ERP沙盘模拟教学比赛总结与心得

（拓展规则/创业者规则）

时间：20##-2011第一学期第1周至第12周

授课老师：陈智崧

比赛组别：H组/U02组

专业班级： 08信管       学号：2008254138

姓名：吴文强                   角色：CEO

同组人员（角色）：

财务总监（CFO）：温 强      营销总监（COO）：苏智争

生产总监：刘立超                   采购总监：刘立超

经营成果：

ERP教学比赛的目的：

从实战中认识和学习ERP系统及其在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正体验一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，体会企业经营的艰辛，承担经营风险与责任。在比赛过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。在ERP课程中，使学生能运用各种知识，学会团队合作，培养危机意识、让我们在快乐中进行体验，在参与中得到学习，在实践中进行反思，在实战中得到提升。

赛前规划：

拓展者：在匆忙中参加了他人的组队，在试走第一年，老师要求再组多一队，才拉上队伍组成了新的一组。走完试走年，组员刚熟悉，最后老师要求再重新组队，将全班分为十个公司进行模拟经营，我的队伍再次被拆散。本来我是被分配到去当老师助理的，最后不知道怎么又被分配到去比赛了，还被推为CEO。一波三折，最后披挂上阵，带队冲锋陷阱。由于准备不充分，对规则也不熟悉，还有最重要的一点就是当时对此没有太多的热。所以再走拓展者的时候，几乎就没有进行赛前的规划和战略决策，这是作为CEO的我的失责。

创业者：由于有了拓展者的前车之鉴，因而我们这一次做好了充分的准备。

战略决策：战略选择的地位举足轻重。资金是有限的，如何把有限的资金充分利用好是决定胜负的关键。四种可以研发的产品，五个可以开拓的市场，两个可以利用的厂房，四种可以投资建设的生产线，还有两个可以申请的质量认证。角度决定高度，同样方向决定前途。我决定采用力压群雄的霸王策略 ：在开赛第一年，筹到大量资金用于扩大产能，保证产能第一，第二年以高广告策略夺取本地市场老大。随着产品开发的节奏，成功实现P1向P2，P2向P3，P3向P4的主流产品过度。在竞争中始终保持主流产品销售量和综合销售量第一，保持权益最高，最后问鼎宝座。（不过由于后来的失误让我们失去了问冠的可能。）

市场调研：“知此知彼，方可百战不殆”。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、生产线的投资建设、资格认证、市场的开拓、产品的研发等）。我们分析了本地、区域、国内、亚洲、国际5个市场前6年四种产品的需求量预测和价格预测，简单评估了我们公司的生产力状况以及发展速度，决定开发所有的市场和研发所有的产品，这样对于我们来说就等于拥有了20个市场。有限的广告费分散投资，争取获得一、两个市场的老大，并在节省更多的广告费的同时保证我们的市场份额。每年初的计划会议再根据实际情况的变化和我们所没有预测好的发展情况制定下一步的计划。

现金流控制：现金对企业的重要性不言而喻，在这个游戏中体现得更加明显，看着管理费，设备维修费啊什么的不多（每次就是1M，2M的），但积累起来是相当可怕的。经营成本很高，因为涉及贷款，利息的支出也是一个大头，预计我们每年都需要支出18M的财务费用，各项研发都需要消耗一定的费用，所以保持手头的充足现金非常必要，到支出的时候才可以应付过来。再说贷款，游戏中分短期、长期贷款，但贷款是有前提的：贷款额是所有者权益的3倍（长贷+短贷），短贷必须是20的倍数，而且只能在每季的季初可以借，长贷必须是10的倍数。第一年我们借了130M的长贷、40M的短贷，买厂房、投资建设生产线，扩大生产，保证产能，竞争市场老大，为后面的经营创造一个良好的条件。当资金确实周转不过来时，这时候我们将选择灵活运用贴现。

企业运营过程：

拓展者：

第一年：在起始年结束后，第一年开始时，我们有库存3P1，在制品4P1，现金44M，一个大厂房，3条手工线，1条半自动。投了3M广告，只拿了3P1的订单，最后还剩6P1的库存。新建一条柔性生产线，研发P2产品。最后只剩下9M现金。

第二年：我们将剩下的现金全部拿来投广告了，投了9M。拿了5P1，4P2的订单。短贷40M，继续研发P2、P3，在建生产线。第四季由于P2的订单无法按时交货，第一次违约。年末，开拓区域、国内市场，研发ISO9000，贷长贷60M。最后所有者权益还剩下29，全班最低。

