XX客户提车接待方案

此次来公司XX客户一行共X人（销售经理报备人数），定于X月X日X时抵达公司，XX(事由)，XX号办理完相关手续后离厂。接待以《XX部招待流程》为基本参考，方案如下：

一、 确认信息，做好食宿安排（责任人：XX）

1.

2. 人数确认。客户来厂前一天由XX告知客服具体人数并确认。 用餐安排。公司安排中餐和晚餐。（统一标准XX元/人）客户用酒

和饮料由公司安排人员提前采购，减少开支。白酒为XX.饮料XX。

3. 住宿安排。XX宾馆及周边宾馆内部消化（暂定X-X元/间）。

二、 接待安排

顾客到达前15分钟，XX随同公司派出巴士前往迎接，司机：XX。到达后，由XX为主体的接待人员负责引领顾客前往接待厅就坐并负责茶水等事宜。

三、 参观介绍（责任人：XX）

原则上不接待顾客前往厂区进行参观。若顾客坚持，则由顾客领导和代表前往参观，总人数不能超过X人。讲解人员由XX担任，XX陪同。

四、 售前培训（责任人：XX）

1. 播放XX使用方法（需要使用投影仪。时间约为20分钟）

2. 由XX负责为顾客讲解XX使用常识、XX期限、车辆保养内容并派发公司名片以及当地服务站电话。

3. 讲解完毕后播放公司网址内容观看。

五、 新车扎花-拍照（责任人：XX）

由销售部提前安排扎花，贴牌事宜。临牌由跟单进行操作。

六、 验车（责任人：XX）

由XX陪同顾客验车。保证有问题立即解决，各部门积极协调。

七、 办理交接手续，客户确认签字发车

本方案未尽事宜请在接待中完善。

本次接待费用评估：

1.住宿（预计）：X间*X元/间= X元/天 （住X天，合计 X元） 饮料：费用约X元一件。约X件，合计X元。

2.餐饮（预计）：X人*X元/人=X元/餐 （一天两餐X元/天，合计 X天*X元/天=X元）

食宿大约预算为：X元。

本次接待需注意：

1. 卫生：各部门提前将卫生打扫完毕（包括办公室和车间）

2. 人员：销售部人员除出差在外的，应全部在厂；生产部全体员工应积极配合此次接待，在车辆未提走前各司其职，坚守岗位。

3. 门卫：做好防护工作，持参观证的方能准许入厂。

XXXXXXX X年X月X 日

 

第二篇：XX局接待方案

XX局

公务接待管理制度

为加强党风廉政建设，本着“热情周到，规范节俭”的原则，认真做好来宾的接待工作，进一步规范公务接待，切实控制接待费用支出，打造节约型机关，特制定本制度。

一、接待对象

（一）上级部门来宾；

（二）各县（市）兄弟单位来宾；

（三）会议、培训和其他重大活动；

（五）来我局联系工作的有关单位来宾。

二、用餐地点及招待标准

（一）用餐地点：根据来客的远近、级次，确定不同的接待地点进行接待。

（二）招待标准：招待用餐按以下标准掌握：接待餐50-60元/餐〃人；会议、培训用餐25-35元/餐〃人；工作餐20元/餐〃人，以上餐标均不含酒水，酒水费不超过标准的30%，工作餐原则上不安排酒水。

来宾的住宿费原则上自理，如遇特殊情况确需由本局支付的，应事先由来宾对口接待处室报局主要领导批准。

三、接待手续办理

各类公务接待由局办公室统一安排，按照对口接待的原则，严格审批备案制度。

来客确需招待的，各处（室）安排公务接待时，须事先向分管领导汇报，填报《来宾接待单》，经局办公室审核，并报请主要领导审批、登记备案后，到指定地点用餐。如遇特殊情况，电话请示同意后，可先按接待标准执行，事后及时补办手续。来客接待要严格按照规定的标准，

四、接待费用核销

接待费用核销实行“一支笔审批”和 “三单合一”制度，一般餐费应于当月结清，局办公室对各类用餐要登记备案。局办在送局领导审批核销费用时，必须提供“三单”，即：接待用餐审批单、用餐消费清单和税务#5@p单据，“三单”不全，不予报销。

本局干部外出联系工作、参加会议等出差期间，一般不另行报销就餐费，特殊原因须报局主要领导批准方可报销。

五、礼品采购

接待来宾或外出考察交流原则上不赠送礼品或纪念品，确有需要，由分管领导提出礼品种类、数量、单价、总价等，并请示主要领导同意后，由局办统一购置，对采购礼品或纪念品发生的费用要做到“单笔清”，并及时核销。

六、本制度由局办公室解释，自公布之日起试行。