题记:20xx年以来，中国银行大庆分行正视自身发展状况，转变经营理念，强化内部管理，重塑企业文化、积极打造健康可持续发展格局；五年间，通过大力支持油田产能建设，加大招商项目资金支持力度，助力能源型城市转型升级，实现与区域经济的同步快速发展；五年来，累计为区域经济发展注资124亿元，实现自身存款新增80亿元，增幅达115%，贷款新增52亿元，增幅达477.6%，在同业中连创投放总量、存款增量、存款网均及人均占比、存贷比等多项第一的发展业绩，实现在“同业中、系统内、自身比”的争先进位。

登山则情满于山 观海则意溢于海

——中国银行大庆分行五年发展纪实 中国银行大庆分行成立于19xx年，伴随着这座北大荒上的能源城市一路走来。进入21世纪，大庆市进入城市建设的高速发展期，城市产业格局不断升级，由过去的单一依靠石油经济，开始向多产业格局发展，石油产业链不断深化，旅游、汽车、新材料、生物制药等多样化产业链不断生成，现代服务业体系基本形成，现代金融业蓬勃发展，全市地区生产总值更是接连突破3000亿、4000亿大关。

20xx年以来，在区域经济高速发展的大环境中，中国银行大庆分行正视自身发展现状，主动调整经营理念，科学制定发展规划；强化内部管理，转变行风行貌；重塑企业文化，

营造健康发展环境。在经历一个发展低谷后，迎来了五年的高速增长期，实现与地方经济的同步快速发展。

一、在发展中解决矛盾——正视自身经营状况，突出实施两轮战略规划，推动经营理念“四个转变”，全面深化“五个研究”，大力支持地方经济建设，实现各项经营指标快速增长。

“经营发展战略先行”是中国银行大庆分行始终坚持的经营理念，只有“目标”与“行动”的结合，才能达成“过程”与“结果”的统一。

五年前，中国银行大庆分行一度陷入发展低谷，各项业务指标增长乏力，利润贡献度下滑趋势明显，被同业边缘化现象严重。在全市工、农、中、建、交五大银行中，无论是存款余额、存款新增额，还是网点布局、员工数量，均排名末位。从20xx年到20xx年，大庆地区存款增长297亿，其它四大行增长10亿元到百亿不等，而中行大庆分行仅增长了1.4亿，经营能力与经营环境亟待改善。

20xx年，中国银行大庆分行新一届领导班子组建。至此，新一轮改革发展悄然来临。新一届领导班子发展过程中，先后制定第一轮发展规划和第二轮“十二五”规划“213”工程。第一轮发展规划“三年再造”目标，即：从20xx年3月开始至20xx年末，利用三年多的时间，实现大庆分行主要经营指标翻番，在规模上再造一个大庆分行；“十二五”

规划213工程，即：在实现第一轮发展规划的基础上，从20xx年至20xx年，实现大庆分行存款规模200亿元、贷款规模100亿元、拨备前利润3亿元。

战略规划是企业经营的目标与方向，而目标的达成却需要实实在在的行动。有效的行动需要坚定的思想去支配，每一轮发展规划实施之初，都充满着怀疑与畏难的情绪。为转变广大干部员工的思想意识与营销理念，消除疑虑、树立信心，大庆分行党委在发展中科学研判经营形式，不断总结升华经营理念，重点推动 “四个转变”与“五个研究”的经营理念；“四个转变”，即：一是对油田企业，由依赖向依托转变，重视与地方经济合作；二是对业务重点，由单纯对公向公私协调转变；三是对资产业务，由依赖重点客户向油田产能建设和中小企业转变；四是对私业务，由大众化服务向高端服务转变；“五个研究”，即:研究市场、研究政策、研究同业、研究产品、研究服务。

“正确的思想，必将有正确的行动；积极的思想，必将有积极的行动；统一的思想，必将有统一的行动”。大庆分行在战略规划的指引下，在经营理念的转变中，全面强化“政、银、企”关系，实现与区域经济的协同发展。五年来，立足区域经济发展，着眼油田产能建设，实现资金投放35亿元；紧跟城市发展节奏，全力支持招商引资项目，助力现代服务业发展，实现资金投放32亿元；积极承担社会责任，全面