第三年：投了8M广告，拿了7P1、6P2的订单，还短贷40M，长贷20Ｍ，继续研发P3、国内市场、ISO9000、14000。卖一条半自动生产线线，新建两条全自动，二三季各贷20M短贷，年末还20M长贷。最后还库存1P1，所有者权益有所回升。

第四年：投9M广告，订单情况：区域3P2、2P3，国内2P2、3P3。一二三四季各借20M短贷，二三季各还20M短贷，年末还20M长贷、再借20M。继续投资生产线，卖掉一条手工后新建一条全自动。继续研发ISO14000。年末库存2P1，所有者权益上升为63。

第五年：投14M广告，订单情况：本地3P2、2P3，区域1P1、1P2、2P3，国内2P2、3P3。一二三四季各还20M短贷，一季借60M短贷，二三四季各借20M短贷。继续投资生产线，卖掉两条手工后再新建全自动。继续开发ISO14000，年末借40M长贷。所有者权益最后为79。

第六年：投18M广告，销售额为170M。一季还60M短贷，二三四季各还20M短贷，一二四季各借20M短贷。继续投资生产线。年末情况：现金63，应收款102，在制品21，库存4，一个大厂房，一柔五全自动生产线，三个市场（区域、本地、国内），两个质量资格（9000、14000），三个产品（P1、P2、P3）。最后所有者权益为103。

小结：由于刚开始对游戏规则还不熟悉，没有做好市场预测和战略规划。第二年由于没有做好生产计划，我们违约了，后果就是被罚款，丧失了本地市场老大的地位，最后所有者权益降到最低时，才感觉到压力，为了不破产和倒数，我们只有奋力直追，潜心研究规则、做好市场预测。但毕竟我们起步晚了，亚洲、国际市场，还有P4产品到最后都没有研发，因为那时我想它们研发出来只可以用一年了，而且费用那么高，觉得不值，这是一个失策啊。如果研发，不但还可以用一年，最后还可以得到加分，提高发展力，这和费用的损失相比，更能提高最后的得分。在生产线方面没有及时进行更新，在市场上已普遍用上全自动生产线的时候，我们公司仍然保留三条手工生产线，延误了生产，使产能跟不上市场发展的需要，导致最后所有者权益上升的缓慢。这与我为公司的发展定下保守经营基调不无关系，最主要的是当时对规则的不熟悉，不敢冒进和放手发展。最后感受：融资渠道的正确应用是至关重要的，贷款其实是有利于企业的资金周转的，对企业起到的作用是不可忽视的，一定程度的负债对于企业来说并非不是件好事，它可以起到杠杆的作用。对企业要有全面、整体的调控，在研发产品和开拓市场的同时，要注意生产线的引进、生产能力的跟进，使之相匹配。也只有生产能力与开拓的市场相匹配时，企业才能获取最大的利润。

创业者：

第一年开局布阵：贷长贷130M，购买一个大厂房，新建三条全自动、两条柔性生产线，五个市场同时开发，研发P1、P2、P3，ISO资格两个同时认证，三四季各借20M短贷。年末所有者权益为38。

第二年苦心经营：根据规则在第二年的市场竞单主要是按广告费的投入多少来决定选单先后，因此我们投了13M广告费（本地7M，区域6M）来竟订单。最后只拿到67M销售额的订单，由于其他公司在区域市场也投入了大量广告费，市场竞单拥有的很少，因而让别的公司给抢了先机，我们组失去了拿好订单的机会，最后还库存3个产品，获得下一年的本地市场老大地位。继续投资生产线，产品、市场研发，，中断ISO认证。由于产品没有销售出去，资金无法收回，最后现金断流，不得不将厂房贴现，导致所有者权益直线下滑，跌至17。因为操作失误，空置了一条生产线，没有投产。

第三年渡过危机：因为资金有限，广告费用也不能太高（共10M），因此我们采取多市场多产品策略投资：竞争小的投资少，竞争大的投资多。考虑到我们是本地市场的老大，广告投入较少（三个产品共3M），但依然拿到了符合当前生产与销售水平的订单。继续研发ISO9000，P4产品，继续开发剩下的市场。因为上年采购安排失策，使得原材料订购不够用，不能按时完成生产，我们只能以两倍的价格紧急采购，为此我们损失了3个所有者权益。由于资金的短缺，我们只能靠贴现来维持，导致了我们的财务费用居高不下，尽管最后所有者权益有所回升（25），但和其他组的差距还是越来越大。

