，是在参考了他人的一些方法，又结合了个人的实际情况决定的。我上网查看了宝丰县公交车的路线，制定了初步调查的方案和计划。

此次调研工作是上大学的仅有的一次思政课调查报告。因此，虽然认真的对待，也会出现不足。一方面，我前期准备用了三天，实际调查进行了三天，后期总结时间较长为期一周，用时较多，效率低。另一方面我调查的只是是一个县城，代表性不是很强。除此之外。在调查过程中出现了一些难题，一些人一开始不明白你的来意。但是我发挥了屡败屡战的精神，还是克服了困难，取得了调查的成功。

结束后，心中有些莫名其妙的滋味，酸甜苦辣咸。虽然调查的很累，但是我觉得那是值得的，调查结束后我用了几天的时间来分析结果，并搜集相关的权威资料进行分析。这次思政社会调查让我积累了经验，检讨和反思了自己的不足。相信，有了这些经验和教训，在以后类似的调查报告中我会做的更加完善。

从这次调查的问题中发现，现在的公交车服务质量与市区相比还是有差距的。要做好和城市的接轨，需要政府的大力支持，除了加强关注，更重要的是加大投入，提高公交车的服务质量。所谓服务，就是为了给乘客创造人性化的享受，所以提高公交司乘人员素质对提高公交车服务质量至关重要。公交司乘人员素质的提高是运营服务质量提升的前提和保证。在服务质量控制中，人的因素具有决定性的意义。提高运营服务质量不但要着力解决诸如运力、技术、设施等问题，更要注重提高从业人员素质。另外身体力行，体现服务的魅力，练就应对突发事件的本领也是十分的重要。公交车服务产业的运行当然也离不开公交服务的实施与管理和服务质量的监督与检查。

随着我国综合国力的不断增强，人们文化素质的不断提高，我国的公交车服务水平会有不断的提高。