药学毕业论文致谢范文

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第二篇:20xx浙江医药高等专科学校毕业设计(论文)

浅谈传统药店的信息化建设

姓 名

摘 要:本文主要针对传统药店的现状分析,发现存在的一定的问题。通过与非传统药店之间的对比找出传统药店所存在的市场竞争劣势,根据传统药店的劣势提出信息化的重要性,综合分析传统药店与信息化建设结合的利弊,提出药店的信息化发展的合理性意见,推动传统药店今后的稳步发展。

关键词:传统药店 信息化 建设趋势

0 引言

随着经济的日益快速发展,居民对医疗、保健的质量要求将越来越高,针对群众需求的不断扩大,国内药店发展盛行。且我国大部分传统药店存在共同问题信息化管理水平相对滞后性,加上非传统药店以及外企药店的不断壮大,传统药店则受到严峻考验。为延续我国传统药店的命脉,必须跟上经济发展的主流需求,以自身流程(优化)重组为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术等先进信息技术,控制和集成化管理药店生产经营活动中的所有信息,实自身信息的共享和有效利用,以提高经济效益和市场竞争能力。合理化的建设意见成为传统药店的走向趋势的重中之重。

1 传统药店

1.1 传统药店的简介

19xx年x月,随着深圳中联广深医药股份有限公司成立了深圳中联大药房,开启了我国药店经营的新模式。随着我国药店的不断发展壮大,在经历短短的xx年时间,成为药品产业链上最为市场化的一环,这是中国药品零售业的骄傲。尤其是最近几十年的发展逐步完善、稳健起来,不管是市场还是经营管理,都有很大程度的提升。

1.1.1传统药店的含义

传统药店是指以经营传统中药为主,中成药为辅,兼营西药或不经营西药并有一定文化奠基底蕴的药店。典型的药店,如同仁堂、鹤年堂等。现今的传统药店随着时代经营模式的不断更新,主要以连锁经营为主,通过药品零售连锁经营方式。

1.1.2传统药店的主要经营模式

在同一总部的管理下,采取统一采购配送、统一质量标准、采购与销售分离、实行规模化管理经营的组织形式。药品零售连锁经营企业应由总部、配送中心和若干门店构成。总部是经营管理的核心,配送中心是连锁企业的物流机构,门店是连锁企业的基础,承担日常零售业务。跨地域开办时可设立分部,由配送中心和若干门店构成。建立药品零售连锁企业及设立门店必须按照程序通过有关药品监督管理部门的审查,并获得许可证。目前全国有药品零售连锁企业400多家,连锁门店7800 多个。[1]

1.2 传统药店经营过程中存在的问题

1.2.1 盲目扩大规模

为了抢占市场,一些传统药店仅追求连锁药店的数量,不注重质量。如采取特许加盟方式,对加盟者的准入不实行严格审核,对其经营没有统一要求,从而为其整体的未来发展质量埋下隐患。

1.2.2 管理手段落后

一个良好的药店就必须建立相应的计算机管理信息系统,使其能够促进药店的信息机构的完善。但是很多传统药店仍旧存在管理方面的缺陷,例如库存的结算还仍旧是以人工的统计为主。

1.2.3 守旧思想顽固

部分传统药店在一些区域可能存在相当长的一段历史,且借助药店的悠远历史取得一定的声望。但是在这个经济快步发展的时代,一味的守旧而不去更新必将会导致药店的物质无法满足消费者需求的现象。

1.2.4 类型转变严重

日前,药妆店在国外已经成为一种成熟的销售店铺,它的化妆品销售额占到药妆店销售总额的40%至60%。相比之下,目前国内零售化妆品销售额仅占销售总额的2%,药店经营化妆品的空间还很大,因此很多传统药店看准这个机会,转型准备走药妆联合经营的路子。[2]

1.2.6 专业人才缺乏

由于各种原因,我国从事药品零售的药学专业人员缺乏,药店从业人员的素质相对较低,药店的药学服务远远跟不上需要。药学服务作为药店的核心竞争力,其功能不能得到有效发挥。

上述种种问题的存在,严重阻碍了我国传统药店的健康发展,必须采取相应措施及时予以解决。[3]

2 传统药店与非传统药店之间现状的对比

2.1 传统药店现状

随着经济的不断发展,平价药店的异军突起,一直以来相对平稳的药市开始动摇,

随着竞争的加剧,一些传统药店正面临生存的危机。据宁波市药监部门有关人士介绍,自5月份四明大药房掀起药品降价的风暴后,全市不断有药店关门转业,初步估计至今有近20家。除了小药店,一些传统的大药店也开始盘算如何更好地降低经营成本。海曙区一家本有20xx多平方米的药店,最近不得不将门面缩小近一半。[5]