支持实体经济及中小企业发展，实现资金投放46亿元；重视新兴产业发展，助推城市软实力提升，投入资金10.6亿元；五年累计为区域经济发展注资124亿元。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，点滴付出必将积累成丰厚的回报 。通过五年的积累，中行大庆分行实现自身经营的跨越发展。截止20xx年一季度末，人民币存款规模达154.53亿元，较09年同期新增85亿元，增幅达122%，四大行市场份额占比提升6.7个百分点；人民币贷款规模达65.98亿元，较09年同期新增55.09亿元，增幅达505%，四大行市场份额提升12个百分点；存贷款市场新增额均位列同业，各项财务指标在系统内均位列前茅。在20xx年年末，“三年再造”发展目标已成功实现。

“改革未曾止步，发展未有穷期”。20xx年，是第二轮规划“213”目标承上启下的关键一年。截止目前，各项经营指标保持较好的增长趋势，“沃尔沃”“萨中产能”“福瑞邦生物制药”等大型项目的信贷工作已全面展开；社保IC卡、小微企业贷款、EMV卡等业务将全面推向深入。上述项目的成功实施，将为实现中行大庆分行的二次腾飞奠定坚实的基础。

二、在发展中减少矛盾——正视自身管理现状，突出实施人力资源改革，推动网点建设“三个一”工程，全面强化基础设施建设，积极提升服务水平与质量，实现行风行貌产生

深刻巨变。

企业的内部管理，如同一个人的素质与教养，让人感受绅士或草莽；企业的外部形象，如同一个人的表情与衣装，让人感受端庄或浮华。

五年前，中行大庆分行在经营发展低谷时期，主要经营指标接连下挫，员工的工作情绪受到较大影响，进而导致管理相对松散，缺乏服务热情，渠道建设能力较弱，基础设施建设速度缓慢，内外部环境亟待改善。

20xx年大庆分行新一届领导班子组建以来，从内部管理和外部形象入手，全面提升服务水平和服务质量，使行风行貌发生深刻变化。

20xx年伊始，中行大庆分行新一届领导班子，在中行内部全面推行人力资源改革和渠道建设新举措，“改革必然伴随阵痛”，但阵痛后，将迎来健康发展的新局面。

在人力资源改革中，全面推行中层干部竞聘上岗、员工双向选择，努力实现合理有效配臵，建立后备人才库，推行人力资源动态化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成风。进一步重点打造专业人才队伍，“五类经理”队伍初步建成，即：专业的理财经理、客户经理、大堂经理、消贷经理、产品经理；在专业人才队伍的考核中，自上而下，全面推行业务营销“买单制”，强化“多劳多得、少劳少得、不劳不得”营销理念。从根源上，遏制“慵、懒、散、拖”的

不良风气，全面增强营销队伍的市场攻击力与执行力。

在网点建设中，积极实施“三个一”和“五个中心”工程，“三个一”即，在网点建设过程中以“迁址一批、改造一批、新建一批”为工作指导方针，五年累计实现新增网点5家，迁址网点6家，原址改造网点7家，通过网点转型工作，实现存款总量新增38.3亿元，网均存款占比更是位居同业前列。截至目前，网点数量已达到25家，网点覆盖全部城区，网点新格局全面形成。“五个中心”，即，努力打造财富中心、出国金融服务中心、理财中心、消贷中心、银行卡中心，形成专业服务新格局，经过五年来的不断努力，五家中心相继落成，并逐步成为业务发展的有力支撑点。在网点建设过程中，各项基础设施建设也未减速，分行机关楼改造、总行级模范“职工之家”、现代化员工公寓及餐厅、太极拳馆、瑜伽室等项目相继落成，使中行大庆分行的内外部环境正发生翻天覆地的变化。

三、在发展中化解矛盾——正视自身文化建设，突出实施“以人为本”企业文化，推动“三公”管理文化，深化全面风险管理文化，营造“风清气正、和谐统一”的文化氛围，实现大庆分行健康可持续发展。

