兴业银行实习日记

兴业银行实习日记

在我大学第一个暑假，我希望自己的暑期生活能够过得更充实，所以我来到了兴业银行，希望通过这次实习能够接触社会，了解更多的知识增加自身能力。

在这个兴业银行实习短短一个月半，我对银行有了更深刻的印象，作为一个还没毕业的学生，面对这个社会，我们还只是一个孩子，有很多的认知、很多的知识等着我们去发现，有太多的现实等着我们去面对。

以前到银行办理业务，只不过是最简单的存、取，还有办理开户和挂失、销户、解锁，修改密码，最多不过跨行、跨地区办理转账业务。而这些业务，只是银行庞杂金融服务中的冰山一角。以上我们接触的，只是个人业务中最常办理的业务。除此之外，还有对公的业务。它又包括对小企业的各种业务，以及对集团客户的各种业务。而对公业务中最常用的是处理回单、各种转账、银行对账单等的管理。对于支取较大额度的特殊客户，还有更为细致的要求。

兴业银行分为许多部门，有零售事业部、风险管理部、企业金融部、结算部、财务部等。每个部门都有明确的分工和任务，我所在的是零售事业部，我每天8:30上班，17:30下班，听从前辈的安排工作，一般抄写个人住房贷款合同，我从中了解了房贷的一般步骤，知道在何种情况下可以贷款买房。我在实习期间知道不少关于银行的知识，例如有关信用卡的办理要求，贷款要求以及还贷利率和时间，还有作为大堂经理要有的基本能力等。

兴业银行虽然没有中国银行、农业银行、商业银行等一些老牌银行被人们所熟知，但它相对而言更有活力，与此同时，它有许多其他银行所没有的特点，如转账，汇款等不需手续费（在网上），VIP客户更享有多种优惠，我相信兴业银行会越来越好。

通过对兴业银行的实习，从一个在职员工的角度来了解农行，又从一个客户的角度来审视兴业银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感失望，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。

附录（一）银行简介

　　兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，20##年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本 50亿元。

　　开业20年来，兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至20##年一季末，兴业银行资产总额为1.92万亿元，股东权益为971.01亿元，不良贷款比率为0.4%，一季度累计实现净利润52.21亿元。根据英国《银行家》杂志20##年7月发布的全球银行1000强排名，兴业银行按总资产排名列第93位，按一级资本排名97位。根据美国《福布斯》发布的2010全球上市公司2000强排名，兴业银行综合排名第245位，在113家上榜的中国内地企业中排名第14位。

兴业银行已在福州、厦门、宁德、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、上海、深圳、长沙、北京、杭州、广州、南京、宁波、重庆、济南、武汉、沈阳、天津、成都、郑州、西安、太原、昆明、合肥、南昌、乌鲁木齐、青岛大连、南宁、哈尔滨、石家庄、呼和浩特、长春等全国主要城市设有26家一级分行，在台州、嘉兴、佛山、东莞、中山、江门、无锡、苏州、南通、徐州、烟台、济宁、临沂、宜昌、十堰、德阳、泸州、洛阳、平顶山、榆林、安庆、芜湖、唐山等地设有23家二级分行，在绍兴、常州、潍坊、淄博、黄石、本溪、绵阳、乐山、晋中、昌吉、日照、柳州、钦州等地设有13家直属支行，共400多家分支机构。另外，在上海、北京设立了资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构，建立了网上银行“在线兴业”、电话银行95561和手机银行“无线兴业”，与全球近1000家银行建立了代理行关系。

截至20##年9月末，兴业银行前十大股东依次为：福建省财政厅、恒生银行有限公司、新政泰达投资有限公司、福建烟草海晟投资管理有限公司、中粮集团有限公司、福建省龙岩市财政局、湖南中烟工业有限责任公司、内蒙古西水创业股份有限公司、易方达50指数证券投资基金、广发聚丰股票型证券投资基金。

