设计主管工作职责

直接上级：公司经理

直接下级：设计组组长

主要职责：

1、执行及遵守公司的规章制度，服从公司管理；负责监督公司各项规章制度的执行；负责考勤监督及起表率作用；负责设计部的全面工作，及时完成公司经理要求的任务及有效全面的传达上级的指示；

2、根据公司的年度市场战略与发展计划，制定设计部年度、季度、每月、每周的工作计划与前时间段的工作总结；

3、负责设计部工作任务的制定和实施；负责分解设计部的任务，跟踪进度，保证工作目标的实现；负责总结每组设计师签单的所有设计资料审核及公司资料备份，电子文档（包含施工图、效果图、工程预算单），以及公司网站的效果图上传更新；

4、设计总监将共同参与设计工作，并负责进行内部培训指导，从而为各装饰项目带来极富创意的设计成果。维护公司的日常工作管理，同时培养和激发公司团队的才能和潜能

5、设计总监将协助维系客户关系，电话回访（含开工业主、死单业主，抽查正在洽淡的客户），并做了电话记录；

6、负责协调各部门之间的关系；配合市场部约见客户或与客户沟通；

7、负责安排对市场部和本部门员工的培训，考核部门全部工作人员工作绩效，评定工作能力；

绘美之佳装饰设计组组长职责

直接上级：设计总监 公司经理

直接下级：各组人员

设计组组长对设计组的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配，并负责协调其各组，各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。

一、设计组组长的权力

1、对设计组工作人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。

2、对设计组日常工作进行规划、布署的权力（包括安排设计师量尺、进行设计任务分配、进行设计师组合搭配）。

3、对设计方案、效果图、施工图纸进行审核的权力。

4、对正常工程报价进行审批的权力（执行公司标准报价规范）

5、与公司其它组、其它部门进行沟通协调的权力。

附：设计组组长没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权， 应受到相应的处罚：

1、未经公司经理讨论，擅自修改工程预算原始报价。

2、对公司其它组或其它部门工作进行干涉。

二、设计组组长应承担的责任

1、对设计组整体运营负全部责任，须尽最大努力完成设计组既定的工作目标，并培养好下面主力设计师以及普通设计师的能力

2、及时对各组设计师工作进行总结和监督，如出现某一设计师不称职，或某一设计出现重大工作失误，给公司造成重大损失的，设计组组

长应负失察之责。

3、对设计部做出的工程预算、效果图、施工图纸、签订的合同，进行严格审核，如上述经设计组组长审核的文件出现失误，设计组组长应负主要责任。对因上述各项给公司造成经济损失的，设计组组长应负30%的赔偿责任（设计师承担50%，设计总监负责10%）。

4、设计组组长应在规定时间内给付相关全套图纸于工程部，由于未及时交付图纸，造成工程部工作受到耽误，设计组组长应受到处罚。

5、设计组组长应妥善保护好公司施工合同，若出现盖章空白合同流出公司，处罚设计总监500元；由此造成的一切损失由设计组组长负责进行赔偿。

6、设计组组长作为设计组员工的一分子，应当带头遵守设计部规章制度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和设计部其它相应条款，均应受到处罚。

设计师岗位职责

一、设计师工作流程

1、客户咨询服务→2、量房→3、平面布置方案及装修费用预算→4、签订设计协议→5、效果图及施工图确认→6、预算确认→7、签订施工合同→8、施工现场交底→9、竣工资料（水电竣工图等）。

二、咨询规范

1、 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的基本情况、工程特点、分项报价（质量价格比合理）、施工流程。

2、 咨询时，设计师应全面详细了解客户准备装修房子的基本情况和客户的基本情况及要求。确定装修级别、设计风格、主要材料。做好客户登记，安排好量房时间。

3、 设计师应向客户准确解释公司不同价位在工艺做法、材料上的区别和共同点。

5、 当客户要求做预算时，应严格按标准报价单进行。（报价单上没有的项目须经公司经理或工程部经理认可）。

6、 咨询时不得承诺客户改动煤气管线、总电箱及优惠幅度。

7、 客户同意委托我公司装修后，协助财务收取3000-5000元的委托设计定金，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。