“简单、清晰、实用、有效”是中行大庆分行的企业建设原则。企业文化建设不是一本企业文化手册或几次企业培训所能建成，而是要真正对经营发展起到推动与提升的作用；一

方面要建立关键业绩指标与之对应，一方面要梳理文化价值倡导中的能力素质以作呼应。

五年来，中行大庆分行在企业文化建设中，从未标新立异，将“泊来品”强加给干部员工，而是通过实实在在的“做”，将一种精神与风气潜移默化的传达到企业的每一个角落。 “以人为本”一种更多充满中国家庭式的人文关怀，始终在企业内部流动。内部管理中，有这样一句话在中行大庆分行广为流传：把每一个有困难、有诉求的员工，都真正的当成自己的兄弟姐妹，那么一切问题都将迎刃而解。一句朴实的话语，也是一级党组织的工作态度。

态度固然明确，但企业文化建设不能依靠“口号”与“想法”,而应该有明确的制度作为支撑。五年来，大庆分行党委认真听取职工诉求，努力平衡利益关系。重点推动实施网点轮岗制度，进一步平衡外围网点与中区网点的人员流动问题，有效解决外围网点员工常年跑通勤、工作与家庭不能兼顾的实际生活困难；员工的困难解决了，心气也就顺畅了

 

第二篇：20xx年宁波通商银行关于支持实体经济发展总结

20xx年通商银行关于支持实体经济发展工作总结

一、我行的市场定位为商贸金融专业银行，大力支持商贸领域中的中小实体经济发展

我行的公司业务定位为商贸金融业务，客户定位为中小客户。商贸金融业务的融资不局限于传统的保证担保、房地产抵押担保等方式，而是运用捆绑上下游信用、控制货权及分散风险的方式来化解风险，从而提升中小企业的信用，有效地拓宽了中小企业的融资渠道，使整个产业链的交易成本降低。在商贸领域中，大型企业具有较强的议价能力，因此在应收/应付账款的周转周期上都比较有利，可以向上游企业要求更长的赊账周期，同时向下游企业要求更短的付款周期，然而中小企业往往是流动资金最为紧缺的群体，面对核心企业苛刻的要求难有讨价还价的余地，这就限制了他们进一步扩大再生产的能力。而商贸金融将融资与贸易周期、资金等相匹配，提供了企业在应收、预付和存货等环节的十多个金融产品，使得融资的实际利用率提高，再结合行业风险把控，使处于供应链末端的小微企业都能获得适合的融资，有办的支持了实体经济的发展。

二、实施创新驱动发展策略，加大对重点领域和行业的金融支持

我行商贸金融专注于行业发展，力争在特定行业、重点行业的特定细分领域建立差异化竞争优势，是我行错位竞争策略的核心组成部分。自开业以来，我行根据宁波、上海两地的区域经济特色，认真研究了两地“十二五”规划中重点支持的领域和行业，同时结合我行自身实际，以汽车、物流、能源化工等行业为服务主体成立了6个总行级专业化商贸业务团队，通过深入开展行业金融服务，重点支持这些行业里符合国家产业政策发展要求的客户，希望能够实现银企双赢、

共同成长发展。

在汽车金融领域，通商银行成立专业的团队，根据汽车产业的特点，为汽车生产制造商、供应商、分销商、汽车租赁公司、汽车驾驶培训学校、零售终端用户等的各类主体提供创新的商贸金融服务，在营销策略上以汽车品牌经销商为立足点，向上游汽车厂商及其销售公司与下游的终端用户逐步扩展，贯彻汽车贸易的分销融资与零售融资。目前，通商银行已与奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、保时捷等大型品牌车厂建立了紧密的合作关系，合作经销商客户近百家，并且正积极探索与汽车电子商务平台的合作，将金融服务与电商平台相结合创新更先进的服务。

在物流金融领域，通过与各类平台和资源的有效整合，将创新的金融服务辐射到整个商贸圈，依托先进的债项管理风控理念，切入大中型国内物流、国际货代企业；并且依托第三方物流供应链平台，进行产业链上下游商贸类企业的深度挖掘与批量开发，以前无人问津的物流小微企业也享受到了创新的金融产品。

