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行政部工作规划
一、总体目标
1、完善行政部组织架构,编制岗位职责,定岗定编(20xx年1月)。
2、完成公司基本管理制度的汇编,以《员工手册》的形式下发至每一位员工,保证制度的科学性、权威性,使公司得以良性发展(20xx年2月)。
3、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度(待定)。
4、完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的职责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据(20xx年3月前完成)。
5、加强各部门之间的沟通和协调,使部门间消除隔阂,为达成共同目标求同存异,降低不必要的时间和效率上的浪费(常规)。
6、满足公司高速发展的需要,为各部门各环节配置合适的人员(常规)。
7、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力(持续进行)。
8、与管理顾问公司配合,推行企业绩效考核制度,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性(待定)。
9、培育和传播企业文化;建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系,集思广益,为企业发展服务,具体落实到板报、季报、年报、公司梦想墙的制作和更新(持续进行)。
10、控制人员流动率,将劳资关系、劳资纠分掌握在可控范围。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益(持续进行)。
11、开展各项员工娱乐活动,做到劳逸结合,张驰有度。建立年终表彰机制,采用评先
进、树模范的形式,评选出优秀员工,以点带面,最、终达到人人主动工作,争当先进的理想境界(持续进行)。
12、员工每年例行体检一次。
二、实施细则
1、完善行政部组织架构,编制岗位职责,定岗定编。
行政部拟配备职位为人事行政部经理、人事助理、行政主管、前台文员、司机、网管,组织结构如下图:
1.1、行政经理工作职责(喻晓):
1.1.1、主持人事行政部的全盘工作(对人事助理、行政主管的日常工作进行考核和监控);
1.1.2、制订人事行政部工作规划,年度计划,并组织实施保证完成(目标管理);
1.1.3、员工培训机制的建立和实施,使每一个新进员工能通过培训快速融入集体,也能使每个时代高科人紧跟社会发展的脚步,不断提升业务能力,在消耗自身能量的同时补充新的能量。
1.1.4、制订完善的规章制度和工作流程,并保证其可行性,既考虑员工的合法权益,又维护公司的根本利益;
1.1.5、监控、调配公司人力资源的开发、使用情况,对闲置岗位及空缺岗位及时增补撤销,保障生产科研的正常运行,杜绝人浮于事的现象;
1.1.6、负责与政府职能部门的沟通、联系(加强与消防、安全生产、派出所、劳动局、村委的沟通能有效降低企业生产过程中不必要的损耗);
1.1.7、企业文化的建立及传播,具体表现为以各种形式(娱乐活动、文体活动、生活关爱、文字宣导、言传身教)调动员工积极阳光的心态,以正能量感染每一个时代高科人,以主人翁的心态对待我们的工作;
1.1.8、处理劳动争议;
1.1.9、和管理顾问配合,结合同行业的实际情况,制订合理且不低于同行业平均水平的薪资制度;
1.1.10、与各部门经理协商,共同制订出适合本部门工作特点的绩效考核制度,并与薪资制度有效融合,保证各部门高效运行;
1.1.11、公司突发事件的处理;
1.1.12、完成总经理、常务副总临时交付的工作任务。
1.2、人事助理工作职责(周小芳,胜任):
1.2.1、 协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
1.2.2、 发布招聘信息、筛选应聘人员资料;
1.2.3、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
1.2.4、 组织、安排应聘人员的面试;
1.2.5、 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
1.2.6、 协助组织、实施员工文化娱乐活动;
1.2.7、 管理公司人事档案;
1.2.8、 协助实施员工培训活动;
1.2.9、 协助处理劳动争议;
1.2.10、会议室及其设备的管理,公司级会议的会务管理;
1.2.11、 完成人事行政部经理临时交办的其它事项。
1.3、行政主管工作职责(缺):
1.3.1、协助上级制定行政、后勤总务及安全管理工作发展规划和计划;
1.3.2、协助审核、修订行政后勤管理规章制度,进行日常行政后勤工作的组织与管理;
1.3.3、协助上司进行财产、内务、安全、水电管理,为其他部门提供及时有效的行政后勤服务;
1.3.4、组织保安对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等各项工作进行监督管理;
1.3.5、负责本公司员工工伤事故的处理;
1.3.6、负责饭堂的全面管理及做好承包商的监督工作;
1.3.7、负责车辆每月公里数及燃油的核算工作;
1.3.8、负责全厂环境卫生监督和管理,并对保洁员的工作进行指导与考核;
1.3.9、对厂区内的绿化进行管理,监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作;
1.3.10、完成人事行政经理临时交办的相关工作。
1.4、行政组长工作职责(李元春):
1.4.1、负责管理保安;
1.4.2、任小车司机;
1.4.3、负责公司叉车的管理和使用;
1.4.4、安全主任;
1.4.5、关于厂房、宿舍维修的日常琐事;
1.4.6、完成总经理交待的事宜。
1.5、网管工作职责(甘安明-新进):
1.5.1、公司所有电脑的维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘;
1.5.2、公司加密系统的维护、服务器维护、数据备份;
1.5.3、公司网站的维护、内容更新、信息的及时处理;
1.5.4、公司打印设备维护、检修,管理各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙等;
1.5.5、对公司电脑耗材库存量进行统计,并预计下月用量;
1.5.6、公司名片、信封、信纸、便签、胶带纸、画册、宣传海报、月报的设计制作;
1.5.7、利用网络平台发布公司产品信息,推广公司品牌;
