图书馆调查问卷
1、您使用图书馆的频率是
A.几乎每天 B.每周2~3次 C.每月2~3次 D.每学期来2~3次 E.没去过
2、影响您利用图书馆的因素是
A.不需要 B.不了解 C.需要但没时间 D.获取文献不方便 E.不能满足需求
3、您平时进图书馆主要做什么
A.借还图书 B.阅览报纸期刊 C.使用电子资源 C. 自习 D.其他
4、您了解和利用图书馆的方式是
A. 直接到图书馆 B.浏览图书馆主页 C.咨询同学 D.电话咨询
5、您通常较多利用的图书馆资源是
A.纸本图书 B.纸本期刊 C.电子图书 D.电子期刊 E.其他数据库
6、您对本馆网上电子资源(电子期刊数据库、电子图书以及各种网络资源等)是否了解?
A.全部了解 B.有一些了解 C.不了解
7、您经常使用图书馆的电子资源吗
A.经常使用 B.偶尔使用 C.没有使用过
8、您认为影响您使用电子资源的因素是
A.电子资源少,不能满足需求 B.网速慢,使用不方便 D.在校外登陆不上 E.不会使用
9、您浏览过图书馆的主页吗
A.经常浏览 B.偶尔浏览 C.从不浏览 D.不知道图书馆有主页
10、在图书馆内您最反感以下哪些不文明行为
A.损坏图书 B.逾期不还C.抢占座位 D.大声喧哗 E.在库室内打、接电话F.吃东西
11、你对图书馆的意见和建议。
图书馆满意度调查问卷
编号_______
亲爱的同学,您好!
我们是工商学院的学生,为了提高我校图书馆的服务质量和服务水平,增强图书馆的利用率,希望您能协助我们完成此次调查,问卷不记名,谢谢!
1.您的性别
A 男 B 女
2. 您的年级
A 大二 B 大二 C大三 D大四 E研究生
3. 您所在的学院(问答题)
______________________________________________
4. 您到图书馆的频率
A 几乎每天 B 每周一次以上 C 每月一次以上 D 很少
5. 每周通过访问图书馆主页利用这种资源或服务的平均时间
A 1小时以下 B 1-5小时 C 5-10小时 D 10小时以上
6. 请您根据自身的感受对我校图书馆以下方面进行打分
非常同意5分 同意4分 无意见3分 不同意2分 非常不同意1分
A 我对图书馆的开放时间感到满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
B 图书馆内非常丰富,完全满足我的阅读需求
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
C 我对图书馆目前各种书目的排列方式很满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
D 我对新书展示区的摆设方式感到满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
E 我对阅览室的杂志种类感到满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
F 我对阅览室的开放时间感到满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
7. 请您根据自身的感受对我校图书馆以下方面进行打分
非常同意5分 同意4分 无意见3分 不同意2分 非常不同意1分
A 我认为图书馆内阅览桌数量足够,完全满足我校学生在馆内阅读需求 非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
B 我认为图书馆内环境很整洁
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
C 图书馆内各项标示非常清晰明了
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
D 图书馆内安全设施齐全,没有安全隐患
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
E 图书馆内噪音管控很好,很安静
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
F 图书馆内温度适中,令人感到舒适
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
G 我对图书馆内照明亮度感到满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
H 图书馆内工作人员服务态度良好
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
8. 请您根据自身的感受对我校图书馆以下方面进行打分
非常同意5分 同意4分 无意见3分 不同意2分 非常不同意1分
A 电子设备及网络设施(电脑、网络、多媒体、复印机等)种类齐全,性能良好,使用方便
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
B 图书馆内厕所环境良好
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
C 图书馆内热水器足够,饮用热水十分方便
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
D 图书馆内提供了必要的残障人士专用设施
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
9. 请您根据自身的感受对我校图书馆以下方面进行打分
非常同意5分 同意4分 无意见3分 不同意2分 非常不同意1分
A 图书馆内借还书系统非常方便
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
B 图书馆借还书系统很少出错,损害学生正当利益
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
C 图书馆内书目检索系统让我方便使用
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
D 我对图书馆用于书目检索的计算机数量感到满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
E 我对图书馆用于书目检索的计算机摆放位置感到满意
非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意
10.您认为图书馆还应在哪些方面进行改善
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