形象标识

　　兴业银行行徽，创意来源于中国古钱币和英文“金匠 ”（Goldsmith）首写字母“ G ”，旨在直观体现兴业银行的行业属性。旋转型的流畅线条，充满动感与活力，代表兴业银行开拓创新、积极进取和团结合作。

　　内折外旋的整体架构，秉承天圆地方的中国传统文化，象征兴业银行依法合规经营以及真诚周到的服务。宽延向上的轨迹，传递兴业银行与客户、与股东、与员工、与社会共成长的理念，记录兴业银行稳健务实与竞逐奋进的步履。标识以旋转构成椭圆，涡形由内而外的开口，隐含无限扩展的张力，寓意百年兴业的宏伟蓝图，任重而道远。

经营范围

　　兴业银行主要业务经营范围包括：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；代理发行股票以外的有价证券；买卖、代理买卖股票以外的有价证券；资产托管业务；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；结汇、售汇业务；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；财务顾问、资信调查、咨询、见证业务；经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

企业文化

　　兴业使命：真诚服务共同兴业

　　兴业愿景：一流银行百年兴业

　　核心价值观：理性创新人本共享

　　兴业精神：务实敬业创业团队

。

第二篇：兴业银行实习调查报告

中国农业大学经济管理学院

兴业银行实习

调查报告

报告人：

日期：2010-7-28

中国农业大学经济管理学院

一、调查介绍 ................................................................................................................................... 2

1.报告对象 ................................................................................................................................. 3

2.调查背景及原因 ..................................................................................................................... 3

3.调查时间 ................................................................................................................................. 3

4.调查地点 ................................................................................................................................. 2

5.调查对象及范围 ..................................................................................................................... 2

6.调查内容概述 ......................................................................................................................... 2

7.调查方法 ................................................................................................................................. 2

二、基本信息 ................................................................................................................................... 2

1.实习单位情况： ..................................................................................................................... 2

2.实习时间段： ......................................................................................................................... 2

三、实习概况 ................................................................................................................................... 4

1.实习单位的寻找途径 ............................................................................................................. 4

2.实习的主要内容 ..................................................................................................................... 4

3.实习过程中专业知识运用 ..................................................................................................... 4

4. 实践与理论的相关性 ........................................................................................................... 5

5. 实习过程中所遇瓶颈 ........................................................................................................... 5

6. 实习过程中出差情况 ........................................................................................................... 5

7. 实习补贴提供情况 ............................................................................................................... 6

四、专题访问 ................................................................................................................................... 6

专访1：兴业银行与其他银行相比优势所在？ ...................................................................... 6

专访2：兴业银行每年在招人方面的情况？ .......................................................................... 7

专访3：从这次活动中展现的优缺点的看法？ ...................................................................... 7

五、个人感想及建议和意见 ........................................................................................................... 7

1.个人感想…………………………………………………………………………………………………………………………….8

2.建议与意见…………………………………………………………………………………………………………………………8

中国农业大学经济管理学院

一、调查介绍

1.报告对象

中国农业大学经济管理学院学生、08届会计专业。

2.调查背景及原因

现在的社会处处都充满着激烈的竞争，我是中国农业大学经济管理学院的一名学会计的学生，对于别人看来我在农业大学学的确是会计，这个就对我的认知度会大打折扣，如果我学的是农经或许别人会觉得太好了但是我就是喜欢上了农大，喜欢上了我的会计专业，尽管我学的并不好，但是我有信心。大家要问我为什么选择在银行实习，而且还是和专业不对口的实习，我想这就关系到我对自己未来的人生的目标的筹划了。大二的这个学期我还是像大一一年和大二上学期一样，为了以后在社会中能更好的立足，我就在外面找到许多的锻炼自己的能力的机会，试图让自己在日后能在激烈的竞争中脱颖而出，也为了自己能够有一个好的未来，我在经历了潜能时代公司、清华紫光公司、北京新东方之后，我又来到了兴业银行，能得到这个实习机会我想也是我的运气，这个实习机会是学院的分团委的老师帮忙联系到的，我是比较幸运的，这个实习时比较特殊的，不是假期去实习，而是让我们在每个周末去工作，这样就必须要求报名的人是在周末保证有时间的。这样就有相当一部分人因为有课或者其他的活动而放弃了这个机会，我这个学期早有打算，所以我周末没有选课，而学校艺术团那边的活动比较活，我就选择了平时参加，周末就不去了，这样以来我的什么都对这次实习没有影响，所以我选择了兴业银行的实习，原本只想参加实习，感受一下银行的实习工作是怎样的一个境况，但是后来我想这也是一次很好的机会去了解一个企业，一个银行内部的管理、运筹等各方面的情况。于是我就开始了我这一次的实习调查。