1.5.8、协助销售部收集信息,截取同行业相关信息,反馈到销售部。
1.6、前台工作职责(陈霞,业务能力稍有不足,个性拖延,需要培训):
1.6.1、电话接听、传达,传真收发;
1.6.2、办公用品的订购、管理、发放;
1.6.3、来访人员接待;
1.6.4、完成领导临时交付的各项工作。
2、完成公司基本管理制度的汇编,以《员工手册》的形式下发至每一位员工,保证制度的科学性、权威性,使公司得以良性发展。
2.1、《员工手册》是员工(尤其是新进员工)了解公司体制、状况、文化的最直接的载体。最重要的是它表明了公司的制度文化,告知了员工的行为准则。它本身就是员工培训教育的最好教科书,是公司文化的传播媒介。
2.2、员工手册应本着“精简,实用,全面”三个基本原则;
2.2.1、公司简介是了解公司的一面镜子,是第一眼对公司的印象,公司简介要做到简洁、
全面,让员工尽快了解,同时要及时更新。
2.2.2、企业文化可以使员工更好地了解企业的核心价值观,为企业发展贡献力量。
2.2.3、员工须知、员工管理制度、员工奖罚制度,这些都是让员工了解企业的基本形式,是规范员工行为的准则,制度中重要的、易疏漏、易犯错的应于进厂时进行专门培训,如考勤、请假制度等。奖惩制度由于直接关系到员工的切身利益,应更加进一步予以明确,引起员工应有的重视。
2.2.4、员工福利应公平透明,清楚的让员工知道服务于时代高科会享受到的各项福利。
3、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
3.1、从薪酬分析的角度看,企业需制定不同阶段的薪酬策略,重要性在于:
3.1.1、保持内部岗位间具有一定的公平性;
3.1.2、对于公司周边或在同行间具备一定的竞争力;
3.1.3、对于人员今后发展具有较强的激励作用;
3.2、从员工角度而言,内部公平性更重要,一方面希望同工同酬,另一方面又希望做得好的能够得到企业及时的肯定与自身价值提升。
3.3、企业对科学的薪酬管理必须建立一套管理体系,追求公平、公正、科学、合理的薪酬管理制度。这需要客观的评价标准,包括对职位价值的衡量,对任职能力要求的明确,也包括对薪酬等级、薪酬水平和薪酬结构的合理制定,是为了确保用合理的薪酬体系达到最佳的岗位配置效果。
3.4、对于企业整体发展规划来说,薪酬管理的作用:
3.4.1、是满足企业战略规划方向,是企业寻求发展的必然过程;
3.4.2、是维持企业职级明确,组织清晰的重要保障,更有利于稳固企业管理构架(金字塔循环链)。
3.4.3、科学合理的薪酬体系,建立企业循环激励机制,有利于组织优化。
3.4.4、合理调整薪酬体系,有利于企业制定人才策略,吸引优秀技术与管理人才加盟。
3.4.5、是务实创新的过程,使企业扩大业内影响,在行业间具备一定竞争力。
3.5、员工对于企业,体现于薪酬待遇与个人价值提升上。企业建立科学合理的薪酬管理体系,对不同员工都具备一定的激励与提升效果。
4、完善员工培训制度,做好培训记录工作。
4.1、各个部门必须制订年度培训计划,并由行政部统一按照计划安排实施培训(立即执行);
4.2、培训内容包括但不限于本职工作技能提升、国内外行业动向、专业知识提升、企业精神灌输融合、素质教育等;
4.3、培训对象不限于本部门,各部门可以相互邀请讲座,如有特殊需要,由行政部向上级申请外聘老师进行专门培训;
4.4、所有员工进厂必须进行入职培训,培训内容包括《员工手册》、安全生产基本常识、企业文化宣讲(立即执行)。
5、完善公司组织架构,定岗定编,明确对接岗位,使沟通渠道更简洁有效。
5.1、也正因为在行政人事部门的工作,使我更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
5.2、公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率(得到批准后会和各部门领导沟通,制订出基本架构)。
6、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培
训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6.1、做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
6.2、计划设立福利项目:全勤奖、员工生日庆生会、节日费。
6.3、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
7、与管理顾问公司配合,推行绩效考核制度。
7.1、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。
7.2、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
7.3、绩效考核要注意的问题:
7.3.1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
7.3.2、绩效考核体系作为时代高科的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
7.3.3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
8、培育和传播企业文化
8.1、企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,时代高科的企业文化,很简单概括的八个字“专业、诚信、创新、和谐” ,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
8.2、企业文化的建设主要包括以下两个方面:
8.2.1、组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
8.2.2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
9.1、行政部在工作过程中,要遵循两个原则:既要保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益。
9.2、深圳工作流动性较大,选择也多,行政人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
10、开展员工各项文化娱乐活动
做好员工旅游、晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这些活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!