三、 量房规范

1、 量房中要做到认真细致， 要标注房子的层高，梁高、梁宽，水管、强弱电箱的准确位置及卫生间、厨房下水口距位置，向客户指明基底情

况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

2、认真填写量房记录单（用数码相机将室内原空间状况记录下来）。正常情况下二日内出平面布局图及装修费用预算，认真填写量房记录单，有约定按约定时间执行。

四、 设计、绘图规范

1、量房后客户看完预算，签委托设计协议及缴纳设计定金后，按照公司设计规范制作效果图。

2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。

3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括原始户型图、打墙图、砌墙图、平面布置图、天花布置图、水电图、立面图、节点大样图。

4、施工图纸原则上采用A3，A4 纸打印，且必须有客户签字方可施工。

5、楼盘物业有特殊要求时，应当执行所在楼盘物业规定。

五、 出图时间规范

1、5万元以下造价工程，从接到设计任务之日起3天内效果图交付经理和客户审定，5天内完成全套图纸。

2、5万元至10万元造价工程，从接到设计之日起5日内效果图交付经理和客户审定，7天内完成全套图纸。

3、10万元以上造价工程，从接到设计任务之日起7天内交付经理和客户审定，10天内完成全套图纸（特殊情况除外）。

★以上各项工作每延误一天，每项罚款50元/天。

六、 报价规范

我公司实行二种报价体制：（一）分项：分项报价，即按客厅、餐厅、主

卧室、次卧室、儿童房、书房、厨房、卫浴间、阳台等分空间、部位报价（不含水、电）。（二）工程工种及品种报价（仅限简装及工装）：对工种及材料分项报价，即按六大工程及主材地转、墙砖、吊顶、家具等品种报价。

1、报价时，应严格按公司统一报价做好报价，如有不清楚的项目应向公司经理及时咨询，不得擅自改动规定报价。

2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。

3、严禁将不同材料定位的报价做在一个工程项目报价单中。

七、 签约规范

1、设计师签订的合同、图纸、报价单，必须有设计师签字、审核签字、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司总监有权不予盖章，领用已盖好章的合同由设计总监承担。

2、设计师在签约后不得延误图纸递交工程部时间。否则罚款50元/次。

3、各分部签署文件明细：

装修合同——三份：公司、客户各一份。 （复印一份）工程部

报价单——三份（复印二份）：公司、工程部，客户各一份。

全套图纸——三份（复印二份）：公司、客户、工程部各一份。

补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户、工程部各一份。 代购协议——三份（复印两份）：公司、客户、工程部各一份。

代购明细——三份（复印两份）：公司、客户、工程部各一份。

设计师交公司或设计总监存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、签

字为亲笔签名）。 电子档文件整理备案交于上级；

八、 全程服务规范

1、设计师实行全程服务，设计师必须在交底前日将工程全套图纸交给项目监理审核，并递交工程交底单；

2、现场交底时，由设计师依照图纸向工程监理详细介绍户型改造、水电布线、施工设计等说明，工程监理向设计师提供签字认可后的交底单。

5、设计师、工程监理如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收，经客户签字验收后方可进行下一项工程施工并做好下一项工程施工交底。

7、在施工进行中如客户有增减项目，施工图须有客户签字后方可交由工程监理，否则工程监理充当无效图纸。

8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

9.做好工程的开工，竣工资料和结算等工作。积极和公司各部门协调，保持与客户良好的沟通及关系的长久发展（发展潜在客户和回头客）。

10.代表公司形象宣传公司推广自己。

施工图绘图规范

一、 图纸精确要求

1、图框内尺寸、划线粗细、主要材料标注册以及图面布局，见设计

部制图规范，按公司统一标准执行.（图层、线型）

2、家私材料要明确标注。

3、内部结构要表明尺寸、形状。

4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。

二、 图纸数量要求

1、平面图：

封面、原建图、拆墙图、砌墙图、平面布置图、地面铺贴图、天花布置图、开关控制图、插座布置图、水管走向图、配电系统图：跃式及复式天花图复杂时应分多张图表示；

2、立面图

所有需要做的墙面立面图（注明顶、铺贴层、靠墙家私标注及业主自购及自理材料）

3、大样及剖面图

三、手册要求

1、在公司要求的时间内完成图纸的绘制，图纸标注必须明了（如客

户名称、地址、比例，图号、编号等，每张图的具体项目名称必须标明），失误一次罚款50元整。

2、每完成一份图纸由其设计师自己审核签字认可，上交设计组组长审核签字。

 