3.调查时间

20xx年四月至七月每个周末，共持续十四个周末，不定时的会对顾客和兴业员工进行采访，想问的问题就问他们。

中国农业大学经济管理学院

4.调查地点

兴业银行惠新物美店活动点和新街口物美店活动点

5.调查对象及范围

兴业银行参与活动员工及物美超市兴业银行信用卡消费者

6.调查内容概述

活动基本信息，活动概况以及银行工作人员及持卡参与活动消费者专题访问

7.调查方法

主要采用面访式和观察法

二、基本信息

1.实习单位情况：

兴业银行（Industrial Bank），原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行；是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，20xx年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市，注册资本50亿元。截至20xx年末，兴业银行资产总额为10209亿元，全年累计实现净利润113.85亿元，不良贷款率0.83%。

公司名称：

兴业银行股份有限公司

外文名称：

INDUSTRIAL BANK CO.,LTD.

总部地点：

福建省福州市

成立时间：

1988-07-20

中国农业大学经济管理学院

公司性质：

股份制

公司口号：

一流银行百年兴业

注册资本：

500000万元

核心价值观：

理性创新人本共享

银行简介

兴业银行成立于19xx年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，20xx年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本50亿元。

开业20年来，兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至20xx年6月末，兴业银行资产总额为9169.64亿元，股东权益为438.82亿元，上半年累计实现净利润65.44亿元。根据英国《银行家》杂志20xx年7月发布的全球银行1000强的最新排名，兴业银行按总资产排名列第124位，比20xx年提升 21位，按一级资本排名147位，比20xx年提升113位。

兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、南宁、哈尔滨等全国主要城市设立了40家分行、400多家分支机构，在上海、北京设立了资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、大型客户业务部和投资银行部等总行经营性机构，建立了网上银行“在线兴业”、电话银行95561和手机银行“无线兴业”，与全球近1000家银行建立了代理行关系。截至20xx年6月末，兴业银行前十大股东依次为：福建省财政厅、恒生银行有限公司、新政泰达投资有限公司、中粮集团有限公司、中国电子信息产业集团公司、国际金融公司、福建烟草海晟投资管理有限公司、上海国鑫投资发展有限公司、七匹狼投资股份有限公司、深圳市楚源投资发展有限公司。经营范围

企业文化

兴业使命：真诚服务共同兴业

兴业愿景：一流银行百年兴业

核心价值观：理性创新人本共享

兴业精神：务实敬业创业团队

缺点和不足之处

中国农业大学经济管理学院

相比较其他银行而言，兴业银行的网银稍显不足，经常出现在充值的时候页面打不开的现象，登陆网银之后点击其“在线客服”会弹出一个出错窗口，作为一家银行，管理客户的资金，这样的不严谨显得让人不放心，其页面上的在线客服邮箱，投诉之后也是杳无音讯，这些方面都是最直接跟客户有关的，客户其实并不是最关心这家银行有多悠久的历史渊源，有过什么荣誉，最主要的是使用起来的便捷方便

