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新产品上市推广方案

方案

名称 ××电动车上市推广方案 受控状态

编号

执行部门监督部门考证部门

一、推广目的

1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。

2．使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。

3．提高品牌知名度和美誉度。

4．提高现场售点的产品的销量。

5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。

二、前期市场调查

本次市场调查主要是为××电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。

市场调查实施情况表

调查内容 1．管理层深度访谈

2．营销人员小组座谈或问卷调查

3．渠道调查：电动车销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策

4．终端调查：电动车销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等

5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等

6．消费者调查：对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等

调查方式 深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等

调查地点 ________________________区域

三、产品策略

1．产品定位：品牌定位于中高档系列。

2．价格策略

（1）利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。

（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。

（3）产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。

四、产品推广

1．广告方面

本公司针对××牌电动车推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。

电视广告以省级台和县级台为主；报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的××牌电动车进行宣传，以达到如下效果。

（1）在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣

（2）提升企业及品牌形象

2．促销

在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高××电动车的知名度及销售额的效果。

3．事件营销

（1）赞助有重大影响的活动

（2）为相关群体免费提供电动车

五、电动车上市安排

1．上市时间：______________________

2．上市区域：以北京、天津、上海、广州为中心，向周边地区扩展。

六、终端策略

1．将部分优势终端建成4S专卖店，进一步提高××品牌的影响力

2．强化终端形象建设，提高终端销售力

3．提高终端导购人员执行力

七、服务策略

1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题

2．设计产品保修卡，建立客户档案

3．定期回访××牌电动车使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客忠诚度

4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率

八、相关部门职责

1．招商部：主要负责整体招商方案的制定，招商活动的执行。

2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

3．销售部：主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。

4．物流部：主要负责零配件的采购、产品的配送。

5．客服部：主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。

九、工作进度安排

对××牌电动车推广工作大体安排内容如下表所示。

××牌电动车推广工作时间安排

时间 工作安排

____月____日～____月____日 进行充分准备和市场调研

____月____日～____月____日 选择当地报纸、杂志、网站进行宣传

____月____日～____月____日 向部分人群赠送产品并作适当报道

____月____日～____月____日 针对终端开展促销活动

编制日期审核日期批准日期

修改标记修改处数修改日期

 

第二篇：莆田市新华都万家惠购物广场(笏石店)深入推进“服务创一流,巾帼展风采”创先争优活动实施方案

莆田市新华都万家惠购物广场（笏石店）深入推进“服务创一流，巾帼展风采”创先争优活动实施方案 根据《福建省妇联、省经贸委关于在全省商贸行业窗口单位深入开展“服务创一流，巾帼展风采”活动的通知》（闽妇[20xx]108号）的精神，现就我店“服务创一流、巾帼展风采”活动，制定如下

实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照文件的有关要求，结合我局“创先争优”相关部署，以为民服务为重点，以让广大消费者满意作为出发点和落脚点，通过在全区商贸行业窗口单位巾帼文明岗开展以“服务创一流、巾帼展风采”为主题的窗口单位创先争优推进活动，落实“三亮”服务、“三创”争优、“三评”护航等工作，创建消费者满意超市、放心超市、实惠超市为目标，为我区商贸行业窗口单位创先争优活动取得新变化、新成绩。

二、活动范围

莆田市新华都万家惠购物广场（笏石店）。

三、活动内容

一是提供优质服务，立足岗位创先进争优秀。

本着“为民服务、创先争优”的服务宗旨，为消费者提供最物美价廉的商品。要根据各自的工作职能和岗位要求，全面推行规范化文明用语，引导消费者选购最满意的商品，同时改进服务态度、提高服务水平，更好地服务消费者。

二是扎实开展“三亮三创三评”活动，不断优化服务软环境。

1、充分发挥 “巾帼文明岗”的作用，带动窗口单位女职工争创群众满意窗口、争创优秀服务品牌、争创优秀服务标兵。以争创市级以上的“巾帼文明岗”为重点，辐射带动服务窗口单位女职工岗位成才、群体建功。

“三亮”：“亮标准、亮身份、亮承诺”。努力改进服务方式，创新服务载体，拓展服务领域，把服务消费者的各项工作真正落到实处。通过广泛发放巾帼文明岗服务卡、开展公开服务承诺、明确服务标准、开通监督电话等，完善服务手段，提高服务效率。

“三创”：“创一流窗口，创一流行业，创一流服务”。积极创新活动载体，按照服务标准，进一步规范窗口管理，提升服务水平，大力引导广大党员当标兵、树榜样、作表率，进一步打造社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。

“三评”：“领导点评、员工互评、群众评议”。各服务岗位和服务行业的管理层要根据本行业特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展个人自评和员工互评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

2、开展“明星员工”行动、“收银技能考核”比赛等活动。

四、活动要求

(一)加强领导，落实责任。各岗位层要明确职责任务，细化工作要求，强化工作指导，推动工作落实，形成“一级抓一级、层层抓落实”的良好氛围。各服务岗位要结合自身特点，周密安排，精心组织，全面开展创先争优活动，通过团结互助，促进窗口单位创先争优活动深入开展。

（二）加强宣传，选树典型。要充分发挥报纸、电视、广播、网络、简报等舆论宣传平台作用，通过媒体宣传、经验交流、实地观摩、宣讲报告等形式，广泛宣传创先争优活动中涌现出来的先进典型，并及时发掘、培育、总结和推广先进典型的做法和经验，注重通过典型引路、以点带面，发挥典型的示范带动效应。

二O20xx年x月二十五日