11、员工体检计划的实施
公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知,以确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中,同时也降低公司在用人过程中产生的风险。
在当前公司高速发展的大形势下,行政部既是服务部门,也是引导部门,破旧立新,势在必行。行政工作要顺利开展,必须得到企业最高领导人的支持,也需要全体工作人员上下一心,雷厉风行。新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心改变以往敷衍拖沓的工作作风,以全新的面貌迎接时代高科的飞跃!
规划人:喻晓 2015/1/7
成为一艘有方向的船
姓名:张 淞 班级:行政101 学号:C16102177
一、引言
职业规划是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标,并选择符合这一目标的职业。要求根据自身的兴趣、特点将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。中国有名古话“男怕入错行,女怕嫁错郎”在一定程度上反映了职业对于我们个人的重要性。所以,在选择职业的时候,要慎重地对待。我们想要成功,首先要明白我们的目标和详细的计划,选择一个最适合自己发展的行业和工作,然后确定我们的目标,对整个职业生涯进行初步规划,最后付诸行动,经常对自己的目标和计划进行检查修正,坚持到底,定能获得职业生涯的成功。
而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。我为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
二、自我分析
(一)个人部分:
1. 健康状况:平时很少生病,身体健康。但自己总觉得身体处于亚健康状况,需要多加锻炼。
2. 自我充实:爱看管理类的书籍,尤其是人力资源管理类的资讯。
3. 兴趣爱好:擅长人际关系沟通,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心。
4.个人风格:性格外向、开朗、活泼,思想独立,做事有信心,稳重。常常将自己置于领导者地位去考虑问题。良好的个人修养、职业操守、团队精神、执行力。
(二) 职业兴趣
我的兴趣很广泛,对管理方面的知识有着浓厚的学习愿望。希望能够在企业人事行政管理方面有所发展。
(三) 职业个性
1.工作中,一方面有自己的思想和主见,不愿受他人影响;另一方面比较主动、大胆及有冒险精神。
2.喜欢探索新事物,敢于创新,坚持“做事先做人”“细节决定成败”的原则和人性化管理理念。
3.善于组织、领导活动,并能细致、全面的思考问题,决策果断。
4.自我控制能力较强,能良好控制自己的情绪,在工作中形成一定个人魅力,得到大家的肯定及尊重。
5.严格要求自己,以身作则。对自己未来有信心。
(四) 职业价值观
在实际工作中得心应手、出色的完成职责内的工作及领导交待分配的其它任务,实现自身的价值。和同事保持良好的人际关系,共同营造和谐、互助、积极向上的团队氛围。
(五) 胜任能力
1.优点:四年的人事行政管理经验,良好的组织领导管理能力;擅长人际关系沟通;为人处事谨慎仔细,积极主动,上进心强;良好的职业操守及责任心。
2.弱点:缺乏人力资源系统理论知识;有时做事过于心急,常常会忘事,心直口快。
(六) 自我探索
1. 性格探索:
A:具有友善、负责、认真、忠于职守的特点,只要认为应该做的事,不管有多少的麻烦都要去做,但却厌烦认为没意义的事。
B:做事有很强的原则性,尊重约定,维护传统。工作时严谨而有条理,愿意承担责任,充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。
C:有时容易忽略事情的全局和发展变化的趋势,难以预见存在的可能性。需要周到考虑解决问题的可能方法和可能性,需要增强对远景的关注。