三、实习概况

1.实习单位的寻找途径

这个实习机会是学院的分团委的老师帮忙联系到的，当时这个消息就是班长通知到各班同学，第一次面试的时候去了很多人，教室都挤爆了，可是在第二次的时候就少了许多，大多数都是因为时间的安排不当错失了这次机会，我是比较幸运的，这个实习时比较特殊的，不是假期去实习，而是让我们在每个周末去工作，这样就必须要求报名的人是在周末保证有时间的。这样就有相当一部分人因为有课或者其他的活动而放弃了这个机会，我这个学期早有打算，所以我周末没有选课，而学校艺术团那边的活动比较活，我就选择了平时参加，周末就不去了，这样以来我的什么都对这次实习没有影响，

2.实习的主要内容

这次实习的内容不是像往常大家所想的在银行内部实习，这次是兴业银行弄了一个为期三个月的活动，兴业银行与蒙牛合作，持兴业银行信用卡在超市、商场、非公立医院、非批发、费公立学校学杂费、非保险等各种消费，只要三笔，每笔满288元就可以到我们指定的活动地点，也就是在北京、上海、深圳、杭州、义乌等十几个城市指定的超市或者大商场的活动地点进行兑换一箱蒙牛特仑苏牛奶。我们这些实习的大学生需要做的就是要在上班时间9点半将蒙牛送牛奶的联络员联系好将牛奶送到点，进行统计，持卡消费者来兑换时我们要看他们的消费#4@p上的8到11位代码是不是符合我们活动所支持的消费代码，然后要回使用pose机，下午下班时要结算今天一天兑换的牛奶箱数，将最终结果反馈上面。在这过程中还要解决有些问题。

3.实习过程中专业知识运用

在这个实习过程中，我所学的专业知识没有很明显的用到，毕竟这是一次活动实习，只是在活动中了解的很多情况是我们学到的，是我了解的，有货币银行学的只是，也有金融企业会计的知识，还有财务管理等。最主要的是我更加了解

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到了有关股票与炒股方面的一些内容，恰好是在财务管理课上陈老师经常说到的，让我们要关注的问题。

4.实践与理论的相关性

这是为考察实习内容和课堂的理论知识相关性。我们这13个人都是咱经管院的来自不同专业的同学，在所有我们实习的13个人当中，没有人认为实践与理论的相关程度很强，认为相关性一般的人占较大比例。由此可知，实践和理论的相结合需要教师和学生双方共同努力。无论是教学还是学习，都要重视实践与理论的相结合，这样在真正投入工作时才不会使自己所学与所用脱节。

5.实习过程中所遇瓶颈

我遇到的难题就是一下几点：

首先，蒙牛公司的牛奶有时候不能按时送到，让许多消费者都等很久，甚至2个小时，这样有一部分消费者会埋怨我们这些员工。

其次，这个活动有一个要求，一天最多只能兑换一箱子牛奶，而一个月只能兑换两箱子，这样一来，有许多消费者为了方便想同时兑换两箱，这个月就算完了，以后就不用跑了，可是这样pose机刷不了，这样就得让消费者多跑两趟，他们肯定是不乐意的，又是埋怨我们。

最后，兴业银行办这个活动的地点在北京都是选择的物美超市大卖场的门口，这样又牵涉到了一家那就是物美超市，这就关系到我们在哪里摆放我们的招牌，给我们的地方的大小，为我们提供的桌椅和所需物品。但是兴业的员工说合同上有的，物美的员工却不给提供，这样就要折腾。

6.实习过程中出差情况

我们一般都是不会走动，都在指定的地点就行，我们是13个人在不同的地方，在实习阶段除了我没有别人跑过别处，我当时和兴业的员工一起打的跑过一趟从惠新物美到新街口物美，就是新街口物美的牛奶货没有了，上面从我们这边调过去了十箱，当时还是冒着大雨去的，第二次是因为我们这边没有牛奶了，我不得不又带着一个已经等了一个多小时的老爷爷去到别的地方给他兑换，第三次还是我一个人拿着两箱牛奶去送到到别的点，这次是两边牛奶都够，只是当时兴业的员工在不同点兑换的消费者就要在那个点领牛奶，而又两个客户是在我们这边给的#4@p，到别的店领的牛奶，这样就必须送过去了。这样就算是我这些天的实习出差情况。

