备 课 本
(201 —201 学年度第 学期)
任教学校:_____________
任教学科:_____________
任教年级:_____________
任教教师:_____________
厦门城市职业学院
实践(训)教学指导书
2008~2009学年第二学期
学
教研部 人文应用 室 旅游会展 课 程 名 称 现场模拟导游 课
总程学性质 B 时 36
实践(训)学时 25
授 课 班 级 07涉外旅游 主 讲 教 师 黄邦恩 实践(训)指导教师 黄邦恩 执笔人 黄邦恩
《福建省主要景区景点导游词》,
使 用 教 材
福建省导游资格考试用书
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实训实施方案
通过课堂内外各种形式的实训,使学生对导游讲解,导游服务有更加感性的认识,为将来走上工作岗位奠定扎实的基础。通过到鼓浪屿景区的实地讲解培训和课堂当众模拟导游讲解演练进行的熏陶,使学生开拓眼界,提高导游讲解技能,增强从事导游服务工作的信心和热情。通在实训实施过程中,主要采用项目驱动法,通过每一个具体的实训项目来带动相关理论的学习和掌握。在具体操作上,通常由老师提前布置相关的实训任务,学生提前预备,然后进入操作阶段。在操作过程中,由老师负责监控每一个环节,做到事前有准备,过程有记录,事后有反馈。
实训项目目录
实训一:福建省九大景区模拟导游讲解训练(16课时)
导游最核心的功能之一就是带团,因此,带团时的相关规程,也就是如何按照规定的程序一步步合理而有序的把一个旅游团队从到达一地到离开整个过程安排好,考验一个导游的能力和水平。因此,按地陪服务、全陪服务、景区导游服务不同的种类导游进行相应的模拟训练十分重要。通过训练,学生对如何操作和带好一个团队,有了更加直观和感性的认识。
实训二:景区现场实地导游(6课时)
本课程至少安排一次去中国著名风景区鼓浪屿实地参观,由任课老师、资深中级导游黄邦恩老师带队,让学生在实地饱览祖国的大好河山,亲身感受优秀导游服务,提高对导游服务的感性认识。
实训三:期末现场口试(3课时)
进行导游预防和处理旅途中各种常见事故和突发事故的模拟训练,以及对游客个别要求进行相应的模拟训练,通过训练,使学生具备相应的导游应变能力,为将来导游工作打下良好的基础。
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实训一:福建省九大景区模拟导游讲解训练
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实训二:景区现场实地导游
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实训三:现场口试
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