D:总是替别人着想,以至让人感觉“关心过度”,需要学会给别人空间。在工作中过多的承受和忍耐,不太习惯表达,却将情绪在生活和家庭中发泄出来。
2. 兴趣探索:
A:乐于从事社会交往,有很强的人际归属感,热情、大方。
B:在工作中,乐于和别人相处,对错综复杂的事物感兴趣,有强烈影响他人的欲望,乐于组织和协作,友好的对待周围的人,宽宏大量,对工作中热忱,积极。有时喜欢夸张的表现,也喜欢有所创造。
C:所适宜的工作环境:办公室、室外、及指定的工作场所。
3. 职业价值观的探索:
A:希望获得的工作是内容丰富的,在工作的时间里有充实的工作可以做 B:希望获得的工作是拥有充分的金钱回报或物质回报
C:希望获得的工作是有保障的、稳定的
D:希望获得的工作不是简单的重复劳动、而是有比较丰富内容的
E:希望获得的工作有固定的假期、可以保证定期的娱乐活动
三、职业分析
A: 环境分析
我国社会政治稳定,经济发展迅速,改革开放和加入WTO为经济发展注入新的机会和活力。各类企业的持续发展已成为经济发展的强大推动力。企业招聘职位需求中,人力资源管理及行政后勤管理的职位需求供不应求,说明当今社会提供给行政管理者就业机会较为乐观。人事行政管理是一种新兴产业,随着我国经济的发展对行政管理的需求越来越紧迫,这就为行政管理从业者找到适合自己专业岗位提供了条件。
B: 技能分析
四年的人事行政管理经验及充分的能力使我有资格进入行政后勤管理的职业领域,强烈的愿望和兴趣使我乐于在这个领域里付出,相信我会在这个领域里付出最大的努力,做出最大的成就。
四、职业定位
我对期待的行政后勤管理职业内涵理解是:从事能显示自己才华,能很好的发挥我的优势和创造力,赢得别人认可的行政管理工作。我所需要的不仅仅是一个赚钱的岗位,而是一个自我发挥自我展示的平台。所以在工作中不断学习完善自己,做一个出色的职业管理人。我会朝着这个目标不断努力,并相信自己一定会成功。 从我的性格来讲,我是能够胜任领导岗位,也为我实现自身提供了性格基础。基于自己行政后勤的职业未来期望,我感觉自己在某些方面还有一些需要待改进的地方,例如:有时可能想的东西太多了;有时控制不住自己的情绪,性子急;有时想法可能不切实际,有些理想化的倾向。今后工作生活中将时刻提醒自己,理论联系实际,把想法放在实际工作环境中去验证。
五、职业生涯总规划
A 近期:
1. 不断完善学习人力资源、行政管理相关管理知识。
2. 迅速理解熟练工作流程、职责权限、理解认可企业文化、经营理念。
3. 加强管理知识及工作技能,对工作负责,工作中迅速得到上级及同事的认可。
4. 善于发现变化并使用变化,摒弃各种错误观念
5. 能够与周围的同事打好关系,优化交际技能
B 中期:
1. 取得人力资源管理师职称
2. 能在自己的岗位上发挥自己的优势、不断开拓、开发新技能,成为公司骨干
3. 利用业余时间参加驾驶技术学习
4. 花时间学习各种指南性知识
5. 有一份稳定的感情和一个祥和的家庭
C 长期:
1. 家庭生活美满,生活水平中等以上
2. 能够有稳定的收入和良好的工作环境
3. 工作成功并赢得尊敬
六、职业生涯管理
1.要实现我的目标,需要努力和不懈,顽强的毅力、认真的工作态度和一定的机遇。不管将来发展情况如何,对任何人都要保持谦虚,友好,留心身边所打道的人,建立自己良好的人脉关系。
2. 时刻明确自己的目标,经常与目标对比,找出差距并整改。
3. 发现自己的发展空间有所限制时,及时查找原因并进行修正。
七、职业生涯评估
1.我对自己的职业生涯计划定位比较高,这源于我对自己的高要求。
2.目标不是无法达到,一部份需要自己的努力一部分离不开机遇。
3.我觉得和其它从事人事行政管理竞争不是专业的好坏,而是适应社会的能力、自我发展的渴望及实际工作中积累的经验。
八、结束语
计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求时刻保持清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
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