第四年曙光初现：因为保持了本地市场的老大地位，所以我们依然采取多市场多产品相结合的分散投广告的策略，共投10M广告。开拓市场，研发P4。新建一条全自动生产P4，将厂房由租转买（这是一个失策啊，本来应该将钱拿去投资生产线的）。操作失误：生产线忘投了一个季度，迟交了一张单，最后不得不贴现，白白损失了2M的财务费用。年末所有者权益上升为55

第五年激战正酣：丧失了本地市场老大地位，但资金紧缺，我们只能依然采取多市场多产品相结合的分散投广告的策略，共投12M广告，主打P3 产品。ISO14000认证，P4最后一个季度的研发。由于要筹钱还第六年的长贷，我们再次将厂房出售。年初再借了30M长贷（又一次失策，借同样多的钱，本来可以借10M长贷，20M短贷的，这样可以减少一个财务费用），将应收款全部贴现了，后果就是财务费用再次攀升。所有者权益最后为71。

第六年企业决胜：再次拥有本地市场的老大地位，因为资金的限制，广告策略依然没变，投了10M。但由于在拿单时，电脑死机，错失了两次拿单的机会，使我们组后来不得不放弃扩大生产。交所得税3M，还长贷130M，再贷长贷160M。买大小厂房各一个，购买两条手工生产线用于生产P4。年度净利最后为40，所有者权益为111。

小结：由于操作的失误和中途的细节的问题的失策偏离了我们开始制定的战略，使我们失去了问冠的可能，但我觉得总体战略还是可以的。虽然我们一路伴随着错误和失误，伴随着天灾人祸，但我们还是挺过来了。最后感受：6年的辛苦经营将使我们团队的经营潜力得到发挥，在这里，我们看到了激烈的市场竞争、掌握的经营理念的迅速应用、团队的高度团结！在模拟过程中，胜利者自会有诸多经验和感叹，而失败者更会在遗憾中体悟和总结。可谓经营成败事尽在沙盘中。遇到困境时要有乐观积极的态度，要对自己、对企业充满信心。暂时的困境或许可以给我们更多的思考、启发，让我们有更深刻的体会，也让我们学会如何调整好自己的心态，如何面对危机，如何处理危机。应根据环境、战略与能力三者的关系，当环境发生变化时，为了适应这种变化，企业必须改变战略，制定出适应新环境的新战略。同样，当战略改变了，企业的能力也必须随着变化，从而使企业的能力能够符合战略的要求，保证战略的实现。就如我们第四年失策后，我们必须根据实际情况马上调整。最后一点就是‘操作和战略一样，都是硬道理’。

总结与感悟：

我的工作：在ERP沙盘模拟实验过程中，我扮演了CEO角色。 

作为一名CEO，我要对所有的事情负责，特别是在公司的启动阶段。作为一名CEO，我要对公司的成败负责，因而公司运作、市场、战略、财务、销售等等，这一切都落到了我的肩上。我的职责范围就是确确实实做好的每件事情，是别人无法替代的职责。

制定企业战略和目标：CEO要把握企业的发展方向。例如：自己公司的目标市场是哪些？要面临怎样的竞争对手？具体建立什么生产线？需要我来做出决策、制定预算、组织合作伙伴，带领着团队向着既定的战略目标前进。比如：我们以哪种产品为核心产品，以及生产线的转卖与买入都要由我作出决策的。 

资金分配：CEO要负责做出公司内部预算，拨款给能够支持战略发展的项目，同时也将赔钱的或对公司战略发展不利的项目拉下马。要细心考虑公司的主要开支，如果公司不能让所有者权益上升，那就意味着破产。

总结：

工作总结：在实验中我们可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行认真的调研与分析，结合各年情况，作出合理的决策。

个性能力：在实验中，同学们性格的差异使ERP沙盘模拟实验呈显得异彩纷呈：有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知何去何从。个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中。

职业定位：这次试验让我们体会到，实际工作中，并不是“爱一行，干一行”，更多的是“干一行，爱一行”，否则，由于个人的喜好而影响工作的完成，这可能会影响到一个企业的生存。

团队精神：通过ERP沙盘模拟实验的学习，我切身体会到团队协作的重要性。在企业运营这样一艘大船上，每一个角色要各负其责、各尽气力，否则大船将经不起风浪的冲击。

团队建设：在虚拟的公司里面，可以看到企业的现金流量、应收账款、工资费用、折旧费、生产线、市场认证、市场推广等运营指标，怎样让企业走向更美好的明天，不仅需要全体团结协作，还要有精明能干的CEO，指定一个整体的运营规划；精打细算的财务总监，编制预算表等资金控制表；纵观市场的营销总监，提高产品的市场占有率和收益率；熟练生产规则的运营总监，调整和控制生产能力；精确材料的采购总监，在控制成本的情况下保证原料的供应。