在航运金融领域，通商银行依托大股东宁波港的天然优势，开展海洋经济、海港经济的专业金融服务，将金融、港口、物流、交易平台等各种资源有效整合，可创造出很具竞争力的一揽子金融服务。行业内的中小客户获得金融的支持，可以更好地发展和转型升级。

三、积极落实小微企业金融服务工作，推动小微业务发展

我行的商贸金融就是以商贸领域的中小企业客户为主要目标客户群，小微客户作为的供应链末端，是重要的服务对象。我行领导对发展小微业务非常重视，要求相关部门积极研究发展通商银行小微业务，按照通商银行的商贸金融业务定位走出自己的小微业务特色，深化“六项机制”建设，按照“四单原则”，进一步加大对小微企业业

务条线的管理建设及资源配置力度，健康、稳健地开展小微企业金融服务工作。

1、机构建设

结合我行的商贸金融理念，总行鼓励各分行根据辖区的行业特色等开展小微业务，在分行的小微企业管理机构建设方面，上海分行率先成立了小微企业营销中心，制定了《宁波通商银行上海分行小微业务考核细则（试行）》、《宁波通商银行上海分行小微金融营销中心管理办法（试行）》、《宁波通商银行上海分行小微业务人民币存贷款定价管理办法（试行）》等制度，对上海分行的小微企业实行统一管理。

2、制度建设

按照“六项机制、四单原则”的要求，进一步完善内部管理。总行已制定了《宁波通商银行小微客户授信业务管理办法》、《宁波通商银行小微客户授信审批授权管理办法》等制度，并根据小微业务的发展要求总行相关管理部门研究制定和优化相关的政策措施，并研究完善管理模式，借鉴国内同业的先进管理和营销经验，加强小微企业金融服务工作的规划和指导。

3、产品创新。针对不同行业的小微企业金融需求，制定富有特色的金融服务产品，如我行针对物流行业的小微企业制定了《物流小微企业授信业务实施细则》等，针对海天塑机集团有限公司核心企业制定了订单融资授信方案等，针对宁波保税区和保税仓储公司制定了保税货物抵押融资方案等，创新了授信担保的方式，拓宽了中小微企业的融资渠道。

4、专题活动

今年以来，我行一直在积极探索走特色化小微金融服务，进行了多项专题活动，特别是结合银监局的“20xx年小微企业金融服务宣

传月”活动，开展了一系列宣传活动，取得了良好的效果。

（1）银企对接、调研宣传活动。总行航运金融部、总行公司银行对海天塑机集团进行拜访，调研对其供应商提供供应商订单融资业务的金融服务方案；总行营业部对大宗商品交易所进行走访，调研对其中小微企业提供的金融服务方案；总行营业部与古林工办共同开展中小微企业金融服务调研宣传活动；上海分行重点对产业区,物流集散地、商贸交易场所、水产行等地进行了实地调研更好地了解市场需求；

（2）积极组织参加金融服务小微企业转型升级推进会，组织了总行营业部、总行公司银行部、法律合规部等多个部门共同参加，现场为20余小微企业介绍业务，取得了良好效果；

（3）专题业务研讨会，召开了两次以海天塑机集团等为核心企业，为其上游供应商提供订单融资业务；两次保税货物融资业务；三次与宁兴液化、宁兴贸易等公司共同研讨液体化工融资业务，帮助中小微企业盘活流动资金。

5、媒体宣传

在东南商报等报纸刊登广告，并报道了我行的业务特点，宣传了我行金融服务小微企业的特点；在总行营业部、上海分行营业部、海曙支行等营业网点的LED上滚动显示服务宣传月的宣传主题、宣传口号等，网点摆放易拉宝、业务介绍资料等，宣传我行服务小微业务，上海分行还设立了“小微金融服务咨询岗”，专人负责接受客户咨询。

四、大力推动跨境人民币业务发展，支持企业“走出去”

今年x月份，我行跨境人民币收付信息管理系统通过人行验收，获得跨境人民币业务开办资格。在国家鼓励企业“走出去”的大背景下，我行积极响应号召，借助传统外汇业务优势，大力推动跨境人民

币业务发展。