2.2 非传统药店的现状

在经济的不断刺激下,非传统药店的规模在不断的扩张,甚至开始逐步取代传统药店的地位。例如:网上药店,国家食品药品监督管理局(SFDA)现在严格限制网上售药,规定每一家申请网上售药资格的公司都必须是连锁药店。这为药店销售提供创新的模式。但事实上,只要有实体药店,有网上信息发布资格,通过网络集客成为可能。从国外药品电子商务的发展来看,这种替代竞争威胁非常大。光drugstore.com这一家B2C网站,一年的销售额就达到5亿美元(20xx年),如果看看它的成长速度,那更是惊人。该网站成立于19xx年,不到xx年间,就把销售额做到如此庞大,未来的潜力不可估量。[8]

2.3 对比分析传统药店与非传统药店

根据以上的一些信息可以了解到,传统药店由于历史较长,人员多、机构臃肿、机制死,管理费用较高,与价位低廉的平价药店对比,缺少低价位或者合理的管理制度来吸引消费者的显著优势。且传统药店多年来形成的品牌,严格、规范的进货渠道带来的药品质量保证等严重阻碍了药店跟随时代的发展。甚至一些药店因为自身的悠久历史而自我浮夸,以一副“官商”做派面对消费者,既不可能吸引新顾客,也难以留住老顾客。[7]

从细分市场的角度说,不同的消费群,具有不同的消费理念和行为。一些慢性病人老年消费群体在注重服务的同时,更偏爱廉价药品。而那些具有一定经济实力的中青年消费群体,则更加注重品牌、服务及便捷,往往成为品牌药店的“老”顾客。由此,不同经营模式的药店,应针对不同的顾客群体开发市场。做为传统的品牌药店,应在除保证自身的实力同时也必须保持品牌形象的,更要加注重提供优质、便捷的服务,维护和吸引自己的顾客群,培育和发展属于自己的市场,这不仅是这类药店当前的生存之道,更应是长远的发展之计。[9]

3 传统药店的信息化发展

3.1 信息化发展的概念

信息化是指培养和发展以计算机为主智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。(智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。)与智能化工具相适应的生产力,称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是,它不是一件孤立分散的东西,而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体

系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等,将使人类社会发生极其深刻的变化。[4]

3.2 信息化-----药店现代化最新锐标志

随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用,企业信息化已成为品牌实现可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障。通过医药与信息的结合从而促进整个医药行业的信息化发展,例如推进条形码技术尚未在全行业真正推广,EDI、ERP、电子商务以及供应链管理尚未健全等;另一方面,连锁药店起步时间较晚,许多决策者仍没有意识到信息化管理的重要性,企业现有的规模实力也无法轻松提供支撑信息化技术发展的条件,所以相信信息化的发展必将促进整个医药行业的全面发展。[8]

3.3 信息化建设是传统药店的发展坚实基础

医药传统连锁企业的信息化战略必须要从支持企业长期发展战略的高度,对信息化建设布局作总体思考,是体系化地对企业战略、组织架构、业务流程、基础数据、信息集成、行业发展方向和信息技术方向进行系统性的思考、设计和统筹,以达成共识、降低风险、节约成本。它既是一个成果,也是一个过程,即企业上下对"IT支撑管理"的沟通和碰撞的过程。IT规划在企业的管理和信息技术之间搭起一座桥梁,它是企业信息化发展的必然选择。[10]

4 结论展望

在全球市场一体化快速发展、国际国内医药市场竞争激烈的今天,传统药店已经开始逐步突显出明显的弱势,随着非传统药店的不断加强,要想发展我国民族连锁药店企业,必须适度采取行政手段,才能最大限度地降低改革成本,减少社会动荡,尽快地突破地区性限制,使我国传统药店企业向跨地区、大规模经营方向发展,逐步形成规模经济、结构合理、竞争有序、市场统一的药品零售市场。总之, 我认为传统药店要想业绩突出, 更好地为人类健康服务, 就需要在经营管理和药学服务方面不断创新、加强GSP的规范化管理、网络管理、药学服务,不断加强自身信息化的建设,只有在个人信息基础强大的状态下才能得到长期的稳定的发展。而我国的传统药店应根据自身的情况,不断探索切实可行的经营模式,增强自身的竞争能力和对外资企业的抵御能力,维护并提高企业市场率和经营效益,才能够稳步前进,更好的服务于人民。

参考文献

[1]刘伟雄.日本药牧店的现状与未来[J]. 中国药店20xx年第9期.

[2]佚名. 温州晚报. 20xx-09-14.

[3]黄金平. 连锁经营管理[J]. 广州:广东经济出版社 20xx-04.

[4]刘术旺,程杰,刘希顺,等.药品零售企业存在的问题及解决之策[J]. 首都医药 . 期刊20xx上半月5 总276期.

[5]佚名. 中国宁波网. 价格竞争愈演愈烈,传统药店生存弥艰. 20xx-10-08.

[6]佚名. 读报网. 传统药店“与网共舞”还是惧而远之. 20xx-07-19.

[7]文涛. 传统药店差的不仅是价格. 20xx-03.

[8]佚名. 对传统药店威胁颇大的替代竞争者们. 20xx-11-23.

[9]刘含海. 药店的企业文化[J] . 中国药店 . 刊号CN11-4426R 20xx-05总第110期. [10]佚名. 企业信息化建设中IT规划落地策略分析 . 20xx-10-28.

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