感悟：

在沙盘模拟教学比赛中，不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，但是你得到的收获会比那些走得一帆风顺得企业要多很多。因为在模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令我们在特定的竞争环境下得到更深切并且具体的体会。

通过这两次比赛我最深刻的感受就是：“凡事预则立，不预则废。”“知己知彼方能百战百胜”。不能总是以“我”出发，而应该多站在对方的角度，分析对方的情况，以理服人，这样合作才会顺利。通过这次直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况，在我们企业遇到危机时，当我们出现重大决策失误时，当我们企业与企业间竞争时，也让我们联想到了现实企业的种种，熟悉了现代企业经营的过程，树立现代化企业经营管理的理念。

在成功与失败的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛加强了同学之间的沟通与理解，体验到了团队协作精神。亲身体验了一个制造型企业管理的完整流程包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。我们把平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合，加深了对理论的认识，提高了自己分析问题的能力，发展了思维，得到了煅炼，为自己将来就业增加了一个法码。

自我评价：只要真正地用心去做好一件事就一定能做好。如走手工沙盘时，第二年到第三年，直到最后。在总体、原则上不会犯错，而在细节上就会经常犯些小错误，有时小错误又能导致总体上的失败。如第二年的预算就不够缜密，没有预测号产品没有卖完的情况下，资金周转的问题，弄得到最后要贴现厂房。第四年的错误使我组完全失去了问冠的可能。发现错误后能立刻调整企业的战略和策略，使错误不再继续。

本组评价：要点评自己小组，也不知道该怎么说好，就随便说一下吧。课堂上，老师也笑称我们组是‘两人公司’，其实呢，我们也是四个人的，就是另外两人少去而已。其实也可以说是个人公司，因为所有的一切战略规划、市场预测、生产计划、原材料的采购、资金预算、财务报表等都是我一个人弄的，连一次讨论会都没开过。这些都没什么，你们不会、不感兴趣，我无话可说，但是至少你们要陪伴在我们身边吧，让我们知道背后还有你们的支持，而不是我们在孤身奋斗。可惜的是创业者时就剩我和立超在了，非常的可惜。

对对手的评价：对手也就是班上其他队伍吧，虽然觉得我们班总体上还不错，但还是缺少热情和兴趣，缺乏那种狂热，特别是后面的创业者，有队伍破产后，大家都提不起精神，场面出奇的冷清。可喜的是再走拓展者时，很多队伍都经历了濒临破产，然后再起死回生，终看到光明的曙光。其实创业者也出现这种状况，不过最终可惜的是他们还是挺不过最艰难的时期。但这也让我们看到了一种不离不弃的精神，在成功与失败的体验中，大家都学到了很多平时在课本上那个无法学到的东西，还加强同学们之间的沟通与理解。但遗憾的是在比赛的过程中，发现有些同学太过在乎输赢了，经受不起挫折，此种心态不改变，以后的人生肯定会受影响。其实这只是一个小的比赛，输了也还有机会，最主要的是要总结经验，领悟教训，我觉得这次的输赢真的不是特别重要。如果没有对手的竞争，没有挫折的考验，让你很顺利的拿了第一，那又有什么意义呢。在压力中求生存，在竞争中求发展嘛。没有压力的社会将变得可怕，没有对手的竞争也就变得毫无意义了。同样在比赛和生活中，我们要尊重对手，坦然接受他们的挑战。如果在竞争中能赢，那说明自己还不错；如果输了，那就表明自己还比不够努力，没有拥有赢的实力，以后要更加的努力。

对ERP教学比赛的评价

ERP沙盘模拟教学使学生在比赛过程中接近企业实战，短短的几年模拟中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，学生们必须共同去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。在参与比赛的过程中极大地激发了学习的积极性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。另外ERP沙盘模拟实验使我们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛；同时在教学中，启发学生进行换位思考，加强同学们之间的沟通与理解，体验团队协作精神，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。

最后感谢学院给我们的这次ERP沙盘模拟实验机会，同时感谢我的指导老师和我的组员。ERP沙盘模拟实验运用独特的工具，融入虚拟的企业，结合不同角色的情景模拟，让我们感受真正的企业经营，为我们以后走入社会奠定了一定的基础。在六年的艰苦运营中，我明白了只有理论没有实践是不行的，成功之路在于不断的实践，同时，也明白了社会在时时刻刻关注着我们，复杂的工作在等待着我们，我相信此次ERP沙盘模拟实验将会是我走向社会的一个很好路标。