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7.实习补贴提供情况

实习是每个周末，这样的话兴业银行给我们是一个月500元的补助，算一算一天也就是50多元钱

四、专题访问

专访1：兴业银行与其他银行相比优势所在？

我在问到兴业银行的员工时，我了解到银行当中只有兴业银行的卡只要是银联的在同一个地方取款都不要手续费，并且在全国范围内在要在兴业银行的取款机上取款也不收取任何费用，在外地非兴业银行的取款机提取有三次不收取费用的机会，我看到的优势这是第一点。第二点就是，兴业银行在信用卡的推广方面做得很好，很谨慎，这一点在我上大学的时候就看到招商银行、工商银行都会在大学校园里办信用卡送礼品，这样大学生这个群体是没有经济基础的，一旦透支严重就还不了了，这样对银行自己也不好，而且对大学生以后的信用产生一定的影响，而我所看到的兴业银行就不一样，他们给顾客办的信用卡都是要看看这个人的收入个状况如何，是干什么工作的，最记忆深刻的就是今年房地产的跌落比较严重，所以兴业银行不给搞房地产的客户开通兴业银行信用卡，可见兴业银行在风险投资这方面是比较谨慎的。

这是我自己在网上查到的总结兴业银行的一些东西

引资过程

1. 先引资后上市

2. 引资后的变化

3. 发债：探索补充资本金新途径

* 发展规划

1. 经营目标适时调整

2. 严控房地产新增贷款

3. 引进战略投资者和公开上市带来“脱胎换骨”

* 全国布局

1. 厚积薄发

2. 不走传统银行的老路

3. 大胆开展市场化兼并收购

4. 综合经营圈定近、中、远期目标

5. 战略转型探索差异化之路

6. 寻找企业效益和社会责任平衡点

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专访2：兴业银行每年在招人方面的情况？

这个是我最关心的，我想也是大家最关心的，兴业银行每年会不定期的招一些人，大学生当然占一大部分了，目前在我接触的这些兴业的员工当中，他们最大工龄已经有五年了，最短的也只有一个月，在他们当中我了解到他们的毕业院校也不都是重点本科，研究生几乎没有，兴业银行每年都能招200大学生，看情况进兴业银行也不是想象中那么难，我采访的那个刚进兴业一个月的大姐姐，她只是专科出生，原本在一家服装场上班，最后遇见了兴业的某一个老总，觉得她人不错，就推荐进了兴业银行销售部，她说她现在做的挺好的，工资比以前的要好很多，在兴业银行销售部，他们的工作就是办信用卡，每个人都有底线，并且超过的提成特别高。我想我们要想进兴业银行应该不算难，并且我们这些在这里实习过的人，当时兴业银行的员工告诉我说：你们现在已经算是一只脚已经踏入了兴业银行。

专访3：从这次活动中展现的优缺点的看法？

当兴业的员工被我问到对以上那些我们遇见的问题和瓶颈时候，他们说一个企业有一个企业的管理模式，各个流程都是从上到下的，谁也不能超越自己的权责范围，这样会出问题的，并且员工在不了解上面所下达的命令前是不能任意猜测的，不能给客户做出任何承诺，否则，出了问题就不是你一个人能解决的。对于兴业银行也有很多的缺点和不足之处，但是那都是上面领导商量之后决定的，那其中定有他们的原因，所以我们这些做员工的只要按照上面安排的意思去办就行，自己解决不了的就交给上面，客户纠缠不清的问题就让他们打客服，我们只负责在这里做活动，将活动细则和内容让客户了解，他们消费给我们符合要求的#4@p，我们就给他兑换牛奶，其他的我们不必多管。

五、个人感想及建议和意见

1．个人感想

通过历时十四周的实习调查，对于兴业银行我也了解了不少关于他们的企业文化以及管理理念，我从这次活动中看到了他们的优势也看到了活动中显露的不足之处，在这段时间里我算是有了很多的收获，首先我锻炼了自己的能力，又熟悉了一个工作场景。其次，我认识和结交了一些兴业银行的员工朋友，从他们那里我得到了许多东西，为人处事方面，他们社会经验很丰富，只要是我不懂得问题我都会问他们，他们都非常耐心的告诉我，并且在有些事情上他们还给我们指导一下，给我们一些建议和意见，工作的那些天我们之间建立了很好的合作关系，他们对我都很好，体贴入微，力气活从来不让我们干，并且在工作方面我们出了问题，犯了错他们都会给我们担着，在哪边工作是不管伙食的，但每次都是他们会毫不犹豫给我们买东西吃，他们给我很耐心的介绍一些银行内部的事情，把最

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底层的最真实的事情都告诉我，让我深层次的了解了兴业银行，并且也了解了人一旦踏上社会面临的各种问题，也在一定程度上影响了我以后的人生的价值取向，在某个点面上改变了我的思想观念，他们都是不比我大多少，最多比我大十几岁，最小的就比我大一两岁，但是他们的社会经验却远远胜过了我，我很佩服他们，就接触的这些员工来说，我都已经可以看出谁比较会干事情，谁比较踏实，谁有些狡猾等等。再次，在那种环境下接触的消费者也是形形色色的，什么样的人我都遇见了，就对于前面说的问题而言，不同的人就持有不同的观点和举动，有些客户从头到尾嚷嚷个不停，有些是气愤骂我们，有些是死缠烂打不管怎样今天既然来了就一点要把牛奶拿回去，但有些客户却一句话也不说，只是坐在那里等等，不行就走人了，也不埋怨我们。从这些兑换牛奶的客户当中多半都是女的，这样就可以看出女人是比较爱贪小便宜的，并且爱埋怨的一般也是一些中老年的妇女和老头。就在那么一些牛奶，先要看有什么口味的，其次还要看日期是什么时候的，还要看箱子新不新，还要看有没有袋子提供他们提回家…….对于这些，刚开始还觉得受不了，后来就习惯了。最受不了就是，蒙牛公司在物美没有牛奶货源了，结果又还没到下班时候，来了一大堆的客户要兑换牛奶，这个时候我们都想找个地缝钻下去，那些客户你一言我一语，非把我们吃掉不可，我们只能一直硬着头皮在这头撑着，那头还要不停地联系上面还有蒙牛公司，直到拿到牛奶那些客户才走，这时候我们就像是马拉松长跑回来——都坐着叹息。

总的来说我的收获很大，见识了许多事情，看到了很多不同的人的不同的想法。我感受到了做员工的滋味，了解了一个企业中的管理程序，作为下级要做的该做的事情，也教会了我如何与人沟通和交流，让我明白了这个社会的压力的强大，还有经验的重要，做人要怎样做才会赢得大家的好评，多听多做多观察少说少混少干涉，这是我自己总结的几个字，以后留着自己慢慢享用。

2.建议和意见

对于这次活动，我的这点建议是给兴业银行的，总体兴业银行做得很好，但是我认为你们对事情的谈判情况不够明确的下达给员工，执行力不够强，比如说合同上的协议情况有哪些我们不是特别明确的得到了应有的安排，该送的货不能保证准点送到，让顾客产生那么多不必要的埋怨，还有是应该为顾客提供最大的方便，一天只能兑换一箱牛奶，有些顾客是时间很珍贵，来一次不容易，但是却只能领到一箱子，下次还得跑，有些住的很远离我们的兑换点，也许你们会说嫌麻烦就不要喝牛奶，不要来兑换，但是既然你们除了这个活动，又占便宜的事情谁不想参与，并且这种便宜还是没有风险的，只需要把消费的#4@p上交就行，不占白不占，所以应该改进一下。确实我也承认，我学过了消费者行为学之后就感觉这算是刺激消费的一种方式，如果让你再跑一趟，正好又在超市大卖场，这样来一次又有进卖场消费的概率了。也许你们就是从这角度出发的，但是最主要的一点还是就在于执行力上面，希望能够改进一下。

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