第二篇：总监职责

我国工程项目建设监理实行总监理工程师负责制，总监理工程师行使合同赋予监理单位的权限，全面负责受委托的监理工作。建设监理千头万绪，事情多责任重。多年的监理工作使我深深地感到，作为总监理工程师要做好监理工作，必须抓住以下几个重点。

1 总监要加强学习，不断完善自己，使自己成为一专多能的高智力人才：具体是，政治上要有正确的世界观、价值观与人生观，要有现代化的管理思想，要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工 程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验，要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营。身心上必 须有强健的体魄、充沛的精力。特别是要有良好的职业道德。正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准，要完 完全全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力，要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高了自己的综合素质 后才能当好总监、做好总监工作。

2 总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依照法律行政法规及 有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与业主之3日是委 托与被委托的关系，与被监理单位（承包单位）是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中 介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从 工程建设的角度站在业主的立场，多为业主考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位， 既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之。总监要做到既到位、也有位、还不越位；要能管、会管、敢管。只 有这样，总监才能在工程建设中发挥其特有的作用。

3 总监要当好对内负责人：对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人，总监要根据所监工程的具体特点，合理设置机构，配备监理人员，健全监 理制度，规范监理工作程序，明确岗位职责。作为技术负责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，应主持编制监理规划，指导各专业制定监 理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中，根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度，组织开展监理工作，最后尚应做好监理总结。需要指出的是， 总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力，做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。

4 总监要使"三控制"目标系统达到最优结合：监理工作的重点是对工程建设实施"三控制"，即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是"三控制"，但 质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监，其职责就是通过对这三方面进行控制，使得这一目标系统达到最优结合，故总监所有的工作 都必须围绕这一目标去展开；特别是，第一，要始终坚持质量第一。

尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时，态度要鲜明，要从对党、对人民、对自己负责的高度去 处理矛盾，敢于进言，敢于丢官，敢于唱白脸，合理应用赋予自己在支付方面的权力，选好、抓好质量控制点，严格旁站制度和验收制度，抓好事先、事中、事后三 环节控制，扎实地做好防微杜渐工作，坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现，只有这样；才能消重点做的就 是进行分析、建立工期协调制度，从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施，通过动态控制，以月保季、以季保年，从而保证整个工期。

5 抓好监理信息工作：建设监理信息是总监实施控制的基础，也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通，抓监理信息，总监要从信息收集、 整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强督促检查。随着计算机技术日新月异的飞速发展，计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。尤其是在 一些大中型重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理的同时。也要重视计算机的开发与应用。

做总监工作，是一项系统工程，哪个环节处理得不好都不行。文中只提到其中的几个方面，这绝不是其它部分不重要。

总监的三重责任

法律责任 必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品；施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求，特别是要符合强 制性条文的规定；竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。这一责任是总监三重责任的底线，也是后面两重责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条第线。如果 一个总监守不住这条底线，那么就会出现"豆腐渣"工程，就会发生像重庆綦江彩虹大桥坍塌那样的重大恶性事件，你就可能成为历史的罪人。作为一名总监，一旦 发现这种有损国家和人民利益的情况时，必须毫不犹豫地挺身而出，坚决果断的予以制止。

合同责任 必须对业主负责。监理的服务对象是业主，业主以委托的形式，通过合同约定，赋予总监以一定的职权，总监理所当然地要负起合同赋予的责任。而且对 业住所负的责任要深得多、广得多，因为业主要求的决不仅仅是一个合格工程。除了安全和可用，还必须质量优良、工期短快、投资节省。凡是合同中承诺的我们一 定要做到，就是那些合同中不包括而业主要我们帮助的，只要不是业主违规违约、有意为难，我们都要尽力而为。

岗位责任 必须对公司负责。总监对外他代表公司履行建设工程委托监理合同约定的各项义务，对内又代表公司行使对项目监理部（组）的管理职能。既是"大 使"，又是"诸侯".作为一个总监，应时时处处维护公司的利益和声誉，同时在在对外协调时，一定要勤于思考，善于应变，"三思而后行".