公司销售人员绩效考核方案

一、人力资源部设计：

（一）销售额：设立销售标准及对应的提成比率
（二）费用率：设立销售费用率标准，标准额度为8％，最高额度为12％，对于低于8％，实行奖励，奖励比重为50％（100%）；销售费用率在8％－12％内，高于8％，按照50%偿付；销售费用率高于12％，为防止业务作弊，取消业务提成及资格（针对特殊情况，可酌情处理）
（三）回款率：如销售额采用实际回收款项，则取消；否则提成为：
销售额×提成率×回款率，剩余部分，款项回收后补发。
（四）业务流程：
1、终端管理的规范性：主要有终端管理制度执行规范性，主要是指各级产品的报价及销售价格的管理。
2、促销的执行力：对于公司开展促销活动的执行，促销政策的推广执行促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果（现阶段主要是品牌的知晓度）
3、终端的开拓率：由于公司的销售渠道处于开拓阶段，重点考核终端客户数量、质量及增长率
（五）客户指标：
1、客户的满意度：主要考核客户对销售人员的支持满意度，定期调查渠道的满意程度
2、客户的培训率：定期的对客户进行业务培训，每2个月一次
3、客户的信息沟通：定期和客户进行业务信息沟通，需要填写业务信息沟通反馈表
4、顾客投诉的处理率：对于客户投诉的处理速率，要求12小时内回复客户投诉意见，3天内解决客户投诉，不能解决的（或重大投诉）3天内必须反馈公司
（六）业务素质：
1、工作能力：工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力
2、工作态度：主要考核工作责任感、工作合作、信息收集及道德素质
3、纪律性：主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度
（七）创新指标：
主要是奖励销售员的管理创新和参与性，为绩效考核的附加分，每项创新建议在公司推广后，取到良好效果，考虑加分1-2，入对公司的经营有重大贡献者，考虑予以额外奖励
（八）绩效考核计算：
财务指标为提成基本标准，绩效考核得分满分为一百分，主要计算业务流程、客户满意度、业务素质及业务创新，计算公式如下：
业务流程×40％＋客户满意度×30％＋业务素质×30％＋创新
具体见销售人员绩效考核表
（九）考核结果运用
薪酬计算公式：〔售提升×回款率－销售费用超出部分×偿付比重〕×绩效得分/绩效标准分，绩效考核标准分为85分

二、市场部实施：

通过人力资源部设计的有效的激励措施，我们公司的销售成绩良好，经营业绩在本区内排行第二，取得了优异的成绩。每年的销售收入如下所示：

（一）第八年销售额：

在第八年里，我们实际是销售了P1产品5000，P2产品1000件，这和预算有一定的差距，P1还差1000件，P2还差2000件没完成任务，主要原因有以下几个：1、市场秩序的混乱，造成在第一次订货会没拿到订单，错失了机会。2.我们市场部的自身原因，因为对经营规则不是很了解，所以不懂得把握机会。但在第二次订货会拿到了订单，所以销售能力有一定的提高。在接下来的一年里要更熟悉业务流程，和客户打好关系，争取到更大的订单。

（二）第九年销售额：

在第九年里，我们实际是销售了P1 ：1000件，P2 ：1969件 ，P3 ：2500件，P4：3935件，这和预算有一定的差距，P1多生产了3800件，P2产不足销，P3产销勉强相同，P4也是产不足销。说明这一年里我们的业务做得比较好，拿到的订单比较多，给生产部带来了一定的压。表明这一年我们的工作是超额完成的。不过，也要注意和生产部更好的沟通协调，尽力做到产销相差不相上下。这样不但能更好的满足客户的需求，也可以减少库存仓库的库存，节约成本。

（三）第十年销售额：

在第十年里，我们实际P4销售了5818件，P3销售2470件.这和预算有一定的差距，这一次的情况是P3产不足销，P4产过于销。产销也是不能更好地协调，说明产销要加大力度促进沟通和协调，无论是销定产还是产定销，都是需要双方的协调，才能为公司带来更大的利益。

 

第二篇：深圳市万企网络科技有限公司销售人员绩效考核方案

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销售人员绩效考核方案

作者:张昌友,文章来源:深圳市万企网络科技有限公司

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市场部:

一、基本工资：

(1) 试用期销售员：底薪800元起，随业绩增加而增加(不含补助)。 (2) 普通销售员： 底薪1000元起，随业绩增加而增加(不含补助)。 (3) 销售主管： 底薪1500元固定(不含补助)。

二、月基本任务额： (视季节情况可进行适当调整)

(1) 试用期销售员：3200元 (2) 普通销售员： 7200元

(3) 销售主管： 不设个人任务额，每月初按实际情况设定团队任务额。

三、提成方案：

(1) 试用期销售员：

试用期当月没有业绩的只发基本工资，按其工作能力可给予延长一个月试用期，在此期间内若还是没有业绩则自动淘汰；完成基本任务则转为正式员工，当月薪资待遇也按正式销售员算。 (2) 普通销售员：

当月不能完成基本任务的，基本工资按试用期业务员的标准发放；连续二个月没有完成基本任务的, 按其工作能力可给予延长一个月的机会，第三个月仍完不成基本任务，则取消其基本工资，只发提成并且自动淘汰。 （3）销售主管：

当月只完成团队总基本任务额50%以下的，底薪降为600元，团队提成2%；当月业绩达到团队总基本任务额的50%以上（含50%）但没完成团队总基本任务额的，底薪为800，团队提成为2%；当月完成或者超额完成团队总基本任务额的，底薪800，完成任务部分提成为3%，超额部分提成为4%（如：当月任务一万五，团队业绩完成七千时，则底薪按800元算，团队提成2%；团队业绩一万时，底薪1000元，团队提成2%；团队业绩一万五时，底薪1000元，团队提成3%；团队业绩二万时，底薪1000元，团队提成：一万五部分按3%算，超出的五千部分按4%算。 销售员具体底薪及提成比例见下表：

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注：每月销售冠军，均在月底最后一天公司总结会上颁发现金奖励：100元。 会打字就会建站,投资5200元,终身技术支持,